I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Sfortunatamente il mio tavolo non è arrivato in tempo, più di 10 giorni di ritardo. Un servizio clienti sopraffatto, ho dovuto chiamare almeno 10 volte e lasciare un'email per avere una risposta. Fortunatamente la signora era molto gentile e ha fatto tutto il possibile per migliorare il mio seguito. Le due stelle sono per lei. Ho dovuto chiamare i trasportatori affinché mi consegnassero perché non ci riuscivano...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ci dispiace che la sua esperienza di consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative e comprendiamo la sua delusione riguardo al ritardo riscontrato.
Il suo ordine è stato elaborato durante un periodo importante di ferie, il nostro team ha quindi lavorato eccezionalmente con un organico ridotto.
L'elevata richiesta del nostro servizio clienti ha reso le nostre linee telefoniche più difficili da contattare in alcuni momenti, e ce ne scusiamo.
Nonostante questo contesto e le difficoltà riscontrate con il trasportatore, la nostra consulente ha fatto del suo meglio per seguire il suo dossier e accompagnarla fino alla consegna. La ringraziamo per aver sottolineato la sua gentilezza e il suo impegno.
Speriamo ora che i suoi mobili siano all'altezza delle sue aspettative e che possa goderne appieno.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
F
Françoise H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Una fessura possibilmente legata a un colpo (cartone rovinato in diversi angoli) è interpretata più volte dal servizio tecnico come una marca intrinseca del legno!!! È una follia!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signora Hofer,
Siamo spiacenti che la nostra risposta non le abbia portato soddisfazione.
Desideriamo però fornire una precisazione importante: le fotografie inviate sono state analizzate sia dal nostro tecnico che dal produttore.
Le loro conclusioni sono concordi: non è stata riscontrata alcuna crepa sul suo tavolo. La marca visibile corrisponde all'aspetto naturale di un nodo del legno e non a un deterioramento legato a un colpo.
Il legno massello è un materiale vivo che presenta naturalmente nodi e sfumature.
Queste particolarità fanno parte integrante del materiale e non costituiscono un difetto.
Comprendiamo che questo aspetto possa suscitare un interrogativo, ma purtroppo non possiamo qualificare come danno ciò che, dopo analisi da parte di due interlocutori competenti, rientra in una caratteristica naturale del legno massello.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
J
Julien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
È semplicemente una totale mancanza di rispetto. Un mobile da 700 euro che pesa 50 kg con semplicemente due ganci da 10 cm al muro. E in più non entra correttamente nel mobile. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
M
Marianne R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Il mio ordine è arrivato danneggiato e arrugginito
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signora Riviere,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo commento.
Siamo però sorpresi dalla sua opinione, poiché non abbiamo trovato alcuna richiesta indirizzata al nostro servizio post-vendita a riguardo.
Se il suo ordine è effettivamente arrivato danneggiato, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo esaminare il suo caso e proporle una soluzione adeguata.
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e facciamo tutto il possibile per trattare ogni richiesta nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
A
Angy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
I tempi di consegna non sono rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo molto sorpresi dal suo commento.
Dopo aver verificato il suo dossier, i tempi annunciati al momento del suo ordine erano compresi tra il 6 maggio e il 17 maggio.
Tuttavia, la sua consegna è stata effettuata l'11 maggio, quindi nel pieno del periodo annunciato.
Non comprendiamo quindi il suo commento riguardo a un presunto ritardo, poiché i tempi sono stati completamente rispettati.
È per questo che siamo particolarmente delusi dal punteggio assegnato, che non riflette il reale svolgimento del suo ordine né gli impegni che abbiamo mantenuto.
Speriamo comunque che stia godendo dei suoi sgabelli.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
Y
Yann H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
A seguito dell'acquisto di un tavolo a 1000€, questo si è bloccato all'apertura delle prolunghe, sono impossibili da aprire. Nessun gesto a parte un cambio di tavolo tra 4 e 6 mesi. Inaccettabile visto il prezzo del mobile.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate con il suo tavolo.
Tuttavia, desideriamo precisare che il suo dossier è stato preso in carico dal nostro servizio post-vendita e che le sono state proposte diverse soluzioni per darle la possibilità di scegliere quella che meglio si adattava alle sue esigenze: lo scambio con un altro modello disponibile in magazzino, il ritiro del tavolo con rimborso, o ancora un gesto commerciale per effettuare una riparazione.
