Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Ho acquistato un bordo per trampoline che purtroppo mi è costato 4 volte il suo prezzo. Infatti, all'arrivo del prodotto, ho avuto la sgradevole sorpresa di dover pagare ulteriori spese (oltre ai dazi doganali) anche se le spese di trasporto DHL erano già esorbitanti ***€ (2 volte il prezzo del prodotto)
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J
Julien W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2019
Un pezzo di plastica rotto nella scatola, comunque non danneggiata.
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A
Alain R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
fare l'ordine ricevuto i prodotti un mese dopo. un po' lungo comunque per una società come questa
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, dopo verifiche, al momento del vostro ordine i prodotti erano in fase di riassortimento, come indicato nella scheda prodotto. Non appena rimessi a magazzino, sono stati effettivamente spediti alla data concordata, un mese dopo. Ci scusiamo per questi tempi di riassortimento un po' lunghi, ma che erano stati comunque annunciati prima della convalida dell'ordine. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o osservazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
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Lug P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Ottimo prodotto ma la consegna è stata lamentabile. Annunciata tra 2 e 5 giorni lavorativi, il trampolino è arrivato dopo 9 giorni lavorativi e ho dovuto inviare diverse e-mail e poi chiamare 2 trasportatori diversi... lamentabile! Non è degno di un prodotto venduto a un tale prezzo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che la consegna non sia stata di vostro gradimento e in effetti il ritardo di 9 giorni che avete subito non riflette la qualità del servizio che offriamo. Il vostro caso è stato seguito da vicino dal nostro team commerciale. Ci scusiamo nuovamente per i disagi riscontrati e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta o ulteriore commento. Il team di France Trampoline
C
Christophe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Non tutti gli articoli erano disponibili. Manca sempre la rete di arrampicata.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Vi preghiamo di scusarci per questo inconveniente. La rete vi sarà inviata all'inizio di agosto. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra osservazione e rinnoviamo le nostre scuse per questo disagio. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marc S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Prodotto di ottima fattura: il prezzo può sembrare elevato ma la qualità è davvero presente rispetto a ciò che ho potuto constatare/acquistare altrove. Tuttavia, la consegna è catastrofica: mancato rispetto dei tempi, perdita del prodotto sul luogo di consegna.... un solo consiglio a France Trampoline: cambiate fornitore!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento! Ci dispiace che la consegna del vostro trampolino non vi abbia soddisfatto. Selezioniamo con cura i trasportatori con cui lavoriamo, ma può capitare, e in particolare durante il periodo estivo, che la qualità del servizio fornito da alcuni non sia all'altezza delle nostre aspettative. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati, indipendenti dalla nostra volontà, e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi osservazione o domanda! Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
L
Laurence P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Rete del trampolino non della stessa qualità dell'originale. DELUSA dal mio acquisto. Il tappeto verde del trampolino è identico quindi bene
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. I nostri pezzi di ricambio per trampolini evolvono nel corso degli anni in base alle novità tecniche, logistiche e in termini di materiale. La sicurezza e la qualità rimangono comunque al centro delle nostre preoccupazioni, ti assicuriamo che la rete ricevuta fornisce lo stesso livello di efficacia e sicurezza del tuo precedente materiale. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o osservazione riguardo al tuo ordine. Il team di France Trampoline
F
Fabrice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
Il servizio clienti non risponde! Un servizio fantasma.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifica, ti confermiamo di non aver ricevuto alcuna chiamata telefonica né contatto via email riguardo al tuo ordine? I nostri consulenti rispondono a tutte le richieste nel miglior tempo possibile, generalmente in meno di 24 ore. Puoi inviarci la tua richiesta telefonicamente al 05 56 36 04 62, oppure via email all'indirizzo [email protected]? Non mancheremo di risponderti al più presto. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
J
Julie V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Deluso dal rapporto qualità/prezzo Montaggio non facile
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Affinché possiamo migliorare in futuro, potresti specificarci i punti specifici che ti hanno deluso su questo prodotto? Il trampolino Ovalie 430 è uno dei nostri best seller e ha un tasso di soddisfazione tra i migliori da parte dei nostri clienti. Non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi richiesta, commento o suggerimento! Rimaniamo a tua disposizione, il team di France Trampoline
G
Gerard B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Buon materiale ma assistenza tecnica insufficiente e "sovraccarica" quando la consegna non è completa
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che le risposte del nostro team tecnico e commerciale non ti abbiano dato piena soddisfazione, in particolare in termini di rapidità di risposta. Ci sforziamo di trattare tutte le richieste nei tempi più brevi possibili, ma può effettivamente capitare, come nel tuo caso, che la nostra risposta arrivi 24 ore dopo il contatto. Ti porgiamo le nostre scuse per questo disagio e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore commento. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Danielle V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2019
