Recensione Salt’in Italy

Il manuale è poco preciso

Spese di spedizione molto onerose e consegna un po' lunga per un sacchetto di ganci, peraltro troppo fragili! Peccato perché il trampolino è di buona fattura....

La consegna doveva avvenire entro 48 ore e l'ho ricevuta 8 giorni dopo. Di chi è la colpa?

Con uno dei vostri venditori, avevamo concordato una consegna espressa e sembra che ci sia stato un problema, abbiamo dovuto richiamare per vedere dove fosse la nostra consegna, che è arrivata 3 giorni dopo. Inoltre, il regalo (pistola) offerto non è davvero appropriato perché di poco interesse per l'attività trampolino.

Dopo solo un mese di utilizzo, le molle del trampolino si sono allentate, ossidate e rotte nonostante il rispetto delle istruzioni.

Ho dimenticato di notificare un codice promozionale che avrebbe permesso ai miei figli di ottenere un accessorio da calcio al momento della convalida del mio ordine. Ho chiesto un gesto per farmelo inviare in seguito e ho ricevuto un rifiuto. Quindi, molto deluso dal commerciale e non dal trampolino nonostante le cinghie di plastica rotte durante i primi salti.

Buona qualit solo deluso perch pensavo di saltare pi in alto visto il modello scelto, visto il prezzo.....

Ci avete consegnato un trampolino senza rete di protezione mentre il prezzo includeva questo elemento. Si prega di verificare e correggere con una spedizione immediata Grazie

Richiesta ben presa in carico all'inizio. Alcune riserve comunque: - tempi di esecuzione molto lunghi e poche informazioni sull'arrivo del prodotto - avevo chiesto di essere contattato telefonicamente prima della consegna per essere sicuro di essere presente (messaggio lasciato a questo scopo sul vostro sito); questo non è avvenuto e il prodotto è arrivato e ripartito mentre ero all'estero - messaggio che mi indicava che il mio prodotto sarebbe arrivato a breve mentre era già partito - ho dovuto ricontattare France trampoline telefonicamente per fissare una nuova data di consegna (in questo caso, ottima accoglienza telefonica ed efficienza dell'operatore per questo secondo invio) - alla fine, è iniziato bene, si è sviluppato male, ma è finito bene!

Il prodotto è di ottima qualità. Il servizio di consegna è deplorevole. Questo può offuscare l'immagine dell'azienda. Il manuale incompleto e scorretto rende il montaggio più complicato di quanto in realtà sia. Tuttavia, raccomanderei questa azienda. Sperando che questi commenti possano migliorare il servizio. E rimango a vostra disposizione per ulteriori informazioni.

Molto contento dei prodotti in sé, solo il modo di consegna non era a mio avviso all'altezza...

Ho fatto un ordine, sfortunatamente dopo la ricezione l'ordine non mi andava bene, dopo aver preso informazioni sulle CGV, devo pagare 31€ di spese per il reso e con il rischio che trattengano fino al 50% dell'importo dell'ordine se il pacco è stato aperto. Ciò che mi sembra necessario per rendersi conto che l'ordine non va bene....

Errore sull'articolo ordinato.

Ero molto soddisfatta del trampolino fino a quando i ganci in plastica che tengono la rete sotto il trampolino si sono rotti. Anche un gancio della porta si è rotto. La plastica non è resistente. Altrimenti il trampolino è stabile, sembra solido, dà fiducia.

Molto deluso dalla consegna: nessuna chiamata per dirmi quando sarebbe stata effettuata la consegna contrariamente alle promesse del sito - il corriere è arrivato all'improvviso, per fortuna ero a casa: per fortuna per me ero in ferie quel giorno - il cartone era strappato (merce non danneggiata) ma impossibile verificare se tutti i pezzi erano nel pacco prima che il corriere fosse partito vista la velocità con cui posa il pacco e riparte - si tratta di un piccolo trampolino ma comunque, le promesse del sito sono lontane dall'essere mantenute - la consegna è subappaltata ma il sito è responsabile del suo subappaltatore.

Abbiamo ordinato e pagato un trampoline E un kit di ancoraggio e non abbiamo ancora ricevuto il kit di ancoraggio. Non abbiamo ancora notizie nonostante diversi solleciti (buono di consegna, email, telefonate)... Grazie di inviarcelo al più presto.

Ordine effettuato per telefono, interlocutore piacevole e disponibile. Qualità del prodotto top. Unico problema, grosso problema con i ganci in plastica di supporto della rete di sicurezza e del telo di protezione. 1. Troppo fragili, molti si rompono 2. Istruzioni di montaggio errate (è per questo che si rompono) 3. Problema segnalato in molte recensioni.... Senza questo sarebbe stato un successo, è un peccato.

5 stelle per France trampoline e nessuna per il vostro fornitore di servizi. Peccato, questo fa calare la mia opinione su di voi. Il vostro materiale è eccezionale e sappiamo perché compriamo da voi e non da *** dato che il servizio clienti e l'assistenza sono buoni. Peccato quindi affidare il vostro servizio di consegna a un fornitore di "servizi" così scadente.