Ha infine scelto la sostituzione con lo stesso modello. Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo al termine annunciato, ma questo è direttamente legato alla disponibilità di questo riferimento. Non avendo stock su questo prodotto, purtroppo non siamo in grado di procedere a uno scambio più rapido.
Siamo quindi sorpresi di leggere che nessuna soluzione le sarebbe stata proposta, mentre diverse alternative le sono state presentate e ha potuto scegliere quella che corrispondeva meglio alle sue aspettative.
Ci auguriamo di poterle garantire piena soddisfazione al termine di questo dossier.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
S
Stella D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Mobile rotto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signora Dusseaux,
Siamo sinceramente dispiaciuti che il tuo mobile sia arrivato danneggiato.
Non appena abbiamo ricevuto la tua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il tuo dossier e ti ha proposto uno scambio del mobile per offrirti una soluzione completa.
Alla fine hai preferito optare per un gesto commerciale, che abbiamo naturalmente messo in atto.
Ci dispiace per questo disagio legato al trasporto e speriamo comunque che il tuo mobile ti porti soddisfazione nella vita quotidiana.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
S
Sylvie T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Il mobile ordinato non era quello scelto.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signora Torcy,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore di preparazione che ha portato alla consegna di un modello diverso da quello ordinato.
Non appena la situazione è stata identificata, le abbiamo proposto il ritiro del mobile ricevuto e la spedizione del modello originariamente ordinato.
Alla fine ha preferito mantenere il mobile consegnato e beneficiare di un gesto commerciale, soluzione che abbiamo ovviamente messo in atto.
Comprendiamo che questo errore possa essere stato deludente e ci scusiamo nuovamente per questo disagio.
Ci auguriamo comunque che lei possa godere appieno del suo mobile ogni giorno.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
N
Nicolas S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Impossibile contattare il servizio clienti e molti problemi di progettazione. Siamo molto delusi.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signor Sirven,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo commento.
Siamo però molto sorpresi dal suo commento, poiché dopo verifica, non troviamo alcuna email né alcun dossier di assistenza a suo nome nel nostro sistema. È quindi spiacevole leggere che il nostro servizio post-vendita sarebbe irraggiungibile senza che ci sia pervenuta alcuna richiesta.
Il nostro team è proprio presente per supportare ogni cliente e fornire soluzioni concrete quando necessario. Senza contatto né elementi trasmessi, purtroppo non ci è possibile analizzare la situazione né intervenire.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo esaminare la sua richiesta.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
S
Stephanie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Muffe ovunque nei mobili scoperte poche ore dopo la consegna, molto delusi
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signora Broutin,
Siamo sorpresi di scoprire il suo commento.
Dopo verifica, non troviamo alcun contatto con il nostro servizio post-vendita riguardo al problema menzionato. È quindi un peccato non aver avuto l'occasione di scambiare con lei per comprendere la situazione e fornirle una soluzione adeguata.
Inoltre, lei aveva optato per il nostro servizio di consegna premium con due corrieri. Questa formula consente infatti di disimballare e controllare il mobile al momento della ricezione. Se un difetto o un danno fosse stato riscontrato in questa fase, era assolutamente possibile segnalarlo immediatamente, o addirittura rifiutare la consegna se necessario.
Il nostro team è naturalmente a sua disposizione per discutere il suo caso e studiare la sua richiesta.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
A
Anna D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
No, sono molto delusa. La sedia è molto bella anche se un po' troppo grande, ma non ci si sta affatto bene. C'è una sorta di gobba nella parte bassa della schiena che fa sì che si sia un po' arcuati. L'ho fatta provare a diverse persone perché pensavo che dipendesse forse dalla statura della persona... Ma il parere è unanime: molto bella ma per niente comoda.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signora De Boissieu,
Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione.
Il comfort rimane un criterio molto soggettivo, che può variare a seconda della morfologia e delle aspettative di ciascuno. Questo modello è stato comunque uno dei nostri best-seller per molto tempo, con numerosi feedback positivi.
Siamo anche sorpresi di non aver ricevuto un contatto da parte sua.
Il nostro servizio clienti è disponibile per accompagnare ogni situazione e proporre soluzioni adeguate quando possibile.
