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basato su 2407 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★★
Ci sono voluti anni per la consegna dell'ordine, ma la qualità e il prodotto erano perfetti!
Marco Hermann Salvatore C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
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★★★★★
Devo ammettere che ero un po' perplessa prima di ordinare sul sito di Mangatori, ma ho comunque fatto un tentativo e non sono affatto delusa! Il pacco è arrivato come mi era stato detto nella data giusta e la statuetta era in perfette condizioni. L'unico inconveniente è stato che ho ordinato una statuetta per 300€ e sul sito era scritto ovunque che per ordini superiori a 100€ la consegna era gratuita, quindi ho dovuto pagare solo 5€, il che è stato un peccato ma non è stato un male, posso consigliarlo!
Thibault T.
Il
a seguito di un acquisto del 17/02/2025
Recensione tradotta
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★★★★★
Un malinteso sulla visualizzazione della disponibilità dei prodotti ha portato a un reclamo da parte mia. La risposta è stata rapida e chiara. Ho ricevuto i prodotti come concordato e sono soddisfatto. Grazie.
Bérénice M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto buono, lo consiglio
Nataliya K.
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per la sua raccomandazione! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per un nuovo ordine!
5
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★★★★★
Tutto è in ordine
Michel C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto abbia soddisfatto le vostre aspettative. A presto!
5
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★★★★★
Molto bene Consegna veloce e ben protetta Perfetto
Eugene B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia stata veloce e ben protetta. A presto per un altro ordine perfetto!
2
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★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi è possibile che la valutazione cambi una volta ricevuto l'ordine. Il sito è pratico e facile da navigare, cercare e ordinare. Tuttavia, non è certo un acquisto indispensabile, ma avrebbe potuto essere un regalo, quindi con una scadenza. Una scadenza non è male. È fastidioso quando un prodotto è indicato come disponibile quando in realtà non lo è, ma questo può accadere a qualsiasi rivenditore. D'altra parte, ho ordinato tre prodotti il 6 febbraio, tutti disponibili. Ho rinunciato a un quarto prodotto proprio perché non era subito disponibile e le spedizioni sono raggruppate (è molto utile specificarlo quando si acquista, tra l'altro). Tuttavia, oggi è il 21 febbraio. Quindi sono passati quindici giorni da quando il mio ordine è stato ordinato dai fornitori appositamente per me e sta per arrivare in magazzino. Ho notato però che nel frattempo tutti e tre i prodotti sul sito rimangono identificati come "disponibili". Quando si effettua un ordine e ci si accorge di non avere più scorte, è sufficiente indicarlo sui prodotti nello stesso momento in cui si effettua l'ordine ai fornitori. Onestà e trasparenza danno fiducia ai clienti. In questo momento non sono sicuro che comprerei un regalo da voi se dovessi riceverlo entro tale data. In breve, vedremo cosa succederà 🙂
Bérénice M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback dettagliato e per la Sua pazienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per questa situazione. Il 6 febbraio ha effettivamente ordinato tre prodotti, tutti indicati come "disponibili". Ci dispiace che alcuni di essi abbiano impiegato più tempo del previsto per arrivare al nostro magazzino. È importante specificare che sul nostro sito esistono due concetti: "Prodotto disponibile": disponibile sul nostro sito, ma da ordinare presso il nostro fornitore. "Prodotto disponibile, spedito oggi": indica che il prodotto è disponibile nel nostro magazzino logistico e può essere spedito entro 3 giorni. Facciamo del nostro meglio per garantire la trasparenza delle informazioni, ma può capitare che alcuni prodotti siano temporaneamente esauriti senza che questo venga aggiornato immediatamente. Ci scusiamo per questo inconveniente e per non essere in grado di soddisfare le vostre aspettative nei tempi desiderati. Per motivi commerciali, abbiamo deciso di suddividere l'ordine. Riceverete prima gli articoli disponibili e poi quelli che devono ancora arrivare dal nostro fornitore. Stiamo facendo il possibile per migliorare la nostra comunicazione in tempo reale per quanto riguarda le scorte. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento. Ci auguriamo che il resto della sua esperienza sia più soddisfacente. Cordiali saluti, 1001hobbies
5
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★★★★★
Pacco consegnato senza rotture, niente di cui lamentarsi
Xavier T.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro ritorno! Siamo lieti che il suo pacco sia arrivato in perfette condizioni. A presto per un nuovo ordine!
