9.4/10
★★★★★
basato su 1560 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Sono così felice del mio ordine! I pacchi sono arrivati davvero in fretta, tutto il modo dalla Francia alla Svezia. Tutto è in ottime condizioni, anche tutte le bottiglie di vetro. E il cibo e le bevande sono eccellenti.

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Cathrine P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Gentile Signora,
La ringraziamo sinceramente per il suo messaggio e per la sua fiducia.
Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato sano e salvo in Svezia e che ha apprezzato i nostri prodotti!
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Speriamo che le piaccia assaggiarli.
Non vediamo l'ora di rivederla presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
5 /5
★★★★★

Qualità dei prodotti e rapidità di consegna

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Bruno D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ciao, ho comprato 3 pezzi di formaggio. Formaggio di latte vaccino e di pecora, manca di corpo di affinamento. Deluso, è per bambini o principianti. Ossau Iraty AOP - Latte Crudo. Deluso in generale i formaggi di latte crudo hanno più carattere. Ossau-Iraty AOP ⬆️ (Affinamento: Grande affinamento) finalmente un formaggio, con un po' più di carattere e persistenza in bocca, la prossima volta proverò la vecchia riserva. Per me manca un'indicazione fondamentale, è la durata di affinamento (l'intervallo tra 4 e 17 mesi è troppo ampio) e il rapporto qualità-prezzo non è adeguato per i primi due. Ecco la mia opinione soggettiva, lo ammetto, ma me l'avete chiesto.

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Bruno B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Signor Brillard,
La ringraziamo per la sua recensione dettagliata e costruttiva sui nostri formaggi.
L'affinamento è il periodo di maturazione durante il quale il formaggio sviluppa i suoi aromi, la sua consistenza e la sua personalità. Presso Agour, questa fase artigianale si svolge nei nostri affinatori in legno, tra 4 e 18 mesi, a seconda del carattere ricercato: la maggior parte dei nostri formaggi sono affinati per 6 mesi, alcuni per 12 mesi, e i più tipici fino a 18 mesi, per sapori più intensi e complessi.
Comprendiamo le sue aspettative sulla precisione di queste durate e stiamo lavorando per renderle più visibili per accompagnare al meglio ogni degustazione.
Per qualsiasi domanda o richiesta aggiuntiva, il nostro servizio post-vendita è a sua disposizione all'indirizzo: [email protected]
Grazie ancora per la sua fiducia e la sua passione per i buoni formaggi!
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatta

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Martine C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine trattato e consegnato rapidamente con un imballaggio di qualità. Buoni prodotti di qualità che offrono tutto il piacere della gastronomia del Paese Basco

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Jean Yves B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotti di ottima qualità

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Herve G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

La tomme di pecora è una meraviglia!!!

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Stéphane P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ras

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Marc G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Servizio e consegna rapidi Prodotti di alta qualità che ordiniamo regolarmente

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Jean-louis C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Adoriamo semplicemente! Grazie

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Chantal L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto, come al solito.

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Sébastien S.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimi prodotti e consegna veloce

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Sylvain B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Impegno di termine chrinofresh non rispettato, a seguito di reclamo, il servizio commerciale si è impegnato a fare un gesto. In attesa di un ritorno a data

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Evelyne S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Signora Sabatou,

Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo al termine di consegna e ce ne scusiamo sinceramente.

Ad oggi, purtroppo non abbiamo ricevuto alcun reclamo registrato a suo nome.

Per poterla aiutare rapidamente e effettuare il gesto commerciale concordato, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]

Il nostro team è a sua completa disposizione per risolvere questa situazione nel minor tempo possibile.

Cordiali saluti,

Maison Agour Etxea
5 /5
★★★★★

Grazie, Agour

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Cecile P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Formaggi incredibili! Raccomando davvero questa casa

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Stephane B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimi prodotti e consegna rapida. Grazie mille

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Laure L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Problema di consegna, chiedere una consegna nel pomeriggio (perché al mattino siamo al lavoro), non rispettato dalla società chronofrech nonostante le modifiche richieste

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Nathalie S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Molto bene

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Patricia L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Signora Le floch,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che la sua esperienza gustativa con i nostri prodotti le abbia dato soddisfazione.
La sua fiducia ci incoraggia a proseguire il nostro impegno per una produzione artigianale, locale e di qualità.
Speriamo di avere il piacere di deliziarla nuovamente molto presto!
Maison Agour Etxea
5 /5
★★★★★

Buona ricezione, e buoni prodotti, molto soddisfatta

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Leontine H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Contento del mio ritorno..

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Didier A.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prima ordinazione, e molto soddisfatto sia del formaggio che è delizioso ma anche della cura dedicata alla spedizione. 5 stelle ben meritate.

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Gérard L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotti perfetti, ho già raccomandato la casa a diversi amici

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Christian D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ciao, prodotti molto buoni. Acquisto da alcuni anni formaggio di pecora Ossau-Iraty vecchia riserva. Sono sempre contenta.

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Carole L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotti eccezionali in un imballaggio impeccabile. Si conservano senza problemi.

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Fabienne P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Siamo stati molto soddisfatti del nostro ordine, il formaggio è sempre eccellente e la consegna è stata molto veloce. Non avevo richiesto un contenitore refrigerato per accompagnare la consegna del formaggio e ringrazio molto la persona che ha messo i sacchetti di ghiaccio gratuitamente per conservare il formaggio.

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Jeannine I.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto e soprattutto delizioso

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Michele M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo! veloce! e prodotti eccellenti

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Franck V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

I dolci baschi erano presenti sul vostro sito, e sono rimasto deluso di apprendere che avevate rimosso la loro disponibilità dopo il mio ordine

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Pierre M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Signor Milox,
La ringraziamo per il suo messaggio e per l'interesse che mostra nei nostri dolci baschi.
Infatti, la nostra produzione è interamente artigianale e locale, il che ci consente di garantire la migliore qualità e il gusto autentico dei nostri prodotti.
Tuttavia, ciò implica a volte una disponibilità di stock limitata.
La rottura che ha constatato è occasionale.
Stiamo attualmente effettuando le ultime degustazioni prima di rilanciare questo riferimento, e speriamo di rimetterlo online prima delle festività di fine anno.
La ringraziamo per la sua comprensione e la sua fedeltà.
Cordiali saluti,
Maison Agour Etxea
5 /5
★★★★★

Prodotti eccellenti Buona prestazione

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Philippe S.
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Formaggio Ossau-Iraty eccellente !!! Prosciutto di Bayonne e pancetta anche! Bravo e grazie

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Gérard F.
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Bernard L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Non voglio esprimere un parere perché rifiuto che la mia identità venga pubblicata. Quindi, se non avete una soluzione, non pubblicate questa nota, ignorate tutto per favore. Grazie per la vostra comprensione.

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Daisy L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Nichel

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Christine F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimi prodotti

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Arnaud S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotti di alta qualità spediti molto rapidamente da Héllette in Spagna. Tutto perfetto!

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Daniel B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Il
Signor Bembibre:
La ringraziamo molto per il suo commento così positivo. Siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e della rapidità della consegna da Héllette in Spagna.
Saremo lieti di servirla di nuovo molto presto!
Cordiali saluti,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★

Ottimi prodotti di qualità eccellente. Da raccomandare. Azienda molto seria sia per la preparazione dei pacchi che per la consegna. Sono davvero molto soddisfatta

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Martine S.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimi formaggi baschi stagionati e consegnati nelle migliori condizioni.

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Alain D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Superbo, come al solito.

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Christian C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buongiorno, i vostri formaggi sono eccellenti.

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Yacine B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto. Ordinerò di nuovo!

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Pierre L.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2025
Recensione tradotta