Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Consegna non conforme alla mia richiesta. In un punto di ritiro in un'altra città a 20 km dal punto iniziale.

Nel complesso sono soddisfatto del mio ordine, nonostante il piccolo disagio del primo pagamento. Involontario da parte vostra (così dite) ma comunque, un bel ritardo per la consegna. Avrei voluto anche un prezzo al netto. Pagamento del dazio di 27,50 euro che si aggiunge ai 152,37 euro dell'ordine.

Ordine preparato una settimana dopo il mio pagamento... nessuna comunicazione

Pneumatico Michelin 700/28 che doveva montare su cerchi Campagnolo Hyperon 31mm. Quindi non soddisfatto delle dimensioni errate di Michelin.

Mai ricevuto il volo.

MOLTO BENE

Ciao, tra i miei articoli ordinati nel mio recente acquisto c'è il faro posteriore che mi crea un problema riguardo alla durata del suo funzionamento. Dopo un'ora si ferma in posizione continua.

Consegna rapida e conforme all'ordine. Niente da dire

Affidabile e veloce

La consegna tramite dpd è stata catastrofica

perfetto

Perfetto

Ho ordinato delle scarpe da mountain bike invernali. Era consigliato di prendere la nostra misura abituale. Grave errore, non sono nemmeno riuscito a infilare il piede nella scarpa. Non c'era una misura superiore disponibile, quindi restituzione. Rimborso molto rapido ma a mie spese, cioè 10€70.

Pacco consegnato in ritardo Ho richiesto e riprogrammato una consegna in un punto di ritiro Il pacco è arrivato lunedì della settimana successiva

Super sito

Ho dovuto contattare il servizio clienti per la conferma dell'arrivo del mio ordine. Perché non è stato confermato nel negozio di Bondues..

Non ho ricevuto il colore e il motivo ordinati, l'ho tenuto comunque ma sono deluso

Costi di restituzione del prodotto troppo elevati.

Articolo troppo piccolo e nessun cambio possibile, quindi non soddisfatto perché le spese di restituzione sono a mio carico!!!

Scatola danneggiata in un imballaggio morbido... Molto deluso.

Molto soddisfatto del prodotto e del percorso sul sito web. Tuttavia, il processo di consegna con la società DPD è stato catastrofico: avevo richiesto una consegna in punto di ritiro. Questa non è stata effettuata (motivo invocato: pacco troppo grande), poi ho richiesto una consegna a domicilio non effettuata. Ho finito per andare a ritirare il mio pacco al magazzino. Un'attesa importante, agenti sul posto in difficoltà a trovare i pacchi. Ho finito nel magazzino a cercare il mio pacco. Un agente è finalmente riuscito a trovarlo. Il mio acquisto era fortunatamente in buone condizioni. Tuttavia, ho perso mezza giornata mentre inizialmente avevo previsto di ritirare in punto di ritiro. Non desidero più spedire i miei acquisti tramite la società DPD. L'esperienza precedente un anno fa è stata altrettanto sfortunata. Non finalizzerò più i miei acquisti se l'unica opzione di consegna offerta è questa società.

Il prodotto è molto buono ma la chiamata al servizio clienti non è stata al top.

Il pezzo che ho ricevuto non è quello giusto

Non sono più davvero competitivi e rapidi come le risposte

Per il prezzo non ci sono né caricabatterie né cavo

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Non posso che essere deluso, home trainer ricevuto ma una volta montato mi accorgo che ha un difetto. Faccio un reso ma mi spiegano che ora è considerato un servizio di assistenza e che è stato rispedito direttamente al produttore. Di conseguenza non ho più un home trainer e nemmeno la certezza di recuperarlo... mentre un cambio diretto o un rimborso sarebbero stati così rapidi e cortesi...

Metto 3 per una spedizione tardiva che apparentemente era rimasta nei casellari ?????...... Stranamente, appena ho fatto la mia segnalazione, il pacco è arrivato 2 giorni dopo! Proprio un piccolo messaggio di materiale bici che era anormale per il termine di consegna. Un piccolo gesto sarebbe stato gradito con delle scuse. Altrimenti, nulla da dire sul sito e sui prodotti con i prezzi. JC

Materiale OK ma pacco mediocre.

ricevuto un prodotto difettoso

Le guarnizioni fornite per l'imbocco della pompa SKS Rencompressor non sono conformi all'imbocco SKS.

Acquirente abituale, il sito è serio ma la descrizione dei prodotti non è molto affidabile.

Pacco ricevuto con 5 giorni di ritardo

Ho recentemente ordinato sul vostro sito delle batterie a bottone cr 1632 per sostituire le mie sui leve schimano di2. Delle Maxell originali. Mi avete inviato delle batterie Eunicell cr 1632 che non funzionano assolutamente con le mie leve. Per diversi giorni ho tentato invano di risolvere il problema fino a quando non ho sostituito di nuovo le batterie con delle Maxell. E tutto è tornato a posto. Funziona! In conclusione, le vostre batterie non sono compatibili con schimano.

Manca un prodotto nel mio ordine.

Pacco ricevuto con 7 giorni di ritardo rispetto a quanto previsto sul sito

Pacco rifiutato al punto di ritiro Puck up perché squarciato e imbevuto di liquido. Aspetto ancora notizie sulla mia consegna.

Ciao, sono completamente soddisfatto della parte "Materiel-vélo.com". Come al solito, è stato reattivo e serio. Quindi do 5 stelle. Per la parte consegna tramite "DPD", è stato come dire... "meno bene"... Il pacco mi è stato annunciato "consegnato" al punto di ritiro scelto mentre non lo era... poi ritrovato nella base logistica (cioè una quarantina di km) e dove mi chiedono di andare per ritirarlo... Dopo aver rifiutato, il pacco ha ripreso la strada del punto di ritiro ed è stato recuperato dopo cinque giorni di vagabondaggio. Quindi 1 stella per DPD e una media di 3 per l'esperienza vissuta.

Ho recentemente ordinato il Home Trainer pieghevole Feedback Omnium Over Drive. L'ho trovato sotto la categoria Home trainer connessi. Anche nella descrizione è scritto che è compatibile con piattaforme come Zwift (...). Tuttavia, tutto ciò inganna il consumatore, poiché ho dovuto constatare che non si tratta di un home trainer connesso (nessuna connessione diretta possibile) e che la compatibilità vale solo per un sensore di potenza indipendente dall'home trainer che dovrebbe essere montato sulla bici...

Ciao, l'ordine del cambio posteriore campagnolo EC-CE300 che ho acquistato non è compatibile con la leva del freno che avevo sul mio precedente ordine di cambio. Quindi dovrò riacquistare una leva del freno e, se riesco a trovarla. Quindi sono in difficoltà.