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★★★★★
basato su 2392 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
Molto buono
Paul-elie D.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti. Speriamo di vederla presto!
1
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★☆☆☆☆
Ho ordinato il Buste de naruto six paths da toynami a 1900 euro, ho fatto l'acquisto la mattina alle 7.30 e stranamente mi hanno mandato un messaggio dicendo che il pagamento non era stato completato entro le 10.25 e quindi dovevo annullarlo, nonostante l'ordine fosse stato convalidato Stranamente al momento dell'ordine c'erano 3 copie in magazzino e dopo aver annullato l'ordine ce ne sono altre Quindi invece di dire che c'è stato un errore di magazzino preferiscono dire che c'è stato un problema di pagamento e annullano Non è molto onesto, secondo me questo tipo di sito dovrebbe continuare a vendere statuette di plastica a 30 euro e non passare alla resina.
Manuel A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve signore, siamo spiacenti per la sua esperienza e ci scusiamo. Quando ci ha chiamato per questo problema, il nostro servizio clienti ha risposto immediatamente alla sua richiesta fornendole la prova che il pagamento di 4 rate non era andato a buon fine. Questa prova le è stata inviata per chiarire la situazione. Per quanto riguarda la disponibilità del prodotto, il nostro servizio clienti non ha mai menzionato un problema di scorte. Questo tipo di articolo di alto valore non viene stoccato nel nostro magazzino logistico per ovvi motivi. Viene spedito direttamente dal nostro fornitore. In conclusione, il suo ordine non è mai stato pagato a causa di un errore di pagamento che ci ha impedito di convalidarlo con il nostro fornitore. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
5
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★★★★★
Consegna semplice ed efficiente, tempi rapidi.
Julien C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
5
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★★★★★
Vasta selezione di articoli! Consegna veloce. Azienda seria.
Angelique P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra ampia scelta e del nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
5
/5
★★★★★
Ho ricevuto il mio ordine, non era in stock ma è arrivato piuttosto rapidamente.
Max S.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Anche se siamo esauriti, ci assicureremo che il suo ordine arrivi il più rapidamente possibile. Sono felice che sia andato tutto liscio! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio pares vente nul personne pour vous repondre silence radio
Bernard V.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Dopo aver controllato, ci dispiace informarla che non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua, né tramite il nostro indirizzo di contatto né in risposta alle newsletter che riceve. Se avete effettivamente inviato un'e-mail, vi saremmo grati se poteste comunicarci il numero di ricezione di questo messaggio, che compare nella ricevuta di ritorno che avrete ricevuto. Restiamo a vostra disposizione via e-mail all'indirizzo contact@1001hobbies o per telefono. Ci scusiamo ancora una volta e vi chiediamo di comprendere che non abbiamo ricevuto le vostre e-mail. Cordiali saluti
5
/5
★★★★★
Perfetto
Enzo B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Saremo lieti di ascoltarvi! Se avete bisogno di qualcosa, non esitate a tornare da noi. A presto!
5
/5
★★★★★
Amo
Corentin M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
È fantastico, grazie! Sono felice che ti piaccia! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non è ancora stato spedito.
Marine B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve signora Bonhomme, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Comprendiamo la sua delusione per i tempi di consegna. Il prodotto è stato ordinato direttamente dal nostro fornitore ed è attualmente previsto che arrivi alla nostra piattaforma logistica il 4 gennaio 2025. Non appena lo avremo ricevuto, provvederemo a spedire il suo ordine, che dovrebbe raggiungerla entro 3 o 4 giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo per il ritardo nella preparazione del vostro ordine, che non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Consegna veloce e statuetta come sul sito
Florence C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che la statuetta abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per un nuovo ordine!
5
/5
★★★★★
Spedizione velocissima!!!
Étienne B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di spedizione. A presto per un nuovo ordine!
5
/5
★★★★★
Come al solito, tutto è perfetto.
Fabien B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia perfetto, come sempre. A presto per un altro ordine!
5
/5
★★★★★
Qualità eccellente, veloce e molto ben protetto
Fabien B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità e la protezione del vostro ordine abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
2
/5
★★☆☆☆
Pagare per una consegna espressa per poi non essere espressa ... L'e-mail non funziona e la loro risposta su Messenger dopo aver ricevuto il pacco non è professionale.
