Recensione Protennis

Il regalo del valore di 30€ annunciato per l'ordine è una vera e propria barzelletta. La borraccia è finita direttamente nella spazzatura perché con un buco per far passare l'aria è pericolosa, l'acqua può andare nei polmoni. Il cappellino ha un valore massimo di 5€, il fasciatoio anti-sudore va bene. Tutti i prodotti regalo sono Technifibre, nessuna relazione con il marchio che ho scelto per le scarpe. Un semplice antivibratore e 3 overgrip Yonex avrebbero fatto al caso anche per un valore di soli 10€.

Purtroppo l’ordine è arrivato ben oltre le tempistiche programmate quando ormai l’articolo non era più necessario

Molto contento. Scarpe da tennis perfette

Consegna rapida! Purtroppo una delle cinghie della borsa si è staccata dopo il primo utilizzo!

Servizio di consegna non all'altezza del sito

Pacco ricevuto schiacciato ma racchetta intatta, come detto nella mia email bisognerebbe rivedere i vostri imballaggi per proteggere al meglio i prodotti ordinati.

Sito web e prezzi al top ma logistica non terribile con consegna in un altro punto di ritiro rispetto a quello selezionato

Sconto sulla racchetta OK, corda non soddisfatta

Articolo conforme, si trattava di scarpe Nike ma deluso perché penso che qualcuno le abbia già indossate almeno una volta... non sono danneggiate ma le suole erano sporche come se fossero state indossate all'esterno...

2 settimane per inviare un pacco (previsto in 3 giorni sul sito). Questo regalo è arrivato dopo il compleanno (e dopo che ho reclamato)

UPS del grande non senso !! Consegna in un altro punto di ritiro rispetto a quello menzionato! Con 1 giorno di ritardo e per la comunicazione tutto in inglese!

Prendo sempre la stessa taglia da Adidas, e questa è la seconda volta che non corrisponde. Inoltre, i resi sono a pagamento.

Buonasera prodotti a prezzo nella media dei venditori. Ma irraggiungibili al telefono e nessuna risposta all'email. Attenzione se usate una carta regalo, è solo ciò che aggiungete come pagamento con carta di credito a determinare il vostro importo minimo per avere la spedizione gratuita. Inoltre, potete utilizzare solo una carta regalo alla volta. Non ho ricevuto alcuna risposta a riguardo.

Non sono realmente soddisfatto. Non dei vostri servizi, ma del vostro corriere che ha abbandonato il mio pacco davanti alla mia abitazione e ciò dopo l'orario di appuntamento che mi aveva indicato.

Grazie per la consegna finale del mio ordine, ma c'è stato un ritardo di un mese rispetto al termine annunciato al momento dell'acquisto (48 ore) e ho iniziato a ricevere informazioni (problema con il fornitore) e una comunicazione continua solo dopo diverse sollecitazioni, da cui la mia valutazione media. Tuttavia, alla fine, il prodotto è conforme all'ordine. Grazie.

Costi di restituzione troppo elevati, non ordinerò più da voi, perché se il prodotto non è adatto non vale la pena rispedirlo a nostre spese poiché non c'è la possibilità di utilizzare Mondial Relay o altro...

Ho dovuto sollecitare, perché l'ordine non era stato preso in considerazione. Il corriere UPS è una catastrofe (informazioni di consegna difettose e consegna in un altro punto di ritiro senza dirlo)

Racchetta ricevuta in perfette condizioni e molto ben imballata. Consegna veloce. Sfortunatamente, l'ordine non è stato rispettato per quanto riguarda le corde. Corde ordinate in 4 nodi con tensioni specifiche e ricevute in 2 nodi. L'installazione delle corde ha messo sotto stress il telaio (+7mm sulla lunghezza e -4mm sulla larghezza. Confronto con la stessa racchetta nuova alla stessa tensione). Quindi dispiace per l'installazione, soprattutto quando si sceglie un multifilo di qualità.

Il ritardo è stato più lungo del previsto, ma l'ordine è arrivato, il che è la cosa principale.

