Il negozio online Nauticmar si distingue per la qualità dei suoi prodotti, che risultano conformi alle descrizioni presenti nel catalogo e soddisfano le aspettative degli acquirenti. La spedizione è un altro aspetto molto apprezzato, con tempi di consegna rapidi e imballaggi curati, che garantiscono l'arrivo degli articoli in ottime condizioni. L'assistenza clienti è considerata eccellente; i contatti su WhatsApp e via email sono tempestivi e professionali, fornendo supporto utile anche al di fuori dell'orario lavorativo.
Tutte le recensioni
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2021
Quanto è facile comprare su nauticmar. Tutto è facile. E in 24 ore l'ordine era arrivato a casa. Il pacco era imballato alla perfezione. Grazie
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Grazie mille per la tua valutazione, ci motiva a migliorare!
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Ordine consegnato in 24h, senza problemi e veloce!
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Un'attenzione da 10 da Alberto
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Per il momento soddisfa le mie aspettative. Remo di qualità, leggero e resistente.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Tutto perfetto riguardo a Nauticmar. Niente da aggiungere. Mi resta solo aspettare che il remo risponda alle aspettative.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo remo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Buon rapporto qualità-prezzo, spedizione e consegna molto veloci.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
P
Pepe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Tutto secondo le previsioni, senza sorprese. Consegna eccellente, mi hanno persino chiamato perché non c'era nessuno a casa. Il prodotto in perfette condizioni. Senza dubbio tornerò a fidarmi di voi. Grazie!!
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Tutto corretto, il ragazzo molto professionale e gentile
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Buon servizio e prodotti attesi
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
Ho comprato una tavola Zray X2, dopo aver aspettato una settimana mi dicono che non hanno stock, chiedo di restituirmi i soldi, ho dovuto contattare più volte per farmeli restituire, dopo aver aspettato due giorni per il rimborso, non mi hanno accreditato il costo totale della tavola. Servizio molto carente.
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Grazie per la tua valutazione Victor. Ci dispiace che ti sia sentito in questo modo, poiché in ogni momento ci siamo concentrati sul farti sapere i tempi di arrivo di un prodotto di cui si informava sul sito web che era in fase di preacquisto. Nel momento in cui il produttore ci comunica che non arriveranno le X2, ci siamo messi in contatto con te per offrirti un tavolo
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Eccellente
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Risposta di Nauticmar
Grazie Harry, ci impegniamo sempre per offrire il miglior servizio, e questo si riflette in clienti soddisfatti anche se ci danno solo 3 stelle ??
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Prodotto in vendita sul sito che non avevano in stock, quindi consiglio di chiamarli prima di acquistare per confermare che hanno il prodotto. Tuttavia, si sono messi in contatto con me per offrirmi un altro simile o per farmi aspettare che rifornissero. Ho scelto di aspettare perché non avevo fretta e dopo alcuni giorni mi è arrivato il prodotto correttamente. Comprerei di nuovo.
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Grazie Quique, ci fa piacere vedere che sei rimasto contento! È stato un piacere aver trattato con te e qui ci hai per tutto ciò di cui hai bisogno
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Cercavo una tavola più veloce e agile di quella che avevo. Credo che mi abbiano consigliato bene. Pesa più di quanto pensassi. Vengo da una tavola più grande e meno pesante. In generale, soddisfa quasi le aspettative che cercavo. La prossima la comprerò anche da voi.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Buon servizio. Ben consigliato. La spedizione è arrivata un giorno in ritardo perché il numero di telefono era sbagliato. Non so di chi sia stata la colpa. Tutto il resto perfetto.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Ottima qualità del prodotto e magnifico supporto.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Tutto corretto.
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Perfetto
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Perfetto come i nostri clienti, grazie mille per la tua valutazione!
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Il prodotto molto bene ma il corriere è molto scortese, era molto alterato e non sa nemmeno usare il gps. Per il resto, da 10 (anche se forse se avessero avvisato più o meno quando sarebbe venuto esattamente sarebbe stato meglio)
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Grazie per la tua valutazione, sfortunatamente non abbiamo controllo sui corrieri delle compagnie di trasporto. Speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto, saluti!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Sono molto contento. Per un livello principiante è una tavola stabile e di rapido gonfiaggio (in un paio di minuti è gonfiata).
