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Ultime recensioni neutrali dei clienti
Il trampolino è eccellente ed è stato facile montarlo con l'aiuto del video sul sito. Tuttavia, non hanno inviato il trampolino giusto all'inizio, quindi hanno dovuto fare uno scambio. È vero che non è stato ideale avere tutti i miei bambini intorno alle scatole così eccitati e dirgli che in realtà non era il nostro. Aspettavo un piccolo regalo per scusarmi, ma no, con il prezzo pagato, dovete fare di meglio.
Articolo un po' lungo ad arrivare Non c'era il manuale di montaggio
Faccio seguito al mio ordine e alla consegna prevista per oggi. Vorrei segnalarvi un problema di consegna. Infatti, avendo ordinato un tavolo da picnic, ho scelto di farlo consegnare a casa per evitare di doverlo ritirare. La consegna era prevista per oggi, ho preso un giorno di ferie per essere presente. Essendo a casa, non ho il mio cellulare con me. Mi sono appena accorta di aver ricevuto una chiamata e un messaggio vocale dal corriere. Quest'ultimo non si è preoccupato di consegnare il mio pacco a casa, come richiesto al momento dell'acquisto, ma lo ha lasciato in un punto di ritiro a 5 minuti da casa mia. Non mi resta che trovare un giorno della settimana in cui mio marito non torna troppo tardi per andare a ritirare il pacco. Non trovo affatto corretto da parte del corriere. Dovreste far risalire l'informazione.
Lo svolgimento dell'ordine alla consegna è andato bene. Ma uno dei prodotti non è del tutto conforme tecnicamente al prodotto originale... Altrimenti, termine di consegna rispettato, nulla da ridire.
Insoddisfatta della consegna
Mal consigliato nella prima fase dell'ordine, ho dovuto pagare due volte le spese di spedizione
Per un ordine da voi abbiamo avuto due problemi di consegna.
Buona ricezione
Sedia mal adattata ai bambini, la distanza tra la seduta e il manico è troppo importante. Istruzioni mal spiegate, abbiamo dovuto rifare due volte. E per il prezzo bisogna anche riacquistare un sacco di sabbia per il freno. A livello di sicurezza ho anche acquistato un'imbracatura di sicurezza per i bambini. La zipline è molto lunga e il bambino può lasciarla in qualsiasi momento. È pericoloso con la velocità. Non capisco come si possa vendere un tale oggetto senza accessori di sicurezza almeno per i bambini. Altrimenti buon articolo, ci divertiamo molto, solo da rivedere questi criteri.
Buon contatto, ma cattivo risultato: infatti la persona che si è occupata di me ha commesso un errore nell'ordine. Ho ricevuto una rete per trampolino che non è affatto della misura del mio trampolino. Quindi devo restituire la rete sbagliata e aspetto la nuova........
L'acquisto e la consegna sono andati bene, ma purtroppo fino ad ora non siamo riusciti a liberarci della gigantesca doppia paletta su cui è stato consegnato il trampolino. Il corriere si è rifiutato di portarla via e anche i rifiuti ingombranti che avevamo ordinato per oggi non l'hanno portata via. Saremmo grati per un consiglio, poiché ora rimane solo uno smaltimento a pagamento per noi. Cordiali saluti
Copertura arrivata con un taglio di cutter dentro e arco appena della giusta misura per il nostro trampoline
Ho ordinato delle aste in fibra di vetro di cui una è arrivata rotta, per rendermi conto una volta aperta la nuova rete di protezione che non c'era modo di infilare le aste in fibra di vetro nella parte superiore del contorno come era il caso con la nostra rete precedente.
La qualità della rete è assolutamente top! Anche la consulenza telefonica è stata molto soddisfacente. Quello che trovo però assolutamente insufficiente è l'istruzione di montaggio! I nodi sono descritti in modo molto insufficiente e anche il metodo di montaggio scelto è descritto male! Per questo solo tre stelle!
I pezzi forniti sono giusti, ma c'era un pezzo difettoso in plastica per consolidare il trampolino. Ho avuto la sfortuna di perdere una vite durante il montaggio. Ho dovuto cercare a lungo nel mio giardino per finire il montaggio. Istruzioni poco chiare su alcuni passaggi.
Tempi di consegna ampiamente superiori a quelli annunciati
Ho seguito i consigli del venditore che era molto disponibile e conosceva bene i suoi prodotti. Unico problema all'arrivo, la dimensione del trampolino che avrebbe meritato di essere più grande nonostante le mie spiegazioni.
Ordine e spedizione rapida, nulla da dire a riguardo ma pezzi rotti nel pacco. Non abbiamo avuto il tempo di montarlo completamente per vedere se questo crea problemi o meno
I tempi sono abbastanza lunghi, ma il prodotto ne vale la pena!
Ero deluso dalla qualità dei materassi di protezione che ho sostituito. non era affatto della stessa qualità acquistata originariamente nel 2012
Sito ben fatto. Tempo di consegna annunciato 5 giorni lavorativi, ma 10 giorni reali. Le molle del trampolino scricchiolano.