Ho ordinato un telo per trampolino a fine giugno, ricevuto un primo pacco con un tappeto che non era destinato a me. Dopo aver fatto reclamo, ricevo un secondo pacco con un tubo. Ancora non il prodotto giusto. Nel frattempo fanno spostare un corriere per ritirare il primo pacco, e un'etichetta Poste per restituire il secondo pacco. Tutto ciò per dire che non bisogna ordinare in estate, perché il team estivo non è affidabile. Risposta del servizio clienti che ho avuto al telefono.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per i vari imprevisti che ha potuto incontrare con il suo ordine, sia per quanto riguarda la preparazione che la consegna, e che non riflettono la qualità del servizio che offriamo. Le porgiamo le nostre scuse per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
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Peter B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Gestione dell'ordine e flusso di informazioni esemplari, consegna da parte del corriere una vera catastrofe, nessun rispetto dell'orario di consegna concordato, nessuna telefonata concordata 30 minuti prima della consegna, personale incompetente e scortese dopo richiesta telefonica.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Vogliamo migliorare costantemente, quindi le sue osservazioni sono molto importanti per noi. Siamo lieti che sia soddisfatto della gestione dell'ordine e del flusso di informazioni. Durante il periodo delle vacanze, purtroppo, a volte i tempi di consegna si allungano un po'. Il corriere può purtroppo essere sopraffatto dal lavoro... Ci scusiamo per questo incidente non causato da noi. Speriamo comunque che sia soddisfatto del suo trampolino Ovalie 430 e che questo soddisfi pienamente le sue aspettative. Cordiali saluti, il vostro team di Trampolin Technik.
R
Roland N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2019
Il vostro dipendente a Francoforte è stato molto cordiale e competente e mi ha reso facile la decisione di acquistare il vostro prodotto, per questo ci sono 5 stelle, purtroppo non c'era informazione che 1-2 giorni dopo il prodotto era notevolmente più economico in commercio, quindi solo 3 stelle. Cordiali saluti, un *** purtroppo un po' triste (il prodotto è buono... anche il vostro dipendente)
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F
François P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Rete di ricambio, ricevuta abbastanza rapidamente. È però molto più morbida di quella fornita inizialmente con il trampolino. È quindi molto meno tesa e sembra meno sicura per l'uso del tappeto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Per motivi logistici di evoluzione delle versioni dei nostri prodotti, può effettivamente capitare che il materiale dei nostri pezzi di ricambio sia leggermente diverso da quello del prodotto originale. Tuttavia, fornire la migliore qualità ai nostri clienti garantendo una pratica del trampolino in tutta sicurezza rimane la nostra principale preoccupazione, e possiamo assicurarvi che la rete che avete ricevuto risponde perfettamente a questa doppia esigenza. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
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Didier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
La guida al montaggio è poco comprensibile e il montaggio troppo complesso e non c'è hotline il sabato!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. I nostri trampolini sono progettati per poter essere assemblati senza l'intervento di professionisti e sono forniti con un manuale di montaggio. Alcuni modelli, in particolare le grandi dimensioni, richiedono più tempo per essere assemblati, ma finora non abbiamo ricevuto feedback negativi da parte dei nostri clienti riguardo al montaggio. I nostri consulenti sono a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere alle vostre domande. Al di fuori di questi orari, potete consultare le nostre guide online. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
E
Emilie T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
ottimo per quanto riguarda la consegna ma deluso per il montaggio troppo difficile e mal spiegato, abbiamo impiegato quasi un giorno in due persone...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Prima di ogni commercializzazione, i nostri prodotti vengono testati e convalidati sia nel loro utilizzo che nel loro montaggio, e il Propulse non ha certo fatto eccezione alla regola. Essendo un trampolino progettato per un uso intensivo professionale, il suo assemblaggio richiede certamente più tempo rispetto a un trampolino da giardino classico, tuttavia i nostri diversi test non hanno rivelato particolari difficoltà. Affinché possiamo correggere le istruzioni di montaggio o anche rivedere alcuni elementi del prodotto per una prossima versione, potresti gentilmente indicarci quali problemi hai riscontrato all'indirizzo [email protected]? Ti ringraziamo in anticipo e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
F
Fernando I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
la cucitura si è rotta dopo pochi minuti. Un prodotto piuttosto costoso per una qualità di cucitura non adeguata
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Questo problema di cucitura non è normale, potresti inviarci una foto all'indirizzo [email protected]? Potremo quindi vedere insieme come procedere alla sostituzione del pezzo se necessario. Rimaniamo a tua disposizione, il team di France Trampoline
C
Catherine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline
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Nicole K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
Tempi di consegna lunghi. Tenda per trampoline, uno dei supporti con elastico si è rotto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna tramite Mondial Relay, che è stato effettivamente più lungo del solito, ma purtroppo rimane indipendente dalla nostra volontà. Inoltre, riguardo al suo supporto rotto, non è normale: potrebbe inviarci un reclamo via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo inviarle i pezzi danneggiati? In attesa, ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Una parte del materiale è arrivata danneggiata. 3 dei 5 pezzi in plastica, situati sulla sommità delle aste metalliche, sono arrivati rotti. L'imballaggio non era abbastanza ben fatto. Questi pezzi di plastica avrebbero potuto essere meglio protetti, poiché molto fragili.
