Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Comandato giovedì ricevuto entro 48 ore ricevuto mercoledì sera Messo pneumatico primo molto bene passato due una piccola perdita Molto deluso

Un servizio impeccabile. La misura ordinata non era quella giusta e il cambio è stato fatto senza alcun problema. Davvero raccomando questo fornitore alla comunità.

Non sono soddisfatto del mio ultimo ordine.

Affida un corriere (DPD) che si permette di non comunicare un codice QR di ritiro.

Non segnalo il sito online, ma il negozio a Bondues per la sua accoglienza e il suo servizio clienti.

Trasporto non al top

Ho pagato la spedizione con corriere per ricevere il mio ordine entro 48 ore, l'ho ricevuto la settimana dopo, un po' deluso, la prossima volta farò una consegna normale perché il prezzo non è lo stesso, cordialmente

Ho ordinato due rivetti di catena Campagnolo 11 velocità. Ho ricevuto 1 rivetto conforme all'ordine e un secondo totalmente diverso, imballato in un sacchetto di plastica e con dimensioni non conformi alle catene Campagnolo 11 velocità. Certo, non è una tragedia, ma quando si ordinano 2 rivetti, ci si aspetta di riceverne 2 conformi all'ordine. Se si tratta di un semplice errore, non è grave (l'errore è umano) ma ho dei dubbi perché i codici a barre dei due articoli erano rigorosamente identici. Ho fatto un reso e ho ottenuto un credito. Ma tempo e spese di spedizione persi. Ci sono quindi ancora margini di miglioramento per la qualità del trattamento degli ordini. Preciso che su altri ordini precedenti non avevo mai avuto problemi e consiglio comunque questo sito per il materiale bici.

Termine di consegna non rispettato

Ordine con 3 settimane di ritardo

catena Yaban nera con un link rapido, estetica non terribile

15 giorni per ricevere un prodotto annunciato in 4 giorni! Ho dovuto contattare il sito perché dopo una settimana l'ordine non era stato inviato, mi hanno risposto che c'era un problema con il fornitore. La minima cosa sarebbe stata avvisarmi del ritardo non appena ho effettuato l'ordine. La prossima volta ordinerò altrove.

Pacco non spedito in 24 ore

100 euro per un portabici che è arrivato dopo più di 3 settimane. Con viti mancanti e misure di fissaggio errate. Non adatto a una mountain bike da città. Ho dovuto lavorare con la mia pressa e la mia lima, per curvare i tubi e recuperare i punti di fissaggio. Alla fine tiene, ma non è affatto plug and play.

Materiale ricevuto con 1 settimana di ritardo senza informazioni sui tempi. Hanno comunque risposto alla mia email per avere informazioni? Altrimenti, materiale di ottima qualità.

Body maillot l.xl troppo stretto, fondello, spessore nullo. Saluti sportivi

Ho richiesto la consegna del mio pacco in negozio, non ho mai ricevuto il sms che mi informava che era disponibile. Pacco arrivato a metà settimana, ho contattato il servizio clienti che è stato incapace di dirmi se il pacco fosse disponibile in negozio. Mi sono recato in negozio all'inizio della settimana successiva, mi aspettava, che perdita di tempo per un semplice dimenticanza.

Chiavetta USB ant che fa il suo lavoro, ma bisogna arrangiarsi per installarla su win 11. Questa chiavetta dovrebbe essere fornita di serie con un home trainer da 800 euro.

Ordine di una maglietta da ciclismo a maniche corte Assos Equipe RS S11 bianca (vendita iper deluso) Scatola del pantaloncino ben rovinata Eppure ordino regolarmente su questo sito, è la prima volta che sono deluso

Ordine effettuato il 14 aprile Oggi è il 30 aprile e non ho ancora ricevuto il mio ordine Dopo diverse chiamate non potete dirmi quando riceverò il mio pacco Sono molto scontento e non acquisterò più nulla da voi in futuro

RAS - Tutto è OK

Rispetto della scadenza, pacco conforme

Scadenza troppo lunga per la consegna!

Molto bene

Il termine di consegna non è stato affatto rispettato e non è stato proposto alcun gesto commerciale

I termini di consegna si allungano

consegna in tempo e ben imballata grazie

Consegna rapida, ma il pacco era molto danneggiato, addirittura schiacciato, per fortuna conteneva pneumatici, altrimenti l'avrei rifiutato. Mi dispiace che non abbiate voluto riprendere i miei pneumatici da 25

Prodotto conforme e consegna nei termini.

Soddisfatto dei prodotti ma la preparazione e la spedizione dei prodotti è molto lunga, quasi una settimana

Pacco consegnato con 3 settimane di ritardo.

Sono deluso che la lampada non abbia la connessione per ricaricarla.

Colpa mia, i pezzi non corrispondono, in particolare per le mie scarpe SIDI.

la consegna presenta decisamente molti problemi, il pacco è arrivato in un luogo diverso dal mio, ma ora è un'abitudine... Eppure tutto è ben indicato...

Un tempo di elaborazione dell'ordine un po' lungo, il tempo di consegna era annunciato tra 1 e 2 giorni, l'ordine è stato preso in carico 4 giorni dopo. Per fortuna, mondial relay ha recuperato il colpo consegnando in 24 ore.

Super qualità come sempre con materiale bici. Peccato non essere stati informati durante la rottura di stock.

Molto deluso da questo ordine perché è arrivato un mese dopo la data prevista. Un po' di comunicazione avrebbe cambiato tutto, perché un ordine « bici » non è mai urgente. Inoltre, il corriere non è mai passato da me, perché ero presente, ha lasciato il pacco da un commerciante.

Materiale conforme all'ordine, solo che la mia consegna ha impiegato un po' di tempo, penso ci sia stato un dimenticanza, ho sollecitato con un messaggio dopo circa quindici giorni e la questione si è risolta in due giorni, nessun problema.

L'ordine è infine arrivato a destinazione con un ritardo consistente che non ha influenzato la mia fiducia e soddisfazione alla fine.

Ho ordinato un pneumatico continental gp 5000s tr in 25 e una volta montato, lo trovavo stretto, il diametro del pneumatico di 25 era 23, non è la prima volta che ordino Continental e di solito i 25 hanno generalmente un diametro tra 26 e 27 una volta montati.