Recensione Salt’in Italy

9.4/10
★★★★★
basato su 21895 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Molto bene, immediato

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Christian C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2020
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Personale molto simpatico, attento e di buon consiglio.

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Stephanie R.
Il
a seguito di un acquisto del 21/06/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo, ordine inviato rapidamente

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Philippe W.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Perfetto; Manca un arco che è stato rispedito in 8 giorni

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Emmanuel D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

Peccato perché tutto è a posto tranne che sul trampolino abbiamo una molla difettosa e nonostante le foto inviate il venditore rimane di cattivo umore dicendo che è normale, non molto commerciale soprattutto avendo ricevuto il telo di protezione con un mese e mezzo di ritardo! Quindi peccato visto il prezzo del prodotto di rimanere su una nota negativa soprattutto che rispedire una molla non avrebbe rovinato la scatola!

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Yann S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Su foto, abbiamo l'abitudine di occuparci della sostituzione di qualsiasi pezzo difettoso. Funzioniamo così perché questo tipo di situazione è raro e vogliamo che il nostro servizio rifletta la qualità dei nostri prodotti. Abbiamo inviato un ordine in garanzia questa settimana e dovreste ricevere a breve i pezzi interessati. Non esitate a tornare da noi se necessario. Il team di France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Josiane C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Prodotto esaurito, quindi ritardo molto lungo con poca visibilità sulla scadenza di rifornimento. Altrimenti, ottima qualità del prodotto, ed è ciò che cercavo, quindi continuate con questo tipo di gamma diversa dalla concorrenza.

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Stéphane L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine ancora non completato. Nessun richiamo da parte di France Trampoline riguardo la consegna nonostante la promessa di occuparsene e di tenermi aggiornato. Ordine effettuato a marzo mi sembra... Francamente vergognoso. Il corriere è passato mentre ero in vacanza... poi senza avvisare per venire a ritirare un ordine che non avevo nemmeno ricevuto. Infine mi hanno consegnato i 3 quarti dell'ordine sempre senza avvisare né per email né per sms per trovare una data. Fortunatamente, quel giorno ero presente... che dire dopo tutto questo!!

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Bertrand L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione, abbiamo infatti preso atto del reso del vostro ordine e abbiamo fatto tutto il possibile affinché tornasse da voi nel più breve tempo possibile. Questa esperienza non riflette la qualità dei nostri servizi abituali e ci scusiamo con voi per questo. Non esitate a contattarci a [email protected]. Il team di France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, siamo stati consegnati dopo 4 mesi, ma capisco che il covid non vi abbia permesso di rifornirvi correttamente. Tuttavia, alla consegna mancavano dei pezzi. Avete tenuto conto di ciò e siamo stati consegnati qualche giorno dopo. Quindi niente di grave.

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Laurent P.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno e grazie per questo feedback. Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi di approvvigionamento e tempi di consegna prolungati. Siamo dispiaciuti per i pezzi mancanti. Grazie a voi per sottolineare che abbiamo fatto il necessario per risolvere questo errore il prima possibile. Il team di France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Grandi difficoltà per la consegna nonostante i costi aggiuntivi per una consegna espressa. Informazioni fornite dal servizio telefonico errate e tracciamento dell'ordine laborioso

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Marie Joséphine B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno e grazie a voi per questo feedback. Siamo dispiaciuti di leggervi e vi assicuriamo che questa esperienza non riflette la qualità abituale dei nostri servizi. A seguito del vostro feedback, abbiamo segnalato questo punto direttamente al nostro servizio di consegna per migliorare le nostre prestazioni. Il team di France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

Prodotto di qualità ma problema nel tracciamento della consegna. Un termine era stato annunciato (2 mesi) e non è stato rispettato. Ho chiamato una prima volta (dopo 3 mesi) e non sono riusciti a darmi informazioni sulla consegna. È strano che solo dopo aver inviato un'email in cui minacciavo di annullare il mio ordine, ho ricevuto un'email di tracciamento della consegna nei giorni successivi.

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Nolwenn F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2020
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5 /5
★★★★★

Ottimo prodotto e di fabbricazione francese 👌

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Virginie I.
Il
a seguito di un acquisto del 18/06/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce. Buona qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo!

