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basato su 21665 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Rimpianto: nessun avviso, né consiglio per la protezione degli alberi, né la difficoltà di tendere la zipline. È molto leggero
Non è colpa vostra o del vostro sito, ma del vostro fornitore di consegna DPD. Il pacco doveva essere consegnato il 23/12, siamo il 26 e ancora nulla, il 23 posso capire, la vigilia di Natale ci sono molti pacchi........ ma qui nessuna informazione, il pacco a CESTAS doveva essere consegnato quel giorno;
Il trampolino è di buona qualità ma molto difficile da montare, molto difficile infilare i tubi. Spiegazione e immagine non molto chiare. Abbiamo davvero faticato anche se siamo abituati a montare cose. Inoltre sono deluso, ho aspettato il Black Friday per avere il 15% e ordinare il trampolino per averlo per Natale. Più tardi nel mese di dicembre era al 30%, è una differenza di 200 euro comunque.
Troppo presto perché è un regalo per Natale. Ma altrimenti, l'ordine è arrivato rapidamente dopo averlo effettuato su internet.
Molto soddisfatta del prodotto, ma per la consegna piuttosto delusa: pacco di 45 chili e per telefono il corriere mi avvisa che non avrò alcun aiuto per portarlo fino alla mia porta... devo chiedere almeno che mi aiutino a portarlo sui 3 gradini della mia abitazione. Come pensare di poter gestire tutto da sola e senza aiuto?
La qualità della rete è molto media, siamo delusi
Il canestro da basket è di scarsa qualità. Dopo un giorno di utilizzo, non rimane più in orizzontale. Sto cercando di modificare la pasta di fissaggio per migliorare il prodotto
Trattamento dell'ordine e ricezione del prodotto molto buoni. Per quanto riguarda il prodotto, la qualità di fabbricazione è molto buona (considerato il prezzo elevato, è preferibile) ma la progettazione molto meno. Cinque zone di drenaggio dell'acqua per un diametro di 2,5 m, di cui 4 zone periferiche che non proteggono le molle.
Il telone è super. Ottima qualità. Tuttavia, non è comprensibile che non ci sia un'amaca per il grande modello. L'avrei voluta molto.
Tutto è ben sistemato, e può esserlo quando si vede il prezzo della spedizione che è quasi equivalente al prodotto che deve pesare intorno ai 100Gr. Dovreste considerare una soluzione più adatta alla vostra clientela. Cordiali saluti ***
Come spesso accade per gli ordini online, la consegna rimane il punto debole. Fornitore di trasporto difficile da gestire. Per il resto, prodotto di buona concezione e buona qualità.
Nonostante i video che mostrano un'installazione semplice, non sono mai riuscita a tendere la zipline. Dopo diversi tentativi con l'aiuto di più persone, un tirante è stata l'ultima soluzione. Altrimenti, ha fatto la gioia di mia figlia.
Sono delusa dal prodotto. Infatti, quando abbiamo acquistato il trampolino jump 250, la rete si apriva a L con dei velcri e dei moschettoni in plastica. Quello che abbiamo ricevuto si apre con una chiusura verticale, il che complica l'ingresso e l'uscita dal trampolino. Avrei voluto 2 chiusure lampo per mantenere l'accesso a L.
Buon prodotto, tortura per l'assemblaggio ma forse sono capitato su un numero difettoso. È davvero necessario rivedere il vostro processo di montaggio e il manuale d'uso che può creare confusione in alcune fasi. Quando si chiede di mettere del lubrificante per assemblare gli archi della base (personalmente ho dovuto usare un martello da 5 kg per fare il lavoro, in effetti più del W40) significa che non controllate le vostre tolleranze di assemblaggio e i vostri fornitori. Per quanto riguarda la pinza fornita con il materiale, è una barzelletta, utilizzabile solo da persone con calli sulle mani. Imbarazzante per un attore che si definisce leader nel trampolino con una forte esperienza da 30 anni... bisogna smettere di fare bricolage e credere che i vostri clienti abbiano corporature da rugbista, soprattutto visto il prezzo pagato. I prodotti Decathlon sono più economici e più semplici da montare, anche se assemblati in Cina.
Ho ricevuto rapidamente i pacchi contenenti il trampolino, il libretto di montaggio non è sempre facile da capire, ho dovuto guardare dei tutorial su internet che a volte non spiegavano la stessa cosa. il molto molto grande - il cuscino di contorno che protegge la struttura metallica: la schiuma è molto sottile e i bordi si alzano sempre e non coprono correttamente la struttura, mio figlio si è fatto male a causa di ciò. Inoltre, le estremità dove si fissa la rete essendo a semicerchio non permettono di tenerla correttamente. Pensavo davvero di trovare un articolo di alta qualità acquistando France trampoline ma sono molto deluso dal materiale che ho scelto
Il prodotto è fantastico. I bambini si divertono un sacco con la cupola da arrampicata e gli accessori. Tuttavia, la puntualità e le informazioni sulla data di consegna erano scarse. È stato consegnato settimane dopo quanto annunciato e insufficientemente informato.
Delusa! Il mio ordine non è completo, manca un elemento nel pacco acquistato e durante il montaggio diversi ganci di plastica si sono rotti.
È un buon prodotto,***.
L'ordine online è andato molto bene, ma la consegna è stata catastrofica! Riconsegna a più riprese da parte della società DPD e nessun rispetto delle istruzioni di consegna! Insomma, il pacco è arrivato con una settimana di ritardo!!! Al prezzo della consegna. Questo è più che abusare!? cliente scontento....