Consultazione del catalogo eccellente così come la rapidità di spedizione del prodotto ordinato.

Trampolino di buona dimensione ma un po' deluso per quanto riguarda la qualità, dato il prezzo del trampolino, i 3 attacchi di sicurezza per chiudere la rete del trampolino si sono rotti dopo 2 giorni come carta, quindi spero che il trampolino nel tempo tenga e che sia di migliore qualità rispetto ai suoi attacchi, peraltro se poteste inviarmene altri, grazie in anticipo

Termine di consegna non rispettato

Materiale di ottima qualità, istruzioni di montaggio per niente chiare, promozione su internet che ci ha convinto ad acquistare, abbiamo cliccato su di essa e alla fine non siamo riusciti a beneficiare della promozione perché dovevamo inserire un codice oltre al clic... Al limite dell'*** commerciale a mio gusto!!!

I prodotti sono buoni ma le spese di spedizione sono molto molto care

Niente da dire sulla qualità del trampolino, ma il serio riguardo per l'invio della rete di salto lascia a desiderare... Inoltre, far pagare sia il reso che l'invio della nuova rete di salto è un po' eccessivo, il che aumenta il prezzo di 30€ alla fine... quando si sbaglia, di solito si assume la responsabilità!!!

Una promozione trampolino e il trampo foot alla consegna non c'era trampolino foot perché avevamo dimenticato un codice durante l'ordine chiamo e oggi ho il trampolino foot gratuito ma pago comunque 12 euro di spese di spedizione per me non è gratuito è astuto, però mio figlio si diverte sul suo trampolino

Consegna e contatto del tutto corretti. Ma il corriere non ha proposto di portare il pacco a casa mia dal mio cancello, ci sono comunque 80 metri da percorrere con il pacco. Certo, il pacco pesava solo una decina di chili, ma per forma sarebbe più corretto proporre di portare il pacco fino a casa.

Servizi di consegna adeguati a quanto concordato. Ho contratto un servizio urgente e non è arrivato in tempo, rovinando così la sorpresa del compleanno di mia figlia piccola, senza essere risarcito in alcun modo, semplicemente con le scuse pertinenti dopo il mio reclamo. E per di più, mi è stato addebitato il servizio urgente di cui ho dovuto richiedere il rimborso. Soddisfatto del prodotto acquistato, non così del servizio di consegna dello stesso.

Ritiro del prodotto a causa di un errore nell'ordine.

Reattività e professionalità nonostante un fornitore logistico non sempre all'altezza. Materiale di buona qualità e facile da montare. I bambini e i genitori sono entusiasti!!

I pezzi forniti dal servizio post-vendita non si adattano bene con il vecchio modello di trampolino. I molle devono essere stati inseriti a forza negli archi, il cappuccio del palo della rete non ha affatto lo stesso diametro del palo. Inoltre, è difficile far sentire questo stato di fatto al nostro interlocutore di France Trampoline nonostante le spiegazioni e le foto fornite. Ho l'impressione che ci prendano in giro, perché non posso credere che non conoscano i prodotti a questo punto.

Il pezzo di ricambio desiderato era disponibile solo dopo alcune settimane ..... termine non fissato. Ho comunque preso dei pezzi che ora devo adattare al trampolino. buona reattività: risposta/spedizione

Errore su un pacco tra i 3 consegnati

Orari concordati telefonicamente non rispettati il giorno della consegna

Tempi di consegna molto aleatori.

Peccato che non si possa cambiare o sostituire quando il prodotto non va bene perché mi è appena successo. Il prodotto che ho ordinato non va bene. Attenzione l'errore è mio, ho preso male le misure, me ne sono accorto prima di installarlo ma era troppo tardi, ma va bene, il prodotto mi rimane sulle spalle. Quindi non fate come me, prendete bene le misure prima di confermare l'ordine perché non tutti i prodotti sono né scambiabili né rimborsabili, peccato!!!!

Ottimo rapporto qualità-prezzo del trampolino, pacco ricevuto in buone condizioni ma servizio di consegna mediocre. Ordine effettuato il 25/04 e ricevuto il 03/05, termine corretto, ma una giornata bloccata a casa ad aspettare la consegna. Già il slot dell'appuntamento tra le 9 e le 15 era troppo ampio, ma quando verso le 15:30 chiamo la società di consegna che non sono ancora stato consegnato, mi informano che la consegna è stata posticipata tra le 15 e le 18 e che si scusano di aver dimenticato di avvisarmi... non è il massimo. Fortunatamente ero in vacanza quel giorno, la consegna è avvenuta infine la sera verso le 18 ed era conforme.

Mancanza di serietà del corriere. Nessuna chiamata prima della consegna nonostante una richiesta imperativa... Altrimenti, prodotto super. Peccato...