★★★★★
basato su 2603 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Consegna lunga e mediocre. Il corriere lascia il pacco in un punto di ritiro anche se ho scelto la consegna a domicilio.
Le scatole sono arrivate sfuse nella scatola troppo grande. I legami che tenevano le scatole hanno ceduto. Alcune scatole sono state imbarcate..!
Le scatole sono arrivate sfuse nella scatola troppo grande. I legami che tenevano le scatole hanno ceduto. Per fortuna nessuna scatola è stata imbarcata. Nessuna opzione di consegna espressa, tramite corriere (UPS, Chronospost 24h, ecc...), nemmeno con un supplemento.
Consegna rapida, la qualità del cartone delle scatole non è ottima
Sito e consegna tramite UPS adeguati, ma non sono soddisfatta del contenuto. Avevo ordinato 5 scatole con coperchio color BORGOGNA. In effetti ho ricevuto 6 scatole, 5 con coperchio color MARRONE e una sola con coperchio color BORGOGNA8
Punto di ritiro UPS lontano dalla mia abitazione. Inoltre, questo aveva 30 minuti di ritardo sull'orario di apertura. 30 minuti in cui ho dovuto aspettare senza avere modo di contattarli. Il pacco era ben rovinato. Vorrei poter avere la possibilità di scegliere un altro punto di ritiro, cosa che non è possibile sul vostro sito.
Ho dovuto richiamare il servizio clienti per la spedizione dell'ordine nei tempi. Altrimenti il supplemento per accelerare la consegna non sarebbe servito a nulla. Mediocre. Tuttavia, il servizio post-vendita è molto gentile.
Buoni prodotti ma l'imballaggio è da rivedere, i prodotti non sono stati protetti nella scatola di imballaggio, che è stata danneggiata (strappata in più punti). Alcuni prodotti sono quindi arrivati danneggiati.
Navigazione sul sito buona ma spedizione molto onerosa per un servizio piuttosto mediocre. I punti di ritiro sono rari e lontani. Articoli molto mal protetti nel pacco, di conseguenza articoli in gran parte molto danneggiati. Sono riuscito a beneficiare di un rinvio del pacco a casa mia grazie a una signora di un servizio post-vendita molto gentile. Ma nonostante le mie segnalazioni riguardo alla protezione degli articoli nel pacco, il secondo pacco è arrivato protetto allo stesso modo, quindi alcuni articoli sono danneggiati anche! Ma lì non mi è stato proposto nulla per risarcirmi...
La consegna non è conforme, abbiamo un nastro stampato mentre volevamo un nastro unito! Dicono spedizione gratuita a partire da 95 euro, e ti addebitano 20 euro di spedizione! No, non è perfetto
Incoerenze nel modulo dei prezzi che possono indurre in errore
Ordine ricevuto in uno stato mediocre, email inviata al servizio clienti con foto
In effetti, ti ringrazio per averci inviato le foto del tuo pacco. Fortunatamente, le scatole presenti all'interno non sono state danneggiate dalla mancanza di delicatezza del corriere!
Ho trasmesso le tue foto per chiedere loro maggiore attenzione nella spedizione dei nostri pacchi.
Buona giornata.
Christelle
Le etichette autoadesive che si attaccano sulla scatola fanno davvero un brutto effetto e non sono professionali, le scatole dobbiamo piegarle noi stessi... insomma, non professionale affatto
Riguardo agli adesivi, si tratta dell'opzione di personalizzazione più economica. Sappi che possiamo anche stampare direttamente la scatola a partire da 300 unità. Per questo, è opportuno mettersi in contatto con il nostro servizio commerciale tramite l'email seguente: [email protected]
Non esitare a contattarci se necessario. Cordiali saluti,
Buon prodotto! Ma non consegnato all'indirizzo fornito mentre ero presente! Costretto ad andare in un magazzino a 4 km per ritirare il mio pacco!
Campioni ricevuti conformi tranne per la nitidezza della stampa digitale che potrebbe essere migliorata. La mia delusione: niente tariffe preferenziali per i professionisti! Il servizio clienti è disponibile ma non ha trovato soluzione a questa richiesta.....
Soddisfatto, a parte la stampa del logo sulla scatola.
Poche informazioni generali
La qualità di stampa è relativamente media così come quella dei tagli, ma l'ordine è stato consegnato in tempo e il servizio post-vendita è molto disponibile.
Il mio ordine è arrivato incompleto. 3 scatole su 7. Tuttavia, complimenti al servizio clienti che ha saputo rispondere rapidamente e fornirmi una soluzione.
Le spese di spedizione sono diventate a pagamento anche con grosse quantità... e che spese!
Bene ma avevo richiesto un campione con stampa e non c'era nulla sulla scatola...
Per trovare un punto di ritiro si blocca sempre
Infatti, il sito del nostro corriere su cui si effettua la ricerca di punti di ritiro è regolarmente in aggiornamento, il che altera la sua visualizzazione.
