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basato su 21665 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Consegna rapida, prodotto ben imballato
Ho ordinato una rete di protezione per sostituire quella di un modello precedente. Il tipo di protezione è cambiato e ho dovuto acquistare un modello più costoso: soddisfazione limitata. In regalo, mi hanno offerto delle barre di sostegno... Per la consegna ho dovuto aspettare 3 settimane. Da allora, ho smontato il mio trampolino per l'inverno e non ho osato aprire il pacco = sorpresa questa primavera! Si adatterà?
Allegare un piano su come montarlo. Ho 8 corde per 3 reti???
Telo di ottima qualità, dimensioni perfette. Il problema sono gli attacchi in plastica: si sono tutti rotti con una semplice pressione tra due dita!!! Non siamo nemmeno riusciti a installarli! Abbiamo dovuto arrangiarci con mezzi di fortuna per fissare il telo... Davvero un peccato per il prezzo!
Si prega di consultare la mia email di oggi riguardo a diversi materiali difettosi su un trampolino che è stato acquistato comunque a 874,90€ 5 settimane fa. La vostra pubblicità è ben fatta, i vostri impegni allettanti, vediamo se la garanzia viene presa in considerazione e se il servizio clienti è efficace e all'altezza di questi impegni. Cordiali saluti, ***
Bellissimo trampolino ma i moschettoni di chiusura delle porte erano tutti rotti, peccato. Perché il trampolino esercita rimbalzo, consegna rapida e seria.
L'imballaggio è davvero sommario e leggermente danneggiato.
Nessun problema con l'ordine, buon seguito dell'ordine, trampolino super. Ma consegna faticosa! Come può un'azienda ancora oggi chiedervi di essere presente dalle 9 alle 17! Per arrivare con un camion presuntamente troppo grande e dover venire con il mio veicolo per caricare e recuperare il mio trampolino all'entrata della strada, con il mio bambino di 14 mesi. Ho accettato per paura di vedermi addebitare una nuova consegna.
Il materiale mancava di gommini di presa al tubo, per il resto bene.
Assenza dei dadi nel kit inviato (mancano anche 3 elastici di supporto dei tappeti, in fase di rinvio)
Trasporto puntuale e rapido, ma costo di trasporto troppo elevato. Per i clienti di lunga data come me, il trasporto dovrebbe essere gratuito. La copertura dà soddisfazione.
Prodotto ricevuto non conforme all'ordine (errore di diametro), tuttavia il servizio post-vendita è reattivo e invio rapido del prodotto corretto.
La consegna del materiale è stata rapida: 4 giorni. In precedenza, il venditore è stato in grado di fornirci informazioni al telefono, rassicurarci e darci istruzioni semplici al momento della ricezione. Inoltre, mancano nel mio pacco le schede di ancoraggio: questa è la ragione delle 3 stelle e non 5.
I pacchi sono stati depositati davanti a casa nostra mentre era stato chiaramente specificato che il corriere doveva contattare la persona che avrebbe ricevuto i pacchi
Alla consegna mancava la pinza necessaria per il montaggio delle molle e la guida di montaggio e alcuni altri pezzi; ma dopo la segnalazione tutto è tornato in ordine.
Ottimo servizio commerciale con un consiglio telefonico professionale e disponibile. Buona qualità del prodotto, che ha il suo prezzo. Fornitore di consegna a domicilio molto scadente (poco preciso e affidabile negli orari di passaggio).
Tempo di attesa per la consegna dei pezzi troppo lungo: 6 settimane.
Ci sono voluti diversi mesi per ottenere l'articolo che desideravo ordinare ......
Trampolino molto carino. Consegna incompleta. Consegna da un vicino!!
Buongiorno, consegna e prodotto conformi all'ordine - Abbiamo acquistato un telo di protezione per il trampolino ma alla fine l'installazione del telo con la rete si è rivelata molto complessa perché servono almeno due persone, armarsi di pazienza e soprattutto di forza per inserire il telo tra la rete e il trampolino - Acquisto da sconsigliare se il trampolino è dotato di rete .....
