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Ultime recensioni neutrali dei clienti
Non so da dove venga l'errore, ma le cinghie elastiche sono troppo corte. Il nostro trampolino è il più grande della gamma
Ci sono alcuni miglioramenti da fare sull'assemblaggio del trampolino, a livello dell'imbottitura dei piedi verticali, il tuo attrezzo non serve a nulla, non ha abbastanza presa, ho dovuto usare una pinza e poi per montare la rete di protezione gli archi in fibra di vetro ho dovuto modificare il sistema a modo mio, altrimenti impossibile fare l'imbottitura del cerchio e ho dovuto mettere un bullone a testa piatta con dado, per mantenere l'insieme della struttura in acciaio a livello dei fori, altrimenti il resto va.
In sé un bel trampolino. Purtroppo scricchiola già dopo poche settimane e i "bordo" per scendere non tiene purtroppo.
Buongiorno, il montaggio del dome 3,00m non può essere fatto da 2 persone in 1 ora, ma almeno 3 persone in 2 ore. Per l'amaca, impossibile montarla come amaca (parte superiore nel dome) perché mancano i moschettoni! Eppure sono ben menzionati nella guida di montaggio. Delusa... Altrimenti la struttura sembra robusta ed è estetica, da vedere nel tempo.
Per noi è stato difficile senza un servizio clienti tedesco. La consegna ha impiegato molto tempo. La comunicazione è stata difficile. La consegna è stata complicata. 3 tentativi di consegna, poiché i pacchi erano sbagliati.
Qualità piuttosto mediocre rispetto al cuscino originale. Visto il prezzo, mi aspettavo molto di più! È certo che non durerà altrettanto a lungo. Inoltre, i bordi non tengono affatto. Ad ogni utilizzo, bisogna rimettere la 'gonna' del cuscino attorno all'armatura. Non ho mai avuto questo problema con il cuscino originale. Molto delusa!
Mancanza di informazioni sui tempi di disponibilità e il loro allungamento al punto di mettere in discussione l'acquisto.
Buongiorno, come menzionato al telefono, il vostro sito ha grossi problemi di cybersicurezza e rappresenta rischi per i suoi clienti. Se non fossi già stato cliente da voi, non avrei effettuato alcun ordine. Per poter pagare ho dovuto fare un bonifico perché la parte pagamento non è sufficientemente sicura.
Mi aspettavo di meglio da France Trampoline per questo tappeto di protezione acquistato in sostituzione del precedente. È manifestamente della giusta misura ma è un po' sovradimensionato, il che provoca pieghe importanti e andrà rapidamente a indebolire l'insieme. Il sistema di attacco è stato migliorato ma non era, a mio avviso, la priorità. D'altra parte, la gonna è sempre così inutile (dovrebbe essere allungata o rimossa poiché si alza sistematicamente nella rete) e il tappeto di protezione rimane troppo morbido e troppo stretto per essere davvero efficace. Ci sono stati diversi infortuni alle gambe essendo passate tra il telo e le molle durante le atterraggi, per fortuna più paura che altro. Ispirarsi alle protezioni di un trampolino Gymnova sarebbe, a mio avviso, benvenuto.
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Trampolino ricevuto rapidamente ma con piedi con scheggiature di vernice e un morsetto per fissare i pali non funzionante.
L'arco non tiene bene nella rete di sicurezza, ho già chiesto di ricevere un pezzo di 10 cm per vedere se tiene meglio! Non ho ancora avuto un riscontro positivo
Ottimo prodotto, tuttavia i materiali sono molto più sottili rispetto ai vecchi trampolini. Metto 3 stelle perché trovo estremamente deludente che sia così costoso, anzi meno costoso, riacquistare un trampolino intero piuttosto che i pezzi per poter ripristinare quello già esistente. Non lo trovo molto ecologico ed economico.
Lo scivolo non è di buona qualità, la vernice sta cadendo e la ruggine appare molto rapidamente.
Buongiorno, ho dovuto andare a ritirare il mio pacco in un'azienda privata (les bois franc) perché il corriere lo ha lasciato lì. Consegna da rivedere. Cordiali saluti
Buon prodotto ma mancava un elastico per attaccare il telo al dome.
Dopo due utilizzi, diversi attacchi che fissano la rete sotto la rete di salto si sono staccati... incomprensibile.
La rete di protezione acquistata lì non è quella che è stata consegnata. Non è possibile il cambio poiché il servizio clienti afferma che è quella giusta, anche dopo diverse e-mail con foto. La rete di protezione per un diametro di 366 cm non si adatta al trampolino con diametro di 366 cm. È semplicemente triste, dato che dovrebbe servire come protezione per i bambini.
Sono deluso per la mancanza di informazioni riguardo alla consegna. Non ho ricevuto alcuna data per essa
Molto contenta della altalena ma delusa del lettino perché nessun moschettone previsto nella scatola quindi impossibile attaccarlo al dôme e usarlo.
Difficile da montare e più piccolo di quanto mi aspettassi, il mio precedente era più grande
Seguimento ordine: un po' laborioso, il termine annunciato non è stato rispettato e le risposte alle richieste di informazioni hanno richiesto solleciti da parte mia. Prodotto: abbastanza complicato mettere le molle e primo livello di rimbalzo in ritardo rispetto al trampolino precedente della stessa marca... da confermare con il ritorno del bel tempo
I prodotti che mi sono stati consegnati non corrispondono esattamente a ciò che cercavo; essenzialmente problemi di dimensioni (si tratta di percorsi Ninja e altri giochi da fissare sugli alberi). Avrei dovuto contattare l'azienda per avere consigli. Non so acquistare online, senza vedere con i miei occhi e soprattutto senza discutere con un venditore.
Consegna senza alcuna possibilità di montaggio… che disastro!
Faccio il 44,5, e le mie punte dei piedi escono in modo esagerato, al punto che anche a piatto sono costretto a iniziare il mio equilibrio sui talloni. Il materiale è di buona qualità.
Impossibile montare i pali senza modificare il sistema.
Bene, non so se non ci siamo capiti o cosa sia successo, ma non ho pagato la spedizione espressa e mi è arrivato lo stesso giorno in cui mi dicevano pagando la spedizione espressa. Non mi è arrivato il giorno di cui avevo bisogno.
Spedizione e ricezione molto rapida ... Ma è davvero un peccato che le protezioni in schiuma di 2 m. siano arrivate piegate in una piccola scatola di 55 X 35 cm, il che fa sì che siano tutte piegate o quasi attorcigliate! Un imballaggio più adeguato sarebbe stato meglio e spero che si distenderanno una volta installate...
Buongiorno, problema con i ganci, difetto di progettazione. Problema non risolto. Cordiali saluti.
Un po' lungo, più di una settimana. Ho ordinato e pagato un pacco di 20 molle e ho ricevuto solo una molla. Ho telefonato, mi hanno detto che mi avrebbero inviato la scatola e non ho ancora ricevuto nulla dopo 15 giorni. Cosa fare?
Delusa dal reso
Il dome sembra solido, mio figlio ha apprezzato il suo regalo di compleanno. Tuttavia avevamo ordinato il pacchetto dome + amaca. Amaca che non siamo riusciti a installare perché quale fu la mia sorpresa nel leggere sulla nuova che servono dei moschettoni... che non erano forniti!!! Dovrò andare a spendere da Decathlon per i moschettoni, quindi sono delusa di non aver installato l'amaca con il resto della sorpresa
L'imballaggio era scadente. Viti, dadi, ecc. erano sfusi nella scatola. La scatola era danneggiata durante il trasporto, quindi rondelle e una vite sono andate perse.
Prodotto mal progettato. È necessario inserire le barre con forza (è necessario allargare il metallo per poter incastrare i pezzi. Allungamento dei pali molto instabile. Risultato non troppo male alla fine ma montaggio laborioso se non sei un fai-da-te.
L'ordine ha impiegato più di 15 giorni per essere consegnato. Ho dovuto contattare il team 3 volte per sapere finalmente cosa stesse succedendo. Mi rispondevano che sarei stata ricontattata ma nulla. Alla fine, il gesto commerciale menzionato al telefono è stato semplicemente annullato da un'email che spiegava che non avrei ricevuto alcun risarcimento.
Pacco arrivato con difficoltà, diversi cambi di punti di ritiro senza essere informato. Una volta arrivato, constato un errore da parte mia durante l'ordine (dimensioni del tappeto da salto). Il servizio clienti risponde rapidamente, ordino il nuovo che arriva rapidamente. Per restituire il tappeto da salto non compatibile, è un problema, France Trampoline non prevede il ritorno tramite il suo corriere, quindi il ritorno è a mio carico e costoso. Il pacco è arrivato da almeno 2 settimane e ancora niente rimborso. I prodotti sono di qualità ma il servizio post-vendita non è all'altezza. Peccato. Attenzione quando ordinate pezzi di ricambio.
Pacco non molto ben protetto
Buona gestione dell'ordine ma non ho ricevuto il riferimento corretto!!!!
Prodotto spedito un lunedì giorno dell'ordine, consegna prevista per mercoledì, il corriere non è venuto, rinviato a venerdì idem, ancora rinviato a lunedì idem, consegnato martedì da un corriere indipendente perché DPD incompetente, France Trampoline deve assolutamente cambiare società di consegna, altrimenti prodotto ricevuto di qualità nessun confronto con i prodotti venduti sui siti discount.
Bene al telefono, ma ho ordinato prima sul sito una rete per trampolino.... e dopo un mese, non vedendo nulla arrivare, ho contattato telefonicamente dove ho appreso che non era più disponibile.... sono stato indirizzato verso un'altra rete più economica che ho ricevuto, ma per installarla dovevo disfare i nodi per appenderla (inviare le cinghie non annodate).