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C
Caren C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Il prodotto è perfetto, ma sono rimasto molto deluso dalle condizioni di consegna. Il fornitore scelto richiede al cliente di essere presente un giorno in settimana tra le 8 e le 19, senza poter garantire almeno una consegna al mattino o nel pomeriggio prima della mattina stessa della consegna. Insomma, o prendi un giorno di ferie intero solo per questo, oppure... pazienza per te! Ho scritto a France Trampoline per segnalarlo, ma nessuna risposta... deludente!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo spiacenti che la consegna del vostro trampolino non vi abbia portato piena soddisfazione. I slot di disponibilità di consegna dei trasportatori purtroppo non dipendono dalla nostra volontà, e sebbene abbiano a cuore di fornire la migliore qualità di servizio possibile, a volte questo può rivelarsi insufficiente. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
I
Isabelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
La consegna è stata gestita molto male. Ritardo di 3 giorni senza alcuna spiegazione, mentre era una consegna espressa. Abbiamo dovuto richiamare il servizio clienti per avere notizie
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione. Questo ritardo, purtroppo indipendente dalla nostra volontà, non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Barbier S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Materiale conforme ma problemi di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci dispiace che la consegna del suo canestro da basket sia stata rinviata a causa della presa di appuntamento con il corriere. Le auguriamo di trascorrere ottimi momenti sportivi e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
J
Julien G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Trampolino di buona qualità e facile da montare. Tuttavia, la consegna è stata più che in ritardo... da 2 a 4 giorni garantiti siamo passati a 14 giorni... mio figlio non ha potuto ricevere il suo regalo in tempo... molto deluso
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P
Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Consegna tardiva nonostante i supplementi pagati per una consegna entro 48h. Di conseguenza è arrivato troppo tardi perché i bambini potessero approfittarne durante la loro settimana di vacanza.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, dopo verifica, risulta che la consegna del vostro trampolino ha impiegato più tempo del previsto. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente del corriere che non riflette la qualità del servizio che offriamo. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva e rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
R
Régine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Buon prodotto, solo la consegna è stata catastrofica, azienda da evitare..
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento e ci scusiamo per i disagi riguardanti la consegna del suo ordine, che evidentemente non è stata all'altezza della qualità del servizio che offriamo. Prendiamo nota del suo feedback e ci assicureremo che questa situazione non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
La descrizione della rete del trampolino era poco chiara e non corrispondeva alla foto: risultato un prodotto inutilizzabile...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifica, non abbiamo trovato alcun dossier aperto presso il nostro servizio clienti riguardo al suo caso. Potrebbe specificarci più in dettaglio cosa non va, o inviarci una foto all'indirizzo [email protected], affinché possiamo riflettere su una soluzione? Cordiali saluti, il team di France Trampoline
S
Sebastien C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Mancano 4 molle nel mio ordine; assemblaggio a volte difficile
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per questo errore nella preparazione del vostro ordine: le 4 molle mancanti sono in fase di spedizione, dovreste riceverle molto presto! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
E
Elodie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Sono delusa dalla disposizione del vostro sito web perché ero convinta di avere un canestro da basket in omaggio se ordinavo un trampolino da calcio. Fino alla finalizzazione del mio ordine, mi era stato annotato "canestro da basket in omaggio". In nessun momento ho visto che era sotto certe condizioni. Quindi trovo che sia ***.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per questo malinteso! L'offerta del canestro da basket era infatti soggetta a una condizione di importo minimo dell'ordine e non si visualizzava nel carrello se non soddisfaceva tale condizione. È probabile che durante la navigazione sul nostro sito, abbiate aggiunto dei prodotti al vostro carrello ma poi li abbiate rimossi per effettuare l'ordine. Così l'offerta è rimasta visualizzata anche se non poteva più applicarsi. Ci scusiamo sinceramente per questa delusione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
I
Isabelle S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Il prodotto dopo alcuni giorni di utilizzo sembra molto buono. Il mio malcontento deriva dal ritardo nella consegna che non è stato rispettato e dal prezzo del prodotto: per una consegna in Svizzera, le spese di spedizione + sdoganamento + IVA costano quasi quanto il trampolino stesso. Questo dovrebbe essere molto più esplicito al momento dell'ordine! Questo trampolino (Ovaline 430) ci è costato: ***€ (trampolino) ***€ (spese di spedizione + sdoganamento) ***€ (IVA + sdoganamento lato Svizzera). In sintesi, i miei vicini che volevano ordinare lo stesso hanno rapidamente abbandonato l'idea e sconsiglio di continuare le consegne in Svizzera a questo prezzo per evitare di ricevere molte lamentele!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti per i disagi che avete potuto incontrare durante la consegna del vostro trampolino. Infatti, nel caso di una consegna in Svizzera, si applicano costi aggiuntivi oltre alle spese di trasporto classiche, e questo purtroppo indipendentemente dalla nostra volontà. Ci impegniamo a indicare chiaramente queste informazioni sul nostro sito (in particolare sulla pagina https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) ma prendiamo atto della vostra osservazione e ci assicureremo in futuro di essere ancora più espliciti. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
A
Alain K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Buona considerazione delle mie esigenze e precisione sui tempi di consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento! Siamo felici che il suo ordine le abbia portato soddisfazione e le auguriamo buoni momenti sul suo trampolino! Il team di France Trampoline
E
Emmanuel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Rete di qualità molto mediocre rispetto alla rete originale... molto molto deluso dal mio acquisto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Il materiale di alcune delle nostre reti è stato effettivamente modificato nel tempo per motivi tecnici e logistici, ma possiamo assicurarle che prestiamo sempre la massima attenzione nella realizzazione e nella qualità dei nostri prodotti. Prendiamo comunque nota del suo commento e lo inoltriamo internamente alle persone interessate. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marie-jo G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Al momento dell'ordine: prestazione eccellente. Servizio di consegna nullo. Il fornitore non è serio e dovreste lavorare con un'altra azienda di consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Prendiamo atto della vostra delusione riguardo al corriere che ha gestito la consegna del vostro pacco. Riporteremo l'informazione ai responsabili costernati e ci impegneremo a evitare in futuro che questa situazione si ripeta. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
D
Damien V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Prodotto corretto, tempi di attesa un po' lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento. Infatti, come annunciato al momento dell'ordine, questo prodotto era in fase di riapprovvigionamento al momento del suo acquisto. È stato spedito 7 giorni dopo, tuttavia la consegna presso il punto di ritiro richiede sempre un po' più di tempo rispetto alla consegna diretta a domicilio. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
N
Norbert H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Spedizione super veloce, ordinato giovedì, arrivato lunedì. -
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D
David N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Il prodotto ricevuto non corrisponde completamente alla mia richiesta
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M
Margaret D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
Consegna veloce. Un po' deluso dalla finitura del prodotto
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C
Céline V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Nonostante una verifica telefonica delle giuste dimensioni del nostro trampolino acquistato 5 anni fa, i pezzi forniti erano troppo grandi. Mio marito ha dovuto ricavarli ogni palo ordinato...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento! Siamo spiacenti che i pezzi di ricambio non siano stati adatti nonostante la nostra attenzione. La prossima volta, non esitate a contattarci prima del montaggio affinché possiamo vedere insieme cosa può essere fatto per evitarvi di modificare i pezzi. Rimaniamo a vostra disposizione, cordialmente, il team di France Trampoline
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
È la prima volta che un ordine si svolge in questo modo e ne sono davvero deluso. L'ordine è stato preparato solo dopo il pagamento amministrativo. Quindi un termine di consegna allungato per un ordine di meno di *** €.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Per motivi tecnici e informatici, può capitare che gli ordini vengano preparati solo al ricevimento del pagamento nel caso di pagamenti amministrativi su fattura. Facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di elaborazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
M
Mathieu M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
buon prodotto e servizio ma ho comunque preso un rischio perché il sito non specifica la lunghezza della molla che ho ordinato. Ho dovuto contare il numero di spire, e infatti la molla si adattava perfettamente
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Nel caso della molla per il trampolino da fitness Minimax, la lunghezza della molla è indicata nella descrizione lunga (88 mm). Prendiamo nota del vostro commento e abbiamo aggiunto questa informazione nelle caratteristiche tecniche affinché sia più facilmente identificabile in futuro. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi osservazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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