Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.
Ordine conforme ma avendo avuto durante la cyclosportiva una carta con un codice CLS10 utilizzabile fino al 31.12.26 non ho potuto utilizzarlo e ho quindi perso 10 euro. Mi è stata rifiutata durante l'ordine (buono presunto scaduto mentre ne dispongo ancora oggi, non molto serio).
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Risposta di Materiel-velo.com
A seguito della vostra richiesta, siamo dispiaciuti di sentire della vostra disavventura con un buono acquisto. Vi invitiamo idealmente a contattarci tramite il modulo di contatto affinché possiamo trovare insieme una soluzione.
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Guillaume R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2026
Penso che sia un bug del sito ma durante le promozioni alcuni colori non sono più disponibili nella taglia selezionata, e quando si cambia colore per trovare quello disponibile la taglia cambia selezionando quella disponibile, io faccio L/XL e ho ricevuto un ciclista S
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Fabienne L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2026
Soddisfatto
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Veronique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2026
Non si tratta di un pantalone corto a vita alta.
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Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2026
Super scelta di prodotti e prezzi molto corretti. In generale la consegna è super veloce, ma questa volta il corriere non ha consegnato il pacco al punto di ritiro richiesto e l'ha consegnato al posto a 18 km da casa mia. Tuttavia, il giorno della consegna, il negozio richiesto era ben aperto dalle 7 alle 21, quindi nessun motivo per non poter consegnare lì.
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Jean Pierre B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2026
Ordine ricevuto rapidamente conforme alla descrizione. Raccomando il sito materialevelo.com
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Raphaël M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Ritardo nella consegna da parte di DPD
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Rudy T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Invio rapido e buona comunicazione. Ma le spese di restituzione sono interamente a carico dell'acquirente. È conforme alle condizioni generali accettate, ma altri siti offrono di meglio in questo senso.
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Bernard B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
Spedizione entro 48 ore e non 24 ore. Consegna reale il giorno dopo rispetto a quella stimata....
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Pierre-Alexandre B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Il cartone era troppo piccolo per contenere il film di protezione Zefal quindi questo si è trovato piegato. Un cartone di buona dimensione avrebbe permesso di posare a piatto questo prodotto. Inoltre, ma non è direttamente colpa di Matériel-velo, il cartone è arrivato danneggiato (nessun prodotto era però mancante o deteriorato).
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Jean-Jacques C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2026
Avrei voluto essere avvisato via e-mail o sms della disponibilità del mio ordine in negozio per ritirarlo. Non è stato così, ho dovuto controllare sul sito del commerciante lo stato dell'ordine per sapere che era stato consegnato e quindi da ritirare.
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Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
Ho ricevuto la mia catena in un astuccio di plastica, ben accompagnata da un foglio che diceva che era nuova. Avrei preferito nel suo imballaggio originale.
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Brice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Ordine di 2 pneumatici da 28, e misurando, corrisponde a 21 (anche se sul pneumatico da 28 era scritto). Ho chiesto verifica a ciclisti più esperti di me, confermano che è 21... Delusione
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Martial C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2026
Nessun problema
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Philippe S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Ho ordinato con modalità di consegna Colissimo a domicilio. Ho aspettato durante la fascia oraria indicata e nessuno è venuto. Ho ricevuto più tardi un'email dicendo che dovevo andarlo a cercare in un punto di ritiro della posta. Non ho nulla contro i prodotti di questo sito che sono buoni a prezzi competitivi e con buoni tempi di reattività per la consegna. Tuttavia, la posta è solita a questo...
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Yannick P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Ho ricevuto un cavo del deragliatore che non era nemmeno imballato in una piccola busta, messo direttamente nella scatola di trasporto!
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Georges C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
Non sono completamente soddisfatto della preparazione della bici, doveva essere pronta a partire dopo aver girato il manubrio. Ma il deragliatore non era serrato e quindi è stato fatto un controllo generale e diversi elementi non erano serrati correttamente.
