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basato su 2084 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Pacco non ricevuto in tempo, data di Natale mancata, nonostante un messaggio di conferma della consegna da parte di ups che non è mai arrivato. Alla fine ups mi ha scritto di nuovo oggi per suggerire il 30 dicembre, è incomprensibile.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione di fronte a questa situazione, soprattutto durante il periodo delle festività. Sappi che la tua soddisfazione è la nostra priorità. Ci siamo messi in contatto con il nostro partner di consegna per chiarire questo malinteso e assicurarci che non si ripeta. Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
In alto
Grande truffa, avevamo ordinato 2 racchette con un'offerta di incordatura gratuita. Oltre a questa offerta abbiamo ordinato 2 corde. Avevamo quindi bisogno di 4 corde, 2 delle quali dovevano essere montate sulle racchette da neve. Le racchette sono arrivate senza corde attaccate alla confezione o installate, quindi ci siamo ritrovati con 2 racchette senza corde. Molto pratico per giocare a tennis... Per fortuna, il servizio clienti non è raggiungibile né via e-mail, né tramite il modulo di contatto sul loro sito web, né per telefono... Un'enorme truffa, assolutamente da evitare. Per non parlare del deplorevole servizio di consegna, in cui il nostro pacco è stato prima ritardato, poi reindirizzato a un punto di smistamento anche se eravamo in casa quando il fattorino sarebbe dovuto arrivare. Non si è mai presentato a casa nostra... In breve, un'esperienza deplorevole, un marchio ladro e un regalo di Natale rovinato...
Perfetto. Consegna veloce, ordine ricevuto in 48 ore. Ottimo imballaggio e prezzo competitivo.
Scadenze rispettate, consiglio questo sito
Veloce e pulito
Il servizio è stato molto efficiente e puntuale.
Qualità e puntualità nelle consegne
Consegna il giorno successivo all'ordine. Perfetto
Tutto perfetto!!!!
CHIARO
Molto buono
Perfetto
Ricevuto il giorno dopo l'ordine!
Prezzo molto buono e incordatura rapida delle racchette nonostante il periodo festivo. Tuttavia, ho tolto una stella perché avevo chiesto due corde diverse e il deposito è andato perso! Tuttavia, il servizio clienti di Pro Tennis è stato molto attento e consiglierei questo sito.
Super veloce e prezzo imbattibile
Tutto è andato bene
I tempi di consegna sono stati ottimi e il prodotto era ben protetto, quindi è arrivato in perfette condizioni.
Molto buono
Ottimo prodotto a buon prezzo! Consegna come indicato
Ordine, consegna, piena conformità.
Pacco promesso per Natale, ora è il 26 dicembre e non ho avuto notizie nonostante 3 promesse di consegna non mantenute da UPS.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco non è arrivato come previsto. Comprendiamo le sue frustrazioni riguardo ai ritardi nella consegna e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché in futuro tutto vada per il meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
Ottimo! Molto soddisfatto del mio acquisto per questo regalo di Natale.
Perfetto
Molto bene.
Racchetta come descritta, ma consegna al centro di smistamento UPS a 40 km di distanza andata e ritorno da casa mia quando il punto scelto era vicino a casa mia, perché?
Perfetto.
Ordine conforme e tempi di consegna garantiti
Scarsa procedura di restituzione
La borsa è bella e di classe
L'ordine è andato molto bene ed è stato elaborato e spedito molto rapidamente. Tuttavia, il volume del pacco non viene preso in considerazione quando si sceglie la consegna in un punto di smistamento. Infatti, sono stato costretto a convalidare in un armadietto che non era adatto e la società di consegna, senza chiedermi prima, ha consegnato il mio pacco a un privato che lavora per loro in un'altra città. Inoltre, ho ricevuto informazioni contraddittorie su dove si trovasse il mio pacco. Ho quindi perso molto tempo (un giorno) per recuperare il pacco. Quindi ho avuto un'esperienza contrastante e una comunicazione molto scarsa da parte del venditore. Potrei ripetere l'esperienza, ma rifiuterò la consegna da parte di UPS!
Ottimo prodotto
Ho sempre apprezzato la risposta alla domanda posta. Raccomanderò questo sito.
Buoni prodotti ma consegna non ottimale da parte di ups con molteplici rinvii e cambio di punto di consegna.
La consegna ha richiesto troppo tempo rispetto a quanto pubblicizzato.
Negativa il pacco non è stato consegnato pessimi
Nessun problema nell'acquisto, consegna eccellente, consiglio
Servizio efficiente e prodotto perfetto ricevuto.
Perfetto
Un must! l'ordine doveva essere spedito entro 24 ore, è stato inviato con più di un mese di ritardo! il servizio clienti non risponde nemmeno ai messaggi!
La ringraziamo per il suo riscontro e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della sua deludente esperienza. La situazione che descrive non corrisponde ai nostri standard di qualità. Facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio e ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste che potrebbe avere.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis