Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Problema con il trampolino, non risolto nonostante diverse email al servizio clienti. Peccato per il prezzo del prodotto!

Consegna rapida. Montaggio non abbastanza dettagliato. Prodotto di qualità tranne per le plastiche con elastici che tengono la protezione delle molle. Si sono rotti già ai primi salti. Da vedere se me ne spediranno altri senza spese...

Tempo di attesa molto troppo lungo, articolo ordinato ad aprile, ricevuto a luglio. Peccato.

Servizio di rimborso professionale. Servizio clienti esperto non efficace nell'aiutare un cliente nella ricerca di un prodotto

il prodotto è conforme a ciò che ci aspettavamo. Il servizio di consegna è stato molto deludente

Consegna OK / L'email di reso continua a tornare indietro / Sono quindi costretto a tenere la merce?

Un servizio clienti che risponde bene alle domande ma un tempo di consegna davvero troppo lungo

Uno dei pezzi era piegato, ma poiché la consegna era in ritardo, non abbiamo voluto aspettare

Non troppo entusiasti... Un ordine abbastanza importante per fare felici i nostri bambini e i pacchi sono arrivati aperti con oggetti mancanti

Barre danneggiate. Molto difficile da incastrare.

Peccato non essere stati avvisati al momento del pagamento che il ritardo sarebbe stato così lungo.

Prodotti (descrizione non sufficientemente dettagliata) abbastanza regolarmente esauriti, da cui una consegna piuttosto lunga che ne consegue!!!!!

Grande ritardo nella consegna, tuttavia l'accoglienza dei vostri servizi è stata molto buona, la persona era molto gentile. Il risarcimento ha fatto molto piacere a mio figlio.

Tempi di consegna molto lunghi, ma articoli ricevuti per riparazione in garanzia

Riguardo a un servizio post-vendita, il tempo di attesa per la sostituzione di un tappeto da salto difettoso è stato molto lungo...

Ben conforme all'annuncio Consegna curata

Consegna ultra lunga: ordine effettuato a marzo per essere consegnato a giugno, annunciato al momento dell'ordine ma abbastanza vago, quindi molto lungo per un bambino che aspetta di poter usare il suo trampolino. Ho scelto di ordinare il telo su questo sito perché la foto mostrava un telo identico serigrafato jump4fun e quello ricevuto era etichettato France rampoline. Se fosse stato indicato al momento dell'ordine, avrei effettuato il mio ordine su un altro sito per una consegna molto più rapida e anche meno costosa. Per quanto riguarda la qualità del telo, sembra corretta ma la qualità è diversa, almeno visivamente e al tatto rispetto a quella originale, ma è troppo presto per giudicare la resistenza.

Più di un mese di attesa per un canestro da basket?

Buongiorno, l'ordine e il servizio di consegna sono stati molto ben gestiti. Tuttavia, ho alcune osservazioni da fare sul prodotto stesso: - mancanza di precisione nel manuale di montaggio (=> abbiamo strappato una copertura del tubo) - un dado mancante - ganci che tengono la rete di sicurezza si rompono

Un po' deluso perché volevamo un trampolino di diametro start up 300 o 360 ma non disponibile per un compleanno il 19/05/2021 (disponibile solo un mese dopo), quindi abbiamo optato per un start up 250 in stock. E molto deluso dalla qualità delle protezioni per molle perché già strappate dopo i primi utilizzi. Il sistema di attacco con elastico è molto mal progettato e costringe a una forte tensione della schiuma di protezione che si è strappata!!!

Tempi di consegna molto lunghi. Sono stato a quanto pare avvisato prima di convalidare il mio ordine... Abbiamo pazientato ed siamo contenti del prodotto. Era il tempo che era davvero lungo..

nessuna istruzione di montaggio... un incubo

è andato tutto bene

Perché mediocre? Semplicemente perché ho ordinato un pacco XXL e con mia grande sorpresa sulla bolla di consegna era barrato il pacco della copertura di protezione al momento della ricezione del trampolino. Perché? Non lo so, nessuna spiegazione. Ho contattato il servizio clienti, che mi ha detto di inviare una copia della bolla di consegna, cosa che ho fatto, era il 25 maggio. Ma nessuna spiegazione in più. E ad oggi, non ho ancora ricevuto risposta. Non so nemmeno se riceverò la copertura. Eppure, avrei potuto mettere 4 o 5 stelle vista la qualità. Ma oggi, ho la sensazione di essere stata presa in giro. Peccato

Sito web così così, molte cose esaurite! Trampolino geniale ma la consegna pietosa! Ho aspettato 17 giorni per un ordine che doveva essere consegnato in 5 giorni

Spese di spedizione più care del pezzo ordinato. *** euro per un pezzo di 25 €. E in più la consegna lascia a desiderare, ritardo, depositato in modo casuale davanti a casa nostra, senza avvisare. Sono davvero delusa.

Consegna attesa 4 mesi è troppo lunga

Prodotto conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il ritardo di consegna è estremamente lungo.

nessuna email di promemoria al momento della disponibilità del prodotto dopo ordine e pagamento tramite bonifico

nessun problema di comunicazione ma grande difficoltà per avere il prodotto richiesto.

Ho informato il servizio clienti con foto a supporto che trovavo le maniglie troppo piccole.

Abbiamo ricevuto il trampolino da alcune settimane. Il termine di consegna (circa 2 mesi) è stato rispettato. Tuttavia, il trasportatore, invece di posare correttamente i pacchi, li ha lasciati in 1 minuto cronologico nella pendenza del nostro garage. I cartoni sono quindi caduti lungo la pendenza mentre il trasportatore partiva. Incredibile, per fortuna non ci sono stati danni. Il montaggio del trampolino è laborioso (minimo 2 adulti per 1 giornata). Una volta montato, il prodotto è conforme alle nostre aspettative, i bambini si divertono.

Nel restituire non mi è stato rimborsato al 100% anche se tutto era NUOVO! Anche le spese di spedizione le ho pagate io!

Rete di qualità inferiore rispetto a quella originale! A questo prezzo speravo in meglio

I 2 articoli non erano disponibili contemporaneamente, ma ho dovuto chiedere per avere la consegna di ciò che era disponibile. Penso che sarebbe potuto essere proposto. Ho riacquistato una rete completa e una copertura per un vecchio trampolino, avrei gradito un gesto commerciale poiché era un grosso budget e c'erano offerte sul sito. Mi hanno risposto che non c'erano più promozioni. È un po' deludente.

Sono deluso dalla qualità del cuscino del trampolino che non corrisponde né allo spessore della schiuma né alla lunghezza della gonna originale, nonostante le affermazioni del servizio clienti: ho verificato con il vecchio cuscino che ho sostituito.

Consegna efficace. Prodotto ben imballato. Tuttavia, ho avuto un incidente dopo un mese di utilizzo perché l'anello metallico che collega la corda alla puleggia si è rotto alla fine del percorso. Fortunatamente senza ferite, ma abbiamo avuto molta paura

Consegna errata

La rete è troppo lunga per metterla sulla Sky Line, quindi striscia a terra. E l'abbiamo ricevuta con un solo moschettone...

Tempi di approvvigionamento molto lunghi, molle ancora non consegnate e trampoline danneggiato da più di un mese