9/10
★★★★★
basato su 115 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆
Prodotto davvero costoso, ma non tutto è sempre disponibile, tuttavia ottimo servizio post-vendita
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Jean-jacques D.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2025
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Grazie Jean-Jacques per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio post-vendita. Prendiamo anche nota delle tue osservazioni riguardo ai prezzi e alla disponibilità dei prodotti, e continueremo a lavorare per migliorare questi aspetti. Il tuo feedback è prezioso per noi.

Buon viaggio!
Il team di Evolve Europe
3 /5
★★★☆☆
Il supporto reagisce solo a ritardi.
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Thomas F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Buongiorno Thomas,
In risposta al suo messaggio di venerdì, le abbiamo già risposto lunedì, poiché il nostro servizio è chiuso il sabato e la domenica. Dalla nostra risposta non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua.
Se necessario, la invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti – il nostro team sarà lieto di rispondere alla sua richiesta.

Il team di Evolve Europe
2 /5
★★☆☆☆
Spese di spedizione elevate. Non tutto è disponibile (qualcosa è sempre esaurito) e i ricambi sono relativamente costosi
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Manuel F.
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆
Peccato, ho ordinato dei pivot cups ma non erano nel pacco. Si dice che sia stato un errore di magazzino. Altrimenti, per il resto, nulla da dire, conforme a quello che ho ordinato.
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Michal I.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Grazie per il tuo feedback Michal! Durante il tuo ordine, ti abbiamo specificato il termine di consegna. A meno che non ci sia stato un errore da parte nostra, siamo ancora in attesa della tua risposta; ovvero rimborso o consegna al ricevimento del prodotto. A presto!
2 /5
★★☆☆☆
Il mio Diablo Bamboo ha funzionato perfettamente solo nelle prime ore. Dopo, il LED anteriore si è spento. Durante il cambio ai pneumatici AT, uno si è sgonfiato dopo meno di 30 minuti di guida - senza danni esterni. Due difetti dopo sole tre ore di utilizzo. Per un prodotto che costa 2.700 , non è accettabile. Si guida bene - ma il controllo qualità è evidentemente carente.
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Tommy Lee D.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
La ringraziamo per il suo messaggio e per il suo dettagliato feedback sul suo Diablo Bamboo.

Possiamo comprendere molto bene la sua delusione per i due incidenti dopo sole poche ore di utilizzo - questo non corrisponde ovviamente agli standard di qualità che ci aspettiamo dai nostri prodotti, soprattutto in questa fascia di prezzo.

Come già discusso, stiamo ancora aspettando l'arrivo della sua tavola per effettuare il controllo di garanzia. Non appena arriverà da noi, il nostro team tecnico effettuerà una diagnosi completa per identificare la causa e implementare una soluzione adeguata il prima possibile.

Naturalmente, siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda e la ringraziamo per la sua pazienza.
2 /5
★★☆☆☆
Prima hanno inviato i pezzi sbagliati, poi hanno comunicato i problemi, mi hanno fatto comprare qualcosa in più che non ha risolto il problema, poi hanno inviato i pezzi giusti, ma in confezioni rotte.
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Rafael B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Salve Rafael, il nostro servizio clienti è in attesa di una risposta su questo argomento dalla fine di febbraio. Puoi contattare il nostro responsabile dell'officina via e-mail all'indirizzo [email protected].
3 /5
★★★☆☆
La squadra Europa è da evitare. Completamente incompetente... Per fortuna c'è il team francese a rimediare. Grazie a tutti voi.
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Audouin D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Ciao Audouin,
Grazie per il feedback, il team francese ha appena assunto la gestione di Evolve in Europa.
Buon viaggio.
2 /5
★★☆☆☆
L'ordine è andato bene nonostante i tempi di consegna un po' lunghi e i prodotti sono della stessa alta qualità di sempre. Mi dispiace aver dovuto fare un ordine quando un anno fa potevo trovare questi articoli senza spese di spedizione e con un controllo della scheda nel negozio di Bailly-Romainvilliers.
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Louis V.
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Grazie per il vostro feedback e la vostra fedeltà. Facciamo del nostro meglio per fornire il miglior servizio possibile, anche a distanza. Non esiti a contattarci se possiamo aiutarla in qualche altro modo. Buon viaggio!
2 /5
★★☆☆☆
Pensavo di aver ordinato un caricabatterie gtx bamboo e l'ordine è passato a un caricabatterie headen senza che potessi scegliere. Non c'è più attrezzatura gtx in linea.
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Eric B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di aver creato confusione con il suo ordine. Se ha bisogno di un caricabatterie specifico o di una soluzione alternativa, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, che sarà in grado di aiutarla.
3 /5
★★★☆☆
In alto
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Guillaume S.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di Evolve Europe
Il
Ciao Guillaume,
Grazie per il commento "top", ma perché un voto di 3 e non di 5? 😉