Nessuna guida di montaggio con il pacco. La guida di montaggio che ho trovato non è di grande aiuto, non è affatto precisa! E infine un consiglio: i morsetti per il fissaggio dei tubi di supporto della rete dovrebbero avere 3 mm in più.
Sono soddisfatto del servizio e del prodotto globalmente tuttavia all'apertura diverse "fissaggi" in plastica nera erano rotti, è un peccato per un prodotto nuovo cdt ***
È stato abbastanza difficile contattare voi per telefono. Per il resto bene.
Una persona di 70 kg ha provato ma durante i salti la tela del trampolino tocca il suolo ed è doloroso. Sono delusa per questo motivo perché era stato detto fino a 90 kg! Se c'è una soluzione grazie di scrivermi.***
Buongiorno deluso di averci consegnato il trampolino senza averlo verificato un gancio storto e tutti i ganci che tengono la rete si rompevano uno dopo l'altro dopo aver chiamato ci hanno risposto che c'erano nuove norme che erano stati sostituiti da ganci in acciaio perché non l'hanno fatto prima di consegnarcelo ora tutto è tornato in ordine i bambini sono contenti.
Corretto.
Per quanto riguarda il monitoraggio dell'ordine e la ricezione a casa, tutto è andato bene, ma ho inviato due email riguardo a domande sul peso dichiarato sul sito e il peso del trampolino ricevuto e la risposta che mi è stata data non mi ha convinto. D'altra parte, riguardo al montaggio del trampolino, c'è un passaggio non molto esplicito nel manuale che riguarda il montaggio del cuscino della struttura e l'attacco con le molle sotto!! foto A e B.. Il montaggio della rete tessile sui montanti non è molto facile e la tensione non è necessariamente equilibrata. Altrimenti, gli utenti sono pienamente soddisfatti del trampolino.
Per quanto riguarda il pezzo nessun problema, ma per quanto riguarda la consegna ho pagato 12€ per essere consegnato una settimana dopo, è un po' frustrante (per una consegna in 48h). Cordiali saluti
Buon consiglio telefonico, prodotto in stock, consegna rapida (3 giorni), istruzioni corrette, accessorio molto costoso rispetto alla qualità (scala, ancoraggio...) fissaggio a terra obbligatorio, ma non ci sono soluzioni ideali, il kit non garantisce nulla, solo il futuro ci darà ragione o meno!!
Il corriere si è impegnato nel cammino del mio vicino e ha rotto 3 rami di pino mentre retrocedeva.
Il servizio mi ha ben guidato nelle mie procedure per ordinare il suddetto articolo, ma sono molto sorpreso che la qualità dell'articolo in questione sia così mediocre poiché si è strappato come se avesse ricevuto un colpo di cutter, mentre non ho avuto bisogno di utilizzare questo strumento per disimballarlo e quando l'ho installato non c'era nulla.
Mancavano due manicotti per i pali nella consegna, dopo due reclami ci sono pervenuti due manicotti di cui uno troppo lungo di 15 cm.
Tempi di consegna un po' lunghi. Brutta sorpresa alla consegna della tenda per trampolino, che contrariamente alle foto sul sito, non può essere montata con la rete in posizione. Abbiamo dovuto inventare un sistema per non dover smontare la rete ogni volta che vogliamo usare la tenda.
Bene, ma mancava un manicotto di plastica nel mio precedente ordine dell'estate 2015, pagato e mai inviato nonostante diverse richieste
Consegna molto bene, veloce, prodotto, peccato che il sistema di chiusura non sia una chiusura lampo perché non è pratico per i piccoli e un po' pericoloso.
Consegna tardiva e manuale d'uso mancante di precisione
C'è stato un errore nei prodotti consegnati. Ho dovuto chiamare il servizio clienti e lì il
Grandi problemi di consegna. Consegna annullata 2 volte di seguito il giorno di
Termine di consegna non rispettato
Imballaggio danneggiato perché il pacco si trovava su un pallet molto piccolo. Le istruzioni di montaggio non sono a mio avviso abbastanza dettagliate. Il materiale è di buona qualità.