Il prodotto è corretto, ma piccola delusione perché diversi attacchi sono già rotti dopo un buon mese. Inoltre, avevamo chiamato il servizio post-vendita perché non riuscivamo a installare un pezzo, ma non ci hanno mai richiamato...
Consegna rapida. Istruzioni non molto chiare. Pezzi mancanti.
Il servizio è di qualità. La qualità dei prodotti non è più buona come due anni fa per un costo più elevato. Molto deluso!!
Ho ordinato da France trampoline perché apparentemente sembrate molto professionali. Solo apparentemente purtroppo. I servizi forniti non corrispondevano a quelli promessi, i documenti per la detrazione non sono mai stati compilati da France trampoline, quindi ho dovuto pagare due volte l'IVA.. Grazie...., il regalo promesso non consegnato a causa di un'«errore» del servizio marketing, ecc... Ho chiamato per reclamare, educatamente, tranquillamente, ciò che mancava.... Mi hanno risposto che France trampoline ha commesso un errore, che la pubblicità sul sito era errata, la persona al telefono non capiva come funzionasse una detrazione, ecc... Nessuna scusa, nessuna soluzione..... Molto molto amatoriale.
2 riferimenti identici nella forma, ma non nella loro lunghezza. Certo, ho comprato quelli troppo lunghi. Fanno comunque il lavoro, ma è un'impresa per il montaggio.
Ricezione nei tempi del mio rete di ricambio per un trampolino Boost'up 390... Ma la struttura composta da diverse aste in fibra è troppo corta. Ho dovuto rimuovere dei pezzi della struttura superiore per cercare di completare quella inferiore... Di conseguenza l'insieme è fragile. Mancano quindi almeno 50 cm di asta in fibra nella parte inferiore della rete per avere qualcosa di solido. Peccato.
La persona che ho avuto al telefono per un reso a causa di un errore di taglia non era molto gentile e non molto disponibile. Ho richiamato una seconda volta dopo pochi minuti ed era ancora la stessa persona a rispondere. Doveva inviarmi una molla che non ho mai ricevuto.
Sfortunatamente la consegna ha impiegato quasi un mese. Sul sito è indicato 3-5 giorni, lo trovo inammissibile. Tuttavia, il prodotto è molto soddisfacente.
La rete originale è diventata pericolosa dopo 5 anni, un bambino è passato attraverso. Vantaggio prodotto sempre disponibile ma grosso problema di logistica consegna... Più di un mese senza che voi sappiate nemmeno dove fosse il prodotto. Poi dopo diverse chiamate, dossier ripreso da persona competente e rete consegnata il giorno dopo!
Sono andato a ritirare il trampolino JUMP-UP 390 l'11 aprile, l'ho montato sabato 16 aprile, ho contattato il servizio clienti il 19 aprile dopo il lunedì di Pasqua per una molla mancante. Siamo al 17 maggio e la molla mancante non è ancora arrivata...
Consegna lunga
Buongiorno. Ho presentato un reclamo ai vostri servizi e non ho ancora ricevuto i pezzi che erano rotti nel loro imballaggio. Vorrei sapere a che punto siamo. Grazie cordialmente ***
Se il prodotto nel complesso è di buona qualità, il montaggio è troppo complesso e lungo. I ganci in plastica sono molto poco robusti e si rompono facilmente
La merce ordinata non era disponibile e un prodotto alternativo è stato inviato senza commento. Questo è stato ripreso, ma non è stato rimborsato l'intero importo pagato. Solo un'incombenza per me.
Onestamente, questo tappeto di protezione è troppo costoso rispetto al prezzo del trampolino completo. E questo nonostante un piccolo gesto commerciale del servizio clienti. Manca un approccio di sviluppo sostenibile. Si ha l'impressione che sia più redditizio acquistare un trampolino nuovo.
Buongiorno, impossibile installare l'altalena, ho chiamato oggi il servizio clienti che mi ha informato che mancano delle cinghie. Queste ultime devono essere consegnate da DPD entro 15 giorni. Aspettiamo. Grazie
Attacchi in plastica bassi della rete di protezione che circonda il trampolino mediocri, si rompono facilmente, dubito della durata con il sole, mi interrogo sulla sicurezza dei bambini!!
Storico ordini impossibile. A seguito di una chiamata, dovevo essere ricontattato, ma non è mai stato fatto. Mi sono arrangiato da solo.
L'ordine è andato molto bene, ma il prodotto non è di qualità ottimale. La rete si scuce.
Per il preventivo, il tecnico al telefono e la consegna nulla da ridire! Ma i nuovi tubi ordinati non hanno la stessa finitura di verniciatura a polvere e, essendo del settore ed essendo a conoscenza dei prezzi, so che è una questione di economia e per le aste in fibra è la stessa cosa, ho ricevuto pezzi di 10 cm per fare il giro del trampolino e senza corda, sembra più un ricondizionamento e al prezzo alto che un prodotto nuovo! Peccato…
Prodotto buono, tutto completo. Il tempo di consegna è pubblicizzato sul sito con 2-5 giorni, questo è stato uno dei motivi per cui abbiamo scelto questo fornitore, avevamo bisogno del prodotto rapidamente. Dopo circa 2 settimane abbiamo chiesto telefonicamente, l'uomo che abbiamo raggiunto al telefono sembrava piuttosto infastidito e poco interessato. La consegna tramite spedizione dopo circa 3 settimane è stata corretta, purtroppo troppo tardi. Peccato.