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basato su 21665 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Risposta lenta per tutte le gestioni, il termine di consegna non è stato rispettato e il ritardo è stato eccessivo.
Il pacco è arrivato con diversi giorni di ritardo... Ma conforme...
Pacco molto danneggiato, distrutto ovunque
Per il numero di stelle, non è adeguato perché riguardo alla consegna nulla da dire, perfetto. Per quanto riguarda il prodotto non posso dirvi nulla per il momento, il trampolino essendo un regalo per Natale, non è ancora stato messo in funzione. Cordiali saluti.
Sono contento di aver ricevuto il mio pacco nonostante lo sciopero delle poste belghe, questo era un campione da vedere con un ordine più grande? Rimango fiducioso.
Sito difficile per fare la propria scelta. Accoglienza e spiegazione al telefono davvero al top. Consegna molto molto scadente (subappalto)... vergognoso, ha dato una pessima immagine del marchio
Il trampolino Apollo 500 è di ottima qualità. Tuttavia, le istruzioni di montaggio sono mal redatte: non sono aggiornate (non si parla degli elastici forniti) e non sono abbastanza precise per permettere di montare bene al primo colpo, quindi abbiamo montato dei pali al contrario e perso tempo. Mancano delle viste ravvicinate sui dettagli.
Pezzo difettoso che impedisce il montaggio. Fortunatamente buona reattività per il servizio clienti.
Ho dato una valutazione media per questo ordine non per il trampolino, ma per il corriere. Prima di tutto, gli orari di consegna dalle 10:00 alle 17:00 non sono compatibili con il nostro stile di vita, ma in più il corriere era molto scortese.
La rete di protezione del trampolino che ho acquistato non è compatibile con il nostro trampolino originale, e la persona che ho avuto al telefono mi aveva indicato il contrario
Rapidità di consegna, buona istruzione ma alcuni pezzi difettosi
Buona qualità del materiale ma tempi di attesa un po' lunghi per riceverlo
Spedizione veloce e materiale ben commercializzato. Unico difetto, alcuni elementi in schiuma si staccano rapidamente.
Il mio ordine online è andato molto bene (guidato per telefono in modo molto efficace e cortese dal vostro consulente. Sfortunatamente, la consegna è andata male. Il corriere non mi ha chiamato come concordato (ero presente per caso). Inoltre, il pacco era danneggiato (i montanti in legno della casetta da giardino erano rotti) Conclusione: France Trampoline: 10 su 10 Il corriere: 02 su 10
Peccato, prodotto conforme alle aspettative, unico problema la consegna più lunga del previsto, e poiché eravamo in vacanza non abbiamo quasi potuto godere del trampolino che i nonni avevano acquistato.
Pezzi di ricambio un po' cari, consegna molto insoddisfacente: rinviata due volte all'ultimo momento, quindi costretti a rimanere bloccati in attesa della consegna 3 volte e quindi tempi di consegna troppo lunghi.
Il materiale è molto buono nonostante un pezzo mancante (cavalier) La guida online non corrisponde al modello attuale; idem per la guida cartacea. Problema principale: sistema di tracciamento del pacco completamente difettoso; è stato necessario chiamare tre volte per avere informazioni e prendere un appuntamento direttamente con l'ultimo corriere
Ritardo di consegna non conforme
Ottimo prodotto ma tempi di attesa troppo lunghi.
Il trampolino è molto buono... Siamo molto contenti del prodotto! L'unico problema è sul lato "commerciale". Abbiamo trovato l'offerta poco chiara perché pensavamo di beneficiare dell'offerta internet del mese di luglio con il Trampofoot in omaggio... peccato che abbiamo ordinato durante un periodo di saldi! Pensavamo di beneficiare di entrambi... e purtroppo no! Alla fine i saldi erano meno vantaggiosi dell'offerta Trampofoot, il che ci ha lasciato un piccolo gusto amaro!!! (circa *** euro sul sito, mentre abbiamo risparmiato *** euro sul trampolino...) Insomma, saldi che non sono davvero tali!!! Peccato!
Avevo richiesto che la consegna non avvenisse prima del 10 luglio. Il 6 luglio il corriere mi telefona dicendo che è alla mia porta. Ovviamente non c'ero. La vera consegna è poi avvenuta senza problemi quando ero presente.
