I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Tutte le recensioni
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Ordino dalla Cina, non ho alcun costo (neanche per la consegna) da pagare.
Abito nello stesso dipartimento dell'azienda e questa mi chiede 15 euro di spese di consegna.
Se mi reco presso la sede dell'azienda, questa mi chiede più di 2 euro di spese.
Cercate l'errore!
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Come potete vedere sul nostro sito, abbiamo scelto di offrire i prezzi dei prodotti il più bassi possibile. Le spese di spedizione che vedete sul sito corrispondono alle tariffe dei nostri trasportatori. Per quanto riguarda i 2,40€ di spese per il ritiro in loco, riteniamo giusto applicarli per coprire il costo della preparazione.
Ricevere articoli non è mai gratuito, nessun trasportatore lavora gratuitamente, abbiamo semplicemente scelto di non nascondere queste spese di spedizione nei margini dei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Ordinato domenica, ricevuto mercoledì. Super veloce ed efficace. I sacchi di carta rispondono alle esigenze. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
ottimo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
consiglio il loro servizio e sempre buoni prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Molto bene, pacco ben imballato ricevuto nei tempi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Ottimo sito serio. Ordine ricevuto molto rapidamente, ben imballato.
L'unico neo è che il rifornimento dei prodotti dovrebbe essere più veloce e le spese di spedizione un po' meno elevate rispetto alla concorrenza!
In ogni caso, riordinerò molto presto e consiglio questo sito al 100%
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Sono 7 anni che ordino da packeos e non ho mai avuto problemi... Anche il servizio post-vendita è ottimo, raccomanderei con piacere.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Buongiorno,
Volevo informarvi che ad ogni ordine effettuato prendo nota degli orari di apertura e chiusura del negozio per il corriere e ogni volta, passa durante il nostro orario di chiusura, sul suo buono: gli orari non sono mai segnalati. Potete trasmettere queste informazioni al servizio di consegna affinché finalmente la nostra merce venga consegnata durante i nostri orari di apertura.
Questo è molto sgradevole ogni volta!
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Risposta di Packeos
Ciao,
Si tratta effettivamente di un bug corretto alcune settimane fa, non dovrebbe più succedere, puoi inserire i tuoi orari di consegna nel momento in cui convalidi l'ordine nella piccola casella prevista. Il corriere riceve ora tutte le tue istruzioni.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Conforme alle mie aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Trasporto troppo costoso per alcuni prodotti. Per il resto va bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
molto bene, raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
=Nessun problema
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Consegna rapida. Prodotto conforme all'ordine. Molti prodotti della casa madre sono però esauriti. Speriamo tornino molto presto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Prodotto di buona qualità e prezzo molto interessante
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Molto soddisfatta. Prodotto di qualità e consegna rapida.
Grazie mille, sono felice!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Molto professionale, pacco rispedito rapidamente dopo che il primo pacco è andato perso dal corriere dpd
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
mancano alcuni prodotti per panificatori/pasticceri
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
ottimo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Veloce ed efficiente, conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Sono soddisfatta del mio ordine. Molto buona qualità. Raccomando.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Alcuni articoli schiacciati e danneggiati in alcuni punti
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
La ringrazio per il suo riscontro, potrebbe inviarci una o più foto affinché io possa mostrarle al trasportatore?
È importante per noi raccogliere tutte le informazioni per sensibilizzarlo al massimo.
Ecco il mio indirizzo email: [email protected]
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Molto soddisfatte del prodotto, consegna rapida, un difetto il costo delle spese di spedizione. Costretta a ordinare una grande quantità per ammortizzarle. Pagare 15€ per un pacco del valore di 10€, bisognerebbe riflettere su una soluzione, a meno che non sia volontario!!
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Risposta di Packeos
Ciao,
Abbiamo scelto di offrire i prezzi dei prodotti il più bassi possibile. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Queste sono calcolate in base al peso e al dipartimento di consegna. Queste spese che vedi sul nostro sito sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
competitivo a livello di prezzi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Ottimo sito, manca solo qualche quadrato bianco e nero, e sarà fantastico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Molto reattivi, sito ben progettato, ordine facile e rapidamente preparato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
SUPER
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Ottimo prodotto. Prezzo molto interessante.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Prodotti aggiornati sul sito. Consegna rapida degli ordini. Servizio clienti competente e reattivo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Contento del sito e dei prodotti, ma ancora una volta è la consegna che crea problemi. Ogni volta c'è un problema se si passa per dPd. O il pacco è perso, o viene consegnato in un punto di ritiro indesiderato, o il pacco arriva danneggiato…
Se si passa per KN non ci sono problemi.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, inoltreremo l'informazione al nostro corriere.
Sappiate anche che proporremo un nuovo corriere entro l'inizio del prossimo anno per migliorare sempre i nostri servizi.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Nessun problema con il sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Spedizioni rapide e in ottime condizioni!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Molto soddisfatto come ogni anno
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Consegna deplorevole!!!
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Mi dispiace che la consegna sia andata male con il nostro corriere. Può dirmi qual è stato il problema? Inoltrerò le informazioni affinché possa migliorare.
Facciamo del nostro meglio per garantire sempre il miglior servizio possibile. È per questo che abbiamo bisogno dei feedback dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Ordine e consegna rapidi e curati
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Spesso non si possono visualizzare i vostri prodotti
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Risposta di Packeos
Ciao,
Stiamo guardando con il nostro team di comunicazione per aggiungere le foto mancanti. Questo ti permetterà di visualizzare meglio i prodotti che vendiamo.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Rapidità di consegna e prezzi molto competitivi. Merci sempre conformi alle foto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Perfetto e veloce
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