I prodotti offerti da My Little Italy sono costantemente apprezzati per la loro freschezza e qualità, con molti clienti che sottolineano come gli articoli arrivino ben imballati e in ottime condizioni. La rapidità della consegna è un altro punto di forza, con tempi di spedizione che spesso non superano i due giorni, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Il servizio clienti viene descritto come impeccabile, con reazioni positive verso l'assistenza ricevuta, che è stata definita perfetta e cordiale.
Pasta fresca super! Coppa tagliata un po' spessa. Consegna in sacchetti un po' sfavorevole, poiché l'acqua viene prodotta dal ghiaccio refrigerato. I prodotti secchi e quelli refrigerati dovrebbero essere imballati separatamente! Per il resto tutto al top!
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L
Léonie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Prodotti di ottima qualità, imballati con cura per il trasporto.
Recensione tradotta
A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
La carne dovrebbe essere più asciutta
Recensione tradotta
B
Boris S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
È come essere in Italia. Prodotti eccellenti.
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C
Christian J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Purtroppo i prodotti non erano buoni a causa della cattiva consegna da parte del corriere, quindi non abbiamo mangiato il cibo fresco.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Buongiorno Christian,
Siamo molto dispiaciuti di sapere che la consegna ha compromesso la qualità dei vostri prodotti freschi. Comprendiamo il suo disappunto e da allora abbiamo rafforzato le nostre procedure lavorando con un nuovo partner di consegna per garantire un servizio migliore.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire una soluzione adeguata.
Grazie per il vostro feedback,
C. | My Little Italy
H
HONG QUANG V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Il pacco è arrivato rapidamente. Sono andato a ritirarlo a Crissier. La merce è ben imballata e in buone condizioni.
Recensione tradotta
J
Jacqueline W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
I vostri prodotti sono il top! Ma non ordinerò più da voi. Il motivo è che i vostri pacchi sono consegnati da PLANZER e Planzer non è un partner privilegiato per me. Ho avuto solo esperienze negative. Purtroppo anche questa volta. Basta guardare tutte le recensioni negative di Planzer su google o trustpilot. Mi dispiace
Recensione tradotta
M
Massimo V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
È un peccato che la homepage torni sempre in francese. Per il resto, un ottimo servizio di consegna.
Recensione tradotta
A
Alex P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
La qualità dei prodotti è buona, ma il mio desiderio è troppo forte.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per la sua recensione, Alex. Siamo lieti che i nostri prodotti siano di buona qualità. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sui prezzi e continueremo a lavorare per offrire prezzi equi ai nostri clienti.
F
Fabio B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Buoni prodotti, ma vorrei un po' più di scelta
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per la sua recensione, Fabio. Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Terremo conto della sua richiesta di offrire più scelte in futuro. Ci auguriamo di vederla su My Little Italy!
E
Eliane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Perfetto! Sempre un piacere.☀️
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille per il vostro feedback positivo su My Little Italy. Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del nostro servizio e dei nostri prodotti.
B
Bertrand B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
In alto
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille per la sua recensione positiva su My Little Italy. Siamo lieti che abbiate apprezzato la vostra esperienza e continueremo a fare del nostro meglio per fornire un servizio di qualità ai nostri ospiti.
Z
Zikica J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare la vostra recensione su My Little Italy, Zikica.
C
Christian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Buon prodotto...
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per il vostro feedback positivo su My Little Italy. Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti!
M
Martin T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Salve Martin, grazie per la sua recensione su My Little Italy. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti.
M
Max Nissim N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per la tua recensione, Max! Siamo lieti che la sua esperienza presso My Little Italy sia stata positiva.
U
Ulrich B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Avrei voluto che i due fossero in un unico pezzo e che non fossero stati geschnati.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Caro signor Ulrich,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il Suo feedback. Vorremmo sottolineare che la selezione di prodotti "tagliati" che ha ricevuto era in linea con la sua selezione originale quando ha effettuato l'ordine. Apprezziamo la chiarezza che ha portato nelle nostre conversazioni private in cui ha riconosciuto questa selezione.
Noi di My Little Italy ci sforziamo di garantire che ogni ordine rifletta accuratamente le preferenze dei nostri clienti. Ci rammarichiamo se questa situazione ha portato a qualche malinteso e vorremmo assicurarle che la sua soddisfazione rimane la nostra massima priorità. Ci auguriamo di avere l'opportunità di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza a cinque stelle che rifletta la qualità e la cura che mettiamo nei nostri prodotti.
Con i nostri migliori saluti e sperando di rivedervi presto,
La mia piccola Italia
A
Alain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie Alain per la tua recensione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza sul nostro sito. Speriamo di rivederla presto.
G
Giancarla R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
È sempre un piacere ricevere i vostri prodotti. Di tanto in tanto una piccola prova di qualche prodotto sarebbe gradita!
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie per la sua recensione, Giancarla. Siamo felici che i nostri prodotti le piacciano! Faremo sicuramente tesoro del suo suggerimento e cercheremo di proporle nuovi prodotti per variare i piaceri. Grazie per la sua fedeltà e a presto.
A
Alain P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Buon prodotto ma il peso non corrisponde a quello indicato per i prodotti sottovuoto. Vi ho scritto ma non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
E
Eduard S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Frischfleisch war nicht richtig vakuumiert. Ho dovuto vakuumieren tutto da solo. Il guanciale è stato preparato con il "Pecorino".
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Come già discusso via e-mail, i nostri prodotti di salumeria sono confezionati in atmosfera modificata, che lascia deliberatamente un po' d'aria nella confezione per preservarne la freschezza e la qualità. Ci scusiamo per la svista nell'etichettatura del Guanciale e le abbiamo offerto uno sconto sul suo prossimo ordine a titolo di cortesia.
Non esitate a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di My Little Italy
B
bertil R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Prodotto molto buono. Lo rifarei. L'attesa è stata forse un po' lunga, ma è perché ero impaziente.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie Bertil per la tua recensione. Siamo lieti che il prodotto sia piaciuto e ci dispiace che l'attesa sia stata un po' lunga. Facciamo sempre del nostro meglio per consegnare il più rapidamente possibile.
A
Ariane U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Ho fatto un'osservazione: non avvolgete il formaggio nella carta prima del confezionamento sottovuoto perché prende il sapore della carta!
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Salve,
Grazie per il suo commento. Per chiarire, il formaggio in foglia di castagno che ordiniamo è naturalmente avvolto in foglie di castagno, senza l'aggiunta di altra carta, che fa parte del suo processo di presentazione e stagionatura.
Abbiamo risposto al suo quesito via e-mail e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti
Il team di My Little Italy
M
Michael V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Pensavo di ricevere un formaggio intero, ma purtroppo è stato tagliato in due per ottenere 1 kg.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Ciao Michael,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare un commento.
Vorremmo chiarire che la maggior parte dei nostri formaggi sono venduti al kg o al grammo, come indicato su ogni prodotto. La dimensione delle forme varia a seconda del prodotto, motivo per cui a volte è necessario un taglio per ottenere il peso ordinato.
Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di My Little Italy
S
simona K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Sono soddisfatto, il pacco è stato ricevuto rapidamente!
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie Simona, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del tuo ordine!
B
bertil R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Tempi di consegna impressionanti. Il prodotto arriva in modo sicuro e delizioso. farina non ancora testata quindi nessuna opinione al momento. i piccoli difetti direi che la qualità dei prodotti scelti nelle carni è magra e che non c'è orozo
M
Marie claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Tutto è buono, ma la confezione non è sottovuoto.
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille per il suo feedback, Marie Claude. Apprezziamo il suo entusiasmo per il nostro sito My Little Italy e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro packaging al fine di offrire prodotti di migliore qualità.
B
Bernard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Prodotto di qualità
Recensione tradotta
Risposta di My Little Italy
Grazie mille Bernard per il tuo feedback e il tuo supporto. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
nessuna informazione sulla data di consegna e nessuna considerazione dei commenti fatti al momento dell'ordine
Recensione tradotta
F
Fabrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
tutto bene tranne le friselle che sono arrivate tutte rotte
Recensione tradotta
B
benoît C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
La foto del prodotto (olio d'oliva in un galeone da 5 litri) non corrisponde a ciò che viene consegnato. Mostra un galeone di metallo da 5 litri, ma la bottiglia consegnata è di plastica.
Recensione tradotta
A
Angelina C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Prezzo troppo alto. Qualità della salsiccia non al top e troppo salata
Recensione tradotta
B
Boris J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Non è stata ricevuta alcuna conferma dell'ordine via e-mail e il pacco è stato ricevuto più di una settimana dopo. I prodotti non erano più freddi al momento dell'arrivo, in quel momento faceva caldo ma il sistema di conservazione del freddo era inadeguato. I salumi non sono completamente sottovuoto. I prodotti sono buoni, ma visti i problemi di cui sopra non ripeterò l'esperienza.
Recensione tradotta
T
Thomas G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Purtroppo, dopo tre giorni, il formaggio che avevo ordinato era già ricoperto di formaggio fuso.
Recensione tradotta
L
Lorenz K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Consegnato molto rapidamente. Solo i cubetti di raffreddamento erano economici, avrebbero dovuto essere almeno 8 invece dei 4 cubetti.
Recensione tradotta
B
benoît C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Avevo ordinato due ordini di olio d'oliva da 5 litri in fusti di ferro. Ho ricevuto la merce in un barattolo di plastica. Per il resto sono generalmente molto soddisfatto di My little Italy.
Recensione tradotta
B
Béatrice W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
C'est la seconde fois que j'ai des soucis et que mes emails restent sans réponse. Une fois j'ai commandé des panettones qui ne sont jamais arrivés et là j'ai reçu des aubergines à la place d'artichauts commandés. Mon avis est donc mitigé.
S
Samuele S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
È la seconda volta che il pezzo di guanciale non contiene quasi più carne, è quasi tutto grasso. Era meglio con i primi ordini.
Recensione tradotta
M
Marco L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Sempre così efficiente, veloce e con prodotti bellissimi
Recensione tradotta
D
Daniel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Tuttavia, i prezzi sono fissati per un certo peso ma sulle due salsicce mancano più di 80 grammi che equivalgono a più del 22% del prezzo pagato e per il Guanciale pagato 500g e ricevuto 427g Sistema da rivedere
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