Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

ho aspettato un SMS invano quindi sono passato al negozio e lì miracolo era proprio lì

Anche se l'ordine è finalmente completo, non posso darle una buona valutazione. Il mio ordine è arrivato qualche giorno fa, ma la data dell'ordine era il 27 febbraio, e sul sito era indicato che il prodotto era disponibile. Tutto è tornato alla normalità molto tempo dopo......

Sempre soddisfatto del sito materiale bici.com nessun problema. Tuttavia, il corriere DPD non sono soddisfatto a metà. Non ho ricevuto alcuna notifica per indicarmi che il mio pacco era arrivato al punto di ritiro. La prossima volta penso che passerò per Chronopost per un euro in più.

team disponibile al telefono MA l'ordine è arrivato con MOLTO ritardo!

molto contento del mio acquisto, corrisponde alle mie aspettative

Buongiorno, il pacco non è stato consegnato in tempo, ho pagato un supplemento per Chronopost e questo corriere ha mal orientato il mio pacco e questo è partito in direzione Bayonne. Dal vostro sito di Gleisè ho contattato più volte il vostro servizio online, senza dubbio non siete responsabili, ma apprezzerei che faceste un gesto commerciale a seguito delle disavventure che ho avuto. Denis VAILLIER

tempo tra l'ordine e la consegna troppo lungo

Prodotto in stock spedito il giorno dopo (perfetto, sono in panne!) ordino espressamente per far funzionare il commercio locale invece di un grande americano, risultato: 4 giorni per spedirlo e ancora 5 per riceverlo... Molto deluso... Altrimenti ottima accoglienza in negozio!

Una cattiva referenza su un lotto di 2 pneumatici, uno non conforme al mio ordine.

Pacco arrivato completo e rapidamente.

Perfetto.

Non ho ricevuto questo pacco

Buongiorno, vi avevo chiesto un'offerta per l'adattamento della ruota posteriore da 142mm a 135x9. Ho sicuramente il kit per il 9mm, ma che dire del cambio dell'asse a 135. Potete trovare una soluzione con le ruote che ho.

Ho vinto un buono regalo di 20€. Avrei potuto essere avaro e comprare del nastro per 20€. Ho scelto dei pedali e una catena disponibile secondo il vostro sito presso MV Annecy. Decido di andarci perché il mio buono non funzionava sul sito. Arrivato ad Annecy nessuno dei due articoli era disponibile. Decido per dei pedali che il venditore mi propone di inviarmi per 10€ di spedizione. Tornato a casa vedo sul sito che le spese di spedizione sono di 4€99. Risultato, questi pedali, dei Time expresso, con le spese di benzina, 200 km andata e ritorno, mi costano 100€, buono regalo detratto. Grazie per questo buono regalo e grazie MV Annecy.

Il termine di consegna annunciato al momento dell'ordine non è stato rispettato, 5 giorni lavorativi e non 3 come promesso

Consegna un po' lenta

Parte mostrata in stock mentre ci sono voluti 2 mesi.

Pacco consegnato dopo un rinvio di 24 ore a 40 km da casa mia. grazie pick up. una stella è un voto troppo alto. un grosso zero.

Ordine annunciato consegnato in uno a due giorni lavorativi in negozio, siamo partiti in vacanza senza altri dieci giorni di ordine. Nessuna affidabilità.

Consegna super lunga. Servizio lento… Due esperienze negative, cambio partner.

Materiale non conforme alla descrizione acquistato un pedale dura ace 52x36 ricevuto un 52x34 che non è raccomandato da SHIMANO. SaV poco reattivo

La scatola del mozzo Campagnolo era aperta nel mio pacco ben sigillato! Volevo montare il mio mozzo, l'interspazio fornito era per un montaggio Shimano! Ho dovuto andare in un negozio di materiale-bici.com per farmi fornire il giusto interspazio! Fortunatamente il negoziante è riuscito a darmi una mano subito!

Comandato giovedì ricevuto entro 48 ore ricevuto mercoledì sera Messo pneumatico primo molto bene passato due una piccola perdita Molto deluso

Un servizio impeccabile. La misura ordinata non era quella giusta e il cambio è stato fatto senza alcun problema. Davvero raccomando questo fornitore alla comunità.

Non sono soddisfatto del mio ultimo ordine.

Affida un corriere (DPD) che si permette di non comunicare un codice QR di ritiro.

Non segnalo il sito online, ma il negozio a Bondues per la sua accoglienza e il suo servizio clienti.

Trasporto non al top

Ho pagato la spedizione con corriere per ricevere il mio ordine entro 48 ore, l'ho ricevuto la settimana dopo, un po' deluso, la prossima volta farò una consegna normale perché il prezzo non è lo stesso, cordialmente

Ho ordinato due rivetti di catena Campagnolo 11 velocità. Ho ricevuto 1 rivetto conforme all'ordine e un secondo totalmente diverso, imballato in un sacchetto di plastica e con dimensioni non conformi alle catene Campagnolo 11 velocità. Certo, non è una tragedia, ma quando si ordinano 2 rivetti, ci si aspetta di riceverne 2 conformi all'ordine. Se si tratta di un semplice errore, non è grave (l'errore è umano) ma ho dei dubbi perché i codici a barre dei due articoli erano rigorosamente identici. Ho fatto un reso e ho ottenuto un credito. Ma tempo e spese di spedizione persi. Ci sono quindi ancora margini di miglioramento per la qualità del trattamento degli ordini. Preciso che su altri ordini precedenti non avevo mai avuto problemi e consiglio comunque questo sito per il materiale bici.

Termine di consegna non rispettato

Ordine con 3 settimane di ritardo

catena Yaban nera con un link rapido, estetica non terribile

15 giorni per ricevere un prodotto annunciato in 4 giorni! Ho dovuto contattare il sito perché dopo una settimana l'ordine non era stato inviato, mi hanno risposto che c'era un problema con il fornitore. La minima cosa sarebbe stata avvisarmi del ritardo non appena ho effettuato l'ordine. La prossima volta ordinerò altrove.

Pacco non spedito in 24 ore

100 euro per un portabici che è arrivato dopo più di 3 settimane. Con viti mancanti e misure di fissaggio errate. Non adatto a una mountain bike da città. Ho dovuto lavorare con la mia pressa e la mia lima, per curvare i tubi e recuperare i punti di fissaggio. Alla fine tiene, ma non è affatto plug and play.

Materiale ricevuto con 1 settimana di ritardo senza informazioni sui tempi. Hanno comunque risposto alla mia email per avere informazioni? Altrimenti, materiale di ottima qualità.

Body maillot l.xl troppo stretto, fondello, spessore nullo. Saluti sportivi

Ho richiesto la consegna del mio pacco in negozio, non ho mai ricevuto il sms che mi informava che era disponibile. Pacco arrivato a metà settimana, ho contattato il servizio clienti che è stato incapace di dirmi se il pacco fosse disponibile in negozio. Mi sono recato in negozio all'inizio della settimana successiva, mi aspettava, che perdita di tempo per un semplice dimenticanza.

Chiavetta USB ant che fa il suo lavoro, ma bisogna arrangiarsi per installarla su win 11. Questa chiavetta dovrebbe essere fornita di serie con un home trainer da 800 euro.