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Ultime recensioni neutrali dei clienti
La consegna del materiale è stata rapida: 4 giorni. In precedenza, il venditore è stato in grado di fornirci informazioni al telefono, rassicurarci e darci istruzioni semplici al momento della ricezione. Inoltre, mancano nel mio pacco le schede di ancoraggio: questa è la ragione delle 3 stelle e non 5.
I pacchi sono stati depositati davanti a casa nostra mentre era stato chiaramente specificato che il corriere doveva contattare la persona che avrebbe ricevuto i pacchi
Alla consegna mancava la pinza necessaria per il montaggio delle molle e la guida di montaggio e alcuni altri pezzi; ma dopo la segnalazione tutto è tornato in ordine.
Ottimo servizio commerciale con un consiglio telefonico professionale e disponibile. Buona qualità del prodotto, che ha il suo prezzo. Fornitore di consegna a domicilio molto scadente (poco preciso e affidabile negli orari di passaggio).
Tempo di attesa per la consegna dei pezzi troppo lungo: 6 settimane.
Ci sono voluti diversi mesi per ottenere l'articolo che desideravo ordinare ......
Trampolino molto carino. Consegna incompleta. Consegna da un vicino!!
Buongiorno, consegna e prodotto conformi all'ordine - Abbiamo acquistato un telo di protezione per il trampolino ma alla fine l'installazione del telo con la rete si è rivelata molto complessa perché servono almeno due persone, armarsi di pazienza e soprattutto di forza per inserire il telo tra la rete e il trampolino - Acquisto da sconsigliare se il trampolino è dotato di rete .....
Nessuna guida di montaggio con il pacco. La guida di montaggio che ho trovato non è di grande aiuto, non è affatto precisa! E infine un consiglio: i morsetti per il fissaggio dei tubi di supporto della rete dovrebbero avere 3 mm in più.
Sono soddisfatto del servizio e del prodotto globalmente tuttavia all'apertura diverse "fissaggi" in plastica nera erano rotti, è un peccato per un prodotto nuovo cdt ***
È stato abbastanza difficile contattare voi per telefono. Per il resto bene.
Una persona di 70 kg ha provato ma durante i salti la tela del trampolino tocca il suolo ed è doloroso. Sono delusa per questo motivo perché era stato detto fino a 90 kg! Se c'è una soluzione grazie di scrivermi.***
Buongiorno deluso di averci consegnato il trampolino senza averlo verificato un gancio storto e tutti i ganci che tengono la rete si rompevano uno dopo l'altro dopo aver chiamato ci hanno risposto che c'erano nuove norme che erano stati sostituiti da ganci in acciaio perché non l'hanno fatto prima di consegnarcelo ora tutto è tornato in ordine i bambini sono contenti.
Corretto.
Per quanto riguarda il monitoraggio dell'ordine e la ricezione a casa, tutto è andato bene, ma ho inviato due email riguardo a domande sul peso dichiarato sul sito e il peso del trampolino ricevuto e la risposta che mi è stata data non mi ha convinto. D'altra parte, riguardo al montaggio del trampolino, c'è un passaggio non molto esplicito nel manuale che riguarda il montaggio del cuscino della struttura e l'attacco con le molle sotto!! foto A e B.. Il montaggio della rete tessile sui montanti non è molto facile e la tensione non è necessariamente equilibrata. Altrimenti, gli utenti sono pienamente soddisfatti del trampolino.
Per quanto riguarda il pezzo nessun problema, ma per quanto riguarda la consegna ho pagato 12€ per essere consegnato una settimana dopo, è un po' frustrante (per una consegna in 48h). Cordiali saluti
Buon consiglio telefonico, prodotto in stock, consegna rapida (3 giorni), istruzioni corrette, accessorio molto costoso rispetto alla qualità (scala, ancoraggio...) fissaggio a terra obbligatorio, ma non ci sono soluzioni ideali, il kit non garantisce nulla, solo il futuro ci darà ragione o meno!!
Il corriere si è impegnato nel cammino del mio vicino e ha rotto 3 rami di pino mentre retrocedeva.
Il servizio mi ha ben guidato nelle mie procedure per ordinare il suddetto articolo, ma sono molto sorpreso che la qualità dell'articolo in questione sia così mediocre poiché si è strappato come se avesse ricevuto un colpo di cutter, mentre non ho avuto bisogno di utilizzare questo strumento per disimballarlo e quando l'ho installato non c'era nulla.