Ricordiamo che il diritto di recesso è di 14 giorni dopo la consegna.
È quindi un peccato non aver potuto scambiare due parole con lei entro questo termine per poterla assistere al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Patrick M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Poltrona di scarsa qualità. Il tessuto si strappa già dopo un mese di utilizzo. Soluzione del venditore 50 euro di rimborso per un prodotto di oltre 300 euro. Venditore non all'altezza, da evitare.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Signor Michaud,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo parere.
A seguito della sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il suo dossier con attenzione. Lei aveva indicato fin dall'inizio di non desiderare un cambio, e quindi abbiamo adattato la nostra risposta proponendole un gesto commerciale di 50 €, che ha accettato, ovvero circa il 15% del prezzo della poltrona.
È anche importante precisare che si trattava di un leggero difetto di cucitura e non di un problema strutturale o irreversibile del prodotto.
Ricordiamo che un cambio della poltrona era assolutamente possibile, ma questa soluzione non è stata presa in considerazione da parte sua.
Siamo quindi sorpresi dal suo commento, che non riflette l'assistenza fornita né le soluzioni proposte.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
P
Patricia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Il mobile che ho ricevuto (comodino) era instabile e il cassetto era incastrato. Un amico falegname è riuscito ad aprirlo e sotto i piedi ci sono feltri. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Patricia,
Siamo dispiaciuti di leggere i disagi riscontrati con il vostro comodino.
Siamo però sorpresi di non aver ricevuto un contatto da parte vostra con il nostro servizio post-vendita.
Il nostro team è proprio disponibile per analizzare questo tipo di situazione e proporre una soluzione adeguata.
È un peccato che non siamo potuti intervenire, tanto più che un intervento sarebbe stato possibile.
Rimaniamo a vostra disposizione e vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti se necessario.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
D
Delphine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Pensavamo che i piedi fossero in legno e non in metallo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sorpresi dal suo feedback.
I piedi di questo modello sono effettivamente in legno, conformemente alla descrizione e alle immagini presentate sul nostro sito.
Inoltre, durante la sua visita per il ritiro presso il deposito, il mobile è stato disimballato e verificato insieme, il che permetteva di assicurarsi della sua conformità prima della sua partenza.
Rimaniamo quindi perplessi riguardo al suo commento.
Il nostro team è naturalmente a sua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nazife A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Delusa perché il prodotto mi sembra di buona qualità ma il colore del prodotto non corrisponde alle foto descrittive dell'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di leggere la sua delusione.
Siamo però sorpresi di non aver ricevuto alcun contatto da parte sua con il nostro servizio clienti. Siamo comunque disponibili per scambiare opinioni, consigliare e proporre soluzioni adeguate, soprattutto in caso di discrepanze percepite rispetto alle aspettative.
Per quanto riguarda la tonalità, le nostre foto sono realizzate in studio per essere il più fedeli possibile, ma possono esistere variazioni a seconda della luce, dell'ambiente o delle specificità del legno massello.
Inoltre, se il prodotto non corrispondeva alle sue aspettative, aveva naturalmente la possibilità di esercitare il suo diritto di recesso nei termini previsti.
Ci dispiace di non aver potuto scambiare opinioni con lei in anticipo e rimaniamo a sua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Laure G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Buffet danneggiato in fase di produzione. Nessuna risposta alla nostra reclamo con foto. Cattivo rapporto qualità-prezzo, assistenza clienti = zero
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sorpresi di leggere il suo commento perché, contrariamente a quanto indica, la sua reclamo è stata ricevuta e trattata dal nostro team.
Ha aperto un ticket il 16/02, e una risposta le è stata fornita già il 17/02 con gli elementi necessari per proseguire il trattamento del suo dossier.
Ad oggi, purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, il che spiega perché la sua richiesta non sia potuta avanzare.
Può trovare l'integralità di questo scambio nel suo account cliente, sezione “I miei messaggi e richieste”.
La invitiamo a rispondere o a scriverci nuovamente affinché possiamo riprendere il suo dossier e proporle una soluzione adeguata.