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Philippe A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Come sempre da MV il servizio è eccellente. Un'esperienza di acquisto perfetta, grazie!
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Valérian N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Ordine conforme e veloce, ma non sono stato avvisato della disponibilità del mio articolo anche se i miei contatti sono corretti telefono + email... Accoglienza in negozio mediocre.
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Didier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Dovevo ricevere il pacco venerdì, l'ho ricevuto lunedì e sono arrivata al punto di ritiro e lì mi hanno detto solo nel pomeriggio.
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Philippe J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Avevo ordinato un supporto in 120 e ho ricevuto un 100. La procedura per restituirlo è complicata. Il mio soggiorno termina in metropoli e se devo ordinarne un altro dalla Nuova Caledonia avrò grandi spese di trasporto.
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Jean Pierre L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
tempi un po' lunghi e guanti un po' piccoli
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Yvon M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
la descrizione dei prodotti sul sito non è sempre esplicita soprattutto per i prodotti di attrezzatura
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Bpm Waters Tpi D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Indirizzo di consegna non rispettato.
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Stephane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Ordine non consegnato nel posto giusto!
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Benjamin W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
La sella presenta graffi
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Bruno V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Il pacco doveva arrivare in 1 o 2 giorni e ci ha messo 5 giorni per essere consegnato. Non voglio mettere pressione sui corrieri già sotto pressione, ma io che contavo su una consegna rapida, non avrei ordinato lì se avessi avuto conoscenza del reale tempo di attesa.
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J
Jacques F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Ordine ripetuto dopo errore di destinatario di un primo ordine (DEWKDGOGG) effettuato a fine giugno…
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Q
Quentin R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2026
Più di dieci giorni per consegnare un pacco per una spedizione proposta in 1 a 2 giorni lavorativi… Ho comunque finito per ricevere il mio prodotto (molto buono peraltro) dopo un cambio di luogo di consegna. Anche se insolito, è deludente. Cordiali saluti,
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Régis F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
la scelta di spedire i pacchi con DPD con consegna a domicilio non funziona. Viene sistematicamente consegnato in un punto di ritiro.
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Jean-Daniel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Prodotto conforme Ma difficoltà a restituire un articolo Tutto è fatto per prendere l'opzione Elite + In una parola non sbagliate
Spese di trasporto troppo care. Da sapere che alla ricezione del pacco ho dovuto pagare ancora 45€ di dogana oltre alla spesa di trasporto di 43€. Per concludere non farò più ordini. Più spese di consegna 43€
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Christian B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Ho ricevuto bene l'ordine, nei tempi. Ma devo segnalare che il pacco era probabilmente mal fatto perché è stato sostituito dal corriere. Non mancava nulla, ma attenzione comunque!
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Bruno P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2026
Cliente da voi, non ero mai stato deluso. Tuttavia grande delusione sul mio ultimo ordine. Ho ordinato una maglietta senza maniche e un pantaloncino dopo una telefonata per chiedervi consiglio, faccio l'ordine e lì, maglietta xl troppo piccola e pantaloncino xl troppo grande. Quindi ritorno a mie spese. Non ordinerò più abbigliamento da voi, perché se devo pagare le spese di restituzione ogni volta non è interessante. Su altri siti, il cambio per una taglia diversa è gratuito. Tuttavia, non sono mai stato deluso per gli ordini di materiale. Conclusione, mi fiderò per l'abbigliamento a un venditore specializzato. Cordiali saluti.
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Jean Louis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Ben ricevuto ma errore di taglia
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Thierry P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2026
Materiale ben ricevuto ma le due viti di fissaggio sono troppo corte
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Franck V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2026
ritardo di ricezione oltre 10 giorni altrimenti nulla da segnalare
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Jean-Michel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2026
Perfetto. Pacco ricevuto secondo il piano.
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