Recensioni Pandam : Scopri le recensioni dei clienti di pandam.fr (Page 2)

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Bernard P.

Pubblicato il 09/10/2023 à 16h20 a seguito di un acquisto di 02/10/2023

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Recensione tradotta

Risposta di Pandam Pubblicata il 09/10/2023

Grazie per il tuo feedback! Sarebbe stato interessante sapere di più sulla tua opinione per poterci migliorare e rispondere al meglio alle tue aspettative.

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Denis T.

Pubblicato il 18/09/2023 à 15h21 a seguito di un acquisto di 11/09/2023

spedisci rapidamente la sega pieghevole sembra efficace, mentre la sega giapponese delude, la lama è difficile da agganciare e sega storto perché una volta montata la lama è inclinata e un po' troppo morbida a mio avviso, peccato, consiglio comunque il sito perché ci sono molti strumenti per lavorare il bambù

Recensione tradotta

Risposta di Pandam Pubblicata il 20/09/2023

Grazie per la tua recensione e il tuo feedback che ci permette di migliorare la qualità dei prodotti che offriamo!\n\nSi prega di notare che la flessibilità della lama della sega giapponese è del tutto normale poiché il taglio avviene tirando la sega e non spingendola, è una caratteristica propria dei modelli di lama "Kataba". Questo è un punto molto importante perché quando si utilizza la tecnica corretta tirando e non spingendo, la flessibilità della lama non è affatto fastidiosa e consente di ottenere un taglio molto fine e pulito.\n\nTuttavia, riguardo alla lama che non è dritta, ci deve essere stato un problema di progettazione, puoi inviare un'email al servizio clienti ([email protected]) per richiedere una sostituzione gratuita.

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Rémi M.

Pubblicato il 07/09/2023 à 18h46 a seguito di un acquisto di 11/08/2023

I pali di bambù ricevuti erano di buona qualità, bisogna precisarlo. La mia delusione deriva dalla confusione sull'indicazione delle dimensioni del diametro. Peccato. Ma lo ripeto, prodotti di qualità.

Recensione tradotta

Risposta di Pandam Pubblicata il 15/09/2023

Grazie per il tuo feedback e il tuo riscontro sulla qualità dei pali!

Infatti, è ben scritto nella descrizione del prodotto sul sito che il diametro indicato è misurato alla base del palo, poiché più si va verso l'alto di un palo di bambù, più il diametro diminuisce.
Quindi, ad esempio, un palo di 5,3 cm alla base potrebbe misurare ad esempio 4,8 cm all'altra estremità, 1 o 2 metri più in alto.
Hai effettuato l'ordine pensando che il diametro indicato nella scheda prodotto (5-7 cm) corrispondesse al diametro dei 2 lati del palo, mentre è ben scritto nella descrizione del prodotto che si tratta del diametro alla base del palo che viene misurato.
Ci hai comunicato questo riscontro tramite email e ti abbiamo proposto di inviarti un palo più grande gratuitamente con le spese di spedizione a tuo carico (7,95€), anche se il palo che hai ricevuto dopo il tuo ordine corrisponde perfettamente alla descrizione del prodotto e quindi non c'era errore da parte nostra (palo di 5-7 cm di diametro alla base come ordinato).

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda e ti ringraziamo per aver sottolineato la qualità dei pali di bambù!

Recensioni dei clienti di Pandam

Recensioni 2 e 3 stelle