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basato su 5102 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Ordine conforme, consegna rapida.
Bene e tutto secondo i piani. Consegna puntuale e il materiale come sempre di qualità
Buon materiale, servizio rapido
Tutto perfetto. Mi piacciono molto i calzini in neoprene.
Stupendo, veloce e corretto
La ringraziamo sinceramente per il suo commento così positivo. Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza fantastica con noi. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo impegnati a offrire un servizio rapido e corretto. Speriamo di rivederla presto su Mundo-Surf!
Cordiali saluti,
Il team di Mundo-Surf.
Perfetto.
Diversi mesi di attesa, quando non viene consegnato il colore giusto e quindi tutti i disagi per restituire la tavola sbagliata e il tempo perso in vari contatti, poi di nuovo diversi mesi di attesa... Chiedo un gesto commerciale e quando arriva la tavola giusta, un pad di scarsa qualità ricevuto come risarcimento... Anche se avevo richiesto una custodia per il trasporto e altri accessori e adesivi. Francamente, è una mancanza di considerazione nei confronti del cliente!! (rimango educato ma non la penso meno) Non raccomando assolutamente questa società
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua esperienza.
Effettivamente, c'è stato un errore di colore in uscita dalla fabbrica sulla tua tavola da surf. Non appena ce ne siamo accorti, abbiamo immediatamente riavviato la produzione per consegnarti la tavola giusta nel più breve tempo possibile. Comprendiamo perfettamente la frustrazione che questo può aver generato, soprattutto con i tempi di attesa e gli scambi che ciò comporta.
Per quanto riguarda il gesto commerciale, il pad (grip) inviato come compensazione è un modello di marche riconosciute e di alta gamma come FCS o Channel Islands, utilizzato da molti surfisti per la loro qualità e affidabilità. Ci dispiace se questo non ha soddisfatto le tue aspettative specifiche (custodia, accessori, adesivi), non era nostra intenzione deluderti.
Su mundo-surf.com, diamo grande importanza alla soddisfazione del cliente, soprattutto per ordini di attrezzatura da surf tecnica come le tavole. Nel tuo caso, abbiamo fatto del nostro meglio per correggere rapidamente l'errore e finalizzare la consegna in buone condizioni.
Comprendiamo la tua insoddisfazione, ma riteniamo anche che il tuo punteggio sia un po' severo rispetto alle soluzioni fornite e al materiale ricevuto alla fine.
In ogni caso, rimaniamo a tua disposizione se desideri discutere direttamente per chiarire alcuni punti o trovare una soluzione complementare.
Sportivamente
Molte grazie, poi comprerò un'altra bianca
Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza con mondo-surf.com è stata positiva
Sarà un piacere aiutarti di nuovo quando deciderai di acquistare un'altra tavola da surf. Abbiamo sempre nuove opzioni di tavole, neopreni e accessori da surf per tutti i livelli e le condizioni delle onde
A presto e buone surfate!
Ottimo prodotto
Ho da qualche giorno la Carver C7 e sono entusiasta, ho anche la Yow e l'asse della Carver mi piace di più, più facile nel pumping e la tavola è meravigliosa. Tutto corretto, mi è arrivata un giorno prima del previsto.
Grazie mille per la tua eccellente recensione e per aver condiviso la tua esperienza con la Carver C7. Siamo felici di sapere che la tavola e l'asse stanno soddisfacendo le tue aspettative e che la consegna è stata puntuale. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Speriamo di rivederti presto su Mundo-Surf!
Un saluto,
Il team di Mundo-Surf.
Buoni prezzi e servizio rapido e agile
Tutto corretto.
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e la sua valutazione di 5/5. Siamo felici di sapere che la sua esperienza in Mundo-Surf è stata soddisfacente. Se ha ulteriori suggerimenti o commenti, non esiti a farcelo sapere.
Cordiali saluti,
Il team di Mundo-Surf
Molto bene
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e per il tuo punteggio di 5/5. Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza sul nostro sito "Mundo-Surf" e speriamo di rivederti presto per esplorare ulteriormente il nostro universo.
Cordiali saluti,
Il team di Mundo-Surf
Un piccolo problema di riferimento ma un servizio clienti reattivo e perfetto.
Molto veloce tutto
Ottima azienda, molto facile da ordinare e consegnato in tempo
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La ringraziamo sinceramente per la sua eccellente valutazione. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con Mundo-Surf è stata positiva. Se ha ulteriori suggerimenti o commenti, non esiti a condividerli con noi. Non vediamo l'ora di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Il team di Mundo-Surf
Prodotto conforme e consegna rapida
Siamo felici che il prodotto sia conforme e che la consegna sia stata veloce.
Grazie per la tua fiducia e a presto da Mundo Surf!
Ottimo!!!
Siamo felici che la tua esperienza con Mundo Surf sia stata fantastica!!!
A presto per le tue prossime sessioni!
Molto disponibili per gestire una spedizione un po' complicata!
