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Ultime recensioni neutrali dei clienti
Sono soddisfatto dell'acquisto del trampolino. Tuttavia, il manuale di montaggio non è davvero all'altezza. L'ho montato per 2 giorni. Potete prendere esempio per i disegni di montaggio da *** dove tutto è spiegato da A a Z.
Buongiorno, spedizione rapida e curata ma non ho ricevuto il colore giusto dell'amaca. Ho ordinato un'amaca messicana di colore canarino. Ricevuto di colore bianco. Ma va bene, ora è aperta e comunque comoda.
I fissaggi della rete di protezione si sono rotti (per 6 di essi) già nei primi giorni di utilizzo...
Molto soddisfatti del prodotto, come la prima volta. Ma, per la seconda volta, siamo di nuovo insoddisfatti del vostro funzionamento per le consegne. Quando il destinatario ha una vita professionale che comporta imprevisti, ricevere i vostri pacchi diventa molto complicato e oneroso. Abbiamo dovuto recarci fino a Bondoufle per ritirare una copertura per trampolino! Non potete utilizzare i servizi di La Poste, che lascia un avviso di passaggio, o quelli di un commerciante del villaggio che chiude tardi la sera (un caffè per esempio)? Altri lo fanno ed è molto più pratico.
Pezzo di ricambio ricevuto tre mesi dopo e inoltre non completo, mi chiedono di aspettare due mesi in più, nessuna notizia, tocca a me chiamare, nessun gesto commerciale
Il corriere non chiede un appuntamento prima di venire e il sito per cambiare l'indirizzo di consegna è insopportabile
Non ho nulla da segnalare, avete buoni prodotti altrimenti non avrei fatto affidamento su di voi. Cordiali saluti
Ho ordinato su internet una rete di protezione mi è stata inviata la rete più le barre di fissaggio di cui non avevo alcun bisogno!!
Materiale ordinato conforme e sembra di qualità, consegna rapida come previsto. Ma mancava un pezzo nel pacco, il reso è stato rapido entro 8 giorni. Tuttavia, sono stato addebitato due volte per lo stesso ordine, devono riaccreditare nei prossimi giorni... ? Il sito risponde presente in caso di problemi, questo è il principale, ma fa comunque molto!
Ci siamo rivolti a un'azienda specializzata e abbiamo scelto un trampolino costoso per avere qualità e siamo rimasti molto delusi. Soprattutto per quanto riguarda il telaio: i fori per le viti non sono allineati, abbiamo dovuto acquistare un trapano per allargarli e allinearli tra loro. I fori sono probabilmente stati realizzati prima della curvatura dei tubi e non dopo come sarebbe stato necessario. Abbiamo anche dovuto acquistare un maschio per rifare gran parte delle filettature. Insomma, molto materiale da acquistare mentre il manuale indica che non è necessario alcun altro strumento. Invece di poche ore, il montaggio del telaio da solo ha preso un'intera pomeriggio (circa 7-8 ore). Per un'azienda specializzata e per il prezzo, la qualità non è all'altezza!
Non ancora ricevuto, data fornita a partire da e le persone volevano consegnare prima della data del nostro ritorno. Consegna a partire da mercoledì 26.08.2015.
Ho ordinato tappi neri e ho ricevuto gialli......
Il manuale è poco preciso
Spese di spedizione molto onerose e consegna un po' lunga per un sacchetto di ganci, peraltro troppo fragili! Peccato perché il trampolino è di buona fattura....
La consegna doveva avvenire entro 48 ore e l'ho ricevuta 8 giorni dopo. Di chi è la colpa?
Con uno dei vostri venditori, avevamo concordato una consegna espressa e sembra che ci sia stato un problema, abbiamo dovuto richiamare per vedere dove fosse la nostra consegna, che è arrivata 3 giorni dopo. Inoltre, il regalo (pistola) offerto non è davvero appropriato perché di poco interesse per l'attività trampolino.
Dopo solo un mese di utilizzo, le molle del trampolino si sono allentate, ossidate e rotte nonostante il rispetto delle istruzioni.
Ho dimenticato di notificare un codice promozionale che avrebbe permesso ai miei figli di ottenere un accessorio da calcio al momento della convalida del mio ordine. Ho chiesto un gesto per farmelo inviare in seguito e ho ricevuto un rifiuto. Quindi, molto deluso dal commerciale e non dal trampolino nonostante le cinghie di plastica rotte durante i primi salti.
Buona qualit solo deluso perch pensavo di saltare pi in alto visto il modello scelto, visto il prezzo.....
Ci avete consegnato un trampolino senza rete di protezione mentre il prezzo includeva questo elemento. Si prega di verificare e correggere con una spedizione immediata Grazie
Richiesta ben presa in carico all'inizio. Alcune riserve comunque: - tempi di esecuzione molto lunghi e poche informazioni sull'arrivo del prodotto - avevo chiesto di essere contattato telefonicamente prima della consegna per essere sicuro di essere presente (messaggio lasciato a questo scopo sul vostro sito); questo non è avvenuto e il prodotto è arrivato e ripartito mentre ero all'estero - messaggio che mi indicava che il mio prodotto sarebbe arrivato a breve mentre era già partito - ho dovuto ricontattare France trampoline telefonicamente per fissare una nuova data di consegna (in questo caso, ottima accoglienza telefonica ed efficienza dell'operatore per questo secondo invio) - alla fine, è iniziato bene, si è sviluppato male, ma è finito bene!
