Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, la disponibilità dei pezzi di ricambio quest'anno è molto complicata. Pochissime consegne e molto poco stock, dovremmo ricevere pezzi di ricambio per ERZ alla fine di luglio dal fornitore CRZ. I nostri colleghi al centralino non sono tutti esperti in meccanica, tuttavia il nostro laboratorio e i nostri tecnici commerciali, se non raggiungibili telefonicamente, sono anche contattabili via email. Per quanto riguarda la compatibilità dei pezzi e ciò che avete ricevuto: P0006 => Le distanziali per l'ERZ devono essere le distanziali ERZ (P1573/P1572), l'indicazione è riportata nella descrizione e nel titolo del prodotto. P0012 => L'asse della ruota, lo stesso, avete preso assi della ruota per Pit Bike, dovete prendere l'asse della ruota per ERZ. P1011 => Il cuscinetto non è un 6202-RS? Potete inviarmi una foto di ciò che avete ricevuto? P1329 => Le dimensioni sono stampate sul paraolio originale, l'articolo non è indicato come ERZ nella sua descrizione. Gli ERZ sono nuovi modelli, ci sforziamo di inserire il massimo di pezzi di ricambio per rispondere alla domanda dei nostri clienti, non abbiamo ancora avuto la disponibilità di inserire il 100% dei pezzi del modello. Creeremo una categoria per orientare meglio i nostri clienti verso i pezzi ERZ, vi invitiamo comunque a controllare bene le misure prima di ordinare, se i pezzi fossero incompatibili potete restituirli tramite il modulo di reso in fondo alla pagina, vi rimborseremo. Ci scusiamo di non aver potuto soddisfare le vostre aspettative e vi ringraziamo per il vostro commento e feedback che ci permettono di raccogliere informazioni e migliorare. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna email corrispondente alla vostra richiesta. Cosa succede con il prodotto ricevuto? Desiderate restituirlo se non è compatibile? Il modulo è disponibile in fondo alla pagina e avete 14 giorni dopo la ricezione per restituire il vostro articolo, sarete quindi rimborsati. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, su quale Pit Bike desiderate installarlo? Potete restituire gli articoli tramite il modulo di reso situato in fondo alla pagina del sito Mini MX o sul vostro account cliente. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, avete aperto un dossier di assistenza con una foto di ciò che avete ricevuto? Il riferimento YCF è corretto sull'imballaggio. Ci scusiamo per il disagio e domani faremo nuovamente una verifica su ciò che avete ricevuto. (Non abbiamo ricevuto email riguardo a questo problema, non ho potuto vedere cosa fosse successo). Sperando di darvi una risposta favorevole nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX