Recensione Salt’in Italy

9.4/10
★★★★★
basato su 21895 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Servizio attento ai suoi clienti. La rete era stata dimenticata e il servizio clienti ce l'ha rispedita rapidamente.

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Tiphaine G.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Quando ho acquistato il trampolino, i pali erano collegati da una gomma. Cosa che ho trovato sensata. I nuovi pali sono singoli e non collegati. Di conseguenza, scivolano e possono piegarsi di nuovo! Inoltre, il bordo superiore non rimarrà stabile. La qualità è diminuita per me. Sono sicuro che i pali ingegnosi non dureranno a lungo!!!

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Maik G.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Ciao, abbiamo preso atto del tuo commento e ci dispiace che tu non abbia letto la scheda informativa del prodotto per i tubi in fibra di vetro acquistati come ricambi. Infatti, specifichiamo chiaramente che questi tubi non devono essere collegati tra loro da una gomma durante la sostituzione. Questo è menzionato in grassetto e sottolineato nella descrizione del prodotto per informazione. Siate certi che questo sistema (che esiste da diversi anni) consente a tutti i nostri clienti di mantenere la loro rete normale e sicura per i bambini. Il team Trampolin Technik
5 /5
★★★★★

Risposta rapida e adeguata.

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Julien B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
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5 /5
★★★★★

Alla mia richiesta durante l'acquisto è stata data una risposta rapida e competente. La consegna e la pianificazione dell'appuntamento hanno funzionato eccellentemente e l'abbiamo ricevuto prima di Natale. Siamo entusiasti della qualità del trampolino e ci divertiamo molto.

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Martin G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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5 /5
★★★★★

Servizio rapido ed efficace

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Elyane C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
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5 /5
★★★★★

Garanzia rispettata, grazie consegna perfetta

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Huguette R.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
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5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatta dei prodotti forniti da France Trampoline. Qualità perfetta e corrispondente totalmente alla mia richiesta. Raccomando.

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Marie L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
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5 /5
★★★★★

È stato super e senza complicazioni.

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Inga W.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
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5 /5
★★★★★

Hanno rispettato i tempi di consegna, materiale ben imballato conforme all'acquisto effettuato

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Joel A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2024
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5 /5
★★★★★

Fornitore molto reattivo e veloce. Ordine effettuato giovedì a mezzogiorno, consegnato a mezzogiorno :-):-) !!!

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Henri C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
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5 /5
★★★★★

Conforme

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Patrick B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.... Grazie di tornare rapidamente da me per dirmi cosa sta succedendo e perché questo lungo ritardo... .... ed è sorprendente ricevere una richiesta di valutazione su un prodotto che non ho ancora ricevuto...

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Marie L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Signora, Signore, Dopo verifica, il vostro ordine contenente una copertura di protezione per trampoline rotondo 3m60 è stato segnalato come consegnato tramite Mondial Relay nell'Ottobre 2024 secondo il tracciamento della consegna e da allora non abbiamo ricevuto nuovi ordini da parte vostra. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto sulla vostra richiesta. Il team di France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Ottimo servizio, nulla da dire

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David D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Abbiamo effettuato un ordine a Jump'in Spain e abbiamo avuto un problema con la consegna del letto elastico. Ma l'azienda si è assunta completamente la responsabilità del problema e ci ha offerto un risarcimento. Siamo rimasti molto soddisfatti del trattamento e del risarcimento ricevuto.

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Zaida H.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatto dell'acquisto e della qualità del prodotto. Vivo nel sud e il trampolino sarà esposto al sole, vedremo se resiste. L'unico problema, non ero stato avvisato della consegna sapendo che il secondo passaggio è fatturato *** euro, fortunatamente ero a casa. Montaggio ben spiegato, l'ho montato da solo in mezza giornata, la qualità è presente e i bambini sono soddisfatti

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Tomas Z.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
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5 /5
★★★★★

Molto contento di France Trampoline, un po' meno del corriere. Grazie

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Catherine P.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Signora, Signore, la ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro marchio. Il servizio clienti è disponibile per ricevere i suoi feedback sull'esperienza per soddisfarla meglio in futuro. Il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Materiale di ottima qualità, completamente conforme alle nostre aspettative!! Raccomando!!

