9.4/10
★★★★★
basato su 21356 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Ottima comunicazione con il servizio commerciale. Ho aspettato troppo a lungo l'ordine. Ma suppongo che essendo esaurito, non potevate fare diversamente.

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Monique S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Ciao, grazie per il tuo feedback! Al momento del tuo ordine all'inizio di maggio, la data di rifornimento della rete era il 30/06, come indicato nella scheda prodotto. Ti abbiamo inviato la rete con un po' di ritardo all'inizio di agosto, ci scusiamo per queste circostanze. Ti ringraziamo per la tua pazienza e fiducia! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
1 /5
★☆☆☆☆

Su vostro consiglio il prodotto non corrisponde, devo cambiare le molle.

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Jacques M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il tuo commento. I nostri consulenti sono formati e conoscono i nostri prodotti per informare al meglio i nostri clienti - ci scusiamo se c'è stato un errore. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) con le dimensioni del tuo trampolino e delle foto affinché possiamo esaminare questo problema e trovare una soluzione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Prodotto conforme

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Frédéric M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Buona attenzione e buon prodotto

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Mdolores R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Marie-sophie G.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nessun problema riguardo a France Trampoline, avete comunicato molto bene riguardo all'esaurimento del prodotto e poi riguardo all'annuncio della consegna. Mi dispiace che il corriere non avesse il mio numero di cellulare. Ho potuto seguire il percorso del pacco ma non ho avuto alcuna indicazione sulla data di consegna e sulla fascia oraria... se non fossi stata lì sarei stata penalizzata e non sarebbe stato colpa mia.

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Beatrix G.
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Ciao, grazie per il tuo feedback. Il nostro sistema ha conservato le informazioni del tuo primo ordine nel 2017 e ha trasmesso il tuo numero fisso al corriere e non il tuo cellulare, da cui il problema di informazione sulla consegna. Ci scusiamo per queste circostanze e miglioreremo questo. Siamo felici che tu abbia finalmente ricevuto la tua rete! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Servizio globale buono ma conferma del termine lunga a venire poiché articolo esaurito al momento dell'ordine

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Frédéric D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Niente da dire tutto era corretto

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Bruno C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buona qualità

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Martine D.
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegnato in tempo

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M R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata troppo lunga rispetto al tempo annunciato

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Sylvaine D.
Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine il 20/07, la rete non era disponibile prima del 30/07, come indicato nella scheda prodotto. Vi abbiamo inviato il prodotto il 04/08. Ci scusiamo per questi pochi giorni di ritardo e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano il prima possibile il loro ordine. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Il trampolino di alta qualità sembra (il tempo confermerà speriamo). L'unico problema: le cinghie (della rete) non erano all'altezza del resto (fragili) e sono state sostituite senza alcun problema con pezzi di ricambio. Quindi servizio post-vendita molto reattivo e di alta qualità. Molto soddisfatto di questo acquisto.

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Damien B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Articolo come descritto. Abbiamo dovuto prenotare, poiché l'articolo era disponibile solo tra 6-8 settimane. È andato tutto liscio. L'articolo è stato spedito autonomamente ed è arrivato entro le 8 settimane. Tutto perfetto!

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Jennifer B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato ad aprile annunciato per consegna a fine maggio e posticipato ad agosto senza preavviso. Deluso dalla mancanza di professionalità riguardo alla consegna

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Christophe R.
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Al momento del tuo ordine a metà maggio, il filetto non era disponibile prima del 30/06, come indicato nella scheda prodotto. A metà giugno, ti abbiamo informato via email che il tempo di riapprovvigionamento sarebbe stato, nostro malgrado, un po' più lungo del previsto. Alla ricezione nei nostri magazzini, te lo abbiamo inviato senza ritardi il 04/08. Ci scusiamo per il tempo di attesa e facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Efficaci e rapidi nel servizio

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Bernardo C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Caroline E.
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Lionel S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Il nuovo tappeto si adatta perfettamente al mio trampolino

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Cecile B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine ricevuto con un mese di ritardo, non completo, perso durante la consegna, consegnato in un altro dipartimento, abbiamo dovuto organizzare con la persona che l'ha ricevuto al nostro posto per recuperare il materiale.

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Bertrand M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Abbiamo effettivamente avuto alcuni problemi di trasporto con il suo pacco e abbiamo seguito l'andamento via email e telefonate nel miglior modo possibile. Ci scusiamo per queste circostanze e ne abbiamo informato il trasportatore. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo ([email protected]). Cordiali saluti, il team di France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Catastrofico!!! Tempi di consegna impressionanti non specificati al momento dell'ordine, costretta a contattarli personalmente per avere notizie nonostante il pagamento totale dell'ordine. Ecc. ecc.... Molto delusa!!!

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Chrystelle T.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Vi abbiamo inviato diverse email a giugno e luglio per informarvi del ritardo nel rifornimento della rete. Abbiamo effettuato due consegne parziali affinché poteste ricevere prima gli altri prodotti disponibili. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Tutto bene tranne le istruzioni per il montaggio del trampolino. Per niente didattiche!

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Janis P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2021
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per queste circostanze e speriamo che tu sia riuscito a montare il tuo trampolino senza troppe difficoltà. Cerchiamo di apportare aggiornamenti regolari alle nostre istruzioni per facilitare al meglio il montaggio dei prodotti ai nostri clienti. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) per fornire un feedback preciso e permetterci così di migliorare. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Prodotto di qualità con numerosi pezzi di ricambio inclusi

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Thierry A.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Il trampolino non era più disponibile, ma la data prevista è stata rispettata. Il team è sempre stato disponibile per domande sulla consegna o per modificare l'indirizzo. Ora il trampolino è in giardino e viene utilizzato quotidianamente. Il materiale sembra robusto, anche per adulti, e il montaggio è stato un gioco da ragazzi grazie alle buone istruzioni.

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Alexander V.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

La rete ordinata è di buone dimensioni. Tuttavia, la qualità è inferiore rispetto al prodotto originale

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Christophe C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Prodotto esaurito consegnato con 2 mesi di ritardo rispetto alla data prevista

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Cédric G.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2021
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine all'inizio di maggio, la rete non era disponibile prima del 30/06, come indicato sul nostro sito. Abbiamo effettivamente avuto un ritardo nel rifornimento e non siamo riusciti a spedire il vostro ordine fino alla fine di luglio. Vi abbiamo fatto uno sconto del 10% sul vostro ordine come risarcimento e vi abbiamo informato via email del termine di consegna. Ci scusiamo per il tempo di attesa e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti il prima possibile. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Molto serio

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Julien G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Trampolino di altissima qualità, peccato per il lungo tempo di consegna....

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Estelle B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ordine facile da effettuare ma problema con il servizio clienti non risolto ad oggi... peccato!

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Marion M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Azienda seria, abbiamo avuto un problema di dimensioni con la nostra schiuma, questa è stata sostituita senza problemi.

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Catherine L.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Prodotto ricevuto rapidamente

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Jonathan L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto professionale. Poiché era la prima volta che ordinavo, avete verificato che il mio ordine fosse corretto e ho apprezzato la vostra attenzione. Spedizione rapida. Consiglio vivamente

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Marie Amélie G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine come presentato inizialmente, montaggio facile e sicuro. I bambini sono felici! Grazie

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Aline J.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tempo un po' lungo, ma ben annunciato fin dall'inizio, date rispettate. ritardo, ma bene

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Pierre Yves H.
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ottimo seguito del servizio clienti; molto reattivo. Unico neo l'attesa a causa della non disponibilità del prodotto.

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Chamima B.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Rete acquistata come sostituzione. La consegna non è stata rispettata perché avevo chiesto che fosse consegnata più tardi poiché ero in vacanza. È stata comunque spedita, costretta a modificare la consegna e andare a ritirarla il giorno del nostro arrivo, altrimenti la rete sarebbe tornata al mittente. Speriamo che questa rete sia più resistente della precedente, poiché l'ho tenuta a malapena 2 anni.

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Armelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ottimo prodotto una volta finito ma che fatica montarlo! forse aggiungere più informazioni nel manuale di montaggio..

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Laure V.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

OK, soddisfatto.

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Xavier P.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto serio, molto competente, comunicazione semplice, consegna veloce!

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Dzhemma F.
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

L'apertura di questa nuova rete di protezione è meno pratica rispetto alla precedente. L'ingresso aveva la forma di un rettangolo e non di una fessura. La rete sembra più sottile. Si ha un po' l'impressione che siano stati fatti dei risparmi sulla qualità del prodotto.

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Isabelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

I ritardi legati all'indisponibilità di alcuni prodotti ordinati sono stati ampiamente compensati da gesti commerciali. I prodotti sono sempre di grande qualità. Consiglio.

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Pascale B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2021
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