Recensione Protennis

Consegna in ritardo senza alcuna informazione su quando può essere consegnata.

Molto attesa per la spedizione. Avevo già ordinato, e avevo avuto lo stesso problema

Prodotti a un ottimo prezzo. Tuttavia, la spedizione è un disastro! Ho ordinato e pagato il 6 gennaio e l'ho ricevuto 10 giorni dopo, il 16 gennaio. Ci è voluto troppo tempo. L'importante è che l'ho ricevuto, ma la concorrenza consegna molto più velocemente. Decisamente più velocemente.

Prodotto e prezzo ok ma consegna molto molto lunga! Circa 15 giorni!

Globalmente soddisfatto anche se l'ordine è arrivato dopo 10 giorni...

Ordine effettuato giovedì 18 dicembre alle 8:30. Ordine spedito martedì 23 dicembre. Pacco arrivato martedì 30 dicembre. Siamo molto lontani dalle 24/48 ore indicate sul sito.

Non soddisfatto

Paghiamo la consegna e il corriere non passa nemmeno e lascia il pacco al deposito ritiro !!!! È sempre la stessa cosa !

Sfortunatamente, il bastone aveva già 4-5 ammaccature.

Sono delusa dalla finitura, si vede la colla tutto intorno alla scarpa. Ma dato che è per Natale non ho tempo di fare un reso

Ho comprato un prodotto, me ne hanno inviato un altro e sto aspettando una risposta da mercoledì 26.

Consegna molto lunga (9 giorni) ma conforme a quanto richiesto

Riferiscono di lavorare con GLS, ho inserito un indirizzo verificato e ho avuto problemi a ritirare la merce dicendomi che non lavorano con GLS quando appare sul sito di Protennis. Scarsa informazione da quando si effettua l'ordine fino a quando posso ritirarlo. Non informano bene su dove si trova l'ordine fino a quando quasi non lo puoi ritirare. Ci vogliono diversi giorni per preparare la merce da spedire e non informano bene su dove si trova l'ordine con il numero di tracciamento.

Sono molto contento del mio acquisto, ma ho pagato per essere consegnato a casa, e ovviamente il corriere non si è preso la briga di venire, e ha lasciato tutto in un punto di ritiro.

1 mese di attesa tra l'ordine e la consegna è troppo lungo

Niente da dire sull'acquisto, va tutto bene, è addirittura il mio secondo ordine. Tuttavia, la consegna è stata un'odissea!!!!

La coppia di scarpe si è già strappata dopo una settimana di utilizzo.

Purtroppo nn sono arrivate nella data stabilita, e avendo sbagliato numero non è stato possibile il reso a causa drllnordune fatto come ospite

Il mio ordine è arrivato con un considerevole ritardo

Personalmente sono rimasto deluso dalla mia esperienza nell'acquisto di una coppia di scarpe da tennis, il 45 era troppo grande e ho restituito la coppia A MIE SPESE, 13,80€ ... ero convinto che il reso fosse coperto da PROTENNIS. questo modello non offriva la 1/2 TAGLIA, ho chiesto il 44 .... ed era troppo stretto per il mio piede........ quindi acquisto CATASTROFICO per me. non ho restituito ancora una volta questo modello per ripagare 13,80 € di spedizione.... Penso sinceramente di non voler ripetere l'esperienza con voi. Sinceramente dispiaciuto e deluso Cordiali saluti

Consegna veloce e ben imballata. Piccolo problema per i resi, non coperti. Peccato ma buoni negozi per gli appassionati di tennis

Ordine spedito ma articolo sbagliato. Lunghi tempi di consegna

Mancanza di chiarezza nell'ordine e nessuna flessibilità per il reso, poiché il prodotto non corrispondeva a ciò che volevo...

BEN RICEVUTO IL MIO PACCO MA NON AFFATTO NEI TEMPI DATO. UNA GRANDE SETTIMANA CONTRO LE 24/48H PROMESSE

Contento per la rapidità di spedizione ma molto deluso che dopo pochi giorni un lacci si sia rotto anche se so che è il produttore che è in causa. Ma la procedura sembra molto lunga e noiosa solo per la sostituzione dei lacci

Ben ricevuto, pacco ok, tutto è andato bene fino al momento in cui le scarpe non erano della giusta misura e lì nessun servizio di reso. Ho speso 10€ di spese. Mentre molti negozi offrono il reso gratuito o poco costoso. Non posso permettermi di raccomandare da voi e rischiare resi. Davvero un peccato perché altrimenti è un ottimo negozio, attento.

L’ordine è arrivato dopo 2 settimane, l’inconveniente può sempre capitare, ma se non avessi mandato una mail per avere spiegazioni, nessuno mi avrebbe avvisato del ritardo. (L’articolo risultava in stock spedizioni in 24-48h). La mail di riferimento italiana non funziona (le mail tornano indietro) e a quella francese scrivendo in inglese specificando di non parlare francese e di aiutarli inserendo una traduzione fatta con chat gpt loro rispondono esclusivamente in francese. Dopo 11 giorni chiedo di annullare l’ordine e il giorno stesso l’articolo mi viene spedito. Le scarpe ordinate sono perfette, l’attenzione al cliente un po’ meno.

Mah

Termine di consegna non rispettato senza avvisare il cliente, è davvero un peccato.

La gestione e la consegna sono state buone. Tuttavia, i costi di restituzione devono essere sostenuti dal cliente.

Buongiorno Sac troppo piccolo per 2 racchette: un po' deluso!!!

Lacci sfilacciati dopo 2 giorni

Esaurito, aspetto ancora il rimborso

Pacco arrivato senza preavviso e molto in ritardo

Consegna molto veloce, non costosa e buona scelta di punti di ritiro, ma non ho ricevuto il pacco giusto per la seconda volta in 3 ordini presso Protennis.

Scarpe ordinate in 45, scarpe ricevute 42,5

Prodotto deludente, la suola della scarpa si stacca dopo 1 utilizzo. Il servizio clienti non risponde all'e-mail. Il servizio di trasporto è corretto.

Tempi di spedizione molto lunghi

Peccato per il reso perché le scarpe che ho comprato erano troppo grandi, troppo complicate da restituire, una cosa del genere.

Attualmente non ho ancora il mio pacco in mano. Bloccato in un armadietto, a causa di una cattiva manovra del corriere, GLS.