1
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine l'11/12/2024. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio articolo. Ho inviato un messaggio al quale non ho mai ricevuto risposta. Vorrei che mi venisse restituito il denaro al più presto.
Emmanuelle A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve signora, ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dell'ordine. Desideriamo informarla che il prodotto è ancora in pre-ordine, come indicato nella sua conferma d'ordine. Il pre-ordine è un servizio che consente di acquistare la copia in anticipo e di riceverla non appena sarà disponibile. Si prega di notare che la data di uscita visualizzata sul nostro sito web è fornita dal produttore e può essere soggetta a modifiche senza preavviso in caso di ritardi nella produzione. Purtroppo non possiamo essere ritenuti responsabili di tali modifiche. Poiché questi prodotti sono spesso disponibili in quantità limitate, il pre-ordine è il modo migliore per garantire che riceverete l'articolo non appena verrà rilasciato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Molto chiaro e facile da usare
Jean-françois D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il nostro sito sia chiaro e facile da usare. Ci auguriamo di rivedervi presto!
5
/5
★★★★★
Consegna veloce e pulita 😀
Bertrand L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e ordinata. A presto per un altro ordine!
5
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★★★★★
In alto
Tristan L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille! A presto per un altro ordine top!
5
/5
★★★★★
Il mio ordine è stato elaborato perfettamente e spedito rapidamente, lo consiglio.
Frederic M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato elaborato perfettamente e spedito rapidamente. La sua raccomandazione significa molto per noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
5
/5
★★★★★
Perfetto
Alexis R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille! A presto per un altro ordine perfetto!
4
/5
★★★★☆
Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto.
Ho messo 4 stelle solo perché su un articolo (display kayou spyxfamily) o sul titolo c'è scritto 18booster 5 carte (tutto dipende da come uno interpreta, non era molto chiaro), ma in realtà sono 4 booster di 5 carte e 1 topper. Per il resto sono stato soddisfatto degli articoli ordinati e consiglio questo sito!
Alexandra C.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e in buone condizioni. Abbiamo preso nota del suo commento sulla descrizione del display Kayou Spy x Family per migliorare la chiarezza delle informazioni. Grazie per la fiducia e la raccomandazione!
5
/5
★★★★★
Molto buono
Paul-elie D.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti. Speriamo di vederla presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato il Buste de naruto six paths da toynami a 1900 euro, ho fatto l'acquisto la mattina alle 7.30 e stranamente mi hanno mandato un messaggio dicendo che il pagamento non era stato completato entro le 10.25 e quindi dovevo annullarlo, nonostante l'ordine fosse stato convalidato Stranamente al momento dell'ordine c'erano 3 copie in magazzino e dopo aver annullato l'ordine ce ne sono altre Quindi invece di dire che c'è stato un errore di magazzino preferiscono dire che c'è stato un problema di pagamento e annullano Non è molto onesto, secondo me questo tipo di sito dovrebbe continuare a vendere statuette di plastica a 30 euro e non passare alla resina.
Manuel A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve signore, siamo spiacenti per la sua esperienza e ci scusiamo. Quando ci ha chiamato per questo problema, il nostro servizio clienti ha risposto immediatamente alla sua richiesta fornendole la prova che il pagamento di 4 rate non era andato a buon fine. Questa prova le è stata inviata per chiarire la situazione. Per quanto riguarda la disponibilità del prodotto, il nostro servizio clienti non ha mai menzionato un problema di scorte. Questo tipo di articolo di alto valore non viene stoccato nel nostro magazzino logistico per ovvi motivi. Viene spedito direttamente dal nostro fornitore. In conclusione, il suo ordine non è mai stato pagato a causa di un errore di pagamento che ci ha impedito di convalidarlo con il nostro fornitore. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Consegna semplice ed efficiente, tempi rapidi.
