Recensione Salt’in Italy

Ordine effettuato a ottobre, spedito a fine gennaio. Il tracciamento indica "ritorno al mittente" senza essere arrivato al punto di ritiro all'inizio di febbraio. Ho chiamato all'inizio di febbraio il servizio clienti per avere una spiegazione... Inizio marzo ancora nulla... incomprensibile.

Sette mesi tra l'ordine e la consegna, penso che deteniate il record mondiale dell'amatorialismo professionale.

Ordine troppo lungo a causa di esaurimento prodotto, nessuno vi tiene informati sui tempi di consegna. Prodotto di bassa qualità strappato durante l'installazione a quasi *** euro non è terribile.

Ho ordinato all'inizio di dicembre una zipline. Gentilmente e per rispetto ai corrieri, ho scelto l'opzione di consegna presso Mondial Relay... alla fine di dicembre, dopo 5/7 chiamate e 3 o 4 spostamenti e 10 sms ricevuti che annunciavano una consegna, ho finalmente ricevuto il pacco a fine dicembre... E ora, mi fanno passare per un ladro perché mi dite che ne ho ricevuto un secondo tramite un corriere il cui documento di trasporto menziona una firma che non assomiglia affatto al mio stile di scrittura... Cosa posso pensare di questa consegna o della vostra azienda... in realtà nulla, solo certo, è che non bisogna mai più passare per la Sté Mondial Relay... Cordiali saluti.

Ho ordinato pagando 39 euro per una consegna espressa che arriva a singhiozzo!!!! Il materiale è di qualità ma la qualità del servizio è totalmente da rivedere. Non consiglierò.

Attesa a causa del covid... nessun problema. La continuazione, un'attesa di circa 2 mesi per ricevere il mio ordine in più spedizioni. Un vero caos tra France Trampoline e il suo fornitore di trasporto. Il fornitore che passa senza preavviso ogni volta. Il trasportatore che viene a ritirare un ordine mai arrivato e per un reso immaginario... francamente uno sketch e non mi lamento mai!

Ho ordinato diversi articoli ma il sito è davvero mal fatto perché il formato del cuscino non è corretto, essendo il mio trampolino vecchio. Risultato: devo restituire a mie spese (*** euro!) un articolo che mi è costato più di *** euro. Idem per la copertura di protezione. Non sono affatto contenta. Mi dicono che è chiaro sul sito, francamente non lo è. Il trampolino ha lo stesso nome e la forma in immagine è riconoscibile.

Ordine effettuato a metà luglio e pacco consegnato solo all'inizio di settembre. Dopo aver contattato l'azienda per avere informazioni sul pacco perché non sono in grado di tenervi aggiornati da soli, ci sentiamo dire per caso che è un ordine speciale e che in più non rispettano i tempi di consegna previsti rispetto a quanto c'è sul sito. Dopo una richiesta eventuale di sconto sul prezzo a causa del ritardo nella consegna ci sentiamo dire che non è possibile. Vi consiglio quindi di ordinare pezzi standard altrimenti rischiate di essere molto delusi.

4 o 5 mesi di ritardo nella consegna, ho dimenticato. In ogni caso troppo tardi perché i nostri nipoti possano usarlo quest'anno. INACCETTABILE!!!

Contenta perché ho trovato i montanti che mancavano a prezzo molto basso. Ma molto scontenta del ritardo nella consegna, ordine in aprile consegnato a settembre. Di conseguenza, i miei bambini non hanno potuto godere del loro trampolino.

Chronopost ha avuto molto ritardo, supplemento preso per consegna in 48h risultati consegna in 4 o 5 giorni

Materiale difettoso! Nessun servizio di garanzia! Ho acquistato il trampolino Oval 430 circa un anno fa (2019). Apparentemente a causa di un difetto di materiale, il metallo di un'asta è quasi rotto. *** Come servizio di garanzia mi è stata inviata un'asta di ricambio con uno spessore di materiale maggiore, ma non si adatta agli altri pezzi. Solo grazie all'intervento del mio avvocato mi è stato restituito il denaro.

Ordine ancora non completato. Nessun richiamo da parte di France Trampoline riguardo la consegna nonostante la promessa di occuparsene e di tenermi aggiornato. Ordine effettuato a marzo mi sembra... Francamente vergognoso. Il corriere è passato mentre ero in vacanza... poi senza avvisare per venire a ritirare un ordine che non avevo nemmeno ricevuto. Infine mi hanno consegnato i 3 quarti dell'ordine sempre senza avvisare né per email né per sms per trovare una data. Fortunatamente, quel giorno ero presente... che dire dopo tutto questo!!