Prodotto perfetto secondo le misure! - Ma due mesi di attesa comunque! (Con 2 solleciti perché l'ordine del mio trampolino sembrava smarrito!)
Prima consegna dopo 6 a 7 settimane con tagli mal fatti quindi abbiamo dovuto aspettare ancora 0 giorni per essere consegnati
Abitando in svizzera, ci sono stati alcuni problemi di consegna
Il problema è la consegna! abbiamo ricevuto il trampolino il 21 giugno, siamo al 13 luglio e i bambini non possono usare il trampolino perché mancavano dei pezzi alla consegna, pacco danneggiato.... quindi stiamo ancora aspettando i pezzi mancanti
Trampolino ordinato il 29 aprile per riceverlo secondo i tempi annunciati all'ordine, nella settimana dal 4 all'11 maggio (ponti) quando i miei piccoli nipoti erano lì. Per informazione, su alcuni siti come ***, banner di annuncio che ritardi nella consegna a causa dei ponti. Non su France Trampoline. Consegnato l'11 quindi per evitare frustrazioni dei bambini, lasciato in stato e non montato. Montato il 1° luglio al ritorno dei nostri nipoti (avrei potuto aspettare i saldi senza problemi se lo avessi saputo e avrei avuto il trampolino da calcio in omaggio e il trampolino sarebbe stato montato nello stesso momento!).....e lì, ci si accorge che una molla ha i due ganci al contrario.....Nuova perdita di tempo a chiamare. Quanto al trampolino, siamo molto soddisfatti oggi. Siamo solo delusi per il mancato rispetto degli impegni di consegna annunciati (erroneamente) e per l'assenza di qualsiasi gesto commerciale a causa di questi ritardi che hanno causato grande delusione perché avevamo annunciato ai nostri piccoli l'arrivo del trampolino e questo ha effettivamente ritardato l'utilizzo di questo trampolino di un mese e mezzo da parte di questi piccoli bambini che abitano lontano da noi.
Trasporto del trampolino non rispettato. Prendiamo appuntamento per essere presenti il giorno della ricezione e il pacco arriva con 4 giorni di anticipo. Corriere che ci chiama e ci rimprovera di non essere presenti!! Il pacco è troppo pesante per lui e lo deposita in un'area comune a diversi vicini. Corriere sgradevole che si lamenta del carico troppo pesante! È il suo lavoro e ogni lavoro ha i suoi problemi. Fortunatamente il pacco non aveva nulla, ma francamente bisogna far risalire questo tipo di problema perché acquistare un trampolino a *** euro non è poco, è un oggetto che non siamo riusciti a ricevere come avrebbe dovuto essere!
Più di quattro giorni di ritardo. La consegna è stata ritardata con la scusa che non eravamo presenti... Noi eravamo presenti!
Pacco mai arrivato. dpd deve essere rivisto come corriere e danneggia la vostra immagine
Corretto
MOLTO BENE PER L'ORDINE LA CONSEGNA DA RIVEDERE. IMBALLAGGIO TUTTO DANNEGGIATO
Articolo disponibile sul sito, non disponibile dopo l'ordine, 15 giorni di attesa senza notizie
Tempi di consegna un po' lunghi (un mese) a causa del corriere. Errore sul numero di molle ricevute rispetto all'ordine. La persona del servizio commerciale è molto gentile al telefono e molto disponibile.
Tutto è andato bene, tranne che: - il sistema di fissaggio a terra è un'assurdità, c'è di meglio da fare - la rete si è montata bene, tranne che quando abbiamo voluto far funzionare la cerniera, era deragliata. il che significa che non durerà a lungo. l'abbiamo rimessa a posto. ma rischia di cederci abbastanza rapidamente. altrimenti per l'operazione di montaggio tutto è andato bene.
Ricezione rapida del pacco, non abbastanza esperienza sull'uso del prodotto ma sembra corretto.
Nessun problema con la consegna, ma un pezzo rotto... quindi la movimentazione non è stata molto delicata...
Buon accoglienza telefonica. Personale disponibile
L'attenzione telefonica
Corriere mediocre. Ho due trampolini da molto tempo e non posso rispondere alle domande seguenti.
Consegna che non rispetta i tempi, nonostante avessimo speso *** euro in più. Ho dovuto andare a ritirare il trampolino direttamente la sera dal corriere affinché mia figlia potesse avere il suo regalo di compleanno in tempo! Altrimenti, il trampolino è molto buono.