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basato su 1536 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Prodotti eccellenti, sono riuscito a fare molto piacere a un'amante del tartufo grazie a voi.
Niente da dire! perfetto
Delusa dal peso (14gr invece di 15 gr) al prezzo al chilo non è poco e soprattutto una parte ammuffita. Questi due punti sono normali per voi. Delusa!
A seguito della nostra conversazione telefonica, abbiamo trattato insieme il suo reclamo. La differenza di peso riscontrata le è stata rimborsata conformemente al nostro impegno.
Per quanto riguarda l'aspetto del prodotto, abbiamo anche preso il tempo di discuterne per fornirle tutte le spiegazioni necessarie.
Nella misura in cui le è stata fornita una soluzione, ci permettiamo di chiederle, se lo desidera, di voler riconsiderare la sua opinione. Riceverà a tal fine un'email che le permetterà di modificarla.
La ringraziamo in anticipo e rimaniamo naturalmente a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Laurent
Tartufo senza odore, senza aroma, molle in una parola sicuramente congelato, il tuo commerciale è stato informato, cordiali saluti, cs
Siamo sinceramente dispiaciuti che la tua esperienza con il tartufo bianco d'Alba non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Tuttavia, ci teniamo a garantirti un punto essenziale: i nostri tartufi bianchi d'Alba non vengono mai congelati. Sono commercializzati esclusivamente freschi, interi e preparati nel rispetto più rigoroso del prodotto. La congelazione altererebbe immediatamente le loro qualità aromatiche e non corrisponde in alcun modo ai nostri metodi di lavoro.
Il tartufo bianco d'Alba è un prodotto estremamente delicato, la cui intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità naturale, del suo stadio di raccolta e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione. Una rapida perdita di aroma può verificarsi se non viene consumato o conservato in condizioni ottimali.
Ci dispiace che non ci hai contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Questo ci avrebbe permesso di dialogare con te, analizzare la situazione e proporti una soluzione adeguata.
Rimaniamo naturalmente a tua disposizione e ti invitiamo a scriverci a [email protected]
per riprendere contatto e discutere serenamente della tua esperienza.
Cordiali saluti,
Laurent
Esperienza d'acquisto soddisfacente. Conosco questi articoli che trovo eccellenti ma non ho ancora consumato l'ultimo pacco!
Ottimi prodotti.
OTTIMO
Sfortunatamente un tartufo che arriva ben secco deve essere stato raccolto diversi giorni prima.
Siamo spiacenti di apprendere che il tartufo ricevuto non le abbia dato piena soddisfazione.
Teniamo però a precisare che i nostri tartufi vengono raccolti, preparati e spediti ogni giorno. Vengono offerti freschi, interi e non trasformati, nel rispetto più rigoroso del prodotto. Una sensazione di secchezza può talvolta essere legata allo stadio naturale di maturazione del tartufo, alcuni essendo naturalmente più sodi a seconda del periodo di raccolta e delle condizioni climatiche.
È anche importante ricordare che l'aspetto esteriore di un tartufo non consente, da solo, di giudicare la sua freschezza. Essendo il tartufo un prodotto vivo, possono esistere variazioni da un esemplare all'altro.
Ci dispiace che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Uno scambio preliminare ci avrebbe permesso di comprendere meglio la sua situazione e, se necessario, di proporle una soluzione adeguata.
Restiamo naturalmente a sua disposizione e la invitiamo a scriverci a [email protected] per discutere serenamente della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Laurent
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Pacco ricevuto in tempo, nulla da dire sul tartufo di Borgogna, odore ben presente e non ho ancora provato i funghi, raccomando questo sito e prodotti di qualità per quanto mi riguarda.
Molto bene, la prima volta che assaggio ****
Informazioni non corrette per i clienti stranieri a causa delle tasse diverse
Top niente da dire
Tutto perfetto come al solito 🙂
Veloce e prodotti eccellenti
Tetto OK
Su due tartufi: 1 perfetto, il secondo emana un odore insolito e soprattutto sgradevole. Avevo già incontrato un problema durante il mio ordine precedente. Fermo le spese…
Ordine facile da effettuare. È un regalo - Il calendario dell'Avvento non è ancora aperto. Consegna in punto di ritiro. Sono stato ben avvisato della disponibilità del pacco. Ottima prima esperienza con Plantin.
Molto bene. grazie
Ottima prestazione, calendario dell'avvento quindi non ancora aperto
FADE, MOLTO DIFFICILE DA RITAGLIARE
Super tartufo bianco
è sempre un piacere ordinare buoni prodotti
Ottimo!
Prodotti di qualità
Perfetto
Perfetto, un grande grazie al team
Ricezione rapida e conforme
Ottimo prodotto, ordine consegnato rapidamente
MOLTO SODDISFATTO
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Tutto è perfetto, raccomanderò da Plantin!
Felice di aver trovato ciò che cercavo...
Molto bene. nessun problema di consegna,...ma non ho ancora assaggiato i prodotti acquistati
Perfetto, come al solito. Grazie
Molto reattivo e comprensibile. Grazie mille, raccomanderei, tartufo fresco e di ottima qualità
Perfetto
Ottimo sotto ogni punto di vista!
Prodotti di alta qualità, lo consiglio
Sono molto soddisfatta della qualità dei prodotti Plantin e dei contatti facili e cordiali con questa azienda. Quindi, nonostante una consegna ritardata che non è colpa loro, do 5 stelle!