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Français 
Italiano 
Deutsch 
E
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Plantin
Certificato di fiducia
9,2
/10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 1 804 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Plantin si distingue per la qualità costante e di alto livello dei prodotti, in particolare tartufi e olio d’oliva, accompagnata da confezioni curate e presentazione gradevole. Le consegne sono rapide e affidabili, con imballaggi accurati che preservano la freschezza e la spedizione puntuale in molte recensioni. Il servizio clienti è spesso elogiato come al top, e l’esperienza complessiva viene descritta come molto positiva, con prodotti sempre eccellenti e una ripetuta soddisfazione dei clienti.
Tutte le recensioni
S
Nota: 5 su 5
Perfetto, consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Grazie mille per la vostra recensione!
Siamo felici che il vostro ordine vi abbia pienamente soddisfatti e che abbiate apprezzato la rapidità della nostra consegna.
Speriamo di rivedervi presto!
Il team PLANTIN
Grazie mille per la vostra recensione!
Siamo felici che il vostro ordine vi abbia pienamente soddisfatti e che abbiate apprezzato la rapidità della nostra consegna.
Speriamo di rivedervi presto!
Il team PLANTIN
V
Nota: 5 su 5
Il calendario dell’Avvento è magnifico, di qualità eccellente! L’idea del macinino che si adatta ai vasetti è davvero fantastica. Non vedo l’ora di iniziare le mie prime ricette, perché ovviamente ho già aperto tutto! Penso persino che potrebbe essere un regalo da farsi durante tutto l’anno, con confezioni decorate in modo diverso, ma il supporto è fantastico! Personalmente, attaccherò delle etichette sui cassetti. Quanto alle preparazioni a base di tartufo, non vedo l’ora di assaggiarle tutte!!! Grazie per le schede con le ricette!
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Un enorme grazie per il vostro adorabile commento!
Siamo felici che il nostro calendario dell’Avvento vi piaccia così tanto! Che piacere vedere che non avete resistito alla tentazione di aprire tutte le caselle!
Siamo inoltre molto felici che il macinino e le schede con le ricette vi abbiano conquistata. La vostra idea di proporre questo cofanetto durante tutto l’anno è molto interessante e la terremo preziosamente a mente!
Vi auguriamo tante deliziose scoperte e momenti squisiti all’insegna del tartufo!
Il team PLANTIN
Un enorme grazie per il vostro adorabile commento!
Siamo felici che il nostro calendario dell’Avvento vi piaccia così tanto! Che piacere vedere che non avete resistito alla tentazione di aprire tutte le caselle!
Siamo inoltre molto felici che il macinino e le schede con le ricette vi abbiano conquistata. La vostra idea di proporre questo cofanetto durante tutto l’anno è molto interessante e la terremo preziosamente a mente!
Vi auguriamo tante deliziose scoperte e momenti squisiti all’insegna del tartufo!
Il team PLANTIN
D
Nota: 5 su 5
Sempre altrettanto efficienti: prodotti ordinati il giorno stesso e consegnati a J+2, eppure mi trovo in Corsica, dove i pacchi fanno fatica ad arrivare. Il pacco è sempre preparato con grande cura, con ghiaccio sintetico e tartufi in sacchetti separati, insieme a un assorbitore per eliminare l’umidità. Nulla da dire, è tutto perfetto come sempre.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per questa bellissima recensione!
Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna, anche fino in Corsica, e la cura con cui prepariamo i nostri pacchi continuano a soddisfare le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra ricompensa più grande!
Saremo lieti di assisterla anche per i suoi prossimi ordini.
Il team PLANTIN
La ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per questa bellissima recensione!
Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna, anche fino in Corsica, e la cura con cui prepariamo i nostri pacchi continuano a soddisfare le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra ricompensa più grande!
Saremo lieti di assisterla anche per i suoi prossimi ordini.
Il team PLANTIN
Y
Nota: 3 su 5
Tartufi autunnali, senza sapore. Di certo non vengono dalla Borgogna… Eppure costano quanto i Melano Sporum (1000 € al kg). Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che i tartufi autunnali ricevuti non hanno soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda l’intensità aromatica e il rapporto qualità-prezzo.
Il tartufo di Borgogna (Tuber uncinatum) ha un profumo naturalmente più delicato rispetto a quello del tartufo nero del Périgord (Tuber melanosporum). Anche la sua intensità aromatica può variare in base alla maturazione e alle condizioni di raccolta.
Per quanto riguarda la provenienza, comprendiamo la sua perplessità. La denominazione «tartufo di Borgogna» indica una varietà di tartufo e non garantisce necessariamente un’origine geografica in Borgogna.
Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e comprendiamo la sua delusione, considerando il prezzo pagato.
Se lo desidera, saremo lieti di parlare con lei per comprendere meglio la sua esperienza e valutare una soluzione adeguata (consiglio, sostituzione o gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] oppure contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che i tartufi autunnali ricevuti non hanno soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda l’intensità aromatica e il rapporto qualità-prezzo.
Il tartufo di Borgogna (Tuber uncinatum) ha un profumo naturalmente più delicato rispetto a quello del tartufo nero del Périgord (Tuber melanosporum). Anche la sua intensità aromatica può variare in base alla maturazione e alle condizioni di raccolta.
Per quanto riguarda la provenienza, comprendiamo la sua perplessità. La denominazione «tartufo di Borgogna» indica una varietà di tartufo e non garantisce necessariamente un’origine geografica in Borgogna.
Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e comprendiamo la sua delusione, considerando il prezzo pagato.
Se lo desidera, saremo lieti di parlare con lei per comprendere meglio la sua esperienza e valutare una soluzione adeguata (consiglio, sostituzione o gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] oppure contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Nota: 1 su 5
Sono MOLTO delusa. I tartufi sono confezionati bene e conservati al fresco, ma hanno pochissimo gusto e profumo; la consistenza granulosa è sgradevole al palato. Un’esperienza molto lontana da quella che mi aspettavo.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con i nostri tartufi non è stata all’altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda il gusto sia per la consistenza.
Tutti i nostri tartufi vengono selezionati con rigore e controllati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori, prima di essere spediti freschi. Essendo un prodotto naturale e vivo, l’intensità aromatica e la consistenza del tartufo possono variare in base alla maturazione e al periodo di raccolta.
Comprendiamo ancora di più la sua delusione, visto che ha avuto cura di conservare i tartufi al fresco. La consistenza granulosa e la mancanza di profumo che descrive meritano tutta la nostra attenzione.
Se lo desidera, ci farebbe piacere parlare con lei per comprendere meglio la sua esperienza e proporle una soluzione adeguata (consiglio, sostituzione o gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] oppure contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con i nostri tartufi non è stata all’altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda il gusto sia per la consistenza.
Tutti i nostri tartufi vengono selezionati con rigore e controllati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori, prima di essere spediti freschi. Essendo un prodotto naturale e vivo, l’intensità aromatica e la consistenza del tartufo possono variare in base alla maturazione e al periodo di raccolta.
Comprendiamo ancora di più la sua delusione, visto che ha avuto cura di conservare i tartufi al fresco. La consistenza granulosa e la mancanza di profumo che descrive meritano tutta la nostra attenzione.
Se lo desidera, ci farebbe piacere parlare con lei per comprendere meglio la sua esperienza e proporle una soluzione adeguata (consiglio, sostituzione o gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] oppure contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Nota: 1 su 5
Ho pagato 100 g di tartufi al prezzo al chilo previsto per chi ne acquista 50. L’ho fatto presente, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Sarebbe più utile rispondere al cliente invece di avviare indagini. Per niente professionali.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che è insoddisfatto del prezzo del suo ordine e di non aver risposto al suo messaggio precedente.
Comprendiamo perfettamente la sua osservazione riguardo alla differenza di prezzo riscontrata tra le confezioni da 50 g e da 100 g. Vorremmo poter esaminare più nel dettaglio il suo ordine, così da comprendere la situazione e fornirle le spiegazioni necessarie.
Ci dispiace inoltre che la sua prima richiesta sia rimasta senza risposta. La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale per noi e attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri scambi.
Se lo desidera, la invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] o direttamente tramite il nostro servizio clienti, così da poter fare il punto insieme e proporle una soluzione adeguata (spiegazione del prezzo, sostituzione o gesto commerciale).
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a raccontarci la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che è insoddisfatto del prezzo del suo ordine e di non aver risposto al suo messaggio precedente.
Comprendiamo perfettamente la sua osservazione riguardo alla differenza di prezzo riscontrata tra le confezioni da 50 g e da 100 g. Vorremmo poter esaminare più nel dettaglio il suo ordine, così da comprendere la situazione e fornirle le spiegazioni necessarie.
Ci dispiace inoltre che la sua prima richiesta sia rimasta senza risposta. La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale per noi e attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri scambi.
Se lo desidera, la invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] o direttamente tramite il nostro servizio clienti, così da poter fare il punto insieme e proporle una soluzione adeguata (spiegazione del prezzo, sostituzione o gesto commerciale).
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a raccontarci la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
F
Nota: 5 su 5
Prodotti eccellenti, ordine molto rapido. Solo complimenti da parte dei miei ospiti: brie al tartufo con la quintessenza, ravioli al tartufo (ricetta del sito), una vera delizia!
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Impeccabile!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Servizio rapido. Molto gentili.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
prodotti eccellenti, qualità costante e di alto livello, spedizione molto rapida
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Consegna. Imballaggio. Qualità del prodotto.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Eccellente
Recensione tradotta
B
Nota: 2 su 5
Tartufi secchi, quasi immangiabili, di cartone
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente sapere che i tartufi ricevuti erano troppo secchi e non hanno soddisfatto le sue aspettative.
I nostri tartufi vengono selezionati e controllati a mano nei nostri laboratori, quindi spediti freschi. Poiché il tartufo è un prodotto naturale e vivo, le sue condizioni possono variare in base al grado di maturazione e alle condizioni di conservazione, ma comprendiamo pienamente la sua delusione alla luce dell’esperienza descritta.
Ci piacerebbe poter parlare con lei per capire meglio cosa possa essere successo e assisterla nel modo migliore (con un consiglio, una sostituzione o un gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] o contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Ci dispiace sinceramente sapere che i tartufi ricevuti erano troppo secchi e non hanno soddisfatto le sue aspettative.
I nostri tartufi vengono selezionati e controllati a mano nei nostri laboratori, quindi spediti freschi. Poiché il tartufo è un prodotto naturale e vivo, le sue condizioni possono variare in base al grado di maturazione e alle condizioni di conservazione, ma comprendiamo pienamente la sua delusione alla luce dell’esperienza descritta.
Ci piacerebbe poter parlare con lei per capire meglio cosa possa essere successo e assisterla nel modo migliore (con un consiglio, una sostituzione o un gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] o contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Nota: 5 su 5
Prodotto di grande qualità. Spedizione rapida e curata
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Consegna veloce con il freddo rispettato
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Articoli di qualità. Bella presentazione.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto e consegna veloce
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
la qualità è nell'aria, non ancora assaggiata
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
molto bene
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida, tartufi di qualità
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto 5 su 5
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Sempre perfetto con Plantin, ma Chronofresh da evitare, consegna scelta ma non consegnata. Ho dovuto chiamare per attivare la mia consegna e orari non rispettati
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Perfetto grazie!
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Tartufi interi ricevuti congelati
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Grazie per il suo riscontro e ci dispiace per questo inconveniente.
Le confermiamo che i tartufi interi non erano congelati al momento della partenza dai nostri locali. Sono stati spediti freschi, nelle consuete condizioni di conservazione.
Purtroppo è possibile che durante il trasporto con Chronofresh la temperatura sia stata impostata troppo bassa o che un problema legato al freddo ne abbia causato il congelamento.
La invitiamo a ricontattarci direttamente, così potremo fare il punto insieme e trovare una soluzione adeguata. Se possibile, non esiti anche a inviarci alcune foto dei tartufi al momento della ricezione.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo naturalmente a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Le confermiamo che i tartufi interi non erano congelati al momento della partenza dai nostri locali. Sono stati spediti freschi, nelle consuete condizioni di conservazione.
Purtroppo è possibile che durante il trasporto con Chronofresh la temperatura sia stata impostata troppo bassa o che un problema legato al freddo ne abbia causato il congelamento.
La invitiamo a ricontattarci direttamente, così potremo fare il punto insieme e trovare una soluzione adeguata. Se possibile, non esiti anche a inviarci alcune foto dei tartufi al momento della ricezione.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo naturalmente a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
M
Nota: 5 su 5
PERFETTO E COSI' BUONO
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Eccellenti tartufi con un rapporto qualità-prezzo perfetto.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Eccellente qualità, consegna rapida
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Il foie gras è stato molto apprezzato ma i tartufi estivi non avranno lo stesso punteggio.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Buon prodotto e buona esperienza, lo consiglio!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
la consegna un po' in ritardo, ma non è grave. Le tartufi estivi hanno deliziato le mie papille e le linguine erano tutte scombussolate. Grazie per la freschezza di questo prodotto così sottile!
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Buoni prodotti e consegna perfetta
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ottimo olio d'oliva, il sapore del tartufo è più discreto del previsto ma soddisfacente
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
molto buona, ben imballata e veloce
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Macchina molto ben rodata, nessuna brutta sorpresa
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
Y
Nota: 3 su 5
Uno dei tartufi ricevuti era al limite della freschezza.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Grazie per il suo riscontro.
Ci dispiace sapere che uno dei tartufi ricevuti le sia sembrato al limite della freschezza. I nostri tartufi freschi vengono controllati prima della spedizione, ma, trattandosi di un prodotto naturale e particolarmente delicato, la loro qualità può talvolta deteriorarsi rapidamente durante il trasporto o dopo la ricezione.
Se dovesse ricapitare, o se avesse dubbi sulle condizioni di un tartufo, non esiti a contattarci tempestivamente inviandoci alcune foto, così potremo verificare la situazione e proporle una soluzione adeguata.
La ringraziamo ancora per il suo riscontro, che ci aiuta a mantenere alta l’attenzione sulla qualità delle nostre spedizioni.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Grazie per il suo riscontro.
Ci dispiace sapere che uno dei tartufi ricevuti le sia sembrato al limite della freschezza. I nostri tartufi freschi vengono controllati prima della spedizione, ma, trattandosi di un prodotto naturale e particolarmente delicato, la loro qualità può talvolta deteriorarsi rapidamente durante il trasporto o dopo la ricezione.
Se dovesse ricapitare, o se avesse dubbi sulle condizioni di un tartufo, non esiti a contattarci tempestivamente inviandoci alcune foto, così potremo verificare la situazione e proporle una soluzione adeguata.
La ringraziamo ancora per il suo riscontro, che ci aiuta a mantenere alta l’attenzione sulla qualità delle nostre spedizioni.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
S
Nota: 5 su 5
Molto professionale grazie!
Recensione tradotta