Deluso dal prodotto che non è solido.
Fornitore premuroso (ha chiamato dopo l'ordine per verificare i riferimenti del trampolino per fornire il pezzo di ricambio corretto) Tempi di spedizione lenti (spedizione di un pacco semplice martedì alle 16 per un ordine domenica sera) Informatica del corriere difettosa: mentre il pacco era arrivato giovedì alle 14 al punto di consegna, ne sono stata informata solo venerdì alle 10 tramite SMS...
Pessima qualità ricevuta rispetto al telo originale pur essendo dello stesso modello.
Buon trampolino ma difficoltà a montarlo, a causa di un manuale insufficiente
Prodotto molto buono, ma il manuale di istruzioni è totalmente nullo. Alcuni punti cruciali sono trattati in uno schema dove non si vede nulla. Si passa da una parte in francese alla successiva in tedesco. Prendete esempio su ***!
Ordine effettuato e pagato online. Ho dovuto informarmi personalmente più volte sui tempi di consegna. Consegna non effettuata dal corriere nel giorno indicato. Ho dovuto contattare France Trampoline per avere una nuova data di consegna. Un monitoraggio e informazioni più chiare anche via email sarebbero gradite.
Ordine facile e grande attenzione a corrispondere alla richiesta ma tempi di attesa MOLTO lunghi (circa 1 mese) mentre il prodotto era indicato come disponibile al momento dell'ordine.
L'imballaggio aveva un buco ma il pacco non era danneggiato al punto di ritiro.
Servizio rapido ma spese di spedizione eccessive per un pezzo di ricambio.
Nessun problema
Molto soddisfatta del prodotto; il trampolino è silenzioso per essere utilizzato in appartamento. Esercizi supplementari e più espliciti sarebbero i benvenuti. Il servizio di consegna tramite DPD è DEPLORABILE!!
Sono stranamente di umore misto perché ho ordinato da voi su raccomandazione di un'amica rassicurata sulla qualità. Contare 2 ore di montaggio essendo in 2 adulti e rispettare bene gli assi di posizionamento della rete di fondo. Quando lo usiamo, a parte il cigolio delle molle ad ogni impulso, i bambini sono al sicuro. I miei (grandi) punti negativi: I disegni del manuale di montaggio (ultra pixelati) sono meglio fatti da mio figlio di 7 anni, soprattutto il disegno per l'innesto dei piedi... Il giorno dopo il primo utilizzo e protetto di notte dalla copertura di protezione ho notato che la vernice bianca del logo centrale aveva macchiato le mie calze (sic) e la rete di salto ha parti in nylon che sembrano strutturate, come nodi di fili da cucito. Quindi mi pongo domande sulla longevità del trampolino, soprattutto che era l'idea di partenza. Invierò le foto al sito per capire se è un caso isolato... o no.
L'ordine è stato effettuato molto facilmente, i prodotti sono arrivati molto rapidamente e in un termine molto preciso. L'unico problema è che la rete del trampolino (che è all'esterno) non lascia passare bene l'acqua, quindi ad ogni pioggia un po' d'acqua si accumula su questa rete. È un po' fastidioso. Ecco perché ho indicato "medio"
Consegna difficile ma disponibilità degli interlocutori che hanno permesso di contattare il servizio di consegna per prendere un appuntamento. Peccato che la società di trasporto non anticipi l'appuntamento di consegna. Per quanto riguarda il montaggio, le istruzioni non spiegano abbastanza: es: posizionamento dei piedi di supporto da orientare affinché possano incastrarsi, poiché non possono più essere ruotati per mettere le barre trasversali. Mancavano dei dadi (6)
Buona reattività per effettuare l'ordine; purtroppo uno degli articoli è esaurito e lo sto ancora aspettando (da un mese)
Niente da dire sul prodotto che corrisponde a quanto ordinato. Tuttavia, il corriere non è davvero all'altezza. Dpd ci dà una data e un'ora per la consegna e non si presenta. La sera riceviamo un altro appuntamento per la settimana successiva per poi trovare il pacco lasciato davanti alla porta due giorni dopo. Quando si conosce il prezzo della consegna è un po' frustrante.
France trampoline è molto serio, ma la società di consegna è insoddisfacente
Una qualità di trattamento dell'ordine sempre soddisfacente presso France Trampoline. Tuttavia, spese di spedizione esorbitanti rispetto all'ordine di pezzi di ricambio (*** euro di spedizione per *** euro di pezzi!!!). E la scelta di un corriere che offre solo orari di consegna diurni (quindi non si può lavorare) oppure *** euro di maggiorazione se si perde l'appuntamento. L'opzione Colissimo potrebbe essere da considerare...
Tutto è perfetto. Il mio unico rammarico riguarda il prezzo degli sci freestyle che ho acquistato, ***€ per 2 quadrati in schiuma, è ridicolo...