Deluso, perché abbiamo aspettato almeno 4 mesi per ricevere il nostro ordine e non abbiamo nemmeno ricevuto uno sconto

Ordine effettuato a fine marzo 2020, ancora non ricevuto a fine settembre 2020...

Il lotto di vernice era difettoso: l'adesivo e il solvente completamente secchi!!! Ho dovuto fare nuovi acquisti, il che mi ha profondamente irritato. Il mio obiettivo era proprio quello di evitare questo, il che avrebbe giustificato la spesa elevata per un po' di vernice!!!

Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?

Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.

Non consigliato. Servizio clienti scadente. Ho acquistato un trampolino Ovalie 360. La qualità del trampolino è mediocre. Ad esempio, i vari pezzi del telaio e la rete non si adattano molto bene. Pertanto, il montaggio ha impiegato molto tempo. Particolarmente frustrante è stato che il bordo finale della rete era troppo corto. Il servizio clienti di Trampolin Technik ha confermato che l'intero lotto di produzione è stato colpito da questo difetto, ma non ha offerto un ricambio e ha anche rifiutato di risolvere il problema.

Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!

Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....

Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche voi abbiate dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.

Ho chiamato due volte per cambiare la data di consegna perché non ero presente quel giorno, mi hanno assicurato due volte che mi avrebbero richiamato. Aspetto ancora!

Ordine effettuato per un tappeto da salto per trampolino e ho ricevuto due volte il tappeto sbagliato.

Stavo cercando un consiglio tecnico per un tappeto da salto un po' fuori dalle dimensioni standard ma aiuto, un po' delusa

Sono deluso. La consegna ha impiegato molto più tempo del previsto. Abbiamo aspettato quasi due mesi per la consegna. Non c'era un referente tedesco, molto male. Descrizione del prodotto in un'altra lingua, insufficiente. Per i soldi la qualità è soddisfacente. Nella tenda c'era già un piccolo foro sopra. Non ordinerò più nulla da questo fornitore. Esperienza molto deludente.

Buongiorno ricevuto un articolo difettoso ho delle foto come prova

Ci rammarichiamo dopo alcune settimane di utilizzo per una lacerazione nella protezione delle molle. Chiediamo una sostituzione di questa parte

Non soddisfatta

Fino al momento di effettuare l'ordine, il servizio è stato buono. Dopo il pagamento, è andato rapidamente in discesa. Non eccezionale in alcun modo.

Molto deluso dalla rete che fa sollevare il tappeto

Dopo diversi mesi di attesa, ho ricevuto un pacco incompleto (una rete da calcio con solo la rete senza alcuna struttura metallica!!!

Buongiorno, il trampolino è quasi nuovo e presenta già due strappi. Si trovano sulla protezione circolare che protegge la struttura bassa del trampolino.

Tempi di consegna troppo lunghi senza date precise, ho un ordine che è stato annullato senza il mio consenso e non sono stato avvisato.. alla fine ho ricevuto un accessorio per il trampolino ma senza il mio trampolino 🙂 super utile.

Ritardo dovuto al coronavirus: ok. Spedizione annunciata ma mai confermata.... Annuncio della perdita ipotetica del pacco a seguito della nostra richiesta molto tempo dopo la data prevista di consegna... Rimborso proposto e infine non effettuato... Nuova richiesta da parte nostra per il rimborso... Tutto ciò pesa molto su di noi. Nel frattempo, abbiamo ricevuto quantità di oggetti ordinati da altri fornitori senza alcun problema. Tutto ciò ci sembra poco professionale.

Prodotto rotto dopo il secondo utilizzo

Bulloneria inadeguata per la sicurezza. Filettatura troppo mal lavorata. Ho sostituito con bulloni per giunti di auto. E per il manuale di installazione fate più sforzi. Insomma, fate trampolini, smettete di voler diversificare nel tempo libero o fate un grosso sforzo.

Il mio trampolino non è ancora stato consegnato dopo 2 mesi dall'ordine. Un primo appuntamento con il corriere non onorato dai corrieri, un secondo appuntamento, idem. Scoprire dopo 3 chiamate che il trampolino è stato rotto durante il secondo appuntamento. Nessuna informazione chiara ad oggi sulla data di una nuova consegna prevista.

Un prodotto annunciato in stock che è stato consegnato più di un mese dopo l'ordine!

Abbiamo aspettato circa 3 settimane, telefonato spesso e siamo stati sempre rimandati a causa del Corona che ci ha messo in attesa. Ma in realtà il pacco era senza dati in un angolo e non è stato spedito. Non acquisterò più da questo fornitore