★★★★★
basato su 1641 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Veloce, qualità sempre top
Ottimi prodotti ma purtroppo pressione commerciale troppo forte, troppi email promozionali e impossibile disiscriversi dalla lista nonostante diversi tentativi e un'email inviata. Siete pesanti.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback e i suoi complimenti sulla qualità dei nostri prodotti.
Siamo sinceramente dispiaciuti se la frequenza delle nostre comunicazioni le ha dato questa sensazione di pressione. Non è assolutamente l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti, e comprendiamo perfettamente che possa essere percepita come intrusiva.
Per quanto riguarda la disiscrizione, ci dispiace che la procedura non abbia funzionato come previsto. Questo non è normale e ci scusiamo per questo disagio. La invitiamo a contattarci direttamente via email a [email protected] affinché possiamo procedere manualmente e immediatamente alla sua disiscrizione.
Speriamo che continuerà comunque ad apprezzare i nostri prodotti e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Laurent
5
Ottima esperienza. Da ripetere.
Soddisfatta!!!
Niente da dire, qualità e rapidità come sempre
Ottimi prodotti che seguo con interesse
Ottimo prodotto, consegnato rapidamente
Super. Tartufi molto belli.
Prodotti fantastici, consegna super
Perfetto.
Come ogni volta, prezzo corretto e qualità superiore. I tartufi sono eccezionali, i funghi secchi sublimi
Consegna molto veloce, anche più veloce del previsto. Conforme all'ordine.
Buona esperienza
Perfetto
Perfetto grazie
Nessuna sorpresa: molto bene
Perfetto
Super professionale
Perfetta. Consiglio alle persone di fare questa esperienza perché a me piace molto.
CONSEGNA VELOCE - OTTIMO IMBALLAGGIO - LA MERCE È PER NATALE NON HO DUBBI DI ESSERE SODDISFATTA
Ordine consegnato ma non ho ancora cucinato i funghi per poter fare il mio resoconto sulla qualità del prodotto.
Consegna veloce
È un regalo
Molto bene
Perfetto!
Non ricezione del pacco, il corriere è incompetente.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la non ricezione del suo pacco e comprendiamo perfettamente il suo malcontento.
Anche se la spedizione è assicurata da un corriere indipendente, ciò non cambia il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti. Questo tipo di situazione non è ovviamente accettabile, in particolare per prodotti freschi e sensibili come il tartufo.
Ci dispiace che non ci abbia contattato direttamente non appena ha riscontrato il problema. Questo ci avrebbe permesso di aprire immediatamente un'indagine presso il corriere e di offrirle una soluzione rapida (rinvio o rimborso a seconda della sua preferenza).
La invitiamo a tornare da noi via email a [email protected] affinché possiamo analizzare il suo caso e risolvere questa situazione nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Laurent
Perfetto, consegna rapida e curata
Buon prodotto
Consegna rapida RAS
Rapidità e qualità al rendez-vous
Un po', comprando pensavo sinceramente che ce ne fossero diversi per lotto, e ce n'era solo uno ed è abbastanza lucido, sarebbe bene precisare (ma forse ho letto male..) va bene, non è drammatico.
Grazie per il suo feedback e per la sua onestà.
I nostri tartufi sono effettivamente proposti al peso e non al numero di pezzi. A seconda del loro calibro e della loro maturità, un lotto può quindi contenere uno o più tartufi. L'aspetto lucido che menziona è del tutto normale e legato alla freschezza naturale del prodotto.
La sua osservazione sulla chiarezza dell'informazione è comunque pertinente. Anche se questi elementi sono indicati sulla scheda prodotto, il suo messaggio ci invita a riflettere su una presentazione ancora più esplicita per evitare qualsiasi confusione al momento dell'acquisto.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se desidera discutere ulteriormente del suo ordine o sull'utilizzo e la conservazione del suo tartufo.
Cordiali saluti,
Laurent
Eccellente, gusto perfetto e sistema di imballaggio a punto, trasporto rapido. Grazie mille. C Bouttier
Perfetto
La terza porta non era etichettata e vuota. Ho contattato Plantin tre volte al riguardo, ma finora non ho ricevuto alcun feedback.
Prodotto eccellente. Imballaggio perfetto. Consegna non al top ma questo non influisce sul mio prodotto. Cordiali saluti e a presto. Pierre B.
Bel prodotto
Tartufi congelati. Ancora una volta !!!!!
Desideriamo precisare che è impossibile ricevere tartufi congelati, salvo nel caso di un ordine specifico di tartufi surgelati, chiaramente identificato come tale sul nostro sito.
Per comprendere bene la situazione e verificare insieme gli elementi del suo ordine, la invitiamo a tornare da noi telefonicamente. Potremo così analizzare la problematica e considerare una soluzione adeguata.
In attesa della sua chiamata,
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Molto bene
Le tartufi in ceramica sono di altissima qualità e molto ben fatti!