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Charlene P.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
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5 /5
★★★★★

Top

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Loïc M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2024
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5 /5
★★★★★

Abbiamo ricevuto l'ordine in perfette condizioni, la spedizione è stata abbastanza rapida e facile. I bambini sono entusiasti del nuovo letto elastico, è molto meglio del precedente di un'altra marca.

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Elisabet R.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
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4 /5
★★★★☆

Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.

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Larissa D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Signora, Signore, La preghiamo di accettare le nostre scuse per i disagi durante il montaggio. Abbiamo numerosi video di montaggio dei trampolini disponibili anche sul nostro sito internet. Questo permette di familiarizzare completamente con gli elementi prima dell'arrivo del trampolino a casa. Il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Semplicità nell'ordine e grande efficienza nel trattamento dell'ordine e nella spedizione.

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Emilie B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
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5 /5
★★★★★

Il passaggio dell'ordine si è svolto perfettamente

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Aurelie K.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
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4 /5
★★★★☆

Comunicazione di follow-up dell'ordine al top

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Michèle D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Trampolino acquistato a marzo 2023. Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino. Inoltre, abbiamo avuto un problema durante la consegna (a causa del corriere e non di France Trampoline) e il servizio clienti è stato al top. Raccomandiamo.

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Maryline H.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2023
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida, materiale di qualità

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Stephane B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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5 /5
★★★★★

Team molto reattivi e prodotti molto buoni

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Paul L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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5 /5
★★★★★

A seguito di una richiesta di garanzia, il team di France Trampoline è stato molto reattivo e mi ha inviato gli elementi danneggiati molto rapidamente

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Nicolas B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
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4 /5
★★★★☆

Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo

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Aliénor C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
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5 /5
★★★★★

Spedizione rapida e buon rapporto qualità/prezzo.

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Sêma L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA

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Pierre P.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo la sua esperienza con il nostro prodotto. Ci scusiamo per i disagi riscontrati. Dopo verifica, non abbiamo ricevuto né email né messaggio WhatsApp da parte sua riguardo a questo problema. Per un'assistenza rapida, la invitiamo a contattarci direttamente telefonicamente al 05 56 36 04 62, tra le 9:00 e le 12:15 o tra le 13:30 e le 17:30. Può anche scriverci all'indirizzo seguente: [email protected]. Un consulente sarà lieto di aiutarla e di trovare una soluzione adeguata. Speriamo di poterle offrire soddisfazione durante le sue prossime esperienze. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Prodotto conforme e consegnato molto rapidamente, nonostante il periodo natalizio.

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Guillaume B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Eccellente

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Chantal D.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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Jean M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato e pagato un rivestimento per trampolino il 23.09.2024, poiché avevo avuto una buona esperienza con la consegna di un telo da salto. La data di consegna indicata era il 28.11.24, il 29.11.24 è stata confermata la consegna al corriere. Da allora, la spedizione non è rintracciabile, come comunicato via email il 12.12.24. Fino ad ora, il 05.01.25, non ho informazioni su se e quando riceverò la consegna.

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Birgit M.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Gentili signore e signori, comprendiamo i vostri sentimenti e vi chiediamo di accettare le nostre scuse per questo problema di consegna. A causa di un'inversione dell'ordine da parte del corriere, il vostro ordine è finito in Belgio. Avevamo richiesto un ritiro del materiale e una consegna direttamente a voi, ma il corriere lo ha restituito ieri al nostro magazzino. Il reso è in fase di elaborazione da oggi per vostra informazione. La gestione del corriere con il vostro ordine non è stata buona e vi chiediamo di scusarci sinceramente per questo. Il vostro team Trampolin Technik
5 /5
★★★★★

La consegna è stata rapida e competente. Anche quando si è verificato un problema di consegna da parte mia, è stato risolto rapidamente. Tutto è molto bello e sembra di ottima qualità. È davvero un bel regalo di Natale.

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Dorit R.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
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5 /5
★★★★★

Seppure intuitive e ben illustrate, le istruzioni per il montaggio mancano delle spiegazioni in lingua italiana

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Mauro B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Grazie, ottimo prodotto, installazione facile, istruzioni molto chiare

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Pierre D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto efficace 👌👌👌

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Emmanuelle N.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene. Il tenditore è invece obbligatorio

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Olivier G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Rapidità e qualità dei prodotti

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Chantal B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta