9.5/10
★★★★★
basato su 3195 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆
L'azienda di trasporti ha impiegato molto tempo per consegnare la spedizione
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Ana A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Prodotto di ottima qualità ma i biscotti arrivano spesso rotti
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Pascale C.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback positivo sulla qualità dei nostri prodotti, ci fa molto piacere!
Siamo spiacenti di apprendere che i biscotti arrivano a volte rotti. Nonostante tutte le precauzioni adottate durante la preparazione e la spedizione, questo tipo di incidente può purtroppo verificarsi.
Lavoriamo continuamente con il nostro servizio logistico per migliorare l'imballaggio e ridurre al minimo i rischi.
Non esitate a contattarci tramite il servizio clienti per qualsiasi reclamo — faremo il necessario per soddisfarvi.

A presto su Minceurdiscount.com!
3 /5
★★★☆☆
Pacco danneggiato, torta in briciole non mangiabile. Per il resto del mio ordine mi è piaciuto molto il milkshake e il flan al pistacchio. Nonostante tutto, raccomanderei.
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Marylise H.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il
Buongiorno,

Grazie mille per il vostro feedback e la vostra fiducia nonostante questo problema riscontrato.

Siamo sinceramente dispiaciuti che il pacco vi sia arrivato danneggiato e che alcuni prodotti, come la torta, siano stati inutilizzabili. Comprendiamo la vostra delusione e desideriamo porgere le nostre scuse per questo disagio.

Tuttavia, desideriamo attirare la vostra attenzione su un punto importante: è imperativo non accettare mai un pacco visibilmente danneggiato. Infatti, ciò significa spesso che c'è stato un urto o una cattiva manipolazione durante il trasporto, il che può influenzare il contenuto (prodotti schiacciati, rotti, ecc.). Una volta accettato il pacco, purtroppo non possiamo più intervenire presso il corriere per aprire un reclamo o richiedere un risarcimento.

Siamo comunque felici che il milkshake e il flan al pistacchio vi siano piaciuti! La vostra soddisfazione è essenziale, e speriamo che il vostro prossimo ordine vi porti piena soddisfazione.

A presto su Minceurdiscount.com,
Il team di Minceurdiscount
3 /5
★★★☆☆
Peccato che le torte al cioccolato siano fuse
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Beatrice M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il
Buongiorno,

Grazie per il tuo messaggio e la tua fedeltà.

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che le tue torte al cioccolato siano fuse. Purtroppo, questo può succedere durante le forti temperature, in particolare quando il pacco viene consegnato in un punto di ritiro tipo locker, spesso esposto al sole per diverse ore.

Per preservare al meglio la qualità dei nostri prodotti sensibili, sconsigliamo vivamente questo metodo di consegna durante il periodo estivo. Una consegna a domicilio o in un punto di ritiro tradizionale (all'interno) è da preferire quando le temperature sono elevate.

Speriamo che nonostante questo disagio, tu sia riuscito ad apprezzare il resto del tuo ordine, e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

A presto su Minceurdiscount.com,
Il team di Minceurdiscount
3 /5
★★★☆☆
I prodotti sono buoni, ma la consegna è davvero deludente. È meglio scegliere un altro modello di consegna piuttosto che farsi consegnare in un armadietto. Ho dovuto cambiare punto di consegna perché non disponibile!!! Ho dovuto fare 20 km e questo 2 volte poiché gli orari sul sito non erano corretti.
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Maryline R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Ho ordinato 4 pani KETO, sono confezionati in sacchetti, 2 sacchetti erano aperti. Il pacco era perfettamente chiuso
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Debrumez C.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Bustine singole pratiche ma senza istruzioni di preparazione, peccato!
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Alexandra G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il
Buongiorno,

Grazie mille per il vostro feedback.

Siamo felici che troviate il formato in bustine singole pratico — è effettivamente uno dei loro vantaggi per le persone attive o in viaggio.

Riguardo all'assenza di istruzioni di preparazione sulle bustine: si tratta di una scelta volontaria in un'ottica eco-responsabile. Abbiamo voluto limitare i rifiuti ed evitare il sovra-imballaggio, il che implica di non stampare direttamente le istruzioni su ogni bustina.

Tuttavia, tutte le informazioni necessarie per una corretta preparazione dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito internet, nella scheda di ogni prodotto. Non esitate a consultarle o a contattarci se necessario!

Grazie ancora per la vostra fiducia,
Cordiali saluti,
Il team di Minceurdiscount.com
2 /5
★★☆☆☆
I prodotti sono buoni, l'ordine è facile e la spedizione e la consegna sono ok, ciò che trattiene dal fare più ordini sono i prezzi
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Richard B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Cliente da voi da anni campioni o buoni sconto. nel pacco sarebbero i benvenuti
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Cathy M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il
Buongiorno,

Grazie per la vostra fedeltà nel corso degli anni, ci tocca molto!

Comprendiamo perfettamente il vostro desiderio di ricevere campioni o buoni sconto. Presso Minceurdiscount, abbiamo scelto di privilegiare prezzi bassi tutto l'anno su tutti i nostri prodotti, piuttosto che concentrare i nostri sforzi su offerte occasionali.

Detto ciò, quando i nostri fornitori ci forniscono campioni, li aggiungiamo con piacere nei pacchi, ma purtroppo rimane occasionale.

Ancora grazie per la vostra fiducia, e a presto su Minceurdiscount.com!
Il team di Minceurdiscount
3 /5
★★★☆☆
Puntuali e precisi. Peccato non poter scegliere i gusti delle buste. Perché alcuni non sono di mio gusto.
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Anita L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Ho ricevuto i wafer salati completamente schiacciati
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Martine B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
In Post non consegna il pacco al mio dimucilo. Nel messaggio non c'è l'indirizzo di MiOptico.
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Andrzej K.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Ho appena iniziato. Trovo che manchi di informazioni. Alcuni prodotti devono essere preparati con acqua o latte? Non conosciamo la quantità di proteine per bustina
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Louisa H.
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Il
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback e benvenuti nel vostro programma!

Comprendiamo le vostre domande all'inizio dell'utilizzo. Sappiate che tutte le informazioni dettagliate riguardanti ogni prodotto — modalità di preparazione, ingredienti, valori nutrizionali (in particolare la quantità di proteine per bustina) — sono disponibili sul nostro sito, direttamente sulla scheda prodotto corrispondente.

Non esitate a consultarli in qualsiasi momento o a contattare il nostro servizio clienti se avete la minima domanda, siamo qui per accompagnarvi passo dopo passo.

A presto,
Il team di Minceurdiscount.com
2 /5
★★☆☆☆
Mai sconti sui prodotti che si acquistano, è un peccato
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Isabelle P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
I prodotti sono molto buoni, ma l'imballaggio è molto carente. Ho ordinato un pacco di 28 giorni e alcune cose sfuse e sono arrivati solo 3 prodotti nelle loro scatole, il resto tutto mescolato e schiacciato... ho dovuto cercare cosa fosse del pacco e cosa no, busta per busta...
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Diana S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Dovrebbero cambiare azienda di trasporto. Il mio ordine è arrivato molto tardi (troppo!) e con prodotti rotti. Visto che non mi sarebbero arrivati i prodotti nemmeno in 7 giorni (loro pubblicizzano tra 3 e 6 giorni, nel mio caso non hanno rispettato), ho deciso di comprare dalla concorrenza, che sono anche loro di Francia e con prezzi un po' più economici e come altre volte che ho comprato lì, l'ordine mi è arrivato esattamente in 3 giorni, cioè che mi è arrivato prima il secondo ordine del primo. Oltre ad arrivare più velocemente e costare meno, l'ordine arriva ricoperto di molta carta per proteggere i prodotti e regalano sempre un libro di ricette, consigli, ecc. La verità è che per quanto costosi siano questi prodotti, dovrebbero impegnarsi di più con i tempi di consegna e nella protezione degli alimenti. In sintesi, delusa.
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Marta V.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Le quantità di zucchero sono indicate ma non quelle di carboidrati! La mia glicemia è quindi aumentata! Dovrebbe essere indicato il tasso di carboidrati! J. Etoc
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Jacques E.
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Sono sempre stata soddisfatta, ma il mio ultimo ordine era molto male imballato. I prodotti pesanti sono stati messi sulle confezioni di patatine proteiche. Di conseguenza, non sono più patatine ma briciole di patatine. È opportuno chiedere al personale che riempie le scatole di prestare attenzione a riempire le scatole in modo logico.
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Valerie W.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Buongiorno Da quanto tempo ordino da voi non ho diritto a nessuno sconto da parte vostra Perché Cordiali saluti
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Bernard G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Il libretto allegato è stampato sfasato e risulta illeggibile dal kit è mancante una barretta. veramente poco professionali
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Roberto E.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
I biscotti sono ottimi così come i pani, ma ho trovato le barrette di cereali troppo dolci e con un forte sapore di dolcificante.
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Laetitia J.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
È troppo presto per parlare di risultati... Prodotto facile da usare, sapore gradevole... da seguire
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Dupuy D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Molto bene
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Brigitte O.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Date più attenzione alle comunicazioni dei clienti se un gusto come banana non è gradito/tollerato e ci viene segnalato non potete ignorarlo con la causa che il box è standard perché allora non scrivete nell'elenco del contenuto che ci sono gusti alternativi.
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Silvia V.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Mi è stato spedito il pacco in un luogo lontanissimo da dove abito.
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Adriana C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
I prodotti dimagranti in polvere non mi sono stati utili
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Stephanie B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Il pacco non mi è stato recapitato al mio domicilio. Ho dovuto andarlo a prendere al deposito a 25 km di distanza, pur avendo pagato il corriere BRT. È da molti anni che mi servo da voi e non è mai successo. Troverò una alternativa.
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Gilberto T.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Tutto va bene tranne il confezionamento. Tutto sfuso in un cartone. Era meglio qualche anno fa, tutto in scatole da 7, ora è più costoso.
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Nathalie G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto tutte le buste. Migliorare il controllo qualità perché c'erano 3 buste già aperte con un foro.
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Silvia V.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Non trop di spiegazioni sulle preparazioni
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Mireille G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
Recensione tradotta