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Ho ordinato online un modello di tavola SUP che in quel momento non avevano in stock. Il giorno dopo, mi hanno chiamato per telefono per informarmi e dirmi la data approssimativa in cui sarebbe arrivata, dandomi l'opzione di aspettare o selezionare un altro modello. Quando si avvicinava la data che mi avevano detto, mi hanno di nuovo detto che si sarebbe ritardata e mi hanno offerto un altro modello superiore allo stesso prezzo
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere aiutarti, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Non ho potuto usarla, ma l'acquisto, la consegna e il contenuto sono perfetti.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Grazie
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Non ho ancora potuto provare la pompa d'aria che ho comprato, ma sembra molto buona e il prezzo è fantastico, la consegna super veloce, molto meglio di Amazon sapendo che aiuto un negozio fisico
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione e per le tue parole, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Dalla data del mio ordine mi hanno contattato per personalizzare la mia scelta e persino il metodo di spedizione. Anche se ci sono stati ritardi a causa della pandemia, ho ricevuto l'ordine e tutto è andato bene. Consiglierei solo un miglior monitoraggio quando superano le date indicate di ricezione del materiale per tutelare i clienti. Sono stati 5 stelle!
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Grazie mille per la tua valutazione Miguel, prendiamo nota per migliorare in questo aspetto. Sappiamo già che stai godendo il tuo kayak, un abbraccio!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Dovrebbero migliorare il controllo delle scorte, ci sono prodotti che appaiono sul sito web come disponibili e quando li acquisti risulta che non hanno scorte. Per il resto un 10, ho comprato vari prodotti e il supporto e l'attenzione al cliente sono impeccabili e la consegna puntuale e senza alcun problema.
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Grazie mille per la tua valutazione, prendiamo nota per migliorare in questo aspetto. Speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Tutto perfetto
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Tutto perfetto, l'arrivo della tavola nel giorno stabilito e tutto in condizioni eccellenti
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Molto contenta delle informazioni e del prodotto che mi hanno raccomandato. Molto attenta Paula che mi ha chiamato e ha risposto a tutte le mie domande.
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere aiutarti con i tuoi dubbi, speriamo che tu possa goderti la tua tavola un sacco!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Molto comoda e si adatta perfettamente.
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Molto gentili e veloci nella spedizione. Tutto perfetto. Grazie
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Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Sono contento, ci vorrebbe più informazione sulla consegna più tempestiva
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Molto raccomandabile sia il prodotto che il servizio e la consegna
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Ho fatto un ordine l'11 Giugno, mi hanno detto che sarebbe stato pronto per la fine di quel mese, poi per metà luglio e per ora nulla, non rispondono nemmeno al telefono, né alle email. È già stato pagato, spero si risolva, bene e presto.
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Grazie per la tua recensione Jose Luis. Ci dispiace non essere riusciti a comunicare con te, ma la settimana scorsa siamo stati sopraffatti e non ti abbiamo potuto avvisare che era già stata inviata. Il tuo ordine è in consegna e lo riceverai il prima possibile, grazie mille per la tua pazienza e un saluto.
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
Servizio clienti tramite webchat fantastico
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
È una tavola molto versatile avendo una dimensione considerevole in uno spazio ridotto, ma presenta segni quando viene piegata a metà per essere arrotolata. È necessario usare il lato vuoto della pompa per lasciare la tavola quasi vuota per poterla piegare e farla entrare nella borsa di trasporto, che è piuttosto giusta. Il remo lo trovo un po' corto, misurando 1,80 arriva a estendersi solo a 1,90, mentre altri modelli arrivano a circa 2,10m. La tavola è molto veloce con buon scorrimento e facile da manovrare.
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Grazie per la tua valutazione Álvaro. Prendiamo nota della tua recensione per la nostra informazione. Speriamo che tu possa goderti la tua tavola, saluti!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Tutto perfetto, assistenza, consegna e prodotto
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Non ho la tavola che avevo ordinato. Mi hanno offerto un'altra che secondo loro era molto migliore, ma vedendo le caratteristiche, credo che sia di qualità inferiore.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione. Volevamo aiutarti fin dal primo momento, offrendoti una tavola di migliore qualità e più costosa allo stesso prezzo, ci dispiace che alla fine non sia stata di tuo gradimento. Grazie e un saluto!
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
La consegna è "a piedi della strada" quindi bisogna portare il prodotto su per le scale. La consegna del prodotto è in ritardo di oltre un mese rispetto al termine di consegna indicato sul sito web.
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Risposta di Nauticmar
Grazie per la tua recensione, ci dispiace che tu abbia vissuto così l'esperienza. Come ti abbiamo informato in precedenza, abbiamo subito incidenti inaspettati a causa dei problemi con l'importazione dovuti alla situazione mondiale. Abbiamo anche offerto di rimborsarti e hai deciso di aspettare. Le consegne di articoli voluminosi non sono a domicilio e dipendono dalla compagnia di trasporti, come indicato nelle nostre informazioni sulle spedizioni.
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Il ragazzo che mi ha assistito è stato molto gentile e mi ha dato tutte le risposte di cui avevo bisogno. Tornerò sicuramente a comprare per il trattamento ricevuto.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere risolvere tutte le tue domande, qui siamo per tutto ciò di cui hai bisogno!
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