Recensione Salt’in Italy

Il materiale è conforme. Avevamo però richiesto un piccolo gesto commerciale poiché siamo clienti abituali. Ogni anno rinnoviamo il nostro materiale. L'anno scorso abbiamo riacquistato una rete, ma la cerniera è di scarsa qualità ed è già rotta. Nessun gesto è stato fatto....

Per l'ordine è andato tutto bene, è la seconda volta che rinnovo gli accessori sul nostro trampolino, ma sono un po' deluso dall'evoluzione della qualità dei prodotti ricevuti, soprattutto per la rete perimetrale nel suo insieme e il nuovo sistema di fissaggio del tappeto perimetrale, ma potete contattarmi per discuterne, sono a vostra disposizione. Cordiali saluti. ***.

Quasi 2 mesi per avere le molle, lo trovo un po' lungo (non aiutato da Chronopost, 11 giorni per la consegna.....) Posso capire a causa del covid 19, ma penso che dovreste essere anche più vigili sulla gestione del vostro stock.

Un ordine effettuato prima del lockdown con un tempo di consegna molto lungo, oltre 6 settimane... La consegna arriva e errore nell'ordine.... Costretti ad aspettare 1 settimana in più...

Buongiorno. Consegna perfetta. Qualità del prodotto: deluso, la rete è molto più sottile di quella che avevamo acquistato nel 2012, la progettazione della rete è regredita, la precedente era molto più rifinita e robusta, ma la cosa più allarmante è il fissaggio delle cinghie che per alcuni si è rotto già nelle prime 24 ore quando si salta sul trampoline, non reggono, il fissaggio del 2012 era di gran lunga superiore in efficacia e qualità. MOLTO deluso.. L'apertura è molto stretta, non è affatto facile uscire, è molto mal progettata. Sono molto sorpreso perché nel 2012 la rete era impeccabile, infatti ha tenuto 8 anni senza essere smontata una sola volta. Non capisco la vostra nuova politica, qual è l'obiettivo che la rete non regga e che dobbiamo acquistarne una rapidamente, non capisco, io che dal 2012 vi faccio pubblicità???? Sarò costretto a sostituire tutti i ganci in plastica che si agganciano alle molle, ho recuperato quelli vecchi dalla rete precedente, ma non è molto professionale da parte di una società come la vostra. Se vogliamo qualità, compriamo francese, ma purtroppo non è più il caso. Se avete domande, rimango disponibile.

La qualità del telo da salto e delle molle è ottima, ma il tempo di consegna di 3 settimane è stato molto lungo.

Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto i 4 picchetti ordinati. Vi ho inviato un messaggio via email ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho anche contattato la società che mi ha consegnato ma... niente picchetti. Potreste fare una ricerca sul percorso dei picchetti per favore?

Abbiamo ricevuto l'ordine l'8 aprile, riscontrato un difetto nella rete e segnalato via email la sera stessa.......ancora nessuna risposta!!!!!

Ho avuto difficoltà a ottenere informazioni sull'ordine... la spedizione è stata molto lunga senza che avessi informazioni, ad oggi non ho ancora ricevuto tutti i prodotti ordinati, ma sono stato ben fatturato e addebitato.

Errore nell'ordine (giunzione a T) - lentezza nel trattamento della richiesta.

Ho inviato un'email con foto del prodotto che ha subito degli urti. Non ho mai ricevuto risposta a questa email.

Ho pagato ***€ per una consegna rapida (24/48h) Il trampolino è arrivato poco meno di 2 settimane dopo. Era indicato dei ritardi nell'ordine ma pensavo che scegliendo questa opzione si sarebbero evitati questi ritardi poiché non era specificato. Trovo quindi che ci sia una mancanza di informazioni sul sito. Inoltre, c'erano errori da notare nella descrizione. Il prodotto sembra di buona qualità. Tuttavia, le istruzioni parlano di 1h30 di montaggio... e ci vuole molto più tempo

Il prodotto manca di attacchi; il cuscino non copre sufficientemente la barra; si stacca in alcuni punti non appena i bambini usano il trampolino.

Buongiorno, ricevuto dopo alcune ricerche... Tuttavia, la qualità è da rivedere, un giunto metallico era rotto! A quanto pare schiacciato per forza.... che peccato! Di conseguenza, pezzo nuovo che tiene con del nastro adesivo rinforzato!

Tutto super in realtà. Sfortunatamente, le schiume sono state schiacciate in una scatola molto piccola e ora presentano dei segni di pressione. Questo dovrebbe essere imballato meglio.

Alla fine dell'ordine, avevo la possibilità di fare un referral per amici, facendoli beneficiare di ***% di sconto. Tuttavia, era impossibile compilare gli indirizzi email delle persone da raccomandare. Di conseguenza, nessun referral possibile. Sono delusa perché ho amici che avrebbero voluto ordinare...