La sua soddisfazione rimane importante per noi, e siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Aurélie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Metto due stelle perché il servizio clienti è molto competente e reattivo. Tuttavia, dopo due consegne, i due mobili sono arrivati danneggiati. Non abbiamo tentato una terza consegna e siamo stati rimborsati. È un peccato, il mobile è magnifico, avremmo voluto averlo a casa nostra.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante le consegne. Nonostante tutte le precauzioni adottate, può purtroppo capitare che alcuni incidenti si verifichino durante il trasporto.
Teniamo comunque a sottolineare che il nostro servizio post-vendita è stato pienamente mobilitato per assisterti, con reattività, organizzando una nuova consegna e poi procedendo al rimborso quando hai deciso di non ripetere l'esperienza.
Ci dispiace sinceramente che tu non sia riuscito a goderti il tuo mobile.
Ti ringraziamo per il tuo riconoscimento nei confronti del nostro servizio clienti e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi progetto futuro.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
J
Jésus A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Il prodotto è carino ma manca di protezioni per i piedi, è colpa nostra che non abbiamo fatto attenzione. Quindi abbiamo creato noi stessi queste protezioni.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo felici che il mobile ti piaccia. Per quanto riguarda le protezioni per i piedi, queste non sono state mai menzionate nella scheda prodotto, ed è anche visibile nelle foto del nostro sito.
Il tuo tavolino è quindi stato ricevuto in modo conforme.
Comprendiamo che questo possa essere un punto di miglioramento a seconda del tuo utilizzo.
Tuttavia, siamo un po' delusi dal punteggio assegnato su questo punto, in quanto questa caratteristica non faceva parte degli elementi annunciati.
Speriamo comunque che il tuo mobile ti porterà piena soddisfazione nella vita quotidiana.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
B
Betty B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Sono davvero molto delusa, il colore del mobile TV non corrisponde affatto al colore dei tavoli rotondi acquistati in precedenza, mentre questi mobili sono entrambi in mango massiccio. Il mobile TV non solo ha un colore diverso, ma sembra anche non essere verniciato, ma in legno grezzo. Vorrei essere ricontattata al più presto. Vorrei inviarvi delle foto, non è chiaramente lo stesso legno.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di leggere la sua delusione.
Tuttavia, desideriamo fornire alcune precisazioni importanti.
Non troviamo alcun contatto da parte sua prima del suo ordine per assisterla nella sua scelta.
La nostra decoratrice è proprio lì per consigliare e orientare i nostri clienti, soprattutto quando si tratta di abbinare diversi mobili.
Inoltre, sebbene entrambi i prodotti siano in mango massiccio, ciò non significa che presentino la stessa tonalità. Ogni collezione ha la propria finitura, il che è chiaramente visibile sul nostro sito.
Le nostre foto sono realizzate in studio e riflettono fedelmente le differenze di tonalità tra i modelli.
Non appena ricevuta la sua richiesta, il nostro servizio ha preso in carico il suo dossier e ha proceduto al ritiro del mobile interessato.
Pertanto, ci rammarichiamo di questo commento in considerazione degli elementi visibili prima dell'ordine e dell'assistenza fornita dai nostri team.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Jean-Francois B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
- porte disassemblate dal mobile, cerniere storte e mal posizionate. Due ore di rimontaggio per ottenere un risultato pulito - un corriere che non dà segni di vita alla fine della giornata il giorno della consegna... per fissare un altro appuntamento.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di leggere i disagi che descrivete.
Tuttavia, siamo sorpresi di non trovare alcun contatto da parte vostra con il nostro servizio post-vendita.
In questo tipo di situazione, il nostro team è proprio lì per supportarvi rapidamente e proporvi una soluzione adeguata.
Per quanto riguarda la consegna, i nostri corrieri operano su turni a volte densi, il che può spiegare un ritorno a fine giornata per riprogrammare un passaggio. Comprendiamo tuttavia che possa essere stato scomodo.
È un peccato non aver potuto scambiare due parole con voi prima della pubblicazione della vostra recensione, poiché un intervento sarebbe stato naturalmente messo in atto.
Vi ringraziamo comunque per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pierre J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
I mobili ricevuti sono soddisfacenti ma prima bisogna riceverli... Già i tempi di partenza di quasi 3 mesi annunciati che trovavo lunghi sono finiti per essere di 6 mesi e non c'è stato alcun aggiornamento... Quindi bisogna chiamare per capire. Non è possibile inviare parzialmente senza sovrapprezzo, non è colpa loro, sono i container... In breve, non raccomanderei questo sito se non disponibile in magazzino...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per la vostra fiducia nella qualità dei nostri mobili, siamo felici che vi portino soddisfazione.
