Recensione Salt’in Italy

Articolo ordinato durante il lockdown con un ritardo di un mese prima della ricezione annunciata (nessun problema), tuttavia il ritardo è stato prolungato di un mese e mezzo supplementare, possiamo capire vista la crisi sanitaria, ma un gesto commerciale sarebbe stato apprezzato

Tempi di consegna prolungati senza comunicazione

*** riguardo all'ordine e alla conferma del pagamento un disastro. tra l'ordine e la spedizione non c'è stata conferma dell'accredito bancario. i miei tentativi di contattarla sono stati un altro fallimento. nonostante tutto il letto elastico è molto buono.

Il prodotto è conforme, abbiamo montato recentemente, manca a mio gusto qualche spiegazione complementare in alcuni punti per il montaggio e abbiamo scattato delle foto perché alcune cinghie che tengono la rete sono danneggiate all'apertura del pacco, ho delle foto che posso inviarvi. Grazie di fornirmi un indirizzo per le foto. Cordiali saluti

Ottimo prodotto. Ma il termine annunciato non è stato rispettato, superato di un mese, nessuna informazione al riguardo. Tuttavia, il prezzo è stato addebitato al momento dell'ordine nella sua totalità. Il corriere molto, molto antipatico

Ordine ricevuto più di 2 mesi dopo, COVID-19 obbliga. Pensavo che i triangoli di collegamento fossero inclusi. Non è così.

I prodotti sono buoni ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Fino ad ora sono in attesa del mio ordine.

Tempi un po' lunghi ma del tutto logici a causa del confinamento. Monitoraggio caotico, informazioni contraddittorie sul monitoraggio sia sul sito che al telefono. La rete ordinata in sostituzione della prima è di qualità inferiore rispetto a quella del mio ordine iniziale, il che è deludente visto il prezzo.

Tempi di consegna troppo lunghi per articoli che erano in magazzino

Errore prodotto a causa di una cattiva analisi

Trampoline ordinato il 6 aprile ricevuto il 25 giugno! È semplicemente deplorevole. Ho fatto uno sforzo per ordinare francese ma la prossima volta ordinerò direttamente dalla Cina, ci vorrà meno tempo!

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Tempi di consegna troppo lunghi.

Siamo passati ai vostri uffici per un ordine, è previsto un termine, per mancanza di stock, siamo in attesa!

Nessuna lettura dei messaggi inviati, quindi nessuna risposta. Al telefono, quando mi dicono ti richiamo, non è vero... anche dopo vari solleciti.

Ordine effettuato durante il confinamento quindi era previsto un ritardo nella consegna, 6 settimane dopo l'ordine siamo stati consegnati. Avremmo apprezzato avere alcune informazioni durante questo periodo, ho anche inviato un'email che è rimasta senza risposta.

Sono 10 anni che abbiamo il nostro trampolino, abbiamo riacquistato più volte una rete ma l'ultima non era della stessa qualità delle precedenti, le attaccature continuano a staccarsi, non parliamo del contorno del trampolino, è la prima volta che lo cambiamo in 10 anni, il che è piuttosto buono, tranne che questo non durerà 10 anni, è sicuro... qualità inferiore, siamo delusi degli accessori che dobbiamo riacquistare, trampolino a questo prezzo...

Istruzioni non abbastanza chiare; troppo presto per una valutazione del prodotto

Ciò che mi ha deluso è davvero l'indisponibilità degli articoli perché sono accessori che non sono complicati, come un porta scarpe o la piccola scala che si può trovare ovunque e i tempi di attesa sono a + 2 mesi quindi non si può esagerare. In compenso non ci sono promozioni né riduzioni sull'importo del mio ordine che ho pagato in anticipo.

Non ho ancora ricevuto l'interezza del mio ordine.

Sorprendente vedere delle impronte sulla mia tela. OK, non cambia la qualità ma sorprende quando si ordina un prodotto di qualità. Questo spiega il mio punteggio.

Soddisfatto a parte il tempo giudicato troppo lungo.

In generale sono soddisfatta, ma un problema con le scorte ha causato una mancanza di riflessione sulla consegna. Ho ordinato una rete e il supporto superiore per quest'ultima, ho ricevuto solo il supporto, la rete non essendo disponibile prima di 2 mesi!! Non mi interessa del supporto senza rete, avrei preferito che mi fosse proposta l'annullamento della consegna. Ho quindi trovato una rete su un altro sito, nettamente meno costosa e di qualità migliore.

Ottimo prodotto, ottima comunicazione. Tolgo 2 stelle perché manca il manuale di montaggio e il poco che c'è è in inglese. Quindi per un articolo di produzione francese, complimenti!

Tempi di attesa molto lunghi (ma a causa del problema del lockdown). Uno degli articoli non era conforme alle mie aspettative (mancanza di elastici negli archi in fibra di vetro di ricambio per la parte superiore della rete, a differenza del pezzo originale, quindi è stato piuttosto complicato da installare).

Consegna rapida. Qualità soddisfacente. Si può rimpiangere il sistema di assemblaggio francamente migliorabile, in particolare per la rete. L'assenza di viti in inox, peccato per un prodotto destinato a un utilizzo esterno.

Tempi di consegna troppo lunghi

C'è stato un errore nell'ordine, ho ricevuto il pacco di un'altra persona. Ho dovuto aspettare.

Il materiale è conforme. Avevamo però richiesto un piccolo gesto commerciale poiché siamo clienti abituali. Ogni anno rinnoviamo il nostro materiale. L'anno scorso abbiamo riacquistato una rete, ma la cerniera è di scarsa qualità ed è già rotta. Nessun gesto è stato fatto....

Per l'ordine è andato tutto bene, è la seconda volta che rinnovo gli accessori sul nostro trampolino, ma sono un po' deluso dall'evoluzione della qualità dei prodotti ricevuti, soprattutto per la rete perimetrale nel suo insieme e il nuovo sistema di fissaggio del tappeto perimetrale, ma potete contattarmi per discuterne, sono a vostra disposizione. Cordiali saluti. ***.

Quasi 2 mesi per avere le molle, lo trovo un po' lungo (non aiutato da Chronopost, 11 giorni per la consegna.....) Posso capire a causa del covid 19, ma penso che dovreste essere anche più vigili sulla gestione del vostro stock.

Un ordine effettuato prima del lockdown con un tempo di consegna molto lungo, oltre 6 settimane... La consegna arriva e errore nell'ordine.... Costretti ad aspettare 1 settimana in più...

Buongiorno. Consegna perfetta. Qualità del prodotto: deluso, la rete è molto più sottile di quella che avevamo acquistato nel 2012, la progettazione della rete è regredita, la precedente era molto più rifinita e robusta, ma la cosa più allarmante è il fissaggio delle cinghie che per alcuni si è rotto già nelle prime 24 ore quando si salta sul trampoline, non reggono, il fissaggio del 2012 era di gran lunga superiore in efficacia e qualità. MOLTO deluso.. L'apertura è molto stretta, non è affatto facile uscire, è molto mal progettata. Sono molto sorpreso perché nel 2012 la rete era impeccabile, infatti ha tenuto 8 anni senza essere smontata una sola volta. Non capisco la vostra nuova politica, qual è l'obiettivo che la rete non regga e che dobbiamo acquistarne una rapidamente, non capisco, io che dal 2012 vi faccio pubblicità???? Sarò costretto a sostituire tutti i ganci in plastica che si agganciano alle molle, ho recuperato quelli vecchi dalla rete precedente, ma non è molto professionale da parte di una società come la vostra. Se vogliamo qualità, compriamo francese, ma purtroppo non è più il caso. Se avete domande, rimango disponibile.

La qualità del telo da salto e delle molle è ottima, ma il tempo di consegna di 3 settimane è stato molto lungo.

Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto i 4 picchetti ordinati. Vi ho inviato un messaggio via email ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho anche contattato la società che mi ha consegnato ma... niente picchetti. Potreste fare una ricerca sul percorso dei picchetti per favore?

Abbiamo ricevuto l'ordine l'8 aprile, riscontrato un difetto nella rete e segnalato via email la sera stessa.......ancora nessuna risposta!!!!!

Ho avuto difficoltà a ottenere informazioni sull'ordine... la spedizione è stata molto lunga senza che avessi informazioni, ad oggi non ho ancora ricevuto tutti i prodotti ordinati, ma sono stato ben fatturato e addebitato.

Errore nell'ordine (giunzione a T) - lentezza nel trattamento della richiesta.

Ho inviato un'email con foto del prodotto che ha subito degli urti. Non ho mai ricevuto risposta a questa email.

Ho pagato ***€ per una consegna rapida (24/48h) Il trampolino è arrivato poco meno di 2 settimane dopo. Era indicato dei ritardi nell'ordine ma pensavo che scegliendo questa opzione si sarebbero evitati questi ritardi poiché non era specificato. Trovo quindi che ci sia una mancanza di informazioni sul sito. Inoltre, c'erano errori da notare nella descrizione. Il prodotto sembra di buona qualità. Tuttavia, le istruzioni parlano di 1h30 di montaggio... e ci vuole molto più tempo