Nicolas S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve sig. Sauvage, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo. Dopo aver effettuato le dovute indagini, possiamo confermare che purtroppo non abbiamo trovato alcuna e-mail da parte sua. Comprendiamo la sua impazienza prima delle festività, ma vorremmo informarla che ha effettuato l'ordine la sera di venerdì 17 dicembre. Il suo pacco è stato preparato sabato 18 dicembre 2024 e spedito lunedì 21 dicembre 2024 da Chronoposte. Desideriamo informarla che le piattaforme dei vettori sono particolarmente sovraccariche in questo periodo. Ci rendiamo conto che il vostro pacco ha richiesto due giorni in più per essere elaborato da Chronoposte, ma vorremmo sottolineare che è stato consegnato il 24 dicembre 2024, come previsto. Ci scusiamo per il ritardo dovuto alle condizioni eccezionali del momento. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
2
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★★☆☆☆
Ho ricevuto l'ordine in tempo, ma il disegno è scomparso quando l'ho lavato per la prima volta.
Charlotte S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve, ci dispiace per questo commento e ci scusiamo. Possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha ricevuto le sue foto e le ha inviato una risposta. Ha ricevuto la risposta? Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
1
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★☆☆☆☆
Articolo acquistato prima di natale il 17 segnato consegnato prima di natale risultato siamo al 27 ancora niente ho contattato il servizio clienti nessuna notizia insomma non lo consiglio per niente vi consiglio di andare alla concorrenza beacoup meglio serviti!
Zk -.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve Sig. Marchini, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa recensione e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. Il prodotto One Piece Grandista Nero Trafalgar Law 29cm - W94 è stato ordinato direttamente dal nostro fornitore in Germania. Purtroppo, questo fornitore non può consegnare in meno di 2 settimane. Desideriamo informarla che il suo ordine è stato spedito oggi e che dovrebbe riceverlo al più presto tramite il corriere da lei scelto: Colissimo. Ci auguriamo che comprenda la nostra posizione e ci scusiamo ancora una volta per questo incidente. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
5
/5
★★★★★
Prodotto conforme all'ordine. Consegna con lettera tracciata molto buona. Raccomando questo venditore.
Veronique L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia avvenuta senza problemi. Ci auguriamo di rivederla presto!
5
/5
★★★★★
Sito serio e prodotto fedele alla descrizione
Aurélie P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi. Ci auguriamo di rivederla presto!
5
/5
★★★★★
Stavo cercando un prodotto specifico e l'ho trovato facilmente.
Dominique L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia riuscito a trovare facilmente il prodotto che cercava. Non esiti a tornare per qualsiasi altra esigenza, saremo lieti di aiutarla ancora.
5
/5
★★★★★
Molto soddisfatto del mio acquisto! È stato super veloce ed economico, sono stato sorpreso di ricevere il mio ordine così velocemente. La qualità è superba, la statuetta è arrivata protetta e non ha subito danni alla scatola, nemmeno un graffio. Era un regalo per la mia amica, ma sto sicuramente pensando di ordinarla per me in futuro.
Eva T.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni e che sia rimasta soddisfatta della qualità. È un piacere sapere che ha potuto fare un bel regalo alla sua amica. Ci auguriamo di rivederla per futuri acquisti! Speriamo di vedervi presto!
5
/5
★★★★★
Grave
Patrick C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate il nostro servizio affidabile. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un'esperienza di qualità. A presto per i vostri prossimi acquisti!
4
/5
★★★★☆
L'articolo è arrivato perfettamente.
La mancanza di comunicazione è confusa!
Annie V.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'articolo sia arrivato in perfette condizioni. Comprendiamo che la mancanza di comunicazione possa creare confusione e ci scusiamo per l'inconveniente. Terremo conto del suo commento per migliorare il nostro servizio. Speriamo di rivederla presto!
5
/5
★★★★★
L'articolo che ho ordinato era esattamente quello che volevo e i tempi di consegna sono stati rispettati.
Sylvie M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che i tempi di consegna siano stati rispettati. A presto per i prossimi ordini!
1
/5
★☆☆☆☆
L'articolo ordinato doveva essere disponibile il 1° dicembre, ma dopo 2 solleciti via e-mail, l'articolo poteva essere disponibile per la spedizione il 13 e il 31 dicembre... un bel regalo di Natale! Alla fine ho riavuto i miei soldi ma nessun regalo! A proposito, nel caso in cui stiate cercando di esimervi dalla responsabilità di onorare gli ordini entro le scadenze annunciate, non si trattava di un pre-ordine.
Sébastien T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Salve, Ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Trattandosi di preordini, i ritardi sono fuori dal nostro controllo, in quanto dipendono dalle decisioni del produttore, che può modificare le date in base ai ritardi di produzione o di consegna. Dopo aver indagato, abbiamo individuato l'origine del problema: quando avete effettuato l'ordine, siamo stati in grado di ordinare il prodotto al nostro fornitore. Tuttavia, il vostro ordine effettuato il 01/12/2024 purtroppo non ci ha permesso di posizionarci su questo articolo in tempo utile. Come indicato nei termini e condizioni del nostro sito web, effettuiamo ordini specifici per ogni cliente. Ci auguriamo che comprenda la nostra situazione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team Mangatori.
1
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★☆☆☆☆
Vorrei farmi un regalo per Natale ordinando una statuetta disponibile su preordine. Ho effettuato il preordine lo scorso agosto in quanto era l'unico sito in cui era disponibile e ho ricevuto una mail di conferma della spedizione per novembre. Non avendo notizie alla fine di novembre ho inviato tre messaggi al servizio clienti, senza ottenere risposta. Ho dovuto cercare nei forum online per trovare un numero di telefono e li ho contattati subito. Ho trovato un uomo che mi ha detto che la statuetta era esaurita anche se l'avevo pagata per intero, gli ho detto che non avevo avuto alcun riscontro e che non mi sembrava normale scoprire questa notizia all'ultimo minuto anche se il mio preordine era stato effettuato diversi mesi prima ed era stato convalidato come disponibile. Gli ho detto che volevo riceverlo e non essere rimborsato e lui mi ha risposto che avrebbe fatto il necessario e mi avrebbe ricontattato. È passata una settimana e non ho avuto notizie né per e-mail né per telefono. Ho contattato nuovamente il servizio clienti e mi è stato detto che era stata avviata una procedura di rimborso, anche se non era quello che volevo. La persona al telefono ha confermato che non avevano ricevuto abbastanza scorte e che l'unica opzione era il rimborso. Il verdetto era che non avrei ricevuto nulla per Natale. Ovviamente sono stato rimborsato (è il minimo che potessi fare), ma trovo incredibile che i professionisti non solo convalidino un pre-ordine in magazzino diversi mesi prima dell'uscita della statuetta, ma mi inviino anche un'e-mail di conferma della spedizione in cui si afferma che "l'articolo è stato ordinato appositamente per lei dal nostro fornitore " " la spedizione è prevista per novembre" (email datata metà ottobre a meno di un mese dall'uscita) e sentirmi dire per telefono dopo settimane di vuoto e senza rispondere ai miei solleciti che il mio ordine non verrà spedito perché esaurito. Era la prima volta che ordinavo su questo sito, volevo dare la mia fiducia ma concretamente non sono pronto a ordinare di nuovo su Mangatori.
Marc M.
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2024
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Risposta di Mangatori
Il
Gentile Signore, ci rammarichiamo della sua opinione e ci scusiamo ancora una volta per la situazione. Lei ha effettuato un ordine il 01/09/2024 per una statuetta: Sonic the Hedgehog Super Situation Figure Sonic Adventure 2 - 21 cm (rif. SEGA51505). Come indicato sul nostro sito web e nei nostri termini e condizioni, le date di preordine sono soggette a modifiche senza preavviso. Spesso veniamo informati molto tardi dei rinvii, il che purtroppo ci impedisce di fornire tempi di consegna precisi. In questo caso, vi abbiamo fornito i fatti. Non è stato possibile evadere gli ordini di questo prodotto perché il nostro fornitore non ha ricevuto un numero sufficiente di statuette per soddisfare i numerosi ordini di rivenditori come noi. Il produttore ha ridotto la quantità di prodotti fabbricati. Vi abbiamo informato di questa difficoltà il 10/12/2024. Purtroppo non abbiamo un fornitore alternativo per offrirvi questo prodotto. È stato possibile solo un rimborso. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Ho ricevuto il mio pacco velocemente, in tempo per Natale, ma sono delusa perché la scatola è stata strappata. La scatola è allentata nella cassetta di spedizione, quindi non c'è protezione, il che è un peccato, ma fortunatamente la statuetta non è danneggiata.
Elodie L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
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Risposta di Mangatori
Il
Ci dispiace sapere che la scatola si è danneggiata durante la spedizione. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire una consegna accurata, e capiamo che questo tipo di dettaglio può essere frustrante. Fortunatamente, la statuetta è in buone condizioni. La ringraziamo per la sua comprensione e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
5
/5
★★★★★
Pacchi di Natale non aperti in tempo
Maryvonne D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback!
5
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★★★★★
Buono Sav
Alexandre C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il nostro servizio post-vendita abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
5
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★★★★★
Sito web molto chiaro. Tempi di attesa rispettati prima della spedizione. Ho ricevuto il pacco in Belgio senza alcun danno. Sono molto soddisfatto del sito e lo consiglio senza esitazione.
Julien S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il suo feedback dettagliato! Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva, che i tempi di attesa siano stati rispettati e che la consegna sia avvenuta senza problemi. La ringraziamo per averci raccomandato e rimaniamo a sua disposizione per ordini futuri!
5
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★★★★★
Sono molto soddisfatta dei miei acquisti, i prodotti sono come mostrati nelle foto. Raccomando questo sito.
Stéphanie L.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che i prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative e che stiate pensando di raccomandarli sul nostro sito. A presto per i vostri prossimi ordini!