Mancavano due manicotti per i pali nella consegna, dopo due reclami ci sono pervenuti due manicotti di cui uno troppo lungo di 15 cm.
Tempi di consegna un po' lunghi. Brutta sorpresa alla consegna della tenda per trampolino, che contrariamente alle foto sul sito, non può essere montata con la rete in posizione. Abbiamo dovuto inventare un sistema per non dover smontare la rete ogni volta che vogliamo usare la tenda.
Bene, ma mancava un manicotto di plastica nel mio precedente ordine dell'estate 2015, pagato e mai inviato nonostante diverse richieste
Consegna molto bene, veloce, prodotto, peccato che il sistema di chiusura non sia una chiusura lampo perché non è pratico per i piccoli e un po' pericoloso.
Consegna tardiva e manuale d'uso mancante di precisione
C'è stato un errore nei prodotti consegnati. Ho dovuto chiamare il servizio clienti e lì il
Grandi problemi di consegna. Consegna annullata 2 volte di seguito il giorno di
Termine di consegna non rispettato
Imballaggio danneggiato perché il pacco si trovava su un pallet molto piccolo. Le istruzioni di montaggio non sono a mio avviso abbastanza dettagliate. Il materiale è di buona qualità.
Sono soddisfatto dell'acquisto del trampolino. Tuttavia, il manuale di montaggio non è davvero all'altezza. L'ho montato per 2 giorni. Potete prendere esempio per i disegni di montaggio da *** dove tutto è spiegato da A a Z.
Buongiorno, spedizione rapida e curata ma non ho ricevuto il colore giusto dell'amaca. Ho ordinato un'amaca messicana di colore canarino. Ricevuto di colore bianco. Ma va bene, ora è aperta e comunque comoda.
I fissaggi della rete di protezione si sono rotti (per 6 di essi) già nei primi giorni di utilizzo...
Molto soddisfatti del prodotto, come la prima volta. Ma, per la seconda volta, siamo di nuovo insoddisfatti del vostro funzionamento per le consegne. Quando il destinatario ha una vita professionale che comporta imprevisti, ricevere i vostri pacchi diventa molto complicato e oneroso. Abbiamo dovuto recarci fino a Bondoufle per ritirare una copertura per trampolino! Non potete utilizzare i servizi di La Poste, che lascia un avviso di passaggio, o quelli di un commerciante del villaggio che chiude tardi la sera (un caffè per esempio)? Altri lo fanno ed è molto più pratico.
Pezzo di ricambio ricevuto tre mesi dopo e inoltre non completo, mi chiedono di aspettare due mesi in più, nessuna notizia, tocca a me chiamare, nessun gesto commerciale
Il corriere non chiede un appuntamento prima di venire e il sito per cambiare l'indirizzo di consegna è insopportabile
Non ho nulla da segnalare, avete buoni prodotti altrimenti non avrei fatto affidamento su di voi. Cordiali saluti
Ho ordinato su internet una rete di protezione mi è stata inviata la rete più le barre di fissaggio di cui non avevo alcun bisogno!!
Materiale ordinato conforme e sembra di qualità, consegna rapida come previsto. Ma mancava un pezzo nel pacco, il reso è stato rapido entro 8 giorni. Tuttavia, sono stato addebitato due volte per lo stesso ordine, devono riaccreditare nei prossimi giorni... ? Il sito risponde presente in caso di problemi, questo è il principale, ma fa comunque molto!
Ci siamo rivolti a un'azienda specializzata e abbiamo scelto un trampolino costoso per avere qualità e siamo rimasti molto delusi. Soprattutto per quanto riguarda il telaio: i fori per le viti non sono allineati, abbiamo dovuto acquistare un trapano per allargarli e allinearli tra loro. I fori sono probabilmente stati realizzati prima della curvatura dei tubi e non dopo come sarebbe stato necessario. Abbiamo anche dovuto acquistare un maschio per rifare gran parte delle filettature. Insomma, molto materiale da acquistare mentre il manuale indica che non è necessario alcun altro strumento. Invece di poche ore, il montaggio del telaio da solo ha preso un'intera pomeriggio (circa 7-8 ore). Per un'azienda specializzata e per il prezzo, la qualità non è all'altezza!
Non ancora ricevuto, data fornita a partire da e le persone volevano consegnare prima della data del nostro ritorno. Consegna a partire da mercoledì 26.08.2015.
Ho ordinato tappi neri e ho ricevuto gialli......