Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Molto bene. Consegna rapida. Risposta al telefono e gestione efficace!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Ottimo, diverse scelte
Ordine rapido, imballaggio curato
Raccomando senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2019
Molto delusa da questo nuovo ordine identico a quello precedente dell'anno scorso. La qualità della plastica è notevolmente diminuita, il che rende i coperchi abbinati ai piccoli barattoli molto difficili da mettere. I piccoli barattoli "si piegano" appena si preme per mettere il coperchio.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo effettivamente cambiato fornitore qualche mese fa, tuttavia la qualità dovrebbe essere la stessa. Grazie per il tuo feedback, posso riportare l'informazione al nostro servizio acquisti affinché possa verificare con il fornitore per continuare a offrirti i migliori prodotti possibili sul nostro sito internet.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
L'unico punto negativo è il costo della consegna che è molto eccessivo.
Quando gli ordini sono importanti va bene, ma quando le quantità sono minori è un vero costo aggiuntivo.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibile per i nostri prodotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Rapido e ottimi prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Tutto impeccabile, nulla da dire, continuate così
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Perfetto come al solito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Davvero dispiaciuta di non poter lavorare con questa società, per essere all'estero, su un'isola. È la prima volta che incontro questo tipo di problema... e in più è da una settimana che il mio ordine è stato rifiutato e non ho ancora ricevuto il rimborso...
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Effettuiamo consegne in alcuni paesi d'Europa e in alcune isole vicine alle coste. Sfortunatamente ti trovi a più di 3500 km dal nostro magazzino, e il trasportatore ci aggiungeva costi aggiuntivi di diverse centinaia di euro per consegnarti. È per questo che abbiamo dovuto annullare il tuo ordine.
Per quanto riguarda il rimborso, il nostro contabile non era disponibile la settimana scorsa, purtroppo, ma ha potuto effettuare il rimborso lunedì.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Conforme e rapido
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
serio, rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Molto bene, c'è stato un problema con il punto di ritiro e si sono presi molto cura di me e mi hanno consegnato a casa, li raccomando al 100%
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Ottima reattività del sito e della chat. Sono venuta a ritirare il mio ordine presso il magazzino dopo aver effettuato l'ordine al mattino. Bravo per la vostra organizzazione!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto soddisfatto del mio ordine e della rapidità di consegna (2 giorni) tranne che non sono stato avvisato della consegna al punto di ritiro, quindi ho aspettato 5 giorni in più.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Stiamo verificando con il nostro trasportatore per capire perché alcuni dei nostri clienti non vengono avvisati dell'arrivo dei loro pacchi nei punti di ritiro.
Sappiate comunque che vi inviamo via email, durante la preparazione del vostro ordine, il vostro link di tracciamento con tutte le informazioni per seguire il vostro pacco.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
MOLTO PROFESSIONALE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Fornitore quasi perfetto, è davvero un peccato che il peso delle consegne nei punti di ritiro sia limitato e anche oneroso... Punto da migliorare.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Non possiamo aumentare il peso delle consegne nei punti di ritiro perché altrimenti questi rifiutano i pacchi. Oltre a un certo peso e volume, i punti di ritiro hanno il diritto di non accettare la consegna. È per questo che abbiamo messo questo limite di 18 kg massimo.
Inoltre, abbiamo anche scelto di offrirti subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
rapido ed efficace
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Super veloce, impeccabile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Super servizio. Risposta rapida e consegna top grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
sito molto chiaro
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
bicchieri più costosi rispetto ai concorrenti, cosa che prima non era il caso.
i 1000 bicchieri da 12cl sono passati da 13 a 26 €. Il doppio.
i mescolatori rimangono ragionevoli
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo dovuto aumentare i nostri prezzi a causa di un cambio di fornitore. L'aumento del prezzo delle materie prime ha anche impattato il prezzo dei nostri bicchieri. Facciamo del nostro meglio per offrirvi sempre i prezzi più bassi possibili.
Sappiate anche che nel corso dell'anno proporremo bicchieri eco-responsabili e biodegradabili. Altri prodotti come le cannucce saranno proposti.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Qualità prezzo al top. spese di spedizione che sono l'unico neo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti più bassi possibili, con margini molto ridotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2019
Consegna ultra rapida pacco in buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
La mancata tracciabilità di alcuni modelli di prodotti è fastidiosa
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sophie,
Può indicarmi cosa intende per la mancata tracciabilità di alcuni modelli?
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
facile da usare per ordinare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
prezzi competitivi, consegna molto rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
consegna rapida. Niente da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Ottimo rapporto qualità - prezzo.
Prodotti affidabili e di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Ho ricevuto il pacco alla data prevista e in buone condizioni.
I prodotti corrispondevano alla mia richiesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Conforme alle mie aspettative. consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
rapido ed efficace
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Super come sempre!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
molto efficace
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Articoli conformi. Ordine ricevuto nei tempi indicati. Peccato che non ci sia una soluzione di consegna più economica!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Tutto era ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
non molto bene, molto scontento, paghiamo 15 euro di spese di spedizione e il corriere non si degna di inviarmi un SMS per dirmi che l'ordine è stato consegnato al punto di ritiro, davvero deludente un giorno in più e l'ordine è stato restituito.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Christian,
Stiamo verificando con il corriere perché non avvisa alcuni dei nostri clienti.
Tuttavia, sappiate che riceverete un'email da parte nostra nel momento in cui l'ordine viene preparato contenente un link di tracciamento.
Faremo del nostro meglio affinché il vostro prossimo ordine vi arrivi nelle migliori condizioni possibili.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
Molto rapido e di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
mi dicono che per essere consegnato in cartone, è necessaria un'ordine massimo di 99kg, quindi mi complico la vita a fare 2 ordini e purtroppo vengono consegnati su pallet (facile in piena città), poi specifico di consegnare prima delle 11 del mattino perché altrimenti la venditrice è da sola e naturalmente, mi consegnano alle 15..... grazie
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Mi dispiace, faremo del nostro meglio affinché i suoi prossimi ordini le arrivino in cartone se pesano meno di 100kg. La invito a contattarmi via email o tramite chat durante il suo prossimo ordine affinché io possa monitorarlo.
Inoltre, possiamo anche offrirle il rimborso delle spese di trasporto del primo ordine che ha effettuato.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Molto buono
Recensione tradotta
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