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basato su 1374 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★★
Sempre ottimi prodotti imballati con attenzione. La consegna in 24 ore è sempre rispettata. Raro ed eccezionale al giorno d'oggi.
Jean-hubert P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2024
Recensione tradotta
5
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Eccellenti prodotti. Spedizione curata.
Pascale L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Eccellenti prodotti e naturali. Ti raccomando.
Cecile P.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo formaggio (il migliore del mondo?) non ho termini di paragone ma effettivamente è eccellente.
Jacques G.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2024
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
I formaggi sono molto buoni e la consegna è stata corretta, ma la richiesta di peso e dimensione dei formaggi è eccessiva. Proporrei di fissare l'obiettivo su un costo totale ma con la possibilità di acquistare pezzi e porzioni più piccole. Grazie mille
María R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo felici di sapere che i formaggi ti sono piaciuti e che la consegna è avvenuta correttamente. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo al peso e alle dimensioni dei formaggi. Stiamo lavorando per offrire opzioni di pezzi e porzioni più piccole, ma a causa dei costi di trasporto elevati, non è sempre conveniente per noi offrire prodotti al di sotto di un certo peso. Tuttavia, ti assicuriamo che stiamo considerando modi per adattare le nostre opzioni per meglio soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Apprezzeremmo molto se potessi riconsiderare la valutazione che ci hai dato. Anche se comprendiamo il tuo punto di vista, un punteggio di 3 stelle, dato che i prodotti e il servizio sono stati soddisfacenti, non riflette completamente la nostra intenzione di migliorare e offrire la migliore esperienza possibile. Grazie ancora per i tuoi suggerimenti e per la tua comprensione. Saluti, Agour.
5
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★★★★★
Potrei dire molto buono ma sorprendentemente migliore, credo che poche aziende prestino così tanta attenzione alle loro spedizioni.
Antonio Angel L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto molto bene!
Isabelle B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Unico piccolo appunto, i formaggi avevano molto "traspirato", a causa, penso, del caldo attuale.
Esther E.
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Gentilezza professionalità all'ascolto
Christian B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Efficace, consegna rapida da raccomandare
Sarl E.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Perfetto
Sebastien B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Marmellata e gelatina di peperoncino troppo dolci. È costoso per dello zucchero. Formaggio deludente poco saporito.
Christian C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ciao, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la marmellata, la gelatina di peperoncino e il formaggio non siano stati all'altezza delle tue aspettative. È la prima volta che riceviamo questo tipo di feedback su questi prodotti e esamineremo attentamente le tue osservazioni per assicurarci di mantenere la qualità che ci sforziamo di offrire. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti pienamente in futuro. Cordiali saluti, Il team Agour.
Daniel M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Molto contento dei prodotti
5
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★★★★★
Le sue salumerie e formaggi e pasticcerie e Naturali, davvero una delizia! Raccomando
Jerome M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimi formaggi di pecora, una spedizione molto curata per rispettare la catena del freddo a un prezzo molto corretto (sottovuoto, sacchetto termico e due pacchi refrigeranti)
Cecile P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ciao, ben avvolto il gusto del formaggio extra grazie per il piccolo regalo, ma la borsa frigo non l'avevo nel pacco
Pierre M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Facilità di navigazione, ordine semplificato e prodotti al top
Michèle J.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotto di grande qualità. Tuttavia, grazie di rispettare le modalità di consegna.
Pascal J.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Catena del freddo non rispettata, pacco ricevuto lunedì 19.08.2024. Questo pacco avrebbe dovuto essere consegnato il 16 o il 17. I pani refrigerati inutili. Non posso proporre e utilizzare i prodotti ordinati, in tavola come inizialmente previsto per paura di ???? Avrei preferito che mi segnalassero i problemi di consegna legati al 15 agosto festivo.
Françoise F.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ciao, innanzitutto desidero porgerti le nostre più sincere scuse per i problemi riscontrati con la consegna del tuo ordine. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e il disagio che ciò ha potuto causare, in particolare per le tue tavole. È inaccettabile che la catena del freddo non sia stata rispettata, soprattutto per i prodotti alimentari. Il ritardo nella consegna legato al 15 agosto festivo ha effettivamente disturbato alcune spedizioni e ci dispiace di non averti informato in anticipo di questo possibile ritardo. Per i tuoi futuri ordini, ti raccomandiamo vivamente di utilizzare la nostra opzione di consegna premium tramite Chronofresh. Questo servizio, fornito da La Poste in camion refrigerato, garantisce una consegna rapida mantenendo la catena del freddo, il che è cruciale per la qualità dei nostri prodotti. Ancora una volta, ci scusiamo per questa esperienza e speriamo che ci darai l'opportunità di offrirti un servizio all'altezza delle tue aspettative durante il tuo prossimo ordine. Non esitare a contattarci durante il tuo prossimo ordine, come gesto commerciale, ci piacerebbe offrirti uno sconto sul tuo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team Agour.
Nicole P.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Ciao, consegna nei tempi, e prodotti di qualità.
5
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★★★★★
Il formaggio è squisito come la salumeria, bisogna semplicemente vedere con i vostri trasportatori perché non mi hanno consegnato il giorno previsto (ho preso la mia mattinata per ricevere il pacco e il giorno dopo i contenitori di ghiaccio erano completamente sciolti, peccato, ma i prodotti non ne hanno risentito, uff...
Denis B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine è molto buono. Tuttavia, voto molto basso per la consegna. Ordine consegnato a 10 km da casa mia mentre doveva arrivare al punto di ritiro di fronte a casa mia. Non è affatto pratico quando non si è automuniti.
Viviane F.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che il tuo ordine ti abbia soddisfatto, ma ci dispiace sapere che la consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente che ricevere il tuo ordine a 10 km da casa tua invece che al punto di ritiro previsto sia molto scomodo, soprattutto quando non sei automunito. Questo non è conforme ai nostri standard e segnaleremo immediatamente questo problema al nostro servizio di consegna per evitare che si ripeta in futuro. Ti porgiamo le nostre scuse per questo disagio e speriamo che ci darai una nuova possibilità di offrirti un'esperienza di acquisto completa e senza preoccupazioni. Il team Agour.
Gilles T.
Il
a seguito di un acquisto del 23/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Ciao, ottimi prodotti a parte il salame che manca di sapore e un po' molle, altrimenti va bene, raccomando.
5
/5
★★★★★
Ottimo prosciutto, ma molti scarti di grasso
Toussaint F.
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Buon prodotto, spedizione molto rapida, persino sorprendente! grazie
Michel T.
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto contenta del mio primo ordine, tutto è andato bene, impeccabile.
Dominique C.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito molto facile da usare, le spiegazioni sono chiare.
Daniele D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ti confermo l'eccellente qualità dei tuoi prodotti che deliziano, ogni volta, le nostre papille, il buon rapporto qualità-prezzo, la facilità di navigazione e la bellezza del sito internet. L'unico appunto riguarda la società di consegna molto poco seria che ci ha permesso di recuperare i nostri formaggi con 5 giorni di ritardo! Comunque, ti rinnoviamo la nostra fiducia. Grazie a te.
Brigitte D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sono esattamente i prodotti che aspettavo essendo un bambino del paese li conosco, ecco, grazie
Christian A.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ciao, ho comprato formaggio eccellente, lo consiglio
Serge D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2024
Recensione tradotta