Per quanto riguarda i tempi, comprendiamo il vostro sentimento. Le date annunciate possono a volte evolvere, soprattutto a causa di vincoli logistici indipendenti dalla nostra volontà, come i trasporti in container. Queste incertezze purtroppo rimangono difficili da anticipare.
Facciamo sempre del nostro meglio per tenere informati i nostri clienti, ma è vero che alcuni aggiornamenti possono richiedere uno scambio diretto con il nostro servizio clienti per ottenere le informazioni più recenti.
Per quanto riguarda le spedizioni, le spedizioni parziali comportano effettivamente costi logistici aggiuntivi, il che spiega perché non siano proposte senza spese.
Ci dispiace che questa esperienza possa aver intaccato la vostra percezione globale, nonostante la vostra soddisfazione sui prodotti, e rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per supportarvi al meglio nei vostri futuri progetti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
H
Herve D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2025
Attesa estremamente lunga e quando finalmente arriva il tavolo non ha affatto lo stesso colore della foto. Molto deluso. Non raccomanderò e non parlerò positivamente di questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di leggere la sua delusione.
Tuttavia, siamo sorpresi dal suo messaggio, poiché non troviamo alcun contatto da parte sua con il nostro servizio clienti dopo la ricezione del suo tavolo. Siamo comunque pienamente disponibili per supportare i nostri clienti e trovare soluzioni adeguate quando necessario.
Per quanto riguarda il ritardo, era stato informato del ritardo non appena ne siamo venuti a conoscenza. Preoccupati di supportarla al meglio, le avevamo anche proposto un gesto commerciale, che ha accettato.
Ci dispiace sinceramente di non aver potuto scambiare ulteriori informazioni con lei prima della pubblicazione di questa recensione e speriamo comunque che possa godere del suo mobile.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Vincent G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Buffet in mango ricevuto rapidamente e in buone condizioni, con comunque un piccolo problema di stabilità dei piedi (instabile). D'altra parte, grande differenza di tonalità rispetto alle foto e alla descrizione: il colore tende davvero verso il giallo e questo non è specificato da nessuna parte. Deluso perché la forma ci piaceva davvero
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo felici di leggere che la consegna è stata rapida e che il buffet è arrivato in buone condizioni generali. Per quanto riguarda la stabilità dei piedi, il nostro servizio post-vendita è naturalmente disponibile per assisterti se necessario.
Siamo però sorpresi di scoprire il tuo commento senza aver avuto un contatto precedente. Il nostro team è proprio lì per scambiare, comprendere e proporre soluzioni adeguate in caso di bisogno.
Per quanto riguarda la tonalità, il mango massiccio è un legno naturale che presenta variazioni di colore, con sfumature che possono effettivamente tendere verso il giallo. Queste particolarità fanno parte della sua autenticità e sono visibili nelle foto presentate sul nostro sito.
Ti ringraziamo comunque per la tua rinnovata fiducia dopo un nuovo ordine. Speriamo che tutti i tuoi mobili ti portino soddisfazione nella vita quotidiana.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Laurence J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
MOBILE CON DIFETTO
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo parere riguardo al suo mobile.
Tuttavia, siamo sorpresi dal suo commento poiché ci teniamo a supportare i nostri clienti con serietà ed efficienza, proponendo soluzioni concrete non appena si presenta una situazione.
Questo è stato anche il suo caso.
Infatti, non appena ricevuta la sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha gestito la sua richiesta con prontezza e ha immediatamente organizzato lo scambio del suo tavolino per offrirle una soluzione rapida e conforme alle sue aspettative.
La ringraziamo comunque per aver dedicato del tempo a lasciare un commento e speriamo che ora possa godere del suo tavolo.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Catastrofico! Cartone strappato, le viti sparse e quindi mancavano! Per il prezzo della poltrona è una vergogna!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao Benjamin,
Siamo molto sorpresi di scoprire il tuo messaggio, poiché ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna lamentela da parte tua riguardo a questa poltrona. Se fosse stato il caso, il nostro servizio post-vendita avrebbe naturalmente gestito la tua richiesta e fatto il necessario per fornirti una soluzione rapida.
