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basato su 1374 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Il corriere non ha suonato, non sono riuscito a prendere il pacco dalla cassetta postale.. e ho dovuto chiedere al custode di aprire la facciata e anche con la facciata aperta era difficile estrarre il pacco... in più avevo un codice da dare.. attenzione al servizio di consegna...
Alain D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2023
Recensione tradotta
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★★★★☆
Alcune ambiguità da chiarire.
Didier L.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2023
Recensione tradotta
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★★☆☆☆
20% promesso sul sito ma non effettivo al pagamento. Peccato.
Christian B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Buongiorno, in effetti, come menzionato in tutte le nostre comunicazioni, lo sconto del 20% si applicava dopo l'inserimento del codice promozionale nel carrello. Non si visualizzava automaticamente prima di questo passaggio. Se questa modalità non fosse stata chiara per voi e ce lo aveste comunicato, saremmo stati felici di assistervi per permettervi di beneficiare di questo sconto 🙂 Non esitate a contattarci la prossima volta. Siamo qui per aiutarvi.
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★★★★★
I prodotti sono eccellenti e particolarmente ben protetti per sostenere il trasporto. La consegna dei prodotti è stata molto rapida. Raccomando vivamente AGOUR. GRAZIE per tutto e soprattutto, passate delle felici feste...
Christian A.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti di qualità. Ottima accoglienza. Tempi rispettati. PERFETTO
Jean-hubert P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutti i prodotti sono eccellenti, non siamo mai delusi e il servizio commerciale è al top.
Philippe D.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2023
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Consiglio
Sid Ali S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2023
Recensione tradotta
5
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Il top dei formaggi
Christian C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
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★★★★★
Sempre al top, consiglio vivamente
Freddy S.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordine effettuato a fine novembre per una consegna prima di Natale. Servizio clienti contattato, attento al cliente. Prodotti già testati. Una sola parola: l'eccellenza.
Marie V.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Buoni prodotti e ottima qualità.
Federico M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prima volta che ordino online dopo essermi fermato più volte da voi a Mendive. Soddisfatto del mio ordine arrivato con 1 o 2 giorni in più rispetto a quanto previsto al momento dell'ordine. Ma arrivato in tempo per portare alla mia famiglia riunita i vostri deliziosi formaggi. I vostri formaggi saranno degustati durante i nostri pasti di fine anno. Vi auguro i miei migliori auguri di fine anno. A presto nel nostro prossimo passaggio nel vostro bellissimo paese. Eric
Jacqueline G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna perfetta.
Florence V.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Buongiorno, ordino da diversi anni sul vostro sito, non sono mai rimasto deluso dalla qualità dei prodotti. Il trattamento degli ordini è rapido e il servizio di consegna è pratico (avviso di consegna con possibilità di rinvio delle date). Raccomando...
Michel L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Un po' delusa comunque, mi aspettavo più serietà, niente sacchetto refrigerante sostituito da un paté di maiale, consegna prevista per martedì, arrivata venerdì dopo una chiamata a DELPHINE molto reattiva, niente da dire, morale: i crottins sono da mangiare con la paglia, tutti fusi, delusione, altrimenti abbiamo assaggiato il filetto e il prosciutto molto buoni.
Nicole D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2023
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5
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★★★★★
Favoloso come sempre, e reattivo dopo un errore di ordine, raccomando vivamente la casa Agour.
Michel C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Buongiorno, i prodotti erano ben imballati e corrispondono ai miei desideri. Tuttavia, il trasporto tramite corriere privato è deplorevole. Ho aspettato a casa in attesa della consegna. Alla fine, senza preavviso durante questa attesa, sono stato consegnato in un punto di ritiro. Perdita di tempo, acquisto di biglietti della metropolitana... Servizio deplorevole e senza scambio conviviale atteso.
Pierre-emmanuel B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Bene
Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Il nostro primo ordine sul sito della società AGOUR è andato bene. I prodotti sono buoni. Possiamo consigliare questo sito.
Patrick J.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
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5
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★★★★★
Consegna rapida, imballaggio curato, Tom d'Ossau Iraty eccellente.
Christian V.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Servizio clienti molto efficace riguardo all'invio dei prodotti (avevamo richiesto una borsa frigo ma poiché non ne avevano più ci è stata proposta la spedizione in cronofresh senza supplemento). Consegna perfetta il giorno dopo e davvero molto fredda. I prodotti li degustiamo man mano (DLC abbastanza lontane). Niente da dire a parte il fatto che ordineremo di nuovo perché siamo convinti.
Christine S.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Imballaggio e prodotto di qualità, niente da dire. Tracciabilità del trasporto e consegna con il sorriso, nei tempi previsti. Raccomando.
Patrick V.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Casa molto seria, ottimi prodotti. Da consigliare a tutti i buongustai.
Martine S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Già molti ordini effettuati e sempre una delizia. Dalla qualità dei prodotti, all'imballaggio e al servizio clienti, tutto è perfetto!
Noémie M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2023
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4
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★★★★☆
Euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta
Juan Carlos C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimi prodotti e servizio impeccabile, anche all'estero.
Antoine M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2023
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3
/5
★★★☆☆
Non molto leggibile
Laurent R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo spiacenti di apprendere che trovate il nostro sito 'non molto leggibile'. Per poter mirare e risolvere problemi specifici, potreste essere più precisi riguardo agli aspetti del sito che vi sembrano poco chiari o poco intuitivi? I vostri commenti dettagliati saranno molto utili per permetterci di apportare miglioramenti pertinenti e garantire un'esperienza di navigazione ottimale a tutti i nostri visitatori. Siamo impegnati a fornire un servizio di qualità e il vostro feedback ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. Grazie in anticipo per la vostra collaborazione. Siamo ansiosi di comprendere più in dettaglio le vostre preoccupazioni per prendere le misure necessarie. Cordiali saluti, Il team di Agour.
3
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★★★☆☆
Molto deluso perché l'ordine è stato effettuato l'8 novembre e il pacco ricevuto il 16 novembre sapendo che era per un pranzo di compleanno previsto per il 14... Riguardo ai prodotti, il formaggio di pecora è buono ma costoso. Il biscotto della torta basca è delizioso ma la marmellata di ciliegie è troppo dolce. Ho le mie abitudini a Itxassou e non è davvero all'altezza. Peccato.
Camel E.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi legati ai tempi di consegna del suo ordine. Comprendiamo l'importanza di una consegna puntuale, soprattutto quando si tratta di un evento come un pranzo di compleanno. Ci dispiace per la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per questo imprevisto. Riguardo ai suoi commenti sui prodotti, siamo felici di sapere che il formaggio di pecora e il biscotto della torta basca hanno soddisfatto il suo palato, ma ci dispiace che la marmellata di ciliegie non le sia piaciuta, è vero che la torta basca alla ciliegia è sempre più dolce di quella alla crema. Se ha altre preferenze o richieste specifiche in futuro, non esiti a farcelo sapere. Siamo sempre aperti a sentire i feedback dei nostri clienti e a lavorare per il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi. Speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza più soddisfacente con i suoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Il team Agour.
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★★★★★
Professionalità, qualità dei prodotti, imballaggio all'altezza dei prodotti
Louis L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Problemi di consegna dovuti al corriere, reazione immediata da parte di Agour e 2 giorni dopo ricevevo il mio nuovo pacco con un regalo all'interno. Milesker Agour.
Dangoumau C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2023
Recensione tradotta