Inoltre, è preferibile utilizzare un browser come Chrome o Internet Explorer per accedere al nostro sito per garantire la sua fluidità. Il browser Safari non è raccomandato.
Non esitate a contattarci se necessario durante il vostro prossimo ordine.
Buona giornata.
Sono soddisfatta del prodotto, cioè della qualità. Tuttavia, sono rimasta sorpresa di vedere la finestra della scatola aperta. Per poter conservare alimenti o biscotti è impossibile metterli direttamente nella scatola perché rischiano di cadere, quindi ho dovuto acquistare sacchetti aggiuntivi per poter conservare le cose dentro, quindi delusa su questo punto. Cosa si può conservare a vostro avviso in un sacchetto aperto senza finestra in plastica???. E la mia più grande delusione è stata per la dogana perché già le spese di spedizione sono care, sono rimasta delusa di dover aggiungere un importo supplementare.
Sono soddisfatta della qualità dei prodotti ordinati. Tuttavia, assolutamente non della qualità dell'imballaggio del mio ordine: alla ricezione, cartone completamente strappato, nastro di sicurezza strappato. Quindi ricezione del mio ordine aperto (scatole di e-commerce), e le mie scatole danneggiate! Non posso allegare foto al mio commento, ma gli angoli sono piegati, addirittura strappati... Sono delusa di dover rinunciare a alcune delle mie scatole, soprattutto considerando che le spese di spedizione non sono gratuite per questo tipo di prodotti... per 11,71€ di spese di spedizione, avrei voluto ricevere il mio ordine intatto.
Consegna molto rapida
Sito un po' disordinato
Mancanza di chiarezza
Il sito è ben fatto, funzionale, ma poco preciso, sarebbe bene informare il cliente sulla qualità e lo spessore dei materiali utilizzati.
Spese di spedizione troppo care. Nessuna spedizione gratuita per alcuni prodotti.
Il prodotto molto bene ma consegna tramite ups deplorevole
Molto delusa dal mio ultimo ordine (« selfpackaging » scritto sulle scatole di cartone mentre non è il caso nelle foto delle schede prodotto), e ancora più delusa dal servizio post-vendita.
Valorizziamo il nostro marchio presso professionisti e privati, per ottenere una scatola personalizzata senza la dicitura "Selfpackaging" vi prego di contattarci tramite il modulo "Sono un'azienda"
Cordiali saluti.
Ciao, pacco in condizioni molto cattive un cambio di corriere sarebbe utile
La ringraziamo per aver lasciato un commento. Prendiamo in considerazione ogni osservazione per migliorarci e offrirle un servizio di consegna migliore per i suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti.
Per tutto ciò che riguarda le scatole, nessun problema. Tuttavia, per la stampa degli adesivi, molto molto deluso. I colori non corrispondono anche se i file erano ben forniti in CMJN e ho telefonato per assicurarmi della corretta esecuzione di questi colori. Poiché faceva parte di un insieme con altri gadget, la differenza cromatica è notevole. Sfortunatamente impossibile rifare gli adesivi perché troppo in ritardo. Stampa da rivedere.
Terremo conto del tuo commento per migliorare il nostro sistema di stampa in futuro offrendoti una migliore qualità di stampa, in cambio ti invitiamo a scriverci a [email protected] per ottenere un buono sconto sul tuo prossimo ordine.
Buona giornata
Le scatole non sono di qualità, sono delusa.... la perforatrice a stella funziona male, si inceppa e strappa il supporto.. Articolo ancora di scarsa qualità
Siamo spiacenti che i prodotti siano arrivati in cattive condizioni, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email: salut@selfpackaging per trovare una soluzione a questa brutta esperienza.
Cordiali saluti.
Gli ordini sono conformi alla mia richiesta ma non ho ricevuto il campione richiesto che mi è stato comunque fatturato più di 3€.
Il prezzo è allettante ma il costo della spedizione è semplicemente esorbitante, per il prezzo ci si potrebbe aspettare un imballaggio di lusso ma lontano da ciò, un semplice cartone, nessun rinforzo, e nulla protegge l'ordine. Il mio cartone è arrivato completamente rovinato, ho avuto la fortuna che la merce fosse in buone condizioni. Quindi servizio da rivedere o abbassare i prezzi!
Ti ringrazio per il tuo parere riguardo alla nostra offerta e alla consegna. Cerchiamo di offrirti un servizio di consegna (UPS) al miglior prezzo. Il tuo commento ci aiuterà a migliorare.
Cordiali saluti
Molto serio
Consegna veloce e conforme, ma non sono riuscito a farmi rimborsare uno dei miei ordini e alcune parti del sito e delle email non sono nella mia lingua.
Le scatole sono molto belle e conformi al mio ordine, ma le etichette dovevano essere rotonde e sono quadrate... peccato
Mi dispiace per il disagio riguardo le etichette, puoi contattarmi a [email protected] indicandomi il numero dell'ordine?
Ti auguro una bella giornata.
Non molto solido