9.4/10
★★★★★
basato su 21356 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Il servizio clienti è efficiente: fa la corrispondenza tra un ordine di pezzi di ricambio e un trampolino acquistato diversi anni fa e propone modifiche in caso di errori nell'ordine. Molti servizi clienti non si sarebbero posti domande e avrebbero inviato articoli inutilizzabili, prova di professionalità.

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Benoit B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Commerciale molto professionale e molto attento e ti dà consigli sul materiale. Vi ringrazio molto 👍

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François G.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buongiorno, sono molto soddisfatta del mio articolo ordinato, spedizione rapida e curata.

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Frederic B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Bene

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Evelyne L.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Articoli di super qualità, ho contattato più volte France Trampoline per cambiare pezzi sul mio trampolino. È molto meglio che buttarlo e comprarne uno nuovo. Piccolo problema però sulla disponibilità di alcuni pezzi, ho dovuto aspettare un certo tempo prima di avere una rete di protezione. A parte questo è davvero perfetto.

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Olivier R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, nulla di rotto, tutto super!!!

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Monika W.
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione. I bambini si divertono sulla loro zipline.

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Jeremy D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Sebastien V.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto è andato per il meglio. Consegna puntuale e completa, prezzo conveniente per una buona qualità.

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Eberhard O.
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Rapidità. Affidabilità.

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Annick P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto molto facile. Attenzione particolare alla correttezza dell'ordine

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Marie Noëlle G.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Trampolino di qualità conforme all'ordine

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Michaël D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Risposta rapida e chiara al telefono, invio spedito rapidamente. Nessun problema. I bambini sono felici!

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Anne Françoise D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sito eccellente! Qualità del prodotto, rapidità di invio, qualità della consegna, tutto è perfetto

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Marie-annick D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Veloce

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Serge R.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotto di qualità, consegna rapida.

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Camilo V.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Per noi è stato difficile senza un servizio clienti tedesco. La consegna ha impiegato molto tempo. La comunicazione è stata difficile. La consegna è stata complicata. 3 tentativi di consegna, poiché i pacchi erano sbagliati.

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Ilka B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno signora, ci scusiamo sinceramente per la situazione con cui si è trovata a dover affrontare. In effetti, il tempo di consegna si è prolungato a causa di una cancellazione con un altro ordine. Finché non riceverà la sua richiesta, non troverà alcuna possibilità di ritirare il primo pacco consegnato erroneamente, per poi avviare nuovamente la consegna del prodotto corretto. Siamo consapevoli che la barriera linguistica non ha facilitato il nostro scambio, ma vi preghiamo di essere consapevoli che abbiamo fatto del nostro meglio per rispondere a ciascuna delle vostre e-mail il più rapidamente possibile. Speriamo che il montaggio del suo trampolino sia ora completato e che possa godere appieno di esso. Cordiali saluti, Il team Trampolino Tecnico
5 /5
★★★★★

NESSUN PROBLEMA

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Jacques T.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ottimo servizio contattato dal servizio clienti dopo aver commesso un errore di riferimento. Lo consiglio

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Valery R.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Acquisto semplice e veloce. Consegna rapida e senza problemi

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Marine H.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

A seguito della rottura del prodotto ordinato, un'informazione aggiuntiva durante questo lungo periodo di attesa sarebbe stata gradita

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Michel G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Eccellente semplicemente, trampolino bosst up in 460. Il prodotto è certo costoso ma la qualità è garantita. Il montaggio è ben spiegato e ogni parte del trampolino trasmette qualità! Una volta montato, nulla si muove o quasi! (tranne quando salto sopra con i miei 100 Kg...) Nostro figlia è felice e il trampolino trasmette sicurezza. Raccomando al 100% PS: per il montaggio delle parti nere consiglio vivamente di non farlo sotto il sole (o altrimenti prevedere dei guanti)

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Renan L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Rete che risponde alle mie aspettative. La qualità è sempre garantita

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Bertrand M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Niente da dire. Tutto è andato come previsto.

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Christine D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il pacco è ripartito prima che avessi avuto il tempo di ritirarlo al punto di ritiro. Deve essere rispedito a me

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Johan L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo alla situazione. Tuttavia, la nostra azienda e il corriere hanno indicato un termine di recupero del pacco di 7 giorni, ed era quindi sua responsabilità recuperarlo entro questo termine. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che abbiamo preso l'iniziativa di rispedire il suo prodotto a nostre spese. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Sono contento del prodotto. Tuttavia, la consegna è stata relativamente scandalosa perché il corriere ha lasciato il pacco davanti al cancello e non all'interno dove gli chiedevo, con la scusa che non voleva danneggiare il suo camion che gli appartiene. Apparentemente era già venuto e sapeva che il suo camion sarebbe stato danneggiato se fosse salito dove gli chiedevo di lasciare la consegna. Conoscendo la situazione, perché ha preso la consegna se non poteva portare la merce?

