9.4/10
★★★★★
basato su 21665 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Ottima accoglienza, personale competente e attento al cliente, i consigli forniti sono pertinenti e in linea con il bisogno espresso e permettono di evitare una cattiva scelta di prodotto al momento dell'ordine. Raccomando...

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Jean-pierre C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

A seguito dell'ordine per il cambio della rete di sicurezza e delle schiume di protezione dei pali. Manca un manuale di montaggio nel pacco. Quando il trampolino è montato da diversi anni, non si sa più come smontarlo, in particolare il modo in cui i pali sono incastrati e bloccati (da un perno a molla) e il punto di giunzione dell'arco in fibra incastrato ma non contrassegnato al montaggio (segnalarlo facilita notevolmente le cose) E un piccolo manuale per il rimontaggio degli elementi ordinati. Ottimi prodotti di ricambio montati da 2 settimane, i bambini sono al sicuro e felici.

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Arnaud K.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Signora, Signore, Vi ringraziamo per il vostro messaggio. Un manuale di montaggio è disponibile sul vostro account cliente in formato pdf per ogni articolo dopo l'acquisto. Mettiamo anche a disposizione video di montaggio sul nostro sito internet. Infine, il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì per rispondere alle vostre richieste. Il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Ordine su France trampoline rete con pali, merce molto buona facile da montare, solida, consegna rapida tramite corriere, raccomando

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Clement M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto, consegna nei tempi. Tutto molto ben imballato e protetto. Materiale di aspetto qualitativo, resta da testare nel tempo

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Emilie K.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo, l'ordine è arrivato in tempo come previsto. Il prodotto era molto ben imballato e conforme alla descrizione e alle mie aspettative.

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Christophe P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto, servizio clienti efficace, attento e reattivo

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Cyrille R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegnato nei tempi e buona qualità del materiale

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Steve C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rapidamente, dopo verifica delle misure, per fortuna, perché avevo fatto un errore. Raccomando davvero questo sito.

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Michel D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Acquisto di una rete di ricambio. Rispetto alla rete originale, la qualità è davvero inferiore: materiale leggero, strappo durante l'installazione, niente velcro come per il modello precedente. Inoltre, dopo un temporale ieri, un prodotto bianco e molto schiumoso colava dalla rete (non sappiamo di cosa si tratti - tossicità su un prodotto per bambini?)

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Florence L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Signora, Signore, Siate certi che i nostri trampolini e accessori come la rete di protezione rispettano norme europee rigorose e non possono mettere in pericolo la salute dei vostri bambini. I nostri ultimi test effettuati dal laboratorio TUV SUD in Germania confermano che i materiali utilizzati per i nostri prodotti sono conformi e rispettano le norme stabilite in Francia e in Europa. Per quanto riguarda il materiale della rete, quest'ultimo evolve e può cambiare nel corso degli anni. Tuttavia, ancora una volta, vengono effettuati test in laboratorio per soddisfare le nostre esigenze in materia di sicurezza e qualità. Facciamo del nostro meglio per superare i livelli richiesti e fornire articoli di qualità a molte famiglie da anni e non cambieremo rotta. Il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Ho potuto beneficiare dei consigli per l'ordine telefonicamente per pezzi di ricambio. Sono molto contenta della solidità del trampolino (montanti e telo di salto)

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Irène D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Raccomando questa azienda per i suoi prodotti certo, ma soprattutto per il suo servizio post-vendita. Sono molto molto soddisfatta.

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Julie A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

La persona di France Trampoline che abbiamo avuto al telefono per chiedere consiglio ci ha ascoltati e guidati molto bene per i nostri acquisti. Il primo è arrivato molto velocemente ed è completamente conforme alle nostre aspettative. Il secondo è in pre-ordine quindi stiamo aspettando. Ma siamo molto soddisfatti

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Gerard C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho ordinato una rete di protezione per il trampolino per sostituire quella vecchia che si era strappata lungo la chiusura lampo, anche se è inverno.

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Christine O.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Bene

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Xavier F.
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Rispetto dei tempi di consegna e servizio ben realizzato

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Sophie B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Consegna rapida e imballaggio molto pulito e solido.

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Jean-marie M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Rapido ed efficace, ma in caso di problemi molto meno comprensivo. Ho ordinato l'articolo sbagliato, quindi è colpa mia, ma il reso è purtroppo troppo complicato...

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Jacques-eric J.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Signore, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio, tuttavia, i nostri CGV menzionano chiaramente che un reso rimane a suo carico nel caso di un recesso dell'ordine. Le nostre schede prodotto sono ben dettagliate e in caso di dubbi, siamo disponibili al telefono o via email tutto l'anno per fornirle informazioni. Il team di France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Il set di elastici ordinato era destinato a sostituire quelli che si erano rotti abbastanza rapidamente dopo la prima stagione di utilizzo. Questo accessorio potrebbe essere più resistente, in linea con l'ottima qualità del trampolino. Anche il prezzo è elevato - circa *** euro per elastico. Altrimenti, consegna rapida.

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Yves L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

La comunicazione tramite WhatsApp ha funzionato benissimo, così ho potuto ordinare i pezzi di ricambio giusti. Consegna veloce, tutto è andato perfettamente

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Brigitta F.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotto conforme e di buona qualità. Consegna rapida

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Rouchereau P.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo trampolino, solido e ben progettato. L'unico piccolo difetto, le istruzioni potrebbero essere più chiare.

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Hélène R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Semplicemente perfetto

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Clémence C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna molto rapida e molto soddisfacente

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Bernard P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottima consulenza e tutto è andato liscio e senza problemi!

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Roger G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Buon contatto telefonico e il problema legato alla consegna è stato risolto rapidamente

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Gilberte T.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

È la seconda volta che ordino da France trampoline e sono molto soddisfatto del prodotto ordinato, della qualità della consegna. Grazie

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Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2025
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5 /5
★★★★★

Perfetto

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Bruno V.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Nessun commento particolare. Tutto è andato bene: la consegna e l'installazione del dôme d'escalade.

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Mariel B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo venditore Mi ha contattato per assicurarsi di spedirli l'articolo giusto

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Enrico F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho chiamato il servizio telefonico per sostituire la rete del nostro trampolino. La mia interlocutrice ha verificato che la rete esisteva e mi ha suggerito di riprendere nuovi archi nello stesso tempo. Mi ha poi preparato un carrello che ho dovuto solo convalidare.

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Françoise L.
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Soddisfacente

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Nathalie A.
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Qualità molto buona, aspettativa pienamente soddisfatta

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Eva R.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Completamente soddisfatto

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Rémi S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Spedizione rapida e curata, articolo conforme, tutto perfetto!

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Laurence B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 23 aprile, nessuna notizia il 13 maggio. Il servizio clienti non risponde.

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Charlotte P.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il corriere. Per chiarire la situazione: avete fatto una prima richiesta di tracciamento del vostro pacco al servizio clienti il 6 maggio, cioè 13 giorni dopo il vostro ordine, e vi è stata fornita una risposta. Secondo le procedure in vigore, il corriere ha un termine di 7 giorni lavorativi per condurre le sue ricerche dopo l'apertura della controversia del 6 maggio. Siamo attualmente in attesa del loro riscontro e abbiamo sollecitato il loro servizio. Riguardo al vostro messaggio del 12 maggio alle 10, il nostro team vi ha risposto il giorno successivo, il 13 maggio alle 11. I nostri tempi di risposta sono di 24-48 ore lavorative, che rispettiamo scrupolosamente. La vostra recensione è stata lasciata solo 6 ore dopo l'invio della vostra email del 12/05/25 alle 10. Comprendiamo la vostra frustrazione, ma siate certi che il nostro team sta seguendo attivamente il vostro caso affinché venga fornita una soluzione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,
5 /5
★★★★★

Avevo bisogno di accessori per il mio trampolino perché alcuni pezzi erano usurati. È stato estremamente semplice trovare i pezzi giusti. Un piccolo punto debole, la consegna che non è avvenuta come previsto per il secondo ordine, ma è legato alla pigrizia umana!

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Vanessa R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, il prodotto corrisponde alla descrizione e alle aspettative, molto soddisfatto dell'intero processo e del prodotto!

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Kathrin T.
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, buon materiale, esattamente quello che volevo.

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Otmar P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

A parte un piccolo ritardo per il quale mi avete dato le vostre scuse, tutto va bene.

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Zbigniew J.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutti i pezzi ordinati sono di alta qualità. Dopo l'ordine, sono stato regolarmente informato sullo stato dell'ordine e della spedizione - molto più dettagliato rispetto ai grandi rivenditori online.

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Klaus F.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2025
Recensione tradotta