Il MassMe emerge come un alleato indispensabile per la convalescenza post-vitrectomia, offrendo supporto stabile della testa in posizione prona, comfort durante lettura e sonno, e facilità d’uso che permette di adattarlo a diverse superfici come letto, auto o scrivania. I clienti lodano la praticità del cuscino, la sua capacità di proteggere collo e schiena e l’efficacia nel mantenere la testa abbassata, contribuendo a diminuire tensioni e dolore. La consegna risulta rapida e affidabile, con risposte tempestive e un servizio clienti descritto come gentile e disponibile in situazioni di necessità. Il prodotto è descritto come versatile, regolabile, e utile anche oltre l’uso post-operatorio, con testimonianze che ne sottolineano la presenza essenziale durante la convalescenza.
Nessuna possibilità di restituire il cuscino perché è apparentemente un prodotto "medico". Non ci piace e insistiamo per un'etichetta di reso...
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Ciao, secondo le raccomandazioni dell'Unione Europea, un dispositivo medico a contatto con la pelle non può essere restituito dopo l'uso.
R
R D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Il prodotto non è adatto per la posizione prona dopo la vitrectomia. E non c'è un manuale d'uso in olandese. Per me è un acquisto sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che la posizione raccomandata dopo questa operazione possa essere difficile. Tuttavia, la maggior parte dei nostri utenti apprezza che il prodotto aiuti a mantenere il gas iniettato al suo posto e a prevenire il dolore al collo. In seguito al tuo commento, aggiungeremo l'olandese al manuale d'uso.
B
Bertram Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Il gancio di bloccaggio si è rotto dalla base durante un uso normale. Ho infilato la base sotto il materasso, come suggerito nell'immagine. Rimuovendolo, il gancio di bloccaggio si è rotto!
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Buongiorno,
Una situazione del genere può essere spiegata solo da un uso improprio contrario al manuale d'istruzioni. Il materiale è stato testato con cura ed è stato approvato per più di 5.000 cicli di utilizzo. Inoltre, ha una garanzia di 2 anni. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere un pezzo di ricambio.
D
Daniela Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Fino a qui tutto bene. Tuttavia, i bordi affilati sono molto fastidiosi!
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie mille per il tuo feedback. È molto importante seguire attentamente le istruzioni per l'uso del cuscino in schiuma spesso 8 cm, per evitare qualsiasi contatto con il supporto. Anche se non è pericoloso, non è progettato per entrare in contatto diretto.
M
Mercedes M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
è instabile e si muove quando è appoggiato su un tavolo.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Posizionando il sistema su un tavolo, la colonna che sostiene il cuscino impedisce che si muova. Raccomando di consultare il manuale dell'utente, capitolo 2: «Modalità di funzionamento seduto», così come la foto 8.
H
Habib C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Ottimo acquisto
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M
Marta B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Il mio ordine era bambù bianco e mi è arrivato rosso.
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C
Chantale C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
La vite è difficile da girare Gira nel vuoto, il che non è facile da posizionare Ho dovuto smontarla
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Il sistema è pronto per l'uso. In caso di smontaggio, è necessario reinserire la vite nel verso giusto per evitare che la manopola giri a vuoto.
K
Karin K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Ho dovuto imbottire il telaio di plastica sotto il cuscino nella zona anteriore. Poiché dopo un'operazione agli occhi devo stare sempre a pancia in giù, possono passare settimane. È molto scomodo. Peccato per il prezzo, avrei voluto qualcosa di meglio.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Come indicato nelle istruzioni per l'uso prolungato, è necessario unire le due gambe del cuscino utilizzando le chiusure in velcro. Il nostro servizio clienti online è a disposizione per aiutarvi.
M
Miguel Ángel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Il poggiatesta è generalmente OK, robusto e fa il suo lavoro. Ma il sistema di regolazione dell'inclinazione è pessimo. Ci sono due ruote dentate in plastica che non combaciano al 100% ed è difficile spostarle e farle combaciare. Ciò ne sminuisce la qualità.
Recensione tradotta
L
Ljubka P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
È pessimo. troppo duro, totalmente instabile. non si può dormire su un cuscino del genere. inoltre non è possibile inviare un reso. un sacco di soldi per niente.
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A
Anne B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Buon prodotto
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C
Chalk M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
ECCELLENTE
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N
Norbert E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Non mi piace
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C
Christelle D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Salve signora, può per favore cambiare la sua valutazione in quanto 1/5 è la peggiore, mentre il suo commento è molto positivo. Grazie in anticipo.
D
Daniele V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Il prodotto in sé va bene, ma la spedizione gestita da UPS è stata terribile e forse la peggiore esperienza di acquisto che ho avuto finora.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Abbiamo deciso di cambiare compagnia di trasporto.
J
José Carlos N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Non male, ma la vestibilità e il comfort potrebbero essere migliorati.
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V
Vicente M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Ho ricevuto il prodotto con macchie umide e l'unica cosa che mi è stata detta è di lavarlo,
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Il pacco è stato consegnato sotto la pioggia battente.
Il cuscino è sfoderabile e il rivestimento in bambù può essere lavato a mano o in lavatrice a 30°. Il rivestimento in bambù si asciuga molto rapidamente.
P
Pedro C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
10
Recensione tradotta
M
Marie-Catherine V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Y
Yvonne D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
È un prodotto di alta qualità, ergonomico ed estremamente efficace.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Ottima navigazione nel sito, consegna perfetta. Dopo averlo provato e utilizzato durante la convalescenza (vitrectomia), vorrei segnalare un piccolo dettaglio: la manopola di serraggio e i dentini che si incastrano mi sembrano fragili.
Recensione tradotta
Risposta di MassMe
Grazie per il suo messaggio. Il suo commento è corretto, ma è tecnicamente normale che le punte dei denti diventino opache. Il nostro sistema di serraggio è stato testato oltre 5.000 volte per garantire il 100% di funzionalità e sicurezza.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Ordinato correttamente e rapidamente, il prodotto è conforme ma è arrivato parzialmente rotto; una parte utilizzata per conservare il prodotto. Considerato l'uso che ne faccio, questo non giustifica il costo e l'inconveniente di un nuovo invio del prodotto.
Recensione tradotta
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