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Julien L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto. Rinnovo della copertura protettiva che preserva il telo del trampolino.

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Eric B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Alexandre W.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto sotto tutti i punti di vista

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Jean Claude R.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Interlocutore disponibile, gentile e competente

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Leroy V.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Articolo perfetto, consegna nei tempi previsti

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Francois M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Cuscino funzionale

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Bertrand L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il 5 maggio ho lasciato un messaggio sul vostro numero WhatsApp. Non ho ricevuto alcuna risposta, segno di una mancanza di considerazione per i vostri clienti... mia nuora, su nostre raccomandazioni, ha ordinato un trampolino da voi e ci ha confermato che la rete non era la stessa e che la sua era più resistente. Ecco la copia del messaggio che vi avevo scritto il 5 maggio: Buongiorno, abbiamo un trampolino da voi da molti anni. Ci soddisfa. Nel 2020, abbiamo acquistato una rete premium per sostituire quella che era strappata. Mio marito ha notato che la qualità era molto inferiore a quella originale. Si è strappata molto più rapidamente della prima. Recentemente, mio figlio, Thibaut Pujo, ha ordinato di nuovo la rete completamente strappata (ordine FT235609). Mio marito ha constatato di nuovo una rete di scarsa qualità, fragile, mentre dovrebbe essere di qualità premium. Inoltre, le attaccature inferiori non sono nemmeno più fornite e quindi devono essere recuperate e installate da noi per un prezzo molto più alto rispetto al 2020 (avevamo pagato 119€, ordine FT140331). Quindi, paghiamo di più, qualità inferiore e meno accessori... insomma, siamo delusi e più va avanti, più la qualità scende per un prezzo più alto. Peccato... vi ho raccomandato molto, non lo farò più. Cordiali saluti, ***

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Thibaut P.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
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Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno, La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella nostra risposta su WhatsApp. Comprendiamo la sua frustrazione e desideriamo assicurarle che prendiamo molto sul serio le sue preoccupazioni. Siamo dispiaciuti di apprendere che non è soddisfatta della qualità delle nostre reti di protezione. Ci sforziamo costantemente di migliorare i nostri prodotti e i suoi commenti sono essenziali per aiutarci a identificare le aree da perfezionare. Per quanto riguarda l'ordine di suo figlio, non abbiamo ricevuto alcun messaggio che segnalasse questo problema. Se fossimo stati informati, suo figlio avrebbe dovuto solo inviarci delle foto e avremmo proceduto a una nuova spedizione dopo aver analizzato il difetto del nostro prodotto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Per quanto riguarda l'assenza di attacchi nel suo ordine, ciò è anomalo. Deve trattarsi di un errore da parte nostra, poiché come indicato in ogni scheda prodotto delle nostre reti, i ganci sono inclusi. La preghiamo di indicarci quanti ne mancano e procederemo a una nuova spedizione a nostre spese. Il team di France Trampoline
5 /5
★★★★★

Super consegna alla data prevista e con rispetto

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Adélaïde L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Stavamo cercando una zipline per il compleanno di uno dei nostri bambini. Siamo riusciti ad avere informazioni molto rapidamente e ci siamo resi conto che sarebbe stato complicato installarla da noi per il momento. Abbiamo quindi optato per una parete da arrampicata. La spedizione è stata molto rapida, l'ordine era molto ben imballato, abbiamo richiesto una riprogrammazione della consegna al loro corriere che è stato molto reattivo. Siamo soddisfatti del nostro acquisto. Prossimo acquisto la zipline ☺️

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Kevin L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Negozio molto serio, materiali di ottima qualità....

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Patrice G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Patrice L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ottima qualità.

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Isabelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

È stato altrettanto semplice effettuare l'ordine quanto veloce riceverlo. Il prodotto è conforme a quanto ci aspettavamo, il suo montaggio/installazione è stato semplice, i bambini sono entusiasti. Perfetto!

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Fabien P.
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna rapida, l'articolo ordinato di ottima qualità, lo consiglio vivamente

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Mickael D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2024
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