Un articolo è esaurito mentre ho potuto ordinarlo e non ho ricevuto alcun messaggio che mi informasse. Ho avuto l'informazione solo aprendo un reclamo che indicava che mi mancava un articolo e inviando delle giustificazioni!!! Mentre avreste potuto saperlo fin dall'inizio!

Ci ha messo tantissimo ad arrivare.

Tempi e modi di consegna di UPS negativi.

Azienda molto seria,spedizione super rapida prodotti come da descrizione

The product I bought wasn’t as the one advertised on the website

Soddisfatto del prodotto ma tempi di consegna molto lunghi perché è stato spedito 10 giorni dopo il mio acquisto perché ho fatto un reclamo e poi quando il pacco è arrivato ho dovuto pagare i dazi doganali oltre alle spese di spedizione, cosa che non era stata specificata al momento dell'acquisto del prodotto: alla fine il costo è davvero eccessivo.

La consegna ha richiesto troppo tempo ed è stata ritardata più volte.

La consegna è durata una settimana e l'autista non ha consegnato a casa vostra ma ad un punto di smistamento

Soddisfatto per il prezzo ma molto deluso dal fatto che lo stock mostrato non era reale.

Problema di consegna, il pacco doveva essere consegnato a casa mia. Ho atteso la consegna, il pacco è stato consegnato ad un punto di smistamento con un messaggio alle 17.50, il punto di smistamento ha chiuso alle 18.00, ha chiuso il 24 dicembre, il regalo di Natale è rimasto bloccato fino al 26 dicembre, molto deludente Soddisfatto dell'acquisto e del sito proteico. Consegna disastrosa

Ordine, consegna, piena conformità.

Racchetta come descritta, ma consegna al centro di smistamento UPS a 40 km di distanza andata e ritorno da casa mia quando il punto scelto era vicino a casa mia, perché?

Scarsa procedura di restituzione

L'ordine è andato molto bene ed è stato elaborato e spedito molto rapidamente. Tuttavia, il volume del pacco non viene preso in considerazione quando si sceglie la consegna in un punto di smistamento. Infatti, sono stato costretto a convalidare in un armadietto che non era adatto e la società di consegna, senza chiedermi prima, ha consegnato il mio pacco a un privato che lavora per loro in un'altra città. Inoltre, ho ricevuto informazioni contraddittorie su dove si trovasse il mio pacco. Ho quindi perso molto tempo (un giorno) per recuperare il pacco. Quindi ho avuto un'esperienza contrastante e una comunicazione molto scarsa da parte del venditore. Potrei ripetere l'esperienza, ma rifiuterò la consegna da parte di UPS!

Nonostante l'esiguo compenso, sono rimasta molto delusa dal ritardo di oltre una settimana con cui ho ricevuto il mio ordine, perché si trattava di una festa di compleanno per un bambino di 7 anni.

Ottimo rapporto qualità/prezzo, ma ci è voluto molto più tempo del previsto e non ce l'hanno detto, quando abbiamo deciso di farci restituire i soldi, due giorni dopo ci hanno detto che la merce era già partita.

Ordine previsto in 48/72 ore, ricevuto dopo una settimana, servizio clienti quasi irraggiungibile (25 chiamate per ottenere qualcuno) risposta, il fornitore è in ritardo non è colpa nostra ... nessuna scusa, nessuna offerta, nessun regalo per il ritardo ... I prezzi possono essere più bassi che altrove, il resto lascia a desiderare

L'acquisto, la consegna, il tempo, ... Sono molto soddisfatto. Non mi sembra normale che una racchetta di queste caratteristiche arrivi senza copertina, ma succede con altri siti web quindi dovrà essere così. Mi lamento però che le informazioni dovrebbero essere migliorate perché la racchetta è arrivata senza corde quando non era indicato.

UPS ha avuto bisogno di troppo tempo

Tutto ok. Spedizione lenta

Salve, è un peccato che ci sia voluto più tempo del solito e soprattutto che la mia scelta per la consegna non sia stata rispettata! Chronopost ha cambiato la sede (più lontana e poco accessibile con i mezzi di trasporto).