Ti invitiamo a scriverci a [email protected]
affinché possiamo esaminare la tua situazione nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
C
Carla P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
È stato solo al terzo invio che ho ricevuto il mio tavolo senza che fosse danneggiato. Nessuna proposta di sconto è stata fatta. L'unica cosa positiva è che il servizio clienti non è aggressivo e le spedizioni sono abbastanza rapide.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
non parla dello sconto che aspettava
Buongiorno Carla,
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante la ricezione del tuo tavolo. Come molte insegne, dipendiamo da trasportatori esterni per le consegne, e nonostante i nostri controlli, può capitare che un prodotto venga danneggiato durante il trasporto.
Non appena ci hai segnalato il problema, il nostro team ha proceduto ai necessari rimpiazzi fino a quando non hai ricevuto un tavolo in perfette condizioni. Questo è precisamente il ruolo del nostro servizio post-vendita, e siamo felici che tu abbia apprezzato la reattività e la cortesia dei nostri scambi.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
D
Dominique H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Ho ordinato un mobile TV fantastico e la settimana dopo il tavolo, ma sono deluso del mio acquisto: un bullone non entrava e il tavolo ha un difetto sopra. Non raccomanderei questo sito che è costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Dominique,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Siamo felici di sapere che il tuo mobile TV ti ha soddisfatto pienamente, anche se ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con il tavolo non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Dopo verifica, non abbiamo trovato alcuna richiesta da parte tua presso il nostro servizio post-vendita riguardo a questo difetto. Senza segnalazione, purtroppo non possiamo intervenire né proporre la soluzione adeguata, cosa che avremmo fatto volentieri.
Le nostre squadre sono sempre disponibili per supportare i nostri clienti e risolvere qualsiasi problematica legata a un articolo.
Se lo desideri, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo esaminare la tua situazione e proporti una soluzione adeguata.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
J
Jocelyne M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Bel aspetto generale e sistema di stoccaggio delle prolunghe ingegnoso. Tuttavia, il piano presenta assemblaggi disgiunti tra le tavole che lo compongono. L'aggiustamento delle prolunghe è impreciso e bisogna forzare per estrarre e riporre le prolunghe. Peccato per un tavolo di questo prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Jocelyne,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Siamo però sorpresi di scoprire il tuo messaggio qui. Ad oggi, non siamo mai stati contattati da te riguardo a questo tavolo.
Se avessi contattato il nostro servizio post-vendita, avremmo ovviamente esaminato la tua situazione con attenzione e trovato una soluzione adeguata.
Non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto se necessario.
Speriamo comunque che tu stia godendo del tuo tavolo!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nolwenn G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Molto bella tavola certo ma impossibile sedersi senza colpirsi le ginocchia e farsi male. Il piano in vetro è troppo piccolo rispetto al tronco. Ora che ho faticato a farla entrare sono costretto a farci i conti e i miei ospiti si lamentano.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, anche se siamo sinceramente sorpresi di scoprire il vostro messaggio qui.
Ad oggi, non troviamo alcuna lamentela o richiesta da parte vostra riguardo alla vostra tavola Jungle in radice di teak.
Se l'ergonomia non vi soddisfaceva, avevate ovviamente la possibilità di esercitare il vostro diritto di recesso nei termini previsti per restituirci il prodotto.
Il nostro servizio clienti avrebbe potuto accompagnarvi e evitarvi di
L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Mobile graffiato
Recensione tradotta
A
Audrey B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Penso che in termini di finitura ci siano molte cose da rivedere, nastro adesivo all'interno delle porte e piccoli graffi sul vetro.....
Recensione tradotta
R
Ronan B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ritardo di oltre un mese rispetto alla data iniziale. Trasportatore senza sponda... quindi scarico molto complesso. Nulla a che vedere con il mobile coperto, ma il trasportatore (corriere e azienda) poco professionale, al limite dell'aggressività. Tuttavia, buon mobile.
Recensione tradotta
F
Florence V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Il giunto centrale del tavolino si è leggermente aperto e si è formata una fessura sul bordo del piano. Quale rimedio abbiamo? Grazie per la vostra risposta.
Recensione tradotta
L
Laurence G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Mobile arrivato graffiato, ho inviato un messaggio con foto e nessuna risposta.
Recensione tradotta
I
Isabelle B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Il mio mobile era molto male imballato e quindi è stato danneggiato durante il trasporto, ho dovuto rifiutare la consegna e preferire un rimborso piuttosto che ripetere l'esperienza. <punto positivo siete stati molto reattivi e sono stato rimborsato rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Isabelle,
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo mobile sia stato danneggiato durante il trasporto.
Anche se questo tipo di incidente rimane eccezionale, resta comunque spiacevole.
La ringraziamo per aver sottolineato la reattività del nostro servizio clienti e il rapido trattamento del suo rimborso.
Facciamo tutto il possibile affinché ogni situazione venga gestita in modo efficace, nel rispetto dei nostri impegni.
Speriamo di avere il piacere di assisterla nuovamente in migliori condizioni.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
I
Isabelle G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
3 mesi di ritardo sulla consegna, è inaccettabile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che avete subito. Questo è stato causato da imprevisti nella produzione e nel trasporto marittimo indipendenti dalla nostra volontà. Facciamo sempre il massimo per rispettare i tempi previsti, ma purtroppo a volte alcuni imprevisti allungano il processo.
Detto ciò, notiamo che il vostro tavolo è stato consegnato e, da allora, non avete ripreso contatto con il nostro servizio clienti. Ne deduciamo che vi soddisfa comunque, e speriamo che trovi perfettamente il suo posto da voi per le feste.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
A
Alexandra L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Molto deluso dal prodotto consegnato a livello estetico e molto deluso dal servizio clienti che non propone alcuna soluzione interessante per noi. Purtroppo non consiglio questo sito...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Il nostro Servizio Clienti ha effettivamente esaminato il suo dossier.
Tuttavia, ciò che considera come macchie gialle sono, come indicato nella descrizione del tavolo che ha acquistato, caratteristiche naturali del mango massiccio.
In questo contesto, le era stata proposta la restituzione, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita. Non avendo voluto avvalersene, speriamo comunque che possa godere appieno del suo tavolo.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
C
Claudine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Porte non in squadra (5mm di scostamento !!!!), fori pre-forati non validi che hanno costretto a rifare i fori per poter montare le maniglie delle porte.... Brutta esperienza, non acquisterò più su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sorpresi di scoprire il vostro commento, poiché ad oggi non abbiamo trovato alcuna richiesta o reclamo a nome vostro.
Se aveste contattato il nostro servizio post-vendita, avremmo naturalmente esaminato la vostra situazione con attenzione e fatto tutto il possibile per offrirvi una soluzione adeguata, come facciamo sistematicamente.
Non è troppo tardi: se desiderate comunicarci il vostro problema, non esitate a scriverci specificando il vostro numero d'ordine.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
T
Tatiana K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Abbiamo acquistato un mobile TV e un tavolo. La consegna è andata bene, un po' stressante dover guardare i mobili al momento. Tuttavia, i mobili erano molto sporchi, gli imballaggi delle viti lasciano pensare che tutto sia vecchio... Inoltre, i cassetti del mobile TV non si chiudono più correttamente una volta che il cassetto è pieno (e non in modo esagerato). Peccato per il prezzo, la qualità lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti e un po' sorpresi di scoprire il vostro feedback, soprattutto perché, salvo errori da parte nostra, non sembra che sia stata registrata alcuna richiesta a vostro nome riguardo a questi mobili.
Se ci aveste contattato, il nostro Servizio Clienti avrebbe naturalmente esaminato la vostra situazione con attenzione per offrirvi una soluzione adeguata. Questo è comunque sempre possibile.
Non esitate a scriverci tramite il nostro modulo di contatto sul sito o all'indirizzo [email protected] specificando il vostro numero d'ordine.
Il nostro team è a vostra disposizione per assistervi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Vanessa C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Servizio clienti deplorevole
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che non sei completamente soddisfatta del tuo prodotto, anche se siamo un po' sorpresi dal tuo commento riguardo al nostro Servizio Clienti.
La tua richiesta è stata presa in carico e ti è stata fornita una soluzione nel minor tempo possibile. Non avendo ricevuto alcun riscontro da parte tua da allora, abbiamo quindi capito che il problema era risolto.
Speriamo comunque che tu stia godendo appieno il tuo mobile e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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