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basato su 1706 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Consegna senza problemi, nei tempi e prodotto di qualità
Prima ordinazione da Plantin. Molto bene. Prodotti di qualità nonostante l'inizio della stagione in cui i tartufi sono tradizionalmente meno odorosi.. Imballaggio curato e qualitativo. Bravo Bravo
Una grossa parte del pacco deludente carne troppo dura senza sapore e rosa
Siamo spiacenti di apprendere la vostra delusione riguardo a una parte dei tartufi ricevuti.
Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, il suo aspetto, la sua consistenza e la sua intensità aromatica possono variare a seconda della maturazione al momento della raccolta. Una carne più dura o leggermente rosata può corrispondere a uno stadio di sviluppo diverso, senza che ciò indichi necessariamente un difetto.
Comprendiamo tuttavia il vostro sentimento e rimaniamo disponibili per discutere con voi per comprendere meglio la vostra esperienza e, se necessario, offrirvi una soluzione adeguata.
Potete scriverci a [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Ordine conforme e consegnato rapidamente. Molto contenta del sito.
Perfetto e consegna ultra veloce
Super qualità
Prodotto eccellente consegna veloce
Spedizione rapida e affidabile Prodotti di qualità!! Raccomando vivamente (negozio fisico che rassicura)
Tartufi congelati senza sapore nei 200 grammi. Peccato…
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere la vostra delusione.
Desideriamo precisare che i nostri tartufi non vengono mai congelati. Vengono raccolti, preparati e spediti freschi, poiché la congelazione altera immediatamente le loro qualità aromatiche e non fa parte delle nostre pratiche. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità può comunque variare a seconda della maturazione e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Desideriamo poter discutere con voi per comprendere meglio la vostra esperienza e offrirvi una soluzione adeguata.
Vi invitiamo a contattarci a [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Tartufo melano, con una mancanza di odore, sorpreso perché Plantin è rinomato per la sua qualità di solito. Avevo l'abitudine di ordinare come professionista, come privato la qualità non era all'altezza
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere la vostra delusione e vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per la fiducia che normalmente riponete in Plantin.
I nostri tartufi melanosporum vengono raccolti, preparati e spediti freschi, quindi selezionati e controllati a mano, sia per gli ordini professionali che privati. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della maturazione e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Comprendiamo la vostra sorpresa rispetto alle vostre esperienze precedenti e desideriamo poter discutere con voi per comprendere meglio la vostra situazione e offrirvi una soluzione adeguata.
Vi invitiamo a scriverci a [email protected] affinché possiamo fare il punto insieme.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Perfetto
Buonasera, ho ricevuto il pacco. Riservo il prodotto per la serata di Capodanno con amici. Ti terrò informato sulla qualità. Buon anno a tutto il team. Alain MORA
Perfetto
Spedizione rapida e curata, prodotto conforme
Eccellente
Sempre al top come i miei ordini precedenti
Prodotto inviato in tempo e di qualità
Tutto era perfetto!
Perfetto
Tartufi freschi di ottima qualità. Consegna rapida. Raccomando.
Delizioso come sempre Sono molto soddisfatta e vi ringrazio
Molto bene
Era un primo ordine e tutto era conforme, sia per il tartufo intero fresco che per i pezzi. Texture, colore, profumo, tutto era perfetto. La consegna è stata anche perfettamente gestita, in tempo e ora + la simpatia del corriere (è normale, siamo in Savoia ;)). Raccomando e rinnoverò la mia fiducia in Plantin per un prossimo ordine.
Prodotti di eccellente qualità. Grazie mille per la vostra attenzione
Consegna al top!
Buona qualità. Buona consegna. Troppo caro
Grazie per il vostro feedback e per i vostri commenti positivi sulla qualità dei prodotti e sulla consegna.
I nostri prezzi riflettono la rarità del tartufo, il suo metodo di raccolta artigianale, così come le esigenze di selezione, controllo e trasporto legate a un prodotto fresco e fragile. Comprendiamo tuttavia che questo possa rappresentare un budget.
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Non ho ricevuto il mio ordine nonostante 2 informazioni di consegna in giorni diversi e mi dicono l'ultimo giorno che abbiamo dovuto restituirlo perché scaduto!!!! Come posso ottenere un rimborso
Siamo sinceramente spiacenti per questa situazione e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Purtroppo, può capitare che alcuni pacchi vengano restituiti dal corriere quando non possono essere consegnati entro i termini stabiliti, in particolare per i prodotti freschi. In questo caso, e per garantire la sicurezza alimentare, il pacco viene effettivamente restituito quando viene ritenuto scaduto.
Per quanto riguarda il rimborso, vi invitiamo a contattarci direttamente a [email protected], indicando il vostro numero d'ordine. Il nostro team potrà così verificare il caso e procedere al rimborso o offrirvi una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Siamo naturalmente a vostra disposizione e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Le tartufi molto buoni e siamo all'inizio della stagione. I funghi porcini disidratati sono favolosi. Grazie
Ordine ricevuto rapidamente e di buona qualità! Top
Nelle mie aspettative.
Ottima qualità e consegna super veloce
Prodotti di qualità, degustazione saporita e profumata
Perfetto
Perfetta rapidità qualità
Spedizione molto rapida, tartufi di qualità eccezionale, consiglio senza esitazione.
Come al solito, qualità dei prodotti e puntualità
Eccellente ricevuto rapidamente
Tartufo senza alcun sapore. Molto deluso
Tartufi belli ma due erano molto verminosi.
Grazie per il vostro feedback e per il vostro commento positivo sull'aspetto dei tartufi.
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che due di essi erano verminosi.
Nonostante una selezione e un controllo attenti, effettuati a mano, il tartufo rimane un prodotto naturale e vivo, e purtroppo può capitare che alcuni difetti interni non siano visibili durante la selezione esterna.
Comprendiamo pienamente la vostra delusione e desideriamo poter discutere con voi per offrirvi una soluzione adeguata.
Vi invitiamo a contattarci a [email protected], specificando il vostro ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Eccellente transazione, grazie