Recensioni dei clienti di Meuble House

Mobile un po' rovinato !!!

Qualche problema ma il servizio clienti è simpatico.

Purtroppo manca l'esperienza e il parere dei clienti. Sarebbe perfetto se fosse aggiunta sul sito, questa possibilità di valutare un articolo

Problema con la consegna... corriere non simpatico... impossibile passare negli orari di presenza del cliente... visto il prezzo della consegna, non è normale.

Fare attenzione alla descrizione dei prodotti

Abbiamo ordinato 2 tavoli, consegna rapida e senza problemi. La prima ha un difetto sul piano di 5 cm di lunghezza, 1 cm di larghezza e 0,1 cm di profondità. Non è davvero fastidioso ma a 750€ a pezzo!!! Non c'è possibilità di cambiare il piano, i difetti sono normali. La seconda non poteva essere montata: la distanza tra i fori del supporto non corrispondeva alla distanza delle viti del piano. Dopo aver rifiutato (e trovando molto limitato) che mi inviasse delle viti e che io sistemassi il piano, ho ottenuto dopo molte foto e spiegazioni, un piano nuovo. Un punto positivo, uno sconto di 40€

Servizio di consegna pessimo, molto deludente... 2 mezze giornate di attesa per ricevere la merce e viene consegnata 2 volte rotta! Ho ordinato a luglio e a dicembre ho dovuto annullare il mio ordine dopo queste 2 consegne in cattivo stato! Nessun risarcimento effettuato, tempo perso, pratiche amministrative perse anche, ma questo hanno deciso di non tenerne conto! PS: durante gli scambi via email nessuna cortesia da parte degli interlocutori,

Abbiamo ordinato un letto in legno massello e ferro battuto che ci piaceva e che non trovavamo da nessun'altra parte. Quando è arrivato il letto, impossibile montarlo a causa di un errore nella fabbricazione di uno dei longpan (la distanza delle spine non corrispondeva alla distanza dei fori della testata e del piede del letto). Dopo la segnalazione, abbiamo ricevuto intorno al 20 dicembre un longpan di ricambio, ma non solo la distanza delle spine era ancora errata, ma in più questo pezzo era troppo corto. Dopo una nuova segnalazione, l'intero prodotto è stato recuperato e il pagamento è stato rimborsato, comprese le spese di spedizione. Devo riconoscere che nonostante i difetti del prodotto, il problema è stato trattato da corrispondenti attenti e piacevoli. Manifestamente è il fornitore dei mobili a creare problemi con la sua leggerezza e incompetenza e non i team di vendita e accoglienza. Ed è proprio per questo che metto due stelle perché l'onestà di questi team e la loro coscienza professionale non possono essere messe in dubbio riguardo al monitoraggio del mio dossier. Inoltre, durante questa esperienza, ho avuto a che fare con tre corrieri diversi e tutti e tre competenti e simpatici. Ma resta il fatto che, volendo risparmiarmi problemi e non avere, alla fine, il prodotto desiderato, non farò sicuramente più acquisti su questo sito e non lo consiglio affatto.

Sono delusa, la foto e la descrizione non corrispondono al pacco ricevuto. Doveva essere ferro battuto invecchiato e non affatto, i piedi sono grossolani e di un metallo molto lucido che rende tutto ordinario.

Buongiorno, vi ho inviato un'email riguardo al tavolino in rovere massello che ho ordinato a fine agosto, che ho ricevuto all'inizio di ottobre, e che ha il contorno del ripiano che si stacca e si rompe. Foto alla mano, è più di una settimana che ho inviato questa e non ho ancora ricevuto risposta da parte vostra riguardo alla soluzione che potreste propormi. Approfitto quindi di questa email di soddisfazione per tornare da voi. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Mme Mendes Magali P.S: Numero d'ordine 100013685.

tempi di consegna lunghi, cambio di pezzo troppo lungo anche, per il prezzo che abbiamo speso nella nostra camera!!!! nonostante questi inconvenienti i materiali sono molto ben rifiniti, il legno è molto bello e le strutture in ferro sono ben fatte!!! abbiamo preso una camera completa INDUSTRIALE!! per i curiosi!! ;) ne siamo entusiasti

Molti difetti mobile rovinato attesa per essere consegnato troppo lunga

mobili conformi all'immagine, unico neo la consegna annullata dalla società di consegna all'ultimo minuto dopo un'attesa di 7 ore dal venerdì quindi senza salone nel weekend, appuntamento preso per lunedì a partire dalle 13:30 tranne che il corriere è passato la mattina alle 11 quindi nessuno a casa eravamo al lavoro, i mobili lasciati sul marciapiede!!! li abbiamo trovati al nostro ritorno alle 13!!

Mobile arrivato in tempo e ora, ma molto rapidamente la vernice sulla ferramenta del mobile ha cominciato a scrostarsi e a staccarsi.

Attesa molto lunga di 2,5 mesi senza informazioni dal venditore, per un divano annunciato disponibile online in 3-4 giorni su Pixmania. Deluso oltre alla qualità della seduta molto 'low cost', anche se il prezzo annunciato non era effettivamente molto alto. Estetica carina e conforme alle foto dell'inserzionista, da qui le 2 stelle comunque.