9.4/10
★★★★★
basato su 820 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Nessun sapore, non lo consiglio
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Romain B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Il
Salve signore, siamo davvero spiacenti di sentire la sua delusione per il suo ordine. Può dirci qualcosa di più sui prodotti in questione, visto che il suo ordine era piuttosto vario? Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguro un'ottima giornata. Cordiali saluti, La Maison Plantin
2/5
★★☆☆☆
Nessun gusto
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Michel J.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Il
Può dirmi per quante persone ha utilizzato questo vasetto? Vedo che ha acquistato un vasetto da 15 g e un vasetto da 30 g di tartufo extra spazzolato. A titolo informativo, consigliamo 15 g per un piatto per 1 persona al massimo, poiché il trattamento termico (appertizzazione) avrà annientato gli aromi del tartufo, quindi è ancora più importante rispettare questo peso. Tuttavia, ci dispiace che la sua esperienza con questo prodotto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Se vi piace il tartufo nero, probabilmente siete abituati a mangiarlo fresco. Tuttavia, questo prodotto è un prodotto sterilizzato, che ha subito due trattamenti termici al fine di conservare i tartufi per diversi anni. Si tratta quindi di tartufi cotti, con qualità organolettiche molto diverse da quelle dei tartufi freschi. Avrete anche notato che il loro aspetto è molto diverso da quello dei tartufi freschi: la polpa dei tartufi appertizzati è nera, priva di marezzature. Il processo di appertizzazione influisce anche sull'odore: quando vengono aperti, in genere l'odore è scarso o nullo, il che è normale. Allo stesso modo, si tende a consumare prodotti derivati dal tartufo che sono aromatizzati (oli, sali, ecc.); come tali, avranno un sapore molto più forte rispetto al tartufo crudo, che rimane sottile e leggero al palato. È inoltre importante sottolineare che si tratta di un prodotto che deve essere lavorato: l'odore e il sapore di questi tartufi conservati si sviluppano quando vengono a contatto con il calore o vengono lasciati in infusione in una sostanza grassa (burro o formaggio, ad esempio), motivo per cui devono essere aggiunti a un piatto caldo all'ultimo minuto, poco prima di essere serviti, o lasciati in infusione nella sostanza grassa per 24-48 ore prima di essere consumati. Non vanno mai aggiunti all'inizio o a metà della cottura, ad esempio, per non distruggere tutto il loro sapore. Spero che queste spiegazioni vi abbiano fornito le risposte alle vostre domande e, naturalmente, saremo lieti di rispondere a qualsiasi ulteriore richiesta o dubbio. Vi auguro un'ottima giornata. Cordiali saluti, La Maison Plantin
2/5
★★☆☆☆
Primo acquisto molto poco convincente, in quanto i tartufi freschi sono stati una grande delusione, con poco profumo e nessun sapore.
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Florence B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Deluso dalla qualità dei tartufi
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Christian R.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Navigazione perfetta ma i tartufi ordinati non erano molto saporiti
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Florence D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2023 
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3/5
★★★☆☆
Pensavo di avere un bel tartufo da 50 g, o due di medie dimensioni, ma in realtà ho ricevuto 9 tartufi molto piccoli per fare 50 g. Non è facile fare delle belle strisce con questi... Deluso.
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Olivier F.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Medio
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Sylvain H.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Il
Salve, ci dispiace leggere il suo commento. Può fornirci maggiori dettagli sulla sua esperienza in modo da comprendere meglio la sua insoddisfazione? Poiché la soddisfazione del cliente è la nostra priorità, vi ascoltiamo sempre per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti, il team Plantin
3/5
★★★☆☆
Le origini del tartufo non si trovano
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Vincent P.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2023 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il sito è bello e facile da navigare, e le idee per le ricette sono fantastiche!
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Leïla D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023 
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2/5
★★☆☆☆
Mont d'Or tartufato venduto con un limite di consumo. Obbligo di consumare in fretta e un gusto troppo forte (formaggio). Senza tartufi....
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Hervé M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2023 
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3/5
★★★☆☆
Servizio clienti scadente. Nessuna comunicazione. Ho dovuto chiamare per sapere se il mio ordine e la successiva e-mail erano stati elaborati.
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Ghislaine R.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2023 
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2/5
★★☆☆☆
Tartufo insapore, consegna veloce
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Alexandre D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2022 
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3/5
★★★☆☆
Consegna catastrofica di Chronofresh: l'autista ha saltato diversi appuntamenti mentre voi lo aspettavate tutto il giorno perché nessuno vi aveva avvertito, con scuse banali ogni volta (l'autista non ha trovato il pacco, il pacco non è stato messo nel camion ed è rimasto al deposito, l'autista non ha avuto il tempo di venire a casa vostra perché doveva tornare al deposito prima delle 16:00...)....) I trucioli di tartufo fresco sono in realtà pezzi di detriti piuttosto grandi, il profumo è buono ma il sapore è un po' insipido e ben al di sotto della qualità che ci si aspetta dal tartufo nero fresco. La pasta al tartufo estivo è buona e conforme alle aspettative.
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Jean-charles B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2022 
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2/5
★★☆☆☆
Ho chiesto una consegna differita, la risposta di Plantin: il prezzo dei tartufi cambia ogni giorno, quindi non è possibile. Non c'è più la possibilità di annullare l'ordine e riprenderlo in seguito.
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Daniel D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2022 
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3/5
★★★☆☆
Facile accesso e ben organizzato
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Bernard R.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Medio
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2022 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
I prodotti ricevuti non sono molto freschi. Inoltre, la qualità del mandolino è discutibile, infatti è impossibile avere un'impostazione della lama uguale su ogni lato, con una differenza di oltre un millimetro.
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sito molto ben progettato e facile da usare
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Siamo rimasti delusi dalla qualità dei tartufi.
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sito web corretto
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2022 
Recensione tradotta