Julien C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
5
/5
★★★★★
Vasta selezione di articoli! Consegna veloce. Azienda seria.
Angelique P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra ampia scelta e del nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
5
/5
★★★★★
Ho ricevuto il mio ordine, non era in stock ma è arrivato piuttosto rapidamente.
Max S.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Anche se siamo esauriti, ci assicureremo che il suo ordine arrivi il più rapidamente possibile. Sono felice che sia andato tutto liscio! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio pares vente nul personne pour vous repondre silence radio
Bernard V.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Dopo aver controllato, ci dispiace informarla che non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua, né tramite il nostro indirizzo di contatto né in risposta alle newsletter che riceve. Se avete effettivamente inviato un'e-mail, vi saremmo grati se poteste comunicarci il numero di ricezione di questo messaggio, che compare nella ricevuta di ritorno che avrete ricevuto. Restiamo a vostra disposizione via e-mail all'indirizzo contact@1001hobbies o per telefono. Ci scusiamo ancora una volta e vi chiediamo di comprendere che non abbiamo ricevuto le vostre e-mail. Cordiali saluti
5
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★★★★★
Perfetto
Enzo B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2025
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Risposta di Mangatori
Il
Saremo lieti di ascoltarvi! Se avete bisogno di qualcosa, non esitate a tornare da noi. A presto!
5
/5
★★★★★
Amo
Corentin M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
È fantastico, grazie! Sono felice che ti piaccia! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non è ancora stato spedito.
Marine B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve signora Bonhomme, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Comprendiamo la sua delusione per i tempi di consegna. Il prodotto è stato ordinato direttamente dal nostro fornitore ed è attualmente previsto che arrivi alla nostra piattaforma logistica il 4 gennaio 2025. Non appena lo avremo ricevuto, provvederemo a spedire il suo ordine, che dovrebbe raggiungerla entro 3 o 4 giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo per il ritardo nella preparazione del vostro ordine, che non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
5
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★★★★★
Consegna veloce e statuetta come sul sito
Florence C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
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Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che la statuetta abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per un nuovo ordine!
5
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★★★★★
Spedizione velocissima!!!
Étienne B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di spedizione. A presto per un nuovo ordine!
5
/5
★★★★★
Come al solito, tutto è perfetto.
Fabien B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia perfetto, come sempre. A presto per un altro ordine!
5
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★★★★★
Qualità eccellente, veloce e molto ben protetto
Fabien B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità e la protezione del vostro ordine abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
2
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★★☆☆☆
Pagare per una consegna espressa per poi non essere espressa ... L'e-mail non funziona e la loro risposta su Messenger dopo aver ricevuto il pacco non è professionale.
Nicolas S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve sig. Sauvage, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo. Dopo aver effettuato le dovute indagini, possiamo confermare che purtroppo non abbiamo trovato alcuna e-mail da parte sua. Comprendiamo la sua impazienza prima delle festività, ma vorremmo informarla che ha effettuato l'ordine la sera di venerdì 17 dicembre. Il suo pacco è stato preparato sabato 18 dicembre 2024 e spedito lunedì 21 dicembre 2024 da Chronoposte. Desideriamo informarla che le piattaforme dei vettori sono particolarmente sovraccariche in questo periodo. Ci rendiamo conto che il vostro pacco ha richiesto due giorni in più per essere elaborato da Chronoposte, ma vorremmo sottolineare che è stato consegnato il 24 dicembre 2024, come previsto. Ci scusiamo per il ritardo dovuto alle condizioni eccezionali del momento. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
2
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★★☆☆☆
Ho ricevuto l'ordine in tempo, ma il disegno è scomparso quando l'ho lavato per la prima volta.
Charlotte S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve, ci dispiace per questo commento e ci scusiamo. Possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha ricevuto le sue foto e le ha inviato una risposta. Ha ricevuto la risposta? Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, il team del servizio clienti