Buongiorno, il pacco è arrivato bene ma il corriere ha lasciato tutti i pacchi in mezzo alla strada, senza vedere se mio marito avesse bisogno di aiuto!!! Inoltre era così di fretta che non ha suonato né bussato ed era pronto a ripartire se non fossimo usciti sentendo il rumore del suo veicolo!!! grazie.

Non ho ancora installato il trampolino, probabilmente alla fine del mese, quindi non posso ancora valutare il prodotto. Tuttavia, la consegna e il termine sono stati molto buoni

Cartoni ricevuti correttamente. Ma molto delusa per la logistica di consegna presso i vostri servizi. Avevo specificato martedì come giorno di riposo e ho dovuto far consegnare sul mio luogo di lavoro e trasportare tutto a casa.

Piuttosto bene ma la prenotazione e il pagamento online sono stati davvero laboriosi...

Tutto ottimo tranne il pagamento in tempi moderni senza (su fattura o addebito diretto) non è più attuale

Ottimo prodotto, contento del risultato Tuttavia il montaggio non era così semplice come descritto nel video...

Il prodotto mi è stato consegnato una prima volta danneggiato. Fortunatamente sono stata in grado di riceverlo nuovamente il giorno dopo. Sono contenta della reattività del mio interlocutore (*** credo), molto disponibile. Il prodotto mi soddisfa ma è impossibile chiudere la cerniera, questo è un grosso problema... si riapre istantaneamente, è molto pericoloso per i bambini.

Ordine errato ricevuto. Problema risolto

I prodotti ricevuti sono di qualità, nessun problema su questo. Tuttavia, quando faccio il mio ordine mi viene detto che tutto è in stock e al momento del pagamento mi viene comunicato un ritardo di 5 giorni per la consegna. Geniale. 10 giorni dopo ancora nulla. Controllo la mia casella di posta e lì un messaggio che mi informa che ci sono rotture di stock e che riceverò il mio ordine non appena lo avrete ricevuto ma senza il minimo ritardo. Ero molto scontento. Ho dovuto aspettare 1 mese prima di essere consegnato. Quindi metà delle vacanze senza trampolino per i bambini. Peccato. Il voto avrebbe potuto essere perfetto.

Problema con l'ordine, non consegnato. Costretto a chiamare 5 volte perché il servizio clienti dice che richiamerà ma non lo fa.

Consegna troppo complicata per la disponibilità e il corriere ha annullato una volta.

I prodotti sono buoni, i contatti molto attenti, ma la consegna è scadente: ci sono voluti 3 invii e 1 mese per ricevere tutto (primo pacco troppo fragile che si è disintegrato durante il trasporto con perdita di 4 molle su 10, secondo pacco in cartone ma con ... 3 molle su 4 ..., terzo pacco per l'ultima molla che ha sbagliato codice postale!!) Conclusione: non utilizzare mai Colissimo. Cordiali saluti

Contrariamente a quanto previsto al momento dell'ordine, il fornitore non mi ha contattato telefonicamente.

Il corriere non è buono!

Il mio ordine è rimasto "in attesa" perché 1 dei prodotti era non disponibile, e ho dovuto contattare il servizio clienti per ricevere gli altri prodotti

Il trampolino atteso tra 2/5 giorni lavorativi è arrivato dopo 12 giorni. Comunicazione deplorevole. Il corriere ha avuto un problema importante, France Trampoline non è stato proattivo nel trovare una soluzione. Altrimenti prodotto molto buono: prevedere più di 15 giorni per la consegna

Veloce ma nessun contatto da parte del corriere che ci specificasse l'ora e il giorno della consegna. Fortunatamente la vicina ha visto il pacco, è un po' al limite!

Ho acquistato un bordo per trampoline che purtroppo mi è costato 4 volte il suo prezzo. Infatti, all'arrivo del prodotto, ho avuto la sgradevole sorpresa di dover pagare ulteriori spese (oltre ai dazi doganali) anche se le spese di trasporto DHL erano già esorbitanti ***€ (2 volte il prezzo del prodotto)

Un pezzo di plastica rotto nella scatola, comunque non danneggiata.

Fare l'ordine ricevuto i prodotti un mese dopo. un po' lungo comunque per una società come questa

Ottimo prodotto ma la consegna è stata lamentabile. Annunciata tra 2 e 5 giorni lavorativi, il trampolino è arrivato dopo 9 giorni lavorativi e ho dovuto inviare diverse e-mail e poi chiamare 2 trasportatori diversi... lamentabile! Non è degno di un prodotto venduto a un tale prezzo.

Non tutti gli articoli erano disponibili. Manca sempre la rete di arrampicata.

Prodotto di ottima fattura: il prezzo può sembrare elevato ma la qualità è davvero presente rispetto a ciò che ho potuto constatare/acquistare altrove. Tuttavia, la consegna è catastrofica: mancato rispetto dei tempi, perdita del prodotto sul luogo di consegna.... un solo consiglio a France Trampoline: cambiate fornitore!

Rete del trampolino non della stessa qualità dell'originale. DELUSA dal mio acquisto. Il tappeto verde del trampolino è identico quindi bene