9.4/10
★★★★★
basato su 21665 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Consegna annullata da parte del corriere almeno due volte, senza motivo...

User icon
Lisette B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback negativo riguardo alla consegna del suo trampolino da fitness Minimax. Abbiamo segnalato l'informazione alla nostra logistica affinché non si ripeta. Possiamo solo constatare ora il problema che ha riscontrato, ma ci impegneremo affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Prodotto difettoso - In attesa del prodotto di sostituzione

User icon
Luc D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo reso sulla tavola da salto freestyle. Stiamo attualmente affrontando questo difetto. Torneremo da lei nelle prossime settimane per offrirle la soluzione più adatta per poter utilizzare la sua tavola freestyle. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Pensate a cambiare corriere perché non vi contatta per il giorno della consegna, inoltre se lo fate consegnare al lavoro, consegna il pacco alla reception senza che io possa controllare il contenuto e non nel giorno indicato. Questo danneggia la vostra immagine.

User icon
Alcina B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback sul corriere DPD selezionato per il suo ordine di pezzi di ricambio. Ci dispiace constatare che il servizio offerto dal corriere non la soddisfa pienamente, ma questo corriere effettivamente consegna senza preavviso. Come indicato sul nostro sito internet, è necessario fissare il giorno di consegna e una fascia oraria sul loro sito internet. Inoltre, poiché la consegna è avvenuta presso il suo luogo di lavoro, era compito della persona che ha ricevuto il pacco indirizzare il corriere verso di lei. Ci scusiamo per questi disagi, ma la cosa più importante è che il pacco sia arrivato in buone condizioni e che i suoi bambini possano nuovamente utilizzare il trampolino. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Buongiorno, non ho ancora montato il trampolino. I miei figli vengono per le vacanze con le mie nipotine. Loro faranno il montaggio. Sicuramente molto presto. Le mie nipotine non vedono l'ora di venire in Bretagna (per il trampolino)....Cordiali saluti. ***

User icon
Janine-agnes G.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signora, siamo felici di constatare che ha ricevuto bene il suo ordine e che il montaggio sarà fatto dai suoi figli durante le vacanze. Tutto sembra andare bene, ma non capiamo perché ci ha dato 1 stella su 5. Se desidera modificare la sua valutazione, può chiedercelo via email affinché la società indipendente Ekomi possa inviarle un link per aggiornare il suo commento. Riguardo al montaggio futuro, può consigliare ai suoi figli di visitare la nostra pagina video per vedere i nostri video di montaggio. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Trampoline di scarsa qualità, gancio strappato già ai primi salti, ne ho avuto un altro prima che è durato 7 anni all'aperto tutto l'anno senza essere coperto, questo già scricchiola, non consiglio questo prodotto a nessuno

User icon
Marielle B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema riscontrato con i moschettoni in plastica. Ti invieremo nuovi moschettoni in acciaio affinché ciò non accada più e potrai utilizzare il trampoline in tutta tranquillità. La nostra rete di protezione è molto tesa sul trampoline per motivi di sicurezza e deve essere installata correttamente. La tua rete fa bene tutto il giro del cuscino di protezione? È ben distribuita sotto tutto il trampoline? Potresti inviarci una foto globale del tuo trampoline affinché possiamo verificare la tua installazione? Ti rinnoviamo tutte le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

59.90 per un lavoro mal fatto è davvero troppo caro per quello che è

User icon
Zitouni A.
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema riscontrato con un accessorio sportivo. Dopo verifica delle nostre email, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di reso del prodotto o un'email che ci informasse di un qualsiasi problema da parte sua, a dire il vero. Sarebbe possibile farci sapere il suo feedback via email con foto per favore? Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Tanto il servizio clienti è soddisfacente, quanto la qualità delle bounce board e degli sci è troppo deludente. Le cinghie di fissaggio sono troppo lunghe, i talloni si strappano in pochi giorni, il grip rosso si strappa altrettanto velocemente ...

User icon
Elevation I.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo feedback sui nostri accessori sportivi e ci scusiamo se questi ultimi non la soddisfano. Questi sono ancora in garanzia attualmente e sappia che potremo aprire un dossier di garanzia se ci invia delle foto. Le chiediamo di accettare nuovamente tutte le nostre scuse e rimaniamo a sua completa disposizione dal lunedì al venerdì. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Questo tetto per trampolino è semplicemente inutile. Il tetto non sporge dal trampolino quindi tutte le foglie cadono all'interno. Ho quindi perso alcune decine di euro e il mio tempo per montarlo con un manuale più che approssimativo per un risultato vicino a zero.

User icon
Chanut G.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, abbiamo compreso il suo problema con l'articolo "tetto per trampolino 250" e ci scusiamo per questo. Tuttavia, dopo verifica, non abbiamo ricevuto alcuna lamentela da parte sua nelle nostre email. Potrebbe inviarci delle foto del tetto installato per vedere cosa non va? Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Sono deluso perché non ho ricevuto i manicotti giusti, quelli ricevuti sono troppo piccoli e quindi inutilizzabili e per il prezzo ho organizzato un reso. ...

User icon
Sebastien B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2016
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Il
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo commento e ci scusiamo se i manicotti per pali di un diametro di 25mm e di 1,80m di lunghezza non si adattano ai suoi pali. Siamo pronti a riesaminare la sua richiesta. Potrebbe inviarci la sua lamentela via email tramite il suo account cliente per favore? I manicotti sono troppo corti in lunghezza o non hanno il giusto diametro per i suoi pali? Il team di France Trampoline.


Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.