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Maik F.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Prodotti non del tutto conformi. Tempi di consegna non rispettati

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Pierre D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo a conoscenza di tempi di preparazione e consegna più lunghi del solito in questo periodo estivo. Grazie al vostro feedback, abbiamo già segnalato questa informazione e lavoreremo su questo punto per migliorare i nostri servizi. Siete riusciti a confermare la compatibilità dei vostri pezzi di ricambio? Se non è così, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]
5 /5
★★★★★

Ottima osservazione

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Blandine P.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Deluso, perché abbiamo aspettato almeno 4 mesi per ricevere il nostro ordine e non abbiamo nemmeno ricevuto uno sconto

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Mathilde L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie a voi per questo commento. Sfortunatamente, a causa di questa crisi sanitaria, stiamo affrontando alcune complicazioni riguardo il rifornimento dei nostri prodotti, il che spiega il ritardo del vostro ordine. Sappiate che stiamo facendo tutto il possibile per aggiornare i nostri tempi di consegna e comunicare regolarmente con i nostri clienti. Siamo ovviamente dispiaciuti per il disagio causato. Il team di France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Questo ordine è il seguito di un ordine difettoso che ha causato un incidente

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Catherine A.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno e grazie per questo feedback. Tutto il team porge le sue scuse per questa esperienza sfortunata. Sappiate che testiamo i nostri prodotti e aggiorniamo regolarmente le nostre gamme per offrire una qualità ottimale. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].
5 /5
★★★★★

Ordine rapido. Tuttavia, sito non molto chiaro - le dimensioni nel carrello non corrispondevano a quelle nella foto. Ho dovuto contattarvi via email per verificare prima di effettuare l'ordine

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Abigail S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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4 /5
★★★★☆

BENE.

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Roger L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

-

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Éric L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2020
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5 /5
★★★★★

Ordine e consegna senza alcun problema. Il trampolino è fantastico, di ottima qualità. Il montaggio è lungo e abbastanza complicato, ci vogliono almeno 4 persone, per fortuna ci sono dei video sul sito France trampoline. Raccomando +++

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Marianne G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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5 /5
★★★★★

*****

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Steffen W.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Un'azienda di fiducia che fornisce materiale di qualità ma con rotture di stock deplorevoli soprattutto in estate quando si utilizza il trampolino

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Anne S.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ordine consegnato secondo le indicazioni e nei tempi. Servizio serio e professionale. Grazie

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Patrice G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2020
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5 /5
★★★★★

Prestazione rapida ed efficace

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Veronique H.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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5 /5
★★★★★

Buona qualità della plastica e della struttura metallica. Montaggio facile.

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Cyprien B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2020
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5 /5
★★★★★

Articolo conforme alla descrizione. Mio nipote di 2 anni si diverte!!

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Latour N.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Kit di ancoraggio non adeguato, cinghie troppo lunghe???

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Gerard L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/06/2020
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

La prestazione è adeguata e conforme all'ordine. La data di spedizione è stata diversa ma ben ricevuta.

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Martine B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/07/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida, telo del trampolino perfetto e facile da reinstallare!

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Anne Lise V.
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Molto soddisfatta dell'ordine. Prodotto molto buono da raccomandare senza esitazione.

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Sabrina S.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna ritardata a causa della rottura di stock dovuta al covid, ma alla fine è arrivata bene prima, i miei bambini hanno potuto goderne un po' prima dell'inizio dell'autunno, super trampolino di ottima qualità, non rimpiango il mio acquisto

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Joanna L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2020
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3 /5
★★★☆☆

*** Per quanto riguarda il servizio, non tanto. Capisco che la situazione Covid che stiamo affrontando tutti non aiuta, ma il tempo di attesa è stato eccessivo. È vero che mi è stata offerta la restituzione, ma credo che con tale ritardo l'azienda avrebbe dovuto assumersi più responsabilità

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Borja G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2020
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5 /5
★★★★★

Ottimo servizio, il letto è arrivato prima del previsto anche se gli accessori hanno impiegato più del previsto. Il letto ha una qualità stupenda. Ho sempre ricevuto risposta alle email che ho scritto. Tornerei a chiedere senza dubbio.

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Susana Maria P.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Conforme alle mie aspettative.

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Amandine G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato a fine marzo 2020, ancora non ricevuto a fine settembre 2020...

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Desvignes V.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2020
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo quindi per questo disagio. Il team di France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Chantal S.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene, a parte la consegna che ha impiegato 4 mesi, un po' lungo, grazie comunque

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Michel D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine conforme alla richiesta. Buon rapporto qualità-prezzo

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Odile T.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Monitoraggio rapido dell'ordine, tempi di consegna rispettati. Buona descrizione del trampolino che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. È bello poter scaricare le istruzioni di montaggio con l'ordine.

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Dario L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2020
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