Il prodotto è di ottima qualità. Il servizio di consegna è deplorevole. Questo può offuscare l'immagine dell'azienda. Il manuale incompleto e scorretto rende il montaggio più complicato di quanto in realtà sia. Tuttavia, raccomanderei questa azienda. Sperando che questi commenti possano migliorare il servizio. E rimango a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Molto contento dei prodotti in sé, solo il modo di consegna non era a mio avviso all'altezza...
Ho fatto un ordine, sfortunatamente dopo la ricezione l'ordine non mi andava bene, dopo aver preso informazioni sulle CGV, devo pagare 31€ di spese per il reso e con il rischio che trattengano fino al 50% dell'importo dell'ordine se il pacco è stato aperto. Ciò che mi sembra necessario per rendersi conto che l'ordine non va bene....
Errore sull'articolo ordinato.
Ero molto soddisfatta del trampolino fino a quando i ganci in plastica che tengono la rete sotto il trampolino si sono rotti. Anche un gancio della porta si è rotto. La plastica non è resistente. Altrimenti il trampolino è stabile, sembra solido, dà fiducia.
Molto deluso dalla consegna: nessuna chiamata per dirmi quando sarebbe stata effettuata la consegna contrariamente alle promesse del sito - il corriere è arrivato all'improvviso, per fortuna ero a casa: per fortuna per me ero in ferie quel giorno - il cartone era strappato (merce non danneggiata) ma impossibile verificare se tutti i pezzi erano nel pacco prima che il corriere fosse partito vista la velocità con cui posa il pacco e riparte - si tratta di un piccolo trampolino ma comunque, le promesse del sito sono lontane dall'essere mantenute - la consegna è subappaltata ma il sito è responsabile del suo subappaltatore.
Abbiamo ordinato e pagato un trampoline E un kit di ancoraggio e non abbiamo ancora ricevuto il kit di ancoraggio. Non abbiamo ancora notizie nonostante diversi solleciti (buono di consegna, email, telefonate)... Grazie di inviarcelo al più presto.
Ordine effettuato per telefono, interlocutore piacevole e disponibile. Qualità del prodotto top. Unico problema, grosso problema con i ganci in plastica di supporto della rete di sicurezza e del telo di protezione. 1. Troppo fragili, molti si rompono 2. Istruzioni di montaggio errate (è per questo che si rompono) 3. Problema segnalato in molte recensioni.... Senza questo sarebbe stato un successo, è un peccato.
5 stelle per France trampoline e nessuna per il vostro fornitore di servizi. Peccato, questo fa calare la mia opinione su di voi. Il vostro materiale è eccezionale e sappiamo perché compriamo da voi e non da *** dato che il servizio clienti e l'assistenza sono buoni. Peccato quindi affidare il vostro servizio di consegna a un fornitore di "servizi" così scadente.
Consultazione del catalogo eccellente così come la rapidità di spedizione del prodotto ordinato.
Trampolino di buona dimensione ma un po' deluso per quanto riguarda la qualità, dato il prezzo del trampolino, i 3 attacchi di sicurezza per chiudere la rete del trampolino si sono rotti dopo 2 giorni come carta, quindi spero che il trampolino nel tempo tenga e che sia di migliore qualità rispetto ai suoi attacchi, peraltro se poteste inviarmene altri, grazie in anticipo
Termine di consegna non rispettato
Materiale di ottima qualità, istruzioni di montaggio per niente chiare, promozione su internet che ci ha convinto ad acquistare, abbiamo cliccato su di essa e alla fine non siamo riusciti a beneficiare della promozione perché dovevamo inserire un codice oltre al clic... Al limite dell'*** commerciale a mio gusto!!!
I prodotti sono buoni ma le spese di spedizione sono molto molto care
Niente da dire sulla qualità del trampolino, ma il serio riguardo per l'invio della rete di salto lascia a desiderare... Inoltre, far pagare sia il reso che l'invio della nuova rete di salto è un po' eccessivo, il che aumenta il prezzo di 30€ alla fine... quando si sbaglia, di solito si assume la responsabilità!!!
Una promozione trampolino e il trampo foot alla consegna non c'era trampolino foot perché avevamo dimenticato un codice durante l'ordine chiamo e oggi ho il trampolino foot gratuito ma pago comunque 12 euro di spese di spedizione per me non è gratuito è astuto, però mio figlio si diverte sul suo trampolino
Consegna e contatto del tutto corretti. Ma il corriere non ha proposto di portare il pacco a casa mia dal mio cancello, ci sono comunque 80 metri da percorrere con il pacco. Certo, il pacco pesava solo una decina di chili, ma per forma sarebbe più corretto proporre di portare il pacco fino a casa.
Servizi di consegna adeguati a quanto concordato. Ho contratto un servizio urgente e non è arrivato in tempo, rovinando così la sorpresa del compleanno di mia figlia piccola, senza essere risarcito in alcun modo, semplicemente con le scuse pertinenti dopo il mio reclamo. E per di più, mi è stato addebitato il servizio urgente di cui ho dovuto richiedere il rimborso. Soddisfatto del prodotto acquistato, non così del servizio di consegna dello stesso.
Ritiro del prodotto a causa di un errore nell'ordine.