Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
pagamento con carta di credito obbligatorio per ricevere l'ordine in un tempo ragionevole è esagerato
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Offriamo anche il pagamento tramite bonifico bancario sul nostro sito, tuttavia, poiché prepariamo gli ordini una volta ricevuto il pagamento, c'è un ulteriore ritardo con il bonifico, questo ritardo non può essere accorciato, dipende dalle banche.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
sito internet molto user-friendly, consegna nei tempi e pacco arriva in buone condizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
molto pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
I prodotti ordinati sono molto buoni.
L'unico piccolo problema è che la consegna al punto di ritiro non è possibile, bisogna andare a ritirare il pacco presso il magazzino del corriere, nulla di grave, tutto è andato bene. Grazie.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
La consegna presso un punto di ritiro è possibile entro un limite di 18 kg e quando i prodotti non sono troppo ingombranti. Abbiamo dovuto stabilire questo limite per evitare che i punti di ritiro rifiutino i pacchi per mancanza di spazio, in particolare.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Perfetto dall'ordine alla consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Consegna rapida e seria
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
5 stelle ricevute in tempo e ordine soddisfatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
molto serio e molto veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Tutto è sempre molto bene tranne che dovremmo essere avvisati quando il pacco viene consegnato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
avevo ordinato 10x25 scatole e ho ricevuto 9x25. Non ho aperto le scatole alla consegna, nessuna lamentela. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, al momento della ricezione dell'ordine avete un termine di 24 ore per contattarci in caso di problemi.
La scatola era intatta quando l'avete ricevuta?
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
buon prodotto ma le spese di spedizione sono sempre troppo elevate
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Sito chiaro e semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Grande problema con il corriere DPD, poco scrupoloso. Packeos ha reagito molto bene e ha fatto tutto il possibile per risolvere il problema.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Ottima reattività del servizio clienti !
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Consegna rapida e curata. Imballaggi di qualità. Ora so dove ordinare i miei imballaggi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ottimo sito e risponde alle domande poste molto rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
perfetto, invio molto rapido
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
eccellente rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
niente da dire; veloce e performante
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
bene
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Siamo molto contenti della consegna, super veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
buon sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
3 scatole danneggiate nel lotto, un'email al servizio clienti e il rimborso è stato effettuato rapidamente.
Un servizio clienti al top, grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consegna a j+9, corrieri in ciabatte, tempi concordati con Kuehne Nagel non rispettati, consegna arrivata alle 17:30 mentre era indicata come urgente.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao Jonathan,
Grazie per il tuo feedback, potremo inoltrare le informazioni al corriere affinché possa migliorare. Per il tuo prossimo ordine ti invito a contattarmi telefonicamente, tramite chat dal vivo o via email per avvisarmi, così potrò seguire personalmente il tuo ordine e assicurarmi che tu lo riceva nei tempi abituali.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
super veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
partito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
conforme alla descrizione, solo le spese di spedizione sono un po' care
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
bene, sito serio! Tempi di consegna un po' lunghi per la consegna a domicilio...in punto di ritiro tempi buoni ma un po' caro!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
pacco conforme
per la consegna è necessario spostarsi.
avrei preferito essere consegnato ma nulla lo menziona nella scheda. (impossibile)
prevedere di risolvere il problema
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Risposta di Packeos
Ciao,
offriamo 3 possibilità per la consegna:
1) Il ritiro della merce presso il nostro magazzino di Colmar (Alsazia)
2) La consegna tramite DPD (-22 kg)
3) La consegna tramite Kuehne Nagel (per i commerci)
È un piacere servirti,
Vincent di Packeos
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Tempi di consegna molto brevi e consegna anche il sabato.
Prodotto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Molto soddisfatto, consegna rapida, prezzi molto corretti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
perfetto consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Ero sempre stata soddisfatta, tutti i miei ordini erano stati consegnati a domicilio, il mio ultimo ordine è stato fatto in un punto di ritiro, la scatola era completamente aperta e sacchetti ovunque
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
hai segnalato l'apertura della scatola sul modulo di ricezione?
Puoi inviarci delle foto affinché il nostro servizio qualità possa trattare la tua richiesta.
Da sapere, il nostro team logistico verifica prima di ogni spedizione il buono stato dei pacchi.
Rimaniamo a tua disposizione,
Sébastien del servizio clienti Packeos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2020
Ottimo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Sono molto soddisfatta, consegna in 24 ore, la merce è molto buona...
Consiglio questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Prodotti arrivati velocemente e in ottime condizioni
Consiglio vivamente
Recensione tradotta
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