I prodotti offerti da My Little Italy sono costantemente apprezzati per la loro freschezza e qualità, con molti clienti che sottolineano come gli articoli arrivino ben imballati e in ottime condizioni. La rapidità della consegna è un altro punto di forza, con tempi di spedizione che spesso non superano i due giorni, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Il servizio clienti viene descritto come impeccabile, con reazioni positive verso l'assistenza ricevuta, che è stata definita perfetta e cordiale.
Pasta fresca super! Coppa tagliata un po' spessa. Consegna in sacchetti un po' sfavorevole, poiché l'acqua viene prodotta dal ghiaccio refrigerato. I prodotti secchi e quelli refrigerati dovrebbero essere imballati separatamente! Per il resto tutto al top!
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L
Léonie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Prodotti di ottima qualità, imballati con cura per il trasporto.
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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
La carne dovrebbe essere più asciutta
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B
Boris S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
È come essere in Italia. Prodotti eccellenti.
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H
HONG QUANG V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Il pacco è arrivato rapidamente. Sono andato a ritirarlo a Crissier. La merce è ben imballata e in buone condizioni.
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J
Jacqueline W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
I vostri prodotti sono il top! Ma non ordinerò più da voi. Il motivo è che i vostri pacchi sono consegnati da PLANZER e Planzer non è un partner privilegiato per me. Ho avuto solo esperienze negative. Purtroppo anche questa volta. Basta guardare tutte le recensioni negative di Planzer su google o trustpilot. Mi dispiace
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M
Massimo V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
È un peccato che la homepage torni sempre in francese. Per il resto, un ottimo servizio di consegna.
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A
Alex P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
La qualità dei prodotti è buona, ma il mio desiderio è troppo forte.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per la sua recensione, Alex. Siamo lieti che i nostri prodotti siano di buona qualità. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sui prezzi e continueremo a lavorare per offrire prezzi equi ai nostri clienti.
F
Fabio B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Buoni prodotti, ma vorrei un po' più di scelta
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Risposta di My Little Italy
Grazie per la sua recensione, Fabio. Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Terremo conto della sua richiesta di offrire più scelte in futuro. Ci auguriamo di vederla su My Little Italy!
E
Eliane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Perfetto! Sempre un piacere.☀️
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille per il vostro feedback positivo su My Little Italy. Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del nostro servizio e dei nostri prodotti.
B
Bertrand B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
In alto
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Risposta di My Little Italy
Grazie mille per la sua recensione positiva su My Little Italy. Siamo lieti che abbiate apprezzato la vostra esperienza e continueremo a fare del nostro meglio per fornire un servizio di qualità ai nostri ospiti.
Z
Zikica J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Molto buono
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Risposta di My Little Italy
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare la vostra recensione su My Little Italy, Zikica.
D
Dominique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Salve, il 20 gennaio 24 ho effettuato l'ordine sotto riportato. Oggi, a meno di una settimana dal ricevimento, ecco le condizioni del prosciutto di parma quando è uscito dal frigorifero (foto allegate). Vi sarei grato se poteste riaccreditare sul mio conto i 15chf costati per questo prosciutto, la cui data di scadenza è il 26 febbraio 2024. Vorrei aggiungere che è la prima volta che ho questo problema con il prosciutto salato/secco! Cordiali saluti Vedi la mia e-mail del 24.1/2.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Salve,
La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza e siamo molto dispiaciuti per la situazione che ha incontrato con il nostro prosciutto di Parma. Comprendere la sua delusione è importante per noi.
In seguito al nostro scambio di e-mail, abbiamo intrapreso un'azione immediata per risolvere il suo problema. In base alla sua richiesta, abbiamo effettuato un rimborso di 15 franchi svizzeri sul suo conto. Il rimborso è stato elaborato e dovrebbe aver ricevuto l'importo in questo momento.
Desideriamo sottolineare che questo incidente è eccezionale e non riflette la qualità abituale dei nostri prodotti. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti solo prodotti di alta qualità e abbiamo preso le misure necessarie per garantire che ciò non si ripeta.
Ci auguriamo di riconquistare la vostra fiducia e di avere l'opportunità di servirvi nuovamente. Se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci direttamente.
Cordiali saluti
C
Christian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Buon prodotto...
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per il vostro feedback positivo su My Little Italy. Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti!
M
Martin T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Salve Martin, grazie per la sua recensione su My Little Italy. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti.
M
Max Nissim N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per la tua recensione, Max! Siamo lieti che la sua esperienza presso My Little Italy sia stata positiva.
A
Alain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie Alain per la tua recensione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza sul nostro sito. Speriamo di rivederla presto.
E
Emanuel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Le pizze sono arrivate rotte
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Caro signor Schumacher,
La ringraziamo per il suo commento. Controllando il suo file, abbiamo notato che, in seguito alla nostra discussione, le abbiamo inviato nuove basi per pizza in sostituzione di quelle danneggiate durante la consegna del suo ordine n°31620.
Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale e ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi per garantire una protezione ottimale dei nostri prodotti in futuro.
La vostra soddisfazione è importante per noi e speriamo che le misure adottate abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
Cordiali saluti
Il team di My Little Italy
B
bertil R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Prodotto molto buono. Lo rifarei. L'attesa è stata forse un po' lunga, ma è perché ero impaziente.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie Bertil per la tua recensione. Siamo lieti che il prodotto sia piaciuto e ci dispiace che l'attesa sia stata un po' lunga. Facciamo sempre del nostro meglio per consegnare il più rapidamente possibile.
M
Michael V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Pensavo di ricevere un formaggio intero, ma purtroppo è stato tagliato in due per ottenere 1 kg.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Ciao Michael,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare un commento.
Vorremmo chiarire che la maggior parte dei nostri formaggi sono venduti al kg o al grammo, come indicato su ogni prodotto. La dimensione delle forme varia a seconda del prodotto, motivo per cui a volte è necessario un taglio per ottenere il peso ordinato.
Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di My Little Italy
S
simona K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Sono soddisfatto, il pacco è stato ricevuto rapidamente!
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie Simona, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del tuo ordine!
C
Claudia L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Ho ricevuto la merce fresca ordinata e pagata per un valore di CHF 56.-- con diversi giorni di ritardo, in quanto il mittente (il negozio) l'ha spedita solo giovedì sera intorno alle 20.00. Era troppo tardi e non c'era nessun supplemento per l'espresso e nessun adesivo con scritto "merce deperibile"! Così ho ricevuto il pacco lunedì con merce completamente rovinata e molto cattiva! Un vero disastro! NON COMPRERÒ MAI PIÙ NULLA DA QUESTO NEGOZIO. Vorrei riavere i miei soldi!
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B
bertil R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Tempi di consegna impressionanti. Il prodotto arriva in modo sicuro e delizioso. farina non ancora testata quindi nessuna opinione al momento. i piccoli difetti direi che la qualità dei prodotti scelti nelle carni è magra e che non c'è orozo
M
Marie claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Tutto è buono, ma la confezione non è sottovuoto.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille per il suo feedback, Marie Claude. Apprezziamo il suo entusiasmo per il nostro sito My Little Italy e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro packaging al fine di offrire prodotti di migliore qualità.
B
Bernard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Prodotto di qualità
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Risposta di My Little Italy
Grazie mille Bernard per il tuo feedback e il tuo supporto. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
nessuna informazione sulla data di consegna e nessuna considerazione dei commenti fatti al momento dell'ordine
Recensione tradotta
L
Lorenz K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Consegnato molto rapidamente. Solo i cubetti di raffreddamento erano economici, avrebbero dovuto essere almeno 8 invece dei 4 cubetti.
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L
Louis P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Purtroppo non ero presente il giorno della consegna, quindi il mio pacco è rimasto all'ufficio postale per un giorno. I piccoli blocchi freddi erano sciolti e il cibo trasudava! Peccato
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M
Marie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
J'ai reçu de la marchandise échue depuis 4 mois, j'ai été très déçu des pots qui étaient comme si la marchandise avait été ouverte vue la facilité de l'ouverture alors que normalement, il faut avoir de la résistance pour ouvrir et en plus, ce n'était vraiment pas bon, je dus les jeter. Même que j'ai appelé votre entreprise pour vous informer vous m'avez pas rappelé donc non, vous n'êtes vraiment pas sérieux
S
Samuele S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
È la seconda volta che il pezzo di guanciale non contiene quasi più carne, è quasi tutto grasso. Era meglio con i primi ordini.
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M
Marco L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Sempre così efficiente, veloce e con prodotti bellissimi
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D
Daniel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Tuttavia, i prezzi sono fissati per un certo peso ma sulle due salsicce mancano più di 80 grammi che equivalgono a più del 22% del prezzo pagato e per il Guanciale pagato 500g e ricevuto 427g Sistema da rivedere
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G
Giancarla R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Avevo comandato 2 carciofi i sott’olio, ma ricevuto solo uno e un barattolo di melanzane che non ho comandato senza una spiegazione. Per il resto sono molto soddisfatta ed è per questo che ho già comandato regolarmente da voi! Grazie e cordiali saluti!
D
dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Veloce Buoni prodotti
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M
Michele M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
buona qualità della merce e consegna veloce.
Recensione tradotta
S
Sonia G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Merce buona, anche se avrei preferito che la mozzarella di bufala fosse un po' più filante
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M
Michael T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Tutto bene, tranne il guanciale, che per il 99% era solo grasso... non è quello che mi aspettavo per 250g di guanciale. Il grasso di maiale è sicuramente più economico.
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P
Philipp A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
la pancetta bianca a fette è troppo spessa per i miei gusti ma tutto il resto era molto buono
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J
Josias J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Punta e clicca
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L
Lorenza M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
SUPER IN TUTTO
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