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato molto disponibile nel gestire una spedizione un po' complicata. In Mundo-Surf ci impegniamo sempre a offrire prodotti di qualità, spedizioni sicure e rapide e un servizio clienti eccellente per rendere ogni acquisto soddisfacente. 🏄♀️
Tutto fantastico
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza in Mundo-Surf è stata fantastica. Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità, spedizione veloce e un servizio clienti eccezionale, garantendo che ogni acquisto nel nostro negozio di surf online sia soddisfacente.
Speriamo di rivederti presto!
In attesa che mi inviino resina in buone condizioni, mi stanno creando problemi per un semplice kg che è giallo e non rimane trasparente.
Come ti abbiamo spiegato via email, il colore leggermente giallastro o con tonalità verdognola della resina H72-UV in stato liquido è del tutto normale. Questo tipo di resina non è completamente trasparente fino a quando non indurisce, momento in cui diventa totalmente trasparente.
Si tratta di un comportamento abituale del prodotto e non indica che sia in cattive condizioni.
Molto soddisfatto dell'acquisto, rapidità di consegna e imballaggio.
Grazie mille per la tua recensione di 5 stelle! Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto del tuo acquisto su Mundo-Surf e che hai apprezzato la nostra rapidità di consegna e imballaggio sicuro. Ci impegniamo a offrire sempre prodotti di qualità e un'esperienza di acquisto online di surf comoda e affidabile.
Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
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Grazie mille per la tua valutazione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza in Mundo-Surf è stata positiva. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e un servizio clienti eccezionale, affinché ogni acquisto nel nostro negozio di surf online sia soddisfacente.
Speriamo di rivederti presto!
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Grazie per la tua valutazione! In Mundo-Surf ci impegniamo a offrire sempre un servizio eccellente e prodotti di qualità che rendano la tua esperienza di acquisto soddisfacente. Speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto e ci farà piacere rivederti presto nel nostro negozio di surf online.
Consegna veloce
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che il tuo acquisto da Mundo-Surf sia stato consegnato rapidamente. Ci impegniamo sempre a offrire prodotti da surf di qualità e un servizio clienti eccellente, affinché la tua esperienza con il nostro negozio online di surf sia ottimale.
Perfetto
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza in Mundo-Surf è stata perfetta. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e un servizio clienti eccezionale affinché ogni acquisto sia soddisfacente. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio di surf online!
Ottimo servizio!
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai goduto di un buon servizio in Mundo-Surf. Lavoriamo ogni giorno per offrire la migliore assistenza clienti e un'esperienza di acquisto facile nel nostro negozio di surf online.
Speriamo di rivederti presto e continuare a offrirti il miglior materiale da surf!
Eccellente servizio e prodotti
Grazie mille per la tua recensione di 5 stelle! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza con un servizio eccellente e prodotti di qualità in Mundo-Surf. Lavoriamo ogni giorno per offrire il miglior negozio di surf online, con attenzione al cliente e attrezzatura da surf che soddisfi le aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di rivederti presto!
Un'adesivo in più che sia
Prendiamo nota. La prossima volta, se ce lo chiedi, saremo felici di aggiungere qualche adesivo nell'ordine.
Ti aspettiamo presto in Mundo Surf!
Veloce e comunicazione perfetta.
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto della rapidità e della comunicazione perfetta durante il tuo acquisto su Mundo-Surf. Ci impegniamo sempre a offrire prodotti di qualità e un servizio clienti eccezionale per un'esperienza di acquisto online ottimale nel negozio di surf.
Tutto fantastico
Siamo felici di sapere che tutto è andato alla grande. In Mundo Surf lavoriamo affinché la tua esperienza sia sempre così.
Ti aspettiamo presto!
Non ho ricevuto alcuna informazione sulla spedizione fino a mia richiesta Tutti gli oggetti ricevuti avevo la confezione altamente rovinata Sia le wax, sia le Finn, sia il leash
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Il 18 marzo le abbiamo inviato il tracking della spedizione. Con questo link dovrebbe poter seguire l’avanzamento del suo ordine.
Ci dispiace se l’imballaggio non è arrivato in perfette condizioni e se qualche prodotto ha subito danni. La invitiamo a presentare una richiesta tramite il modulo di reclamo per il trasporto disponibile sul nostro sito, così potremo procedere con l’indennizzo previsto.
La ringraziamo per la comprensione.
Prodotto come descritto. Soddisfatto al 100%
Rapidità e ben imballato.
Servizio magnifico
Molto bene. Tuttavia, considerando il peso e il volume del bodyboard, avrei voluto avere la spedizione gratuita come già l'ho avuta.
Consegnato correttamente. Arrivato ben imballato.
Tutto perfetto e veloce!
Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto e veloce
Ti aspettiamo presto in Mundo Surf!
Incredibile, tutto fantastico il giorno dopo mi è arrivato l'ordine, meglio di Amazon 🙂
Siamo felici di sapere che tutto è stato incredibile e che il tuo ordine è arrivato il giorno successivo. Commenti così ci motivano tantissimo!
Ti aspettiamo presto in Mundo Surf!