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★★★★★
basato su 7516 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Non ho ancora ricevuto il braccialetto per mio nipote che mancava. Potete vedere cosa sta succedendo. Grazie mille. Sig.ra ADAM Béatrice 25 giugno 2025. Vi avevo chiamato al telefono e avevate il braccialetto davanti a voi. In attesa di riceverlo.
Beatrice A.
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Buongiorno Sig.ra Adam,
Ancora tutte le nostre scuse per l'oblio del braccialetto, e grazie per la vostra pazienza.
Potreste confermarci se lo avete ricevuto fino ad oggi?
Questo ci permetterebbe di assicurarci che tutto sia finalmente tornato in ordine e che vostro nipote abbia potuto ricevere il suo regalo.
Non esitate a contattarci se necessario, siamo a vostra completa disposizione.
Con tutta la nostra benevolenza,
Il team del Palazzo del Rosario
Ancora tutte le nostre scuse per l'oblio del braccialetto, e grazie per la vostra pazienza.
Potreste confermarci se lo avete ricevuto fino ad oggi?
Questo ci permetterebbe di assicurarci che tutto sia finalmente tornato in ordine e che vostro nipote abbia potuto ricevere il suo regalo.
Non esitate a contattarci se necessario, siamo a vostra completa disposizione.
Con tutta la nostra benevolenza,
Il team del Palazzo del Rosario
3
/5
★★★☆☆
Soddisfatto
André A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Avrei voluto una risposta rapida
Sandrine R.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Delusa, peccato!!!
Roger P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Questa volta sono un po' deluso perché il contenuto della scatola era come ricoperto di paraffina... Tutto era grasso... è sicuramente legato al ritardo del corriere... Cordiali saluti
Philippe D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Il mio ordine riguardava una novena depositata nella grotta.... mi era stato scritto che mi avrebbero inviato una foto della novena depositata nella grotta... da quando ho ordinato, NESSUNA NOVITÀ. Metto 2 stelle per non metterne zero!
Jacqueline L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Perfetto solo un piccolo difetto su una croce in legno
Marco A.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto una statuetta rotta, dovevano rimandarmene una, non l'ho ancora ricevuta dopo 1 settimana, mentre era un regalo. Aspetto che rispondano alla mia richiesta di rimborso. Altrimenti, sono stata consegnata rapidamente per l'ordine.
Stephanie C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Doveva esserci dell'acqua di Lourdes nel flacone ed era vuoto, deluso.
Laura O.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il pacco è arrivato 15 giorni dopo il mio ordine e dopo aver contattato il servizio clienti via email (nessuno risponde al telefono).
Catherine B.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Pacco inviato rapidamente
Adeline H.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Molto delusa dal mio ultimo ordine effettuato. Una statua arrivata danneggiata (non durante il trasporto) e un'altra non inviata. Restituzione a nostre spese mentre sono stati loro a inviare una statua danneggiata, oppure un buono sconto per un prossimo ordine. Davvero molto delusa dopo diversi ordini effettuati. Non raccomanderei più perché non hanno voluto ascoltare. Grazie mille
Severine A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Alla ricezione del mio pacco, il mio crocifisso aveva 2 colpi, peccato.
Sylvain R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Mi piace molto la vetrata di Santa Rita, deluso dalla lampada. Molto apprezzata la mia interlocutrice al telefono, molto gentile, attenta, si ritrova umanità e fa bene.
Catherine L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Consegnato nei tempi, pacco difettoso, la candela di novena era rotta. Abbastanza delusa
Stephy D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordine arrivato nei tempi, ma per una medaglia a questo prezzo, riceverla in una busta di plastica tipo "sacchetto per congelare" mi ha deluso molto e rendeva impossibile regalarla così. Ho dovuto cercare una scatola. So che non è la cosa principale, ma mi aspettavo di meglio.
Thierry C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Buongiorno, ho richiesto un reso per il rosario e non ho ancora ricevuto il vostro consenso per la spedizione. Cordiali saluti, D. Raynaud
Dominique R.
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Buongiorno, vi ho inviato un messaggio ieri riguardo all'ordine. Le candele non si accendono, anche se ho installato correttamente i piegati. Nessuna luce. ???
Joseph Victorio S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ricezione rapida. Vorrei cambiare il dizainier per avere la taglia sopra. Spero che tutto andrà altrettanto bene.
Marie L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Avrei preferito la spedizione per posta.
Francoise C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Acquisto di piccoli telai in legno. Era per fare un regalo. La persona era felice! 😊
Véronique A.
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Nel messale della domenica non ci sono canti di messa. Anche se avevo chiamato e mi era stato confermato che ce n'erano. La copertura è fragile. Ho dovuto proteggerli.
Belistan G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
I rosari non sono conformi manca un grano ho telefonato per segnalarlo devono richiamarmi aspetto Escassut Annie
Annie E.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Onestamente, mi aspettavo comunque di ricevere una bottiglia d'acqua più grande!!
Guy P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto una statuetta rotta
Marie Sylvia J.
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Gli articoli che ho ricevuto sono fantastici, ma mi mancano diversi articoli, tra cui le bottiglie d'acqua da 100 ml. Ho contattato il servizio clienti non appena ho aperto il pacco e mi sono reso conto che mancavano degli articoli, ma non ho ricevuto risposta. Ho ricevuto il certificato di autenticità, ma non il prodotto che autentica.
Joshua R.
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
A parte il fatto che il calendario dell'avvento21 offerto non è stato consegnato con il mio ordine, motivo per cui gli sto dando 3 stelle.
Jeanmarie L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per la svista relativa al calendario dell'Avvento 2021. Questo tipo di errore è eccezionale e comprendiamo pienamente la sua delusione.
Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore al prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team del Palais du Rosaire
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per la svista relativa al calendario dell'Avvento 2021. Questo tipo di errore è eccezionale e comprendiamo pienamente la sua delusione.
Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore al prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team del Palais du Rosaire
3
/5
★★★☆☆
Il pacco è stato ben ricevuto e di buona qualità, ma la cartolina è danneggiata, il che è un vero peccato. Sarebbe saggio considerare di mettere la cartolina in una confezione di cartone meno soggetta a pieghe...
Apolline E.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback e i vostri suggerimenti. Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della qualità dei prodotti. Terremo conto del suo commento sull'imballaggio delle carte per migliorare le nostre spedizioni in futuro. 😊✨
Il
Grazie mille per il vostro feedback e i vostri suggerimenti. Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della qualità dei prodotti. Terremo conto del suo commento sull'imballaggio delle carte per migliorare le nostre spedizioni in futuro. 😊✨
3
/5
★★★☆☆
Soddisfatto, l'unico inconveniente è che non si riesce a distinguere bene il cambio dell'ora.
Marie A.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Nessun messaggio sulla disponibilità del punto di consegna
Viviane L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
La ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace sapere della sua insoddisfazione. 😔
Per quanto riguarda la mancanza di un messaggio di disponibilità dell'ordine presso il punto di consegna, comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Tuttavia, questo tipo di notifica viene gestita direttamente dal corriere e, purtroppo, è fuori dal nostro controllo. 🙁
Ci sforziamo di lavorare con partner di trasporto affidabili e di migliorare costantemente la tracciabilità delle nostre spedizioni. Trasmetteremo il suo commento al nostro corriere in modo che possa evitare questo tipo di inconvenienti in futuro.
Ci dispiace che questo incidente abbia influenzato la sua esperienza con noi e che ci abbia dato un voto per una situazione fuori dal nostro controllo. Ci auguriamo che, nonostante questo episodio, vi fidiate di noi per i vostri ordini futuri. 🙏
Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o chiarimenti. Siamo qui per aiutarvi. 😊
Con le nostre scuse e i nostri saluti,
Il team del Palais du Rosaire
Per quanto riguarda la mancanza di un messaggio di disponibilità dell'ordine presso il punto di consegna, comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Tuttavia, questo tipo di notifica viene gestita direttamente dal corriere e, purtroppo, è fuori dal nostro controllo. 🙁
Ci sforziamo di lavorare con partner di trasporto affidabili e di migliorare costantemente la tracciabilità delle nostre spedizioni. Trasmetteremo il suo commento al nostro corriere in modo che possa evitare questo tipo di inconvenienti in futuro.
Ci dispiace che questo incidente abbia influenzato la sua esperienza con noi e che ci abbia dato un voto per una situazione fuori dal nostro controllo. Ci auguriamo che, nonostante questo episodio, vi fidiate di noi per i vostri ordini futuri. 🙏
Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o chiarimenti. Siamo qui per aiutarvi. 😊
Con le nostre scuse e i nostri saluti,
Il team del Palais du Rosaire