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★★★★★
basato su 3458 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Ho fatto un ordine il 25 ottobre e non è ancora stato consegnato.

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Čović I.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Čović,

Potresti scrivere una mail al nostro servizio clienti indicando il numero di riferimento del tuo ordine, il nome e il cognome?
Ecco l'indirizzo e-mail: [email protected]

Cordiali saluti,

Team di riferimento Padel
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★☆☆☆☆

Racchetta ricevuta con un solo colpo che vorrei tenere perché è esaurita... mi viene chiesto di rispedirla per competenza dal marchio...

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Adrien J.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Adrien,

In effetti, a volte i marchi chiedono di restituire le racchette danneggiate. Se ritengono che si tratti di un difetto di fabbricazione, ti invieranno una nuova racchetta in sostituzione.

Ci scusiamo per questo inconveniente.

Cordiali saluti
Il team di Padel Reference
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★☆☆☆☆

Spedizione cattiva, molto cattiva, sto ancora aspettando il mio ordine. Sono già 10 giorni. È l'ultima volta che compro qualcosa dalla vostra azienda.

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Valantis G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Valantis,

Grazie per averci contattato. Ci dispiace per l'inconveniente.
Ho appena controllato il tuo numero di tracking, dice che hanno provato a consegnare il pacco oggi ma non eri disponibile.
Purtroppo una volta spedito il pacco, non possiamo fare nulla per quanto riguarda i tempi di consegna e a volte ci vuole più tempo per arrivare.
Può scrivere un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero di riferimento del suo ordine, il nome e il cognome del destinatario, in modo che possano esaminare il problema?
Ecco l'indirizzo e-mail: [email protected]

Grazie per la vostra comprensione,

Cordiali saluti,
Team di riferimento Padel
1 /5
★☆☆☆☆

La racchetta è difettosa

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Gavagnin S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆

Pacco vuoto, attendo notizie!....

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Bruno C.
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La pressione delle palline è negativa

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Fredy E.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Pacco non ancora ricevuto

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Penza R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2024
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Risposta di Padel Reference
Il
Salve,

Può inviarci un'e-mail a [email protected] con il suo nome e il numero d'ordine in modo che il nostro servizio clienti possa esaminare il problema?

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Padel Reference
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio pacco

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Laurent F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto alcun pacco!!!

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Jerome C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Jérome,

L'indagine con il vettore è in corso e siamo in attesa di notizie da parte loro.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti

Il team di Padel Reference
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato e pagato ma la racchetta da neve era esaurita. Ho ricevuto due e-mail di seguito in cui mi si diceva che la racchetta era esaurita e subito dopo una in cui mi si diceva che il mio pacco era stato spedito... niente da capire. Sono stata rimborsata ma non ho ricevuto il regalo in tempo per il 30° compleanno del mio compagno. È un peccato...

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Elodie D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine dopo più di 10 giorni, anche se il sito web diceva che l'avrei ricevuto in 2-3 giorni. Quindi non ho potuto giocare il mio torneo con la racchetta.

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Alexandre D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non è la racchetta che ho ordinato

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Demos D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La mia racchetta presenta dei difetti. Cordiali saluti

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Jean François M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato una racchetta pro staff v2 e ho ricevuto una pro staff tour. Me ne sono accorto solo dopo aver disimballato la racchetta e aver indossato l'overgrip. Mancanza di professionalità

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Dieu J.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine mai ricevuto e dopo 2 messaggi inviati, nessuna risposta.

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Jonathan L.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Catastrofico! Il servizio clienti è deplorevole, non ho ricevuto il mio ordine, il sito risponde solo a metà, sbaglia il mio nome e non offre alcuna soluzione. Da evitare!

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Acheteur Vérifié
Il
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Risposta di Padel Reference
Il
Ci dispiace sinceramente che abbia avuto un'esperienza catastrofica con il nostro servizio clienti. La sua insoddisfazione è per noi motivo di grande preoccupazione e ci scusiamo per gli errori commessi, tra cui il mancato rispetto dell'ordine e i problemi di comunicazione. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso con noi le sue preoccupazioni e terremo conto del suo feedback per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Il team di Padel Reference.
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★☆☆☆☆

Ordine ben ricevuto ma con metà degli articoli mancanti! 2 racchette ordinate con 2 set di palline e una maglietta, ho ricevuto solo 1 racchetta / 1 set di palline e una maglietta Nessun servizio post-vendita, dopo molteplici solleciti dal ricevimento del mio pacco (chiamata standard + msg senza alcun sollecito e email senza risposta) Numero d'ordine: ZHWJCPZFQ Contatto: [email protected]

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Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta