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basato su 1706 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Per il mio primo ordine sono molto soddisfatta, il prodotto era molto buono e perfettamente imballato, grazie.
Ricezione entro 48 ore, qualità delle tartufi soddisfacente. Non vedo l'ora di fare il prossimo ordine.
Molto bene
Molto soddisfatto
Ordine facile, sito serio e spiegazioni dettagliate, consegna online con pianificazione e buon servizio in generale. Prodotto di qualità.
Tartufi molto belli e profumati. Grazie.
Servizio rapido e prodotti di qualità
Bellissimi tartufi! Arrivati bene, degustazione immediata, ne sono contento, raccomanderò
Consegna rapida e puntuale. Quest'anno i tartufi erano splendidi.
Completamente soddisfatto e stupito dalla rapidità della preparazione e della spedizione (ordine di domenica, consegnato martedì mattina!)
Davvero molto deludente per il prezzo, al gusto è praticamente impossibile indovinare che si tratta di tartufi. Nonostante un prezzo di circa 1300€ al kg consegnato a casa!
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che l'intensità aromatica non è stata all'altezza delle vostre aspettative, tanto più considerando il prezzo sostenuto.
Il tartufo essendo un prodotto naturale e vivo, il suo gusto e il suo profumo possono variare a seconda della maturità, del periodo di raccolta e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione. I nostri tartufi sono selezionati e controllati con attenzione nei nostri laboratori, ma alcune variazioni rimangono purtroppo possibili.
Comprendiamo pienamente la vostra delusione e prendiamo il vostro feedback sul serio.
Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento (consigli d'uso, scambio o altro).
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente per telefono.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
GRAZIE!
Super prodotto
Consegna perfetta Prodotti di alta qualità
QUESTI TARTUFI SONO ECCELLENTI, AROMA EXTRA
Eccellente prodotto, consegna perfetta
Prodotti super ben imballati e molto molto buoni
Molto entusiasta di poter mangiare un tartufo di qualità tartufo nero del Périgord 52€ per 30g Spedizione rapida e curata ma una volta aperto nessun aroma un odore di aceto Sto cercando di contattare per telefono tramite chat e email non ho mai ricevuto alcuna risposta Davvero molto deluso e non raccomando affatto l'olio è super ma il tartufo fresco zero
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere la vostra delusione riguardo al tartufo fresco ricevuto, tanto più considerando l'attesa e il prezzo sostenuto.
I nostri tartufi neri del Périgord sono raccolti, preparati e spediti freschi, poi selezionati e controllati con attenzione nei nostri laboratori. Un odore anomalo non corrisponde alle caratteristiche attese, ed è importante che possiamo analizzare precisamente la situazione.
Ci dispiace anche per l'assenza di risposta che menzionate a seguito dei vostri tentativi di contatto. Non è l'esperienza che desideriamo offrire.
Se lo desiderate, vi invitiamo a scriverci nuovamente a [email protected]
, specificando il vostro numero d'ordine e, se possibile, allegando delle foto. Potremo allora discutere su questo argomento.
Vi ringraziamo invece per il vostro commento positivo riguardo all'olio.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Molto bene
Imballaggio al top e prodotti di ottima qualità! Ci siamo deliziati!
Super reattivo, molto bene
Spedizione molto rapida. Imballaggio perfetto. Buon confezionamento.
Ben imballato e consegnato in tempo, ben protetto. Mi dispiace che DUE BARATTOLI dello stesso prodotto non siano ermetici e che l'odore del tartufo, molto forte, si diffonda in tutto l'armadio, e anche oltre, anche mettendo i barattoli in un'altra scatola tipo Tupperware. Non mi era mai successo e non è piacevole, né per l'odore persistente (una casa profumata al tartufo, perché no, ma non è la mia scelta). C'è stato chiaramente un problema... Aspettavo pensando che fosse forse il trasporto, o altri prodotti che avevano toccato in fabbrica, ho pulito l'esterno dei barattoli ma nulla da fare.
Grazie per il vostro feedback e per i vostri commenti positivi riguardo all'imballaggio e alla consegna.
Siamo tuttavia spiacenti di apprendere il disagio riscontrato con questi due barattoli. I nostri contenitori sono normalmente progettati per essere perfettamente ermetici, e la situazione che descrivete non corrisponde ai nostri standard abituali. Essendo il tartufo naturalmente molto profumato, una diffusione dell'odore può essere accentuata in caso di difetto di ermeticità.
Il vostro feedback ci preoccupa e merita di essere verificato.
Se lo desiderate, vi invitiamo a scriverci a [email protected]
specificando il vostro numero d'ordine, e se possibile allegando delle foto. Potremo così analizzare la situazione e supportarvi (scambio o gesto commerciale).
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Spedizione rapida, ben imballata. Prodotti di qualità (soprattutto funghi secchi)
Buona qualità
ECCELLENTE
Perfetto a tutti i livelli!
Sempre soddisfatta della qualità dei tartufi. Spedizione rapida, prezzo corretto.
Il prodotto è ok, anche i tempi di consegna, ma la consegna finale da parte del corriere, DPD, è stata inaccettabile. Non c'è stata alcun tentativo di consegna, il pacco è stato subito depositato in un punto di ritiro che ha orari di apertura molto limitati. Ho faticato per ricevere il pacco. Consiglio: cercate un altro servizio di consegna. Cordiali saluti, TH
Servizio rapido ed efficace
Prodotto "carpaccio...." scoperto tramite un cofanetto regalo. Ora, sono io a regalarlo! Favoloso. Il barattolo di funghi secchi, molto buono anche.
I tartufi hanno poco sapore. Non si sa nemmeno l'origine di questi tartufi. Grande delusione.
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Perfetto in tutti i punti
La scatola è arrivata bene e rapidamente. Non l'ho ancora assaggiata ma appena lo farò darò un parere gustativo.
Pacco arrivato rapidamente, peso superiore a quello promesso, tartufi freschi e in buone condizioni, ma... poco odore e poco sapore
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback e per i vostri commenti positivi riguardo alla consegna, al peso e alla freschezza dei tartufi.
Siamo tuttavia spiacenti che l'intensità aromatica non abbia pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, il suo odore e il suo sapore possono variare a seconda della maturità e del periodo di raccolta.
Prendiamo il vostro commento con attenzione.
Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento.
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente telefonicamente.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Tartufi poco odorosi e senza molto sapore. Sono delusa!
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo discutere più in dettaglio e offrirvi una soluzione adeguata.
La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e faremo il necessario per trovare una soluzione positiva a questa situazione.
Tartufi con odore ma senza sapore! Aspetto una reazione appropriata dai vostri servizi di qualità. I tartufi sono a vostra disposizione per test!
Siamo spiacenti di apprendere che l'intensità gustativa dei tartufi non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
I nostri tartufi sono selezionati e controllati con attenzione nei nostri laboratori prima della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, può talvolta esistere una differenza tra l'intensità del profumo e quella del sapore, a seconda della sua maturità e del suo utilizzo.
Prendiamo molto sul serio il vostro commento.
Se lo desiderate, vi invitiamo a scriverci a [email protected]
specificando il vostro numero d'ordine. Potremo quindi organizzare un reso affinché il nostro servizio qualità possa procedere a un'analisi e supportarvi al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Ordine facile, spedizione rapida e prodotto di alta qualità
I prodotti sono buoni ma il servizio di Chronopost Fresco è catastrofico. Spedito lunedì e nulla ricevuto oggi. Forse domani venerdì. Da seguire
Grazie per il vostro feedback e per il vostro commento positivo riguardo ai nostri prodotti.
Siamo tuttavia spiacenti per le difficoltà riscontrate con il corriere. Dopo verifica, il vostro ordine è stato effettivamente spedito e consegnato, e il ritardo sembra essere legato al servizio di consegna.
Comprendiamo che ciò possa essere problematico, soprattutto per prodotti freschi, e ce ne rammarichiamo sinceramente.
Non esitate a scriverci a [email protected]
se desiderate che facciamo un punto più preciso sul vostro dossier.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin