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Ultime recensioni dei clienti
Ottimo
Niente di adatto era disponibile. Dipendenti pigri.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non ha trovato ciò che cercava e che il nostro servizio non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare la nostra offerta e il nostro accoglienza. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio durante la sua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Precision Ski Rent
Personale gentile e molto disponibile.
Esperienza di acquisto molto buona. Il sito è facile da usare e molto chiaro.
Eccellente attrezzatura, servizio efficiente
Buoni prezzi rispetto ad altri negozi di noleggio
Ottimo servizio con attrezzature decenti, altamente raccomandato
Eccellente servizio. Buon prezzo
Gli scarponi da sci più scomodi e una riluttanza da parte del personale ad aiutare a rifare un paio diverso. Sono andato in un altro negozio alla fine e ho pagato per un altro paio. Sia io che mio figlio. Gli scarponi da snowboard di mio marito non erano affatto impermeabili. Mi è stato detto che gli sci che mi hanno dato erano per bambini. I caschi non erano in ottime condizioni. Ho avuto l'impressione che il personale ridesse di me quando ho chiesto di provare altri. Il negozio era un disastro. Scatole ovunque. Non è stata una grande esperienza quando arrivi entusiasta di iniziare la tua vacanza.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sentire della tua esperienza e apprezziamo che tu abbia portato questi problemi alla nostra attenzione. Ci impegniamo a fornire un ambiente accogliente e attrezzature di qualità, ed è chiaro che in questo caso non ci siamo riusciti. I tuoi commenti saranno affrontati con il nostro team per garantire che vengano apportati miglioramenti. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti a te e alla tua famiglia un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di Precision Ski Rent
Servizio superbo e cordiale
Ottima posizione e servizio
Eccellente negozio, il personale è davvero piacevole, così raro..
Tutto va bene!
Servizio straordinario, grazie
Incredibile grazie
Servizio fantastico e attenzione ancora una volta da tutto il personale di Precision Ski a Morzine, lo consiglio vivamente. Controlla anche il sito web per sconti!
Un personale piacevole e competente. Un negozio accogliente e materiale di buona qualità. Una buona esperienza per questi pochi giorni di sci.
Buon materiale e in buone condizioni, anche alla fine della stagione, cosa che non accade con altri. Disponibilità del personale.
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Il team è stato fantastico e l'intero processo è stato rapido e facile, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione dell'attrezzatura.
Prenotazione e presa in carico effettuata senza problemi
La nostra esperienza durante il ritiro e la restituzione dell'attrezzatura da sci è stata deludente e non è stata all'altezza di quanto abbiamo conosciuto negli anni precedenti in Francia, comprese le precedenti noleggi presso Precision Ski. Siamo arrivati al negozio un'ora prima della chiusura, sabato 28 aprile, ma il personale ci ha rifiutato il servizio, indicando che erano troppo occupati per accoglierci nell'ora successiva e chiedendoci di tornare il giorno successivo. Al nostro ritorno alle 08:30, abbiamo dovuto fare la fila per circa un'ora prima di essere serviti. Molti altri clienti intorno a noi erano visibilmente frustrati, creando un'atmosfera tesa e negativa fin dall'inizio delle nostre vacanze, in particolare per i nostri bambini. Questi ritardi sono stati tanto più frustranti che, in quattro anni di noleggi di sci, non avevamo mai conosciuto attese così lunghe. Inoltre, la qualità dell'attrezzatura era al di sotto delle nostre aspettative, soprattutto considerando che avevamo pagato supplementi per attrezzature 'di alta gamma' su due pacchetti. Siamo stati anche scontenti del servizio quando mia moglie ha voluto scambiare i suoi sci con uno snowboard dopo il primo giorno. Le è stato detto che ciò sarebbe stato possibile solo versando 20€ nella cassetta delle mance del personale, nonostante il ritorno degli sci e degli scarponi da sci, e il fatto che stesse usando i suoi stivali da snowboard. Questa richiesta di pagamento aggiuntivo ci è sembrata inappropriata e ingiustificata. Infine, al momento della restituzione dell'attrezzatura, c'erano di nuovo file d'attesa (anche se meno lunghe) e una certa confusione da parte del personale riguardo al ritorno completo dell'attrezzatura, mentre tutto era stato restituito correttamente. Questo sembrava derivare da una mancanza di efficienza del sistema in atto piuttosto che da un errore da parte nostra. Nel complesso, l'esperienza è stata mal organizzata, frustrante e ha rovinato l'inizio e la fine delle nostre vacanze sugli sci. È quindi probabile che non ci rivolgiamo più a Precision Ski in futuro.
Grazie per il vostro feedback dettagliato.
Siamo spiacenti di apprendere che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle vostre aspettative.
A causa di un livello di affluenza eccezionale quel fine settimana, il nostro team ha dovuto temporaneamente smettere di accettare nuovi clienti alla fine della giornata per poter servire correttamente quelli già presenti. Comprendiamo che dover tornare il giorno successivo possa essere stato frustrante, ma questa decisione è stata presa per garantire la sicurezza e la qualità del servizio.
Per quanto riguarda il tempo di attesa, riconosciamo che il negozio era particolarmente affollato, il che ha purtroppo portato a tempi di attesa più lunghi del solito. Questo non corrisponde al livello di servizio che desideriamo offrire.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, essa è regolarmente mantenuta e controllata. In caso di problemi durante il periodo di noleggio, il nostro team è disponibile per effettuare le regolazioni o le sostituzioni necessarie.
Infine, per i cambi di attrezzatura (come passare dallo sci allo snowboard), possono applicarsi alcune condizioni a seconda delle formule scelte.
Ci dispiace che la vostra esperienza sia stata influenzata da queste circostanze e vi ringraziamo per il vostro feedback, che ci consente di migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti.
Grazie a voi,
Servizio eccellente e cordiale, in una posizione fantastica per le piste.
Servizio buono con un'eccezione che ha reso scomodo cambiare gli sci dei bambini anche se abbiamo pagato per quella flessibilità. I miei sci di livello premium non erano degli standard elevati che ho noleggiato altrove.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che il nostro servizio sia stato apprezzato, ma siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza di cambio sci non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare questo processo. Per quanto riguarda la qualità degli sci, ci impegniamo a offrire le migliori attrezzature possibili e esamineremo il tuo feedback con attenzione. Speriamo di rivederti presto per offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Precision Ski Rent
Sempre eccellente - personale amichevole e professionale
Top
Un grande grazie a tutto il team del negozio! Un fine settimana di sci e noleggiatori efficienti e di buon umore.
L'esperienza di ordinazione online sul sito web è stata eccellente e intuitiva, e il servizio in negozio, fornito da un venditore incredibilmente caloroso e disponibile, ha semplificato notevolmente il noleggio degli sci per tutta la famiglia. Gli sci e le scarpe erano di ottima qualità e in perfette condizioni. Richiamerò i loro servizi con grande piacere.
Il percorso web è super fluido I prezzi sono competitivi ed è fantastico quando si è una grande famiglia L'accoglienza sul posto è molto professionale e allo stesso tempo molto simpatica.
Sito web fantastico e facile da usare, il personale era fantastico. Sono stati fantastici con i bambini. L'attrezzatura era perfetta.
Due paia di scarpe affittate su internet categoria esperto e quindi il prezzo che va con. In negozio mi dicono che per le scarpe non ci sono categorie. Eppure ho pagato di più e non ho ricevuto nulla in cambio. Nessuna proposta o rimborso. Venivo spesso a ritirare le mie prenotazioni in questo negozio ma non sarà più così. Che ci sia un errore sul sito internet all'inizio della stagione perché no, ma non ad aprile.
Grazie per il vostro feedback.
Per quanto riguarda le scarpe, non esiste una gamma strettamente equivalente alle categorie Comfort, Precisione o Prestige come nel caso degli sci. La differenza si basa principalmente sul modello, il supporto e la sensazione, il che può rendere la distinzione meno evidente.
La nostra priorità rimane comunque quella di rispondere al meglio alle aspettative dei nostri clienti. Nel vostro caso, e in base al nostro stock, vi abbiamo proposto due paia di scarpe nuove di questa stagione: una Nordica HF e una Atomic Hawx, riconosciute per il loro comfort e le loro prestazioni.
Siamo naturalmente disponibili in negozio per regolare il materiale se necessario per garantirvi la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti.
Pratico ed efficace
Buon materiale, personale molto simpatico, disponibile e accogliente, lo consiglio.
Molto bene
Ottima accoglienza e servizio veloce. Siamo tornati per prendere del materiale per mia moglie e tutto è andato di nuovo perfettamente. Grazie a tutto il team.
Materiale di qualità, personale attento, professionale e disponibile, lo consiglio
Eccellente servizio da Hugo e Alexander, noleggio sci perfetto, altamente raccomandato
La qualità dell'attrezzatura era scarsa. Abbiamo pagato per attrezzature avanzate e abbiamo ricevuto sci di bassa qualità che erano ammaccati e in cattive condizioni. Gli scarponi erano vecchi.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che l'attrezzatura che hai ricevuto non ha soddisfatto le tue aspettative. La qualità del nostro materiale è una priorità per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Indagheremo su questa situazione per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Precision Ski Rent
Assistenza straordinaria - amichevole e professionale!
